Garten 

Vorsicht!! Zumindest im Bereich Zubehör rate ich von einer Vorauszahlung ab.
Mir wurde ein falsches/nicht passendes Zubehörteil geliefert.
Im Mailverkehr wurde ich der Falschaussage bezichtigt!!
Umtausch bzw. Rückzahlung wird verweigert!!

Bestellt ein Carport
Angekommen Pakete beschädigt und von der Spedition auch als alle beschädigt deklariert.
Eine Dachplatte etwas gedrückt.
Kundenservice unfreundlich
Bewertungen auf deren Seite Fake pur
Nicht mal Rabatt oder sonstiges vorgeschlagen bekommen
Bin froh wenn das Teil steht und werde nie mehr dort bestellen.
Abzocke pur

Gewächshaus Eco Star 4: Meine Eerfahrungen:

Ein Paket war defekt. Wurde aber ausgetauscht. OK.
Türklinke auf dem Abbild Edelstahl, in Wirklichkeit billiges Plastik und kann nicht fest montiert werden. Fällt ständig ab. Tür schließt nicht richtig. Hotline: Ist halt so. Ich finde sehr unfreundlich. Doppelstegplatten schlecht geschnitten, musste nachbehandelt werden (schleifen) damit sie in die Führungsschinen passen. dadurch war mehrfaches lösen vieler schrauben erforderlich. Hat Stunden gedauert. Nie wieder.

Habe ein tomatendach gekauft,Ware ist hier unvollständig angekommen,wollte vom Umtauschrecht Gebrauch machen,aber es gibt nur Probleme.Obwohl die Firma in Deutschland eine Filiale besitzt soll ich die Ware nach Österreich senden ,was das Porto extrem verteuert,Ich glaubedies Schikanen haben System in dieser Firma.FINGER WEG KEIN Kunderservice Vorsicht

Vorab muss ich sagen, dass die Qualität des Hochbeetes sehr gut ist. Leider sind die Pakete bei uns mit leichten Transportschäden angekommen. Bei der Montage habe ich dann bemerkt, dass ein paar Aluprofile der Frühbeetaufsätze Verformungen hatten und gerichtet werden mussten, was mich ca. 2 Stunden gekostet hat. Auf eine Kulanz in Form eines kleinen Nachlasses ging das Unternehmen nicht ein. Ich sollte die Teile mit Artikelnummer auflisten, dann würden sie mir neue schicken.
Nun stellen sie sich vor, dass sie gefühlt 200 Einzelteile und 500 Schrauben/Muttern zusammenfügen müssen, was an sich bei dem Preis schon fragwürdig ist, und dann kommen nach und nach ein paar verformte Profile zum Vorschein. Würden sie wieder alles auseinander bauen? So geht man nicht mit Kunden um.

klappt nicht mit der Lieferung, Termin nicht eingehalten.
kein telefonischer Kontakt möglich.
keine Antwort auf e-Mail

Vielleicht bessert sich das noch, mal abwarten.
Immerhin war der Bestellvorgang unkompliziert

Leider muss man einen Stern geben.
Fehlende Teile kamen UNVOLLSTÄNDIG
nach gut einer Woche mit dem katastrophalen
Transportdienstleister GLS an !
Nach nochmaliger Reklamation sind die
fehlenden Teile immer noch nicht im Versand.
Der Service ist einfach nur ganz schlecht !
Die Krönung dieses ganzen Desasters ist
GLS.
Absolut keine Empfehlung !

Miserabel. Die Lieferung verspätet sich, obwohl mit anderem geworben wird. Auf Mails wird nicht geantwortet und den Kundenservice erreicht man telefonisch schlecht oder legt wie bei mir auf, weil an sich nicht it dem Kunden auseinandersetzen möchte.
Ich kann nur davon abraten.

Bestellt wurde ein Tomatenhaus LEO 2 mit pssendem Unterbeet für LEO 2. Geliefert wurde das Unterbeet korrekt, jedoch das Tomatenbeet LEO 1. Das passt natürlich nicht und dieser GFP "Fachmarkt" ist nicht in der Lage das passende, bezahlte und bestellte Produkt Tomatenhaus LEO 2 zu liefern. Nun ist das Fundament umsonst gefertigt, denn leider haben wir zuerst das Unterbeet aufgebaut. Und die einzige Alternative ist jetzt alles zu stornieren. Also ärgerlich ist gar kein Ausdruck. Lasst also die Bestellungen in diesem Laden lieber sein. Das ist alles, nur kein Fachmarkt!!

extrem unprofessionelle und nicht erreichbare Spedition. Kundenservice nicht kundenorientiert. Keine Antwort auf e-mails, Geschäftsführer nicht erreichbar, ignoriert Bitte nach Rückruf. Liefertermin wird nicht eingehalten. Ware wird beschädigt geliefert. Reklamationen sinnlos, daher auf keinen Fall online bei GFP kaufen.

Keine Antwort vom Kundendienst. Habe inzwischen 2x meine Bestellung storniert und um Stornierungsbestätigung, sowie Löschung der Forderung bei Klarna gebeten ( Grund: Maße falsch und Gartenplanung muss noch einmal überarbeitet werden).....keine Reaktion!
Schade, denn ich wollte eigentlich zu einem späteren Zeitpunkt mehrere Artikel bestellen. Das muss ich wohl noch einmal überdenken:-(

Gewächshaus Titan23 GFP:
Profile Alu sehen stabil und wertig aus.
Made in Österreich -kein billiger Schrott aus China!
Alle Teile gruppiert mit Teilenummer in der Stückliste, so dass eine Empfangskontrolle einfach möglich ist.
Ich bin mehr als zufrieden! Sehr netter Kontakt, hilfsbereit und kompetent.
Lieferung auf den Punkt wie besprochen. Rückfragen beim Support wurden excellent bearbeitet.
2 Teile hatten einen leichten Transportschaden - diese wurden sofort und unkompliziert kostenfrei nachgeliefert.
Der Aufbau dauert noch etwas aber die Anleitung sowie die Videos sind klar und strukturiert.

Ich kann diese Firma in Punkto Kundenzufriedenheit, Liefertreue und Qualität uneingschränkt weiter empfehlen ! TOPP ADRESSE !!!
Danke an GFP

Ich habe mir ein vermeintlich hochwertiges Hochbeet bei dieser Firma gekauft und dieses war leider Mangelhaft. Dellen und Kratzer an fast allen Planken. Austausch wurde angeboten, jedoch konnte das Lieferunternehmen nicht an meine eigentliche Adresse liefern. Kundenservice nicht wirklich freundlich. Angebot seitens des Unternehmens: Erdanker-Set für € 26,- als Nachlass. Unglaublich... Nun bin ich auch noch dahintergekommen, dass das gleiche Hochbeet bei einem bekannten Diskounter angeboten wird. Das Produkt und der Preis passen nicht zusammen.

Nachdem das Gewächshaus Eco-Star 3 jetzt steht kann ich nur noch sagen: Schrott. Mehr als 10 Mängel, die auch nicht durch Ersatzlieferungen behoben werden können. Technische Unfähigkeit der Entwickler! Fenster klappern, Türverschluss geht bei der Benutzung einfach so ab. Man wird von der Firma belogen, beleidigt und ignoriert. So etwas bekomme ich für 199 Euro in besserer Qualität.

Leider nicht zu empfehlen. Beratung schlecht. Kundenservice kaum zu erreichen. Ware mangelhaft und keine Einsicht seitens des Unternehmens.

I bought the greenhouse ( Diamas 23 - Premium) in April 2021. Most other companies delivery time was 32 weeks. I got this in 2 weeks. Maxine Roediger gave excellent customer service throughout and answered all my numerous queries promptly and fully. Some other vendors I spoke to seemed uninterested or didn't have knowledge or cared if the greenhouse suited my needs. Having owned serval greenhouses the quality of this build is amazing. I looked at greenhouses for a long time and the polycarbonate glazing on this is superior to anything else out there in the UK. The greenhouse company is quite unknown in UK (think it's German) but it's a real gem and deserves a bigger market share. The build was straight forward. The instructions are in German but Maxine provided an English PDF version. 7 months on really happy with the purchase. My one gripe would be that they no longer supply ground anchors so you need a bit of DIY there but would happily recommend this greenhouse.

Grundsätzlich ein gutes Produkt, aber die Aussage "Sollte es Probleme geben, freuen wir uns über offene, wenn auch kritische Worte. Gerade diese bringen uns immer zu einer gemeinsamen, zielführenden Lösung." auf der Homepage ist nur eine leere Phrase.
Wir hatten ein Gewächshaus mit den Alltop Plexiglasplatten bestellt. Leider geht die Anleitung nur auf die normalen Doppelstegplatten ein und nicht auf die anders aufgebauten Plexiglasplatten. Also haben wir beim Support nachgefragt, wir rum diese eingebaut werden müssen. Erst hieß es von 2 Mitarbeitern, dass es egal ist. Nach erneutem Nachfragen haben sie sich beim Hersteller der Platten erkundet und mitgeteilt, dass die Einbaurichtung schon wichtig ist.
Kann passieren, Fehler sind menschlich.
ABER: Aufgrund der fehlerhaften Anleitung wurden die Gitterregale so montiert, dass sie unwiederrufbar defekt sind. Der sonst immer flott antwortende Support reagiert selbst auf Nachfragen gar nicht zu den Thema.
Das klingt für mich nach Vorsatz und nicht nach "wir finden eine Lösung".

the product arrived in time, quality is good, easy to mount

Really happy with the product. The quality is amazing and the assembly wasn‘t as difficult as I thought. Delivery took a while but it was worth it! Can definitely recommend them.