Hotel Gilleleje Strand Avaliações 159

O TrustScore é 4.5 de um total de 5

4,5

Embora não verifiquemos afirmações específicas porque as opiniões dos avaliadores são pessoais, podemos marcar as avaliações como "Verificadas" quando for possível confirmar que houve uma interação comercial. Leia mais

Para proteger a integridade da plataforma, todas as avaliações em nossa plataforma — verificadas ou não — são analisadas por nosso software automatizado, disponível 24 horas por dia, 7 dias por semana. Essa tecnologia foi concebida para identificar e remover conteúdo que viola nossas diretrizes, incluindo avaliações que não são baseadas em uma experiência real. Reconhecemos que talvez não consigamos detectar tudo e você pode sinalizar qualquer coisa que ache que possamos ter deixado passar. Leia mais

Veja o que dizem as avaliações

Avaliado com 5 de um total de 5 estrelas

Vi har netop været på ophold med middag og overnatning. Smagfuldt hotel. Alt var godt. Værelset nydeligt indrettet og rent. Maden lækker og serveret dejlig varm i en virkelig flot restaurant. Perso... Ver mais

Avaliado com 1 de um total de 5 estrelas

Sindssyg dårlig service! Vi fik et bord udenfor og på trods af at have fået kontakt til samtlige tjenere, blev vi aldrig betjent. Efter 15 minutter valgte vi at rejse os og gå. Hvis jeg kunne give 0 s... Ver mais

Avaliado com 5 de um total de 5 estrelas

Jeg er lige kommet hjem fra mit 2. besøg på Hotel Gilleleje Strand og er så glad for begge. Man føler sig meget hjemme og personalet er fantastiske. Deres tilbud er så alle kan betale om man er p... Ver mais

Avaliado com 5 de um total de 5 estrelas

Vi besøger jævnligt restauranten på Hotel Gilleleje Strand, og kvaliteten er den samme gang til gang. Stedet er behageligt, og prisniveauet er fornuftigt i forhold til det, man får. Denne... Ver mais

Detalhes da empresa

  1. Hotel
  2. Restaurante

Informação fornecida por fontes externas variadas

I hjertet af byen, med stranden i baghaven og med havnen som nabo. Charmerende og helt nyrenoveret hotel fra 1896 med 25 meget forskellige værelser – alle er holdt i klassisk stil. Få f.eks. balkon med havudsigt, udsigt over byens tage eller måske fransk altan mod torv og springvand. Besøg også vores restaurant, pub & café eller torveservering.


Informações de contato

4,5

Excelente

O TrustScore é 4.5 de um total de 5

159 avaliações

5 estrelas
4 estrelas
3 estrelas
2 estrelas
1 estrela

Respondeu a 50% das avaliações negativas

Normalmente responde dentro de 2 semanas

Como esta empresa usa o Trustpilot

Veja como as avaliações e classificações são obtidas, pontuadas e moderadas.

As empresas no Trustpilot não têm permissão para oferecer incentivos ou pagar para ocultar avaliações. As avaliações são opiniões de usuários e não da Trustpilot. Leia mais

Avaliado com 1 de um total de 5 estrelas

Denne ☆ gælder kun for restauranten.

Denne ☆ gælder kun for restauranten.
Ankom kl.19.25 og bestilte. Kl.20.15 spurgte vi efter vores drikkevarer. Da de blev serveret kl.20.20 blev vi oplyst om at den ene ret ikke kunne laves, så ny bestilling !!! Maden blev så endelig serveret kl.20.40 og var middelmådig !! Personalet virkede ligeglade og der var ingen undskyldning. En rigtig dårlig oplevelse og kan IKKE anbefales !!

30 de julho de 2024
Avaliação não solicitada
logotipo da Hotel Gilleleje Strand

Resposta da Hotel Gilleleje Strand

Kære Ditte

Tak for din anmeldelse – selvom den ikke er af den gode slags :-)

Vi er naturligvis meget kede af, at I ikke har haft en god oplevelse.

Jeg har talt med medarbejderne, som var på arbejde den pågældende dag, men de kan desværre ikke huske den konkrete oplevelse 10 dage tilbage.
De beklager alle, hvis de ikke har nået ordentligt omkring jeres bord.

Vi er meget glade for, og stolte af, vores dygtige tjenere, som er både engagerede og servicemindede. Så hvad der er gået galt denne aften ved jeg desværre ikke, udover at det var en meget travl aften.

Jeg kan kun beklage endnu engang, og håbe at I vil give os en chance for at rette op på den kedelige oplevelse en anden gang.

Venlig hilsen
Gitte Artby

Avaliado com 1 de um total de 5 estrelas

Modtog ikke menukort efter 20 min

Vi ankom til restauranten kl 18:35 og blev sat ned ved vores bord kl 18:40. Vi ventede herefter 20 min på et menukort som aldrig kom så vi blev nødt til at forlade restauranten. Super dårlig oplevelse vi kommer ikke igen.

16 de julho de 2024
Avaliação não solicitada
logotipo da Hotel Gilleleje Strand

Resposta da Hotel Gilleleje Strand

Kære ppoFF popoff

Tak for din tilbagemelding.

Jeg kan kun beklage din kedelig oplevelse.
Vi er heldige at have nogle fantastisk dygtige og engagerede tjenere, så hvad der er gået galt ved dit besøg ved jeg ikke, og kan kun gentage at det er meget beklageligt.

Venlig hilsen
Gitte Artby

Avaliado com 5 de um total de 5 estrelas

Super god mad…

Havde en super god madoplevelse på strand igår ,vi var fire personer og fik forret hovedret .det var virkelig lækkert og især pasta forret med jomfru hummer var noget af det bedste vi gar fået i lang.
Tak for en dejlig aften .
Og så er det meget rimelige priser

6 de julho de 2024
Avaliação não solicitada
Avaliado com 4 de um total de 5 estrelas

Vi spiste frokost i jeres dejlige…

Vi spiste frokost i jeres dejlige restaurant med gode venner . Perfekt pariserbøf , lækkker cærsarsalat med virkelig blød og mør kylling og fin pil selv rejer💪👍🏼🤩 ved pil selv rejer bør der være en skylleskål og ekstra servietter og en større tallerken til de afpillede skaller , ikke kun en lille sidetallerken.Da vi bad om dette, fik vi kun en serviet og 2 små indpakkede vådservietter . Men vi kommer klart igen . Sødt og venligt personale , 2 unge under oplæring …😇

5 de julho de 2024
Avaliação não solicitada
Avaliado com 5 de um total de 5 estrelas

God oplevelse

Havde 3 overnatninger, dejligt værelse, godt badeværelse, god morgenmad, hyggelige fælles faciliteter, spiste en gang på hotellet, helstegt rødspætte rigtig god oplevelse, og så ligger hotellet meget centralt

17 de junho de 2024
Avaliação não solicitada
Avaliado com 2 de um total de 5 estrelas

Meget ærgerlig oplevelse.

Vi var der nede og spise onsdag aften d. 22/5.24 og vi blev fint ført hen til vores bord indenfor, men der gik længe før vi fik vores menukort og selv måtte bede om at få dem.
Vi får bestilt maden og forretterne var lækre.
Så ankommer hovedretterne, og 4 ud 6 retter var ikke noget at råbe hurra for.
Bøfferne var tættere på Well done end medium og pomfritterne var knas tørre.
De fleste bøffer bliver dog spist men vi vil sende den ene tilbage. Først får vi af vide at de vil selvfølgelig få køkkenet til at lave en ny, og at vi bare kunne beholde den vi havde og spise videre. Men efter kort tid kommer serveringspersonalet tilbage for at se på bøffen og begynder nærmest at diskutere om at den bøf altså var som den skulle være, men ender til sidst med at hun tager den med ud og får lavet en ny med sætningen “nu må vi se om de vil lave en ny”. Synes bestemt ikke man først skal sige at vi selvfølgelig får en ny og man kan beholde bøffen og derefter begynde at diskutere med sine gæster. Det er bestemt ikke en særlig høflig eller god måde at håndtere situationen på.
Ja det var tydeligt at der var underbemanding den aften og det kunne man bestemt mærke på personalet, som ikke var god til at gemme stressen væk for deres gæster.
Der blev væltet med glas op til flere gange bag baren og andre gæster lagde også mærke til hendes stress.
Det var generelt en meget ærgerlig oplevelse på en ellers hyggelig aften.

22 de maio de 2024
Avaliação não solicitada
logotipo da Hotel Gilleleje Strand

Resposta da Hotel Gilleleje Strand

Kære Cille

Tak for din tilbagemelding, som vi altid er glade for, selvom det ikke var den bedste af slagsen denne gang.

Du har helt ret i at der var for lidt personale på denne aften. Vi havde haft en relativ stille mandag og tirsdag, så jeg valgte at holde en fridag onsdag. Jeg hjælper ellers til når der er behov for det. Det var så ikke den rigtige dag at holde fri.

Oven i dette havde tjenerne valgt en temmelig uhensigtsmæssig fordeling mellem restaurant og Torv, med en ny tjener på Torvet, som aldrig før har serveret her. Han kendte derfor ikke bordnumre m.m. hvilket har påvirket hans overblik.

Da han som sagt er ny tjener, kender han tilsyneladende ikke køkkenchefens holdning til hvordan vi gør i tilfælde af at det serverede ikke er tilfredsstillende.

Alt i alt kan jeg kun beklage den uheldige oplevelse.

Jeg håber, at I vil give os en chance for at rette op på det en anden gang.

Venlig hilsen
Gitte Artby
Direktør og ejer

Avaliado com 1 de um total de 5 estrelas

Dårlig service eller manglende konduite

Havde booket en overnatning til weekenden d. 1. til 2. juni. for 2 personer med morgenmad , men opdager at jeg har booket en forkert dato, . Åbenbart til d. 11.4, da hotellet ringer mig op om aftenen, idet vi ikke er ankommet. Jeg forklarer fejlen.( Og også at vi har fået en bekræftelse på mail, som jeg så først ser nu). Kvinden jeg taler med må først spørge sin chef til råds.
Chefen ringer så 5 dage efter. Nej pengene kan ikke refunderes hverken helt eller halv. Vi kan få en flaske cava næste gang vi kommer. Undskyldningen er, at det ikke kan lade sig gøre pga deres” system”.
Hvilken dårlig undskyldning og dårlig service. Det var 1.100 kr lige ud af vinduet. Øv - og de får bestemt ikke besøg af os.

16 de abril de 2024
Avaliação não solicitada
logotipo da Hotel Gilleleje Strand

Resposta da Hotel Gilleleje Strand

Kære J.S. Højer

Det er bestemt en rigtig uheldig episode, som vi da kun kan beklage.

Der er dog ingen fejl lavet fra vores side. Du har lavet en reservation og fået en bekræftelse. Vi har indcheckning til kl. 18, men en person sidder og venter til sent på jeres ankomst. Hun er ikke ansat i receptionen.

I har reserveret værelset, og vi har dermed ikke kunne sælge det til andre. På samme måde som man ikke kan få refunderet to biografbilletter når forestillingen er i gang, lader det sig heller ikke gøre med vores system.

Havde I blot opdaget fejlen lidt før, havde situationen været en helt anden.

Jeg kan godt forstå, at I synes det er ærgerligt!

Venlig hilsen
Gitte Artby

Avaliado com 5 de um total de 5 estrelas

Vi havde et fantastisk ophold på…

Vi havde et fantastisk ophold på Gilbjerg Strandhotel. Dejlig mad og nærvær i de hyggelige og smukke rammer med Jesper og Line som opmærksomme værter.
Morgenbadning og efterfølgende luksusmorgenanretning. Stedet kan varmt anbefales - vi kommer helt sikkert igen.

26 de março de 2024
Avaliação não solicitada
Avaliado com 1 de um total de 5 estrelas

😡😡😡😡

Mega ringen service. Der gik rigtig lang tid før vi fik et menu kort og maden overhovedet blev serveret.
Serverings personalet var sjusket.

10 de janeiro de 2024
Avaliação não solicitada
logotipo da Hotel Gilleleje Strand

Resposta da Hotel Gilleleje Strand

Kære Astrid
Vi er altid glade for tilbagemeldinger - men kun når det er berettiget 😊

Vi havde lukket den pågældende dag!

Tænker at du har taget fejl af os og en anden restaurant.

Venlig hilsen
Gitte

Avaliado com 5 de um total de 5 estrelas

Højt serviceniveau og opmærksomhed/kompensation ved fejl

Vi har netop afsluttet et veninde weekend ophold på hotellet. Middagen fredag aften lykkedes slet ikke, der gik alt for lang tid imellem retterne og tjenerne havde alt for travlt. MEN de var super gode til at være opmærksomme og kompenserede fint ved at give drikkevarerne og en ekstra dessert til senere i opholdet. Lørdag gik over al forventning og de leverede god service hele dagen. Deres mad er super god til den pris og alt i alt har det været et super godt ophold. Vi kommer helt sikkert igen, skulle det nordsjællandske trække.

1 de março de 2024
Avaliação não solicitada
Avaliado com 5 de um total de 5 estrelas

Den lækreste mad.

Så skønt et sted. Simpelthen vidunderlig mad og den sødeste og skønneste betjening. Vi nød hvert minut i de dejlige omgivelser. Bøffen var simpelthen så mør og lækker. Og desserten var helt i top. Vi var alle begejstrede. Kan varmt anbefales.

18 de fevereiro de 2024
Avaliação não solicitada
Avaliado com 5 de um total de 5 estrelas

Lækker januarmenu

Vi har lige fået januarmenuen. Alle 3 retter helt i top og så smukt anrettet. Hyggelig stemning med levende lys på bordene og fin betjening.

21 de janeiro de 2024
Avaliação não solicitada
Avaliado com 5 de um total de 5 estrelas

God oplevelse

Pænt, rent og nydeligt hotel med god placering. Personalet var virkelig flinke og imødekommende. Vi fik vores værelse opgraderet fordi der tilfældigvis var plads på et bedre værelse, hvilket vi var meget taknemmelige for.

30 de dezembro de 2023
Avaliação não solicitada

A Experiência Trustpilot

Qualquer pessoa pode deixar uma avaliação na Trustpilot. Quem escreve uma avaliação tem a possibilidade de editá-la ou excluí-la a qualquer momento. As avaliações serão exibidas enquanto a conta estiver ativa.

As empresas podem solicitar avaliações enviando convites automáticos. Se classificadas como "verificada", significa que as experiências são verdadeiras.

Saiba mais sobre outros tipos de avaliações.

Contamos com pessoas dedicadas e tecnologia inteligente para proteger nossa plataforma. Descubra como combatemos avaliações falsas.

Saiba mais sobre o processamento das avaliações da Tustpilot.

Aqui estão 8 dicas para escrever ótimas avaliações.

A verificação ajuda a garantir que pessoas reais estejam escrevendo as avaliações publicadas no Trustpilot.

Oferecer incentivos por avaliações ou pedir por elas seletivamente pode distorcer o TrustScore, o que vai contra nossas diretrizes.

Saiba mais