Gibus Cycles Avaliações 

157
•
O TrustScore é 5 de um total de 5

4,9

Embora não verifiquemos afirmações específicas porque as opiniões dos avaliadores são pessoais, podemos marcar as avaliações como "Verificadas" quando for possível confirmar que houve uma interação comercial. Leia mais

Para proteger a integridade da plataforma, todas as avaliações em nossa plataforma — verificadas ou não — são analisadas por nosso software automatizado, disponível 24 horas por dia, 7 dias por semana. Essa tecnologia foi concebida para identificar e remover conteúdo que viola nossas diretrizes, incluindo avaliações que não são baseadas em uma experiência real. Reconhecemos que talvez não consigamos detectar tudo e você pode sinalizar qualquer coisa que ache que possamos ter deixado passar. Leia mais

Veja o que dizem as avaliações

Avaliado com 5 de um total de 5 estrelas

Draisienne très bien adaptée à un enfant de petite taille. Article robuste et très maniable. Fréquence d'utilisation : plusieurs fois par semaine . Nous sommes très contents de cet achat, et pouvons... Ver mais

Avaliado com 5 de um total de 5 estrelas

Vélo acheté pour notre petit-fils alors âgé de 2ans1/2; habitué à la draisienne, il s'est emparé de ce vélo avec une aisance impressionnante. Ne lui proposez plus autre chose! Le concept, la qualit... Ver mais

A empresa respondeu

Avaliado com 5 de um total de 5 estrelas

Vélo extraordinaire, qui accompagne ma fille au quotidien. Elle n'est jamais passée par les petites roues, grâce à Gibus! A 4 ans elle faisait du vélo sans petites roues. Merci !

A empresa respondeu

Avaliado com 5 de um total de 5 estrelas

Von Anfang bis Ende absolute Zufriedenheit! Das Fahrrad ist super! Mein Sohn ist ein Denker. Er ist sehr vorsichtig, analysiert viel & steht sich dadurch motorisch oft selbst im Weg. Dieses Fahrrad h... Ver mais

A empresa respondeu

Detalhes da empresa

  1. Loja de Bicicleta

Escrito pela empresa

💡 Imaginons la Génération Vélo. 🚲 Vélos pour enfants ultra légers et ergonomiques. 🧍‍♂️🧍‍♀️ De 18 mois à 14 ans.


Informações de contato

4,9

Excelente

O TrustScore é 5 de um total de 5

157 avaliações

5 estrelas
4 estrelas
3 estrelas
2 estrelas
1 estrela

Sem histórico recente de pedidos de avaliações

Esta empresa não convidou os respectivos clientes recentemente, portanto as avaliações podem não ser representativas

Respondeu a 100% das avaliações negativas

Normalmente responde dentro de 1 semana

Como esta empresa usa o Trustpilot

Veja como as avaliações e classificações são obtidas, pontuadas e moderadas.

4,9

Todas as avaliações

(157)

75 avaliações nos últimos 12 meses

Escreva uma avaliação
As empresas no Trustpilot não têm permissão para oferecer incentivos ou pagar para ocultar avaliações. As avaliações são opiniões de usuários e não da Trustpilot. Leia mais

Avaliado com 5 de um total de 5 estrelas

J’ai acheté un vélo 16 pouces pour ma…

J’ai acheté un vélo 16 pouces pour ma fille de 4,5 ans. Elle est ravie. Avant avec son vélo classique ‘lourd’, elle était fatiguée et s’arrêtait au bout de 5 minutes. Maintenant, elle est capable de rouler 1 heure (moyennant quelques pauses bien sûr) !! Incroyable.

15 de setembro de 2025
Avaliação não solicitada
logotipo da Gibus Cycles

Resposta da Gibus Cycles

Bonjour Olivier, un grand merci d’avoir pédaler jusqu’ici (sans pause !). Je suis ravi de lire que votre fille est désormais en capacité de pédaler les jambes légères, le sourire en banane !
Je vous souhaite de superbes balades.
À bientôt.
Christin - Kids Vélo Coach

Avaliado com 5 de um total de 5 estrelas

Mon premier retour sur le vélo Gibus 20…

Mon premier retour sur le vélo Gibus 20 pouces et sur le suivi est très positif.
Le vélo a été reçu rapidement et le montage est très facile à faire.
Dès les premières sorties d’une dizaine de km, le bilan est très bon. Mon fils est bien à l’aise sur le vélo, bien positionné. Il passe bien les vitesses et s’amuse déjà à jouer à « mettre plus dur ou plus facile ».
Le vélo (de couleur jaune) est chouette et léger.
Pour l’instant c’est parfait.

6 de setembro de 2025
Avaliação não solicitada
logotipo da Gibus Cycles

Resposta da Gibus Cycles

Bonjour, merci pour cet avis "pour l'instant, tout aussi parfait !"
Je vous souhaite de nombreuses sorties en famille et à vélo.
À bientôt.
Gwendal - Kids Velo Coach

Avaliado com 5 de um total de 5 estrelas

Après une étude de marché concernant…

Après une étude de marché concernant les vélos, et ma volonté de ne pas passer de la draisienne au vélo classique petite roue....j'ai été agréablement surprise de l'offre de GIBUS et surtout une fois franchi le pas!!! J'ai été trop contente de ce choix.
Leger, accessible pour l'enfant et le parent, jolie, agréable. Ma fille adore son vélo bleu avec des pédales de grand.
Une merveille et un choix qui a un prix certes mais cela permet de ne pas acheter plusieurs vélos. Celui la je compte bien le garder jusque ces 5/6 ans!!!! merci à l'équipe qui prend des news régulièrement.
Gibus n'est pas qu'une marque, c'est une marque pensé pour les enfants et les parents:)

25 de agosto de 2025
Avaliação não solicitada
logotipo da Gibus Cycles

Resposta da Gibus Cycles

Bonjour Mélika, merci beaucoup pour ce retour après votre étude de marché et surtout votre achat ! Merci pour confiance envers Gibus Cycles, je suis ravi de lire votre fille adore son "vélo bleu avec des pédales de grand", c'est une grande désormais !
Amusez-vous bien avec elle, passez des moments inoubliables.
À bientôt.
Franck - Kids Velo Coach

Avaliado com 5 de um total de 5 estrelas

Wir sind begeistert!

Unsere Tochter hat das Rad von den Großeltern zum 3. Geburtstag bekommen. Sie hatte vom ersten Tag an Spaß, es zu nutzen. Zwei Wochen lang hat sie es als Laufrad benutzt, dann hat sie auf einmal die Füße auf die Pedale gestellt und hat getreten! In weniger als drei Wochen hat unsere Tochter damit Radfahren gelernt - voller Freude und völlig ohne Druck. Wir sind begeistert!

8 de setembro de 2025
Avaliação não solicitada
logotipo da Gibus Cycles

Resposta da Gibus Cycles

Hallo Simone, vielen Dank für Ihr Feedback. Super, dass das Radfahren lernen mit dem Drelo ein Kinderspiel für Ihre Tochter war. Wir wünschen Ihnen weiter viel Freude und viele schöne gemeinsame Radtouren. Bis bald, Christin - Kids Velo Coach.

Avaliado com 5 de um total de 5 estrelas

Vélo 14 et 16 pouces

Nous avons acheté un vélo 16 pouces pour ma fille de 5 ans. Mon fils a pu prendre le vélo 14 pouces de sa grande sœur. Quelques essais et le voilà lui aussi en train de pédaler tout seul à même pas 2 ans et demi :)

5 de setembro de 2025
Avaliação não solicitada
logotipo da Gibus Cycles

Resposta da Gibus Cycles

Bonjour Cindy, merci d'avoir pris le temps de pédaler aussi de votre côté jusqu'ici pour partager votre avis.
Je vous souhaite une belle semaine.
À bientôt.
Franck - Kids Velo Coach

Avaliado com 5 de um total de 5 estrelas

Ma fille de 7 ans n’a jamais fait de…

Ma fille de 7 ans n’a jamais fait de vélo, nous avons été très bien conseillé avant l’achat pour nous orienter sur un 20 pouces pour sa taille. Avec la méthode conseillée, en 2 petites séances d’une heure elle sait faire du vélo et aucune chute.
Le vélo gibus est de très bonne qualité, terminé le montage est le réglage c’est fait simplement en 10 minutes.

5 de setembro de 2025
Avaliação não solicitada
logotipo da Gibus Cycles

Resposta da Gibus Cycles

Bonjour Hervé, merci beaucoup pour votre retour d'expérience avant l'achat comme après l'achat ! Cela fait plaisir à lire.
Passez de bons moments en famille et à vélo.
À bientôt.
Christin - Kids Velo Coach

Avaliado com 5 de um total de 5 estrelas

Parfait!

Nos filles de 5 ans adorent leurs nouveaux vélos 16 pouces : légers, très maniables et, à notre grande surprise, faciles à monter (nous avions un peu peur de l’assemblage, mais tout s’est déroulé sans problème). Dès le premier jour, elles ont parcouru 10 km — alors qu’avec leurs anciens vélos, plus classiques et plus lourds, elles peinaient à en faire le cinquième ! Le seul petit bémol : impossible désormais de les suivre à pied, il faut sortir le vélo pour les accompagner 😉 Nous recommandons vivement ces super vélos pour les petits cyclistes !

5 de setembro de 2025
Avaliação não solicitada
logotipo da Gibus Cycles

Resposta da Gibus Cycles

Bonjour Natalia, ce commentaire est tout aussi parfait, merci beaucoup pour celui-ci !
Je vous souhaite de belles balades, de 10 KM, ou plus, ou moins mais avec de superbes souvenirs à la clé.
Passez une belle rentrée.
À bientôt.
Franck - Kids Velo Coach

Avaliado com 5 de um total de 5 estrelas

Le vélo tient ses promesses

Envoi express et vélo bien protégé !
Montage rapide !
1er test de 10 min le matin (pas le temps de faire plus et il y avait un peu de pente donc pas le terrain idéal) ! Ma fille voulait recommencer en fin de journée ,
On a trouvé un petit parking plat et hop …3 coups de pédales plus tard ,
Elle était lancée pour 10 min non stop de vélo !
Ça promet une belle aventure ! Ce qui est sûr c’est qu’il va bien servir !
On ne regrette qu’une chose , ne pas l’avoir acheté plus tôt !
14 pouces acheté pour mini puce de 3 ans et 90cm

4 de setembro de 2025
Avaliação não solicitada
logotipo da Gibus Cycles

Resposta da Gibus Cycles

Bonjour Aurélie, merci pour cet avis loin d'être express ! Je m'empresse de le partager à l'équipe de ce pas, cela fera plaisir à l'ensemble des Kids Velo Coach.
Je vous rassure pour l'achat plus tôt, 90 cm c'est la taille minimum recommandée pour débuter sur ce Drelo 14 pouces. Vous êtes au tout début pour rouler comme sur des roulettes (enfin, sans petites roulettes bien sûr !).
À bientôt.
Jean-Philippe - Kids Velo Coach

Avaliado com 5 de um total de 5 estrelas

C'est tout simplement magique ✨️✨️

Nous avons acheté un Gibus 14 pouces pour notre fille de 5ans qui ne pouvait se résoudre à retirer les roulettes de son vélo. Déjà nous avons été épatés par la qualité au déballage, franchement bravo. On voit directement que niveau conception ça a turbiné, la chaîne impossible à faire dérailler, le guidon, le renvoi de guidon pour éviter les chutes en soleil, franchement bravo.
Puis est venu le tant attendu premier essai, on s’est dit "30min" c’est exagéré, c'est bien marketé, on verra bien... Sans AUCUNE exagération, 2 minutes d'explication, elle s'est élancée et elle a réussi du premier coup. Nous étions stupéfaits, ébahis...
Et alors, cerise sur le gateau, quand notre 2ème fille de presque 3ans s'est élancée à son tour avec le même succès, alors là on s'est dit que c'était tout simplement de la magie. ✨️ 1er septembre, elle entre à l'école, et le même jour fait pour la première fois du vélo sans roulettes... #tropfacile #fiertéabsolue #parentscomblés
Alors merci Gibus et bigup à toutes l'équipe vous êtesau top. Nous on va regarder pour un 16 pouces pour notre grande parce que ça se chamaille déjà pour qui prendra le gibus #Gibusaddicts ... A votre avis dans quel délai on peut switcher ? Elle fait 108cm.

1 de setembro de 2025
Avaliação não solicitada
logotipo da Gibus Cycles

Resposta da Gibus Cycles

Bonjour Lise, merci infiniment pour cet avis tout aussi magique !
Big up à vous également, vous n'êtes pas mal non plus ! :)

Le vélo 14 pouces est confortable pour un enfant jusqu'à max 110 cm.
Les tailles de vélos se recoupent. Le vélo 16 pouces peut correspondre dès 104-106 cm si l'enfant a déjà un bon équilibre et sait pédaler.

Je vous souhaite une belle semaine de rentrée.
À bientôt.
Christin - Kids Velo Coach

Avaliado com 5 de um total de 5 estrelas

Un sans-faute !

Un sans-faute !
Au-delà de la qualité exceptionnelle des vélos Gibus Cycles, mes enfants de 3 et 4 ans ont appris à pédaler en un temps record grâce à eux , je tiens à souligner un service client absolument remarquable. Ultra réactifs, d’une gentillesse rare, ils m’ont même envoyé gratuitement une pièce tombée du vélo (de ma faute, je l’avais mal vissée !) alors qu’elle n’était même pas au catalogue.

C’est assez rare aujourd’hui de trouver à la fois :

un produit aussi bien pensé, robuste et esthétique

une équipe humaine, disponible et généreuse

Je ne peux que recommander les yeux fermés

26 de agosto de 2025
Avaliação não solicitada
logotipo da Gibus Cycles

Resposta da Gibus Cycles

Bonjour Daniel, un grand merci pour ce retour qui me fait plaisir à lire et que je vais m'empresser de partager à toute l'équipe !
Je vous souhaite de superbes moments et souvenir en famille.
À bientôt.
Jean-Philippe - Kids Velo Coach

Avaliado com 5 de um total de 5 estrelas

Génial, Facile, Heureuse

Ma fille de 3 ans 1/2, avait déjà commencé la draisienne. Nous lui avons acheté un Gibus pour les vacances et en 1/2 journée, elle faisait du vélo comme une grande ! Ravi de ce vélo et je le recommande à tout les parents. Inutile de passer par les petites roues. Parole de papa fier de sa fille. Merci à toute l'équipe de Gibus.

2 de agosto de 2025
Avaliação não solicitada
logotipo da Gibus Cycles

Resposta da Gibus Cycles

Bonjour Barthélémy, merci infiniment d'avoir pris le temps de pédaler jusqu'ici pour partager votre expérience !
Je vous souhaite une belle rentrée et de très beaux souvenirs en famille à vélo.
À bientôt.
Christin - Kids Velo Coach

Avaliado com 5 de um total de 5 estrelas

Un premier vélo tip top 👍🏼

Attiré par la proposition des cycles Gibus sur l’ergonomie et les qualités intrinsèques du vélo 14 ‘ ´ à pédalier avancé; je tente l’expérience même si le prix n’était pas des plus attractif 😵‍💫
Mon petit Lenny, 3ans roi de la draisienne a pris son nouveau vélo en main en moins de 10mn 😵‍💫….. et après une seule demi-heure de pratique il pédalait et freinait comme un chef …. Bravo à toute l’équipe pour ce magnifique projet … parfaitement abouti… qui je dois l’avouer après l’avoir vu sous toutes les coutures justifie amplement son prix ,que ce soit le cadre en alu, la qualité des accessoires visibles ou non ( même les chambres à air sont de qualité supérieure 😵‍💫😵‍💫) les protections d’écrous à l’arrière, l’ingéniosité du protège chaîne …. Et je pourrai continuer sur une page entière… Bravo et merci 🙏

16 de agosto de 2025
Avaliação não solicitada
logotipo da Gibus Cycles

Resposta da Gibus Cycles

Bonjour Eric, merci infiniment d'avoir pris le temps de partager votre retour d'expérience ! Merci d'avoir eu l'oeil, jusqu'au chambre à air ! ;)
Passez une belle fin d'été et surtout passez des moments inoubliables en famille et à vélo.
À bientôt.
Jean-Philippe - Kids Velo Coach

Avaliado com 5 de um total de 5 estrelas

La qualité du vélo ( légèreté

La qualité du vélo ( légèreté, freinage, finitions etc..)

11 de agosto de 2025
Avaliação não solicitada
logotipo da Gibus Cycles

Resposta da Gibus Cycles

Bonjour Mélanie, merci beaucoup pour votre retour !
Je vous souhaite de bons moments en famille et à vélo.
À bientôt.
Christin - Kids Velo Coach

Avaliado com 1 de um total de 5 estrelas

Draisienne commandé au mois de mai…

Draisienne commandé au mois de mai toujours aucune nouvelle 3 mois c’est clairement de l’abus oui il y a des problèmes de douane mais 3 mois je commence à me demander si c pas une excuse et que vous arrivez juste pas à honorer vos commandes

14 de agosto de 2025
Avaliação não solicitada
logotipo da Gibus Cycles

Resposta da Gibus Cycles

Bonjour, merci pour votre retour d'expérience qui est, certes, légitime mais qui fait mal à lire.

Vous avez raison, nous n'avons pas honoré les précommandes dans le délai annoncé. Je m'en excuse, sincèrement, au nom de toute l'équipe

Pour préciser le contexte particulier que vous avez rencontré : nous avons ouvert les précommandes pour la draisienne 12 pouces dès début mars (de votre côté, c'était une commande au mois de mai à la lecture de votre avis) - étant en rupture à cette période - pour une livraison estimée à début juillet.

Fin juin, nous avons annoncé un retard de cette précommande de 2 semaines pour une livraison mi-juillet. En cause : un retard de porte-container transportant nos vélos de Thaïlande (leur pays actuel de fabrication et assemblage) vers la France. Nous pensions que nous étions arrivé au bout de nos surprises mais c'était sans compter un contrôle surprise (et aléatoire) des services douaniers sur les containers comportant les draisiennes 12 pouces dont la vôtre.

Comme nous l'avons fait chaque semaine depuis début juillet, nous avons communiqué avec vous par e-mail (comme avec les centaines d'autres personnes qui nous ont fait confiance) pour vous tenir au courant, en toute transparence et respect, même si nous n'avions aucune (nouvelle) information partagée par la douane.
Il est donc difficile de lire dans votre avis "aucune nouvelle".

Nous avons également lors de ces différentes communications proposés diverses options dont celle d'annuler votre précommande et de vous rembourser sur le champ. Solution, qui vous vous doutez bien, n'est pas celle que l'on préfère mais qui illustre notre respect envers les clients, loin de nous l'idée de prendre qui que ce soit en "otage".
Il est donc difficile de lire dans votre avis "clairement de l'abus".

Alors, oui, vous avez raison, nous n'avons pas rempli nos engagements et je m'en excuse une nouvelle fois au nom de notre petite équipe qui met tout en oeuvre au quotidien pour que le produit comme le service soit à la hauteur des attentes des personnes qui nous ont fait confiance.
Parfois, tout ne se passe pas parfaitement comme prévu - vous vous doutez qu'on se passerait bien de telles péripéties - mais notre volonté d'être des (e-)commerçants humains et professionnels nous font redoubler d'efforts et de communication pour que cela puisse être moins frustrant.

Je vous souhaite une belle fin d'été.
À bientôt.
Franck - Kids Velo Coach

PS : les draisiennes ont finalement été expédiées cette semaine comme vous avez peut-être pu le voir si vous avez conservé votre précommande. Votre commentaire étant anonyme, je ne peux vérifier de mon côté dans nos outils. Comme vous téléphoner afin d'échanger de vive voix, chose que nous faisons systématiquement quand une personne vit une expérience qui ne lui satisfait pas avec Gibus Cycles. N'hésitez d'ailleurs pas à nous contacter directement, si cela n'a déjà été fait, lorsque vous recevez la notification correspondant à notre réponse.

Avaliado com 5 de um total de 5 estrelas

Toutes les promesses sont tenues

Commande passée dimanche
Livraison mercredi
Montage vendredi matin (15 minutes)
Test vendredi après-midi
Mon fils se débrouille plutôt très bien en draisienne mais avait peur d'essayer de faire du vélo sans roulettes. Et j'avais peur que ce soit "mauvais" de lui en mettre.
Après plus d'un an d'hésitation, j'ai commandé. Résultat : un tour de stade en mode draisienne pour se rassurer, il a fallut négocier un peu pour essayer de pédaler, et dès le premier coup de pédale, il ne s'est plus arrêté pendant 5 tours.
Ça a pris 10 minutes !!

8 de agosto de 2025
Avaliação não solicitada
logotipo da Gibus Cycles

Resposta da Gibus Cycles

Bonjour David, merci beaucoup d'avoir partagé votre expérience. Super que votre fils pédale maintenant comme un champion. Bravo à lui ! Je vous souhaite de très belles balades à vélo. A très vite, Christin - Kids Velo Coach

Avaliado com 5 de um total de 5 estrelas

Vélo Gibus en 24 pouces acheté pour…

Vélo Gibus en 24 pouces acheté pour faire suite à un woom 4. Quelques hésitations au départ car peu de retour sur cette marque, pas de test trouvé sur un internet. Au final après une sortie, mon fils est ravi. Vélo de qualité. Envoi rapide.

1 de agosto de 2025
Avaliação não solicitada
logotipo da Gibus Cycles

Resposta da Gibus Cycles

Bonjour Julien, un grand merci pour ce retour d'expérience qui fait plaisir à lire ! Je vous souhaite un très bel été avec votre fils et son nouveau vélo 24 pouces Gibus Cycles.
À bientôt.
Franck - Kids Velo Coach

Avaliado com 5 de um total de 5 estrelas

Vous ne regrettez pas votre achat

Nous sommes enchantés de notre achat. Clément, notre fils de 4.5 ans, s'éclate avec son vélo. Il passe de la draisienne aux pédales sans aucun souci.
Ça n'est pas un mensonge, en 30 min c'était bon. Il sait pédaler et sans petites roues. On se demande pourquoi on a pas investi plus tôt.
Je le conseille a tous mes amis parents.

De plus, un grand merci car j'ai eu la chance de recevoir un colis beauté surprise. Ce sont des produits sympas que j'apprécie découvrir.

Bref, un achat et une expérience parfaite. Nous sommes plus que satisfait

24 de julho de 2025
Avaliação não solicitada
logotipo da Gibus Cycles

Resposta da Gibus Cycles

Bonjour Caroline, un immense merci pour votre avis qu'on ne regrette pas non plus ! :)
Merci également à toute vos recommandations, passées comme futures.
Passez un bel été à vélo.
À bientôt.
Jean-Philippe - Kids Velo Coach

Avaliado com 5 de um total de 5 estrelas

Apprentissage en 2 min!

Incroyable ce vélo ! Ultra léger. Mon fils de 3ans a appris a faire du vélo sans le passage aux roulettes en 2 min! Je suis bluffée !

19 de julho de 2025
Avaliação não solicitada
logotipo da Gibus Cycles

Resposta da Gibus Cycles

Bonjour Oriane, merci infiniment pour ce retour tout aussi incroyable !
Profitez de votre été, en famille et à vélo.
À bientôt.
Franck

Avaliado com 5 de um total de 5 estrelas

Super zufrieden

Wir haben lange nach dem ersten Fahrrad für unsere kleine Tochter gesucht. Das Konzept sah spanned aus und wir waren sehr gespannt ob es wirklich so funktioniert. An Ihren 3ten Geburtstag ist sie auf das 14 zoll Rad gestiegen, ist wie mit dem laufrad losgelaufen und dann direkt gefahren. Wir standen alle sprachlos daneben. Sie will jeden Tag fahren und nach gerade mal einer Woche sind wir heute fast 5km gefahren. Echt der Wahnsinn. Ich bin total von diesem Konzept überzeugt. Auch der Kontakt zu gibus bike ist super nett.

4 de julho de 2025
Avaliação não solicitada

A Experiência Trustpilot

Qualquer pessoa pode deixar uma avaliação na Trustpilot. Quem escreve uma avaliação tem a possibilidade de editá-la ou excluí-la a qualquer momento. As avaliações serão exibidas enquanto a conta estiver ativa.

Contamos com pessoas dedicadas e tecnologia inteligente para proteger nossa plataforma. Descubra como combatemos avaliações falsas.

Saiba mais sobre o processamento das avaliações da Tustpilot.

Aqui estão 8 dicas para escrever ótimas avaliações.

A verificação ajuda a garantir que pessoas reais estejam escrevendo as avaliações publicadas no Trustpilot.

Oferecer incentivos por avaliações ou pedir por elas seletivamente pode distorcer o TrustScore, o que vai contra nossas diretrizes.

Saiba mais