Opinião honesta: no início tive um certo receio! O valor era elevado e li certas opiniões negativas. Mas, só tenho a dizer bem! Foram rápidos, sempre com informações, o anel é lindo tal como escolhi... Ver mais
A empresa respondeu
Embora não verifiquemos afirmações específicas porque as opiniões dos avaliadores são pessoais, podemos marcar as avaliações como "Verificadas" quando for possível confirmar que houve uma interação comercial. Leia mais
Para proteger a integridade da plataforma, todas as avaliações em nossa plataforma — verificadas ou não — são analisadas por nosso software automatizado, disponível 24 horas por dia, 7 dias por semana. Essa tecnologia foi concebida para identificar e remover conteúdo que viola nossas diretrizes, incluindo avaliações que não são baseadas em uma experiência real. Reconhecemos que talvez não consigamos detectar tudo e você pode sinalizar qualquer coisa que ache que possamos ter deixado passar. Leia mais
Opinião honesta: no início tive um certo receio! O valor era elevado e li certas opiniões negativas. Mas, só tenho a dizer bem! Foram rápidos, sempre com informações, o anel é lindo tal como escolhi... Ver mais
A empresa respondeu
Joia muito bem confeccionada. Ótima apresentação. Recomendo com certeza! A entrega poderia ser melhor, a empresa DHL não entregou na morada alegando que não havia ninguém, porém, eu estava em casa... Ver mais
A empresa respondeu
O artigo veio em perfeitas condições e empacotado com apresentação e cuidado. A medida também ficou perfeita graças ao medidor da Glamira. Só não dou 5 estrelas devido ao facto de o método de entreg... Ver mais
A empresa respondeu
Os brincos são muito bonitos e muito bem confecionados. Chegaram em embalagem segura e no dia que havia sido prevista a entrega. O único senão é que a morada para a transportadora DHL estava muito in... Ver mais
A empresa respondeu
Escrito pela empresa
At GLAMIRA, every design is a statement of individuality, crafted to honor personal style and meaningful moments. As a global leader in fine jewelry, we blend expert craftsmanship with personalization, ensuring each piece resonates with those who seek elegance with distinction. #ThisIsSoYou
Crafted for You, Inspired by You:
Luxury is personal. At GLAMIRA, every design is a canvas for your individuality. Customize with gemstones, engravings, and unique details to create a piece that’s unmistakably yours. #ThisIsSoYou
Customer-Centric Approach:
At Glamira, we treat every customer as the unique individual they are. Our dedicated team of customer service professionals is passionate about providing a seamless and delightful experience. From assisting you with design choices to ensuring timely delivery, we are committed to making your journey with Glamira unforgettable.
Artistry and Precision:
Craftsmanship is the soul of Glamira. Our skilled artisans, driven by a deep passion for their craft, create each jewelry piece with meticulous care and precision. Their commitment to excellence ensures that your personalized jewelry is a symbol of enduring beauty and unmatched quality.
Why Choose GLAMIRA? ✨
Shop with Confidence
Millions of customers worldwide trust Glamira for their most cherished jewelry. Our commitment to quality, innovation, and service ensures a seamless experience every time.
Trusted by Millions Worldwide
GLAMIRA is recognized worldwide for its innovation, artistry, and masterful craftsmanship. Designed for those who appreciate sophistication, our pieces are a statement of confidence, elegance, and individuality.
Pede aos clientes que avaliem
Esta empresa convida seus clientes a deixarem avaliações, sejam elas positivas ou negativas
Na Trustpilot, é muito importante o conteúdo humano. Esta empresa também pode acessar nossa ferramenta de resposta auxiliada por IA, que os ajuda a redigir respostas.
Como esta empresa usa o Trustpilot
Veja como as avaliações e classificações são obtidas, pontuadas e moderadas.
Achava que a corrente era mais grossa, muito fina

Resposta da GLAMIRA
Não é a primeira vez que compro online na Glamira.
Adoro que as jóias sejam únicas, feita à medida mefiante as nossas preferências.
O tamanho estava perfeito, com a gravação solicitada e a apresentação é sempre cinco estrelas.
As facilidades de pagamento com a Klarma também são um ponto a favor.
Irei fazer novas encomendas.

Resposta da GLAMIRA
Estou rendida... adorei!! Desde o produto á apresentação nas caixinhas, desconhecia a GLAMIRA fiquei fã

Resposta da GLAMIRA
O anel veio numa caixa que até luz tem! A minha futura esposa ficou maravilhada! O anel é lindíssimo e acho que toda a experiência foi muito boa (embora não viesse dentro do prazo mas não foi grave!)

Resposta da GLAMIRA
Super atenciosos, produto entregue com cuidado e dedicação.
Avisaram do atraso na entrega e valeu o tempo de espera. Super satisfeita.

Resposta da GLAMIRA
Entrega bem antes do previsto. Facilidade de compra no site e com opção de ver como fica na mão. Muito satisfeita com a compra!

Resposta da GLAMIRA
Impressionada com os pormenores. Desde a embalagem até ao serviço. Excelente.

Resposta da GLAMIRA
Tudo perfeito e em ótimas condições.
Muito satisfeito com o serviço

Resposta da GLAMIRA
Uma jóia especial, tal como o cuidado em cada detalhe do envio. Com certeza voltarei a usufruir dos seus serviços.

Resposta da GLAMIRA
Reembolso não processado corretamente
Venho por este meio apresentar uma reclamação relativamente ao processo de reembolso da encomenda #3451026696.
Inicialmente, efetuei a encomenda #3451026695, que acabei por cancelar no próprio dia para alterar o pedido. Após o cancelamento, ficou disponível saldo na minha conta do site, que utilizei de imediato para realizar uma nova encomenda, a #3451026696.
No dia seguinte, mudei de ideias relativamente ao artigo e procedi ao cancelamento desta segunda encomenda, solicitando explicitamente o reembolso para o meu cartão, conforme indicado no vosso próprio site, mesmo tendo sido feito com saldo do site e as vossas politicas dizerem que saldo de site nao dar para reembolso em cartao apareceu me a opção, que refere um prazo de 3–5 dias úteis e procedi com uma nova encomenda para não estar a aguardar pelo reembolso no cartão, ou seja gerei um novo cartão e meti mais dinheiro no site.
O problema é que nunca recebi o reembolso no cartão, recebi-o em credito loja passado uns dias quando vim ver. Presumo que o reembolso não tenha sido corretamente processado, possivelmente devido ao facto de a segunda compra ter sido feita com o saldo disponibilizado após o primeiro cancelamento, sendo isto claramente um bug no vosso sistema, já reportado por mim nos emails/chat messages no site.
E depois disto, fui informado de que não me é possível receber o reembolso no cartão, apenas como saldo de loja, com a justificação de que utilizei o saldo do site — mesmo tendo sido tudo feito no mesmo dia, e mesmo tendo o cancelamento e pedido de reembolso ao cartão sido efetuados dentro dos prazos.
Neste momento, tenho dinheiro bloqueado em saldo de loja, contra a minha vontade, sem que tenha sido dada qualquer solução adequada.
Digam-me então como é que, tendo eu utilizado saldo de loja e cancelado a encomenda, fui questionado se queria receber o reembolso em 3 a 5 dias úteis — opção que eu efetivamente selecionei no site. Fiz isso porque a opção estava disponível e, para não ficar à espera, fiz uma nova encomenda com outro cartão, exatamente para não voltar a ficar com saldo de loja.
No entanto, passados alguns dias, venho verificar e vejo que afinal colocaram o valor novamente como saldo de loja.
Há claramente um problema no vosso processo. Se não permitem o reembolso para o método de pagamento original, então não apresentem essa opção no site. E, por favor, não indiquem que é uma questão de “política de privacidade” quando, na prática, o sistema faz algo completamente diferente.
"Adoro como esta review foi removida e marcada pela Glamira, sendo honesta, e por causa de um bug na plataforma deles — que depois até nos emails disseram que iam reportar à equipa. Apareceu-me a opção, e agora vêm para cima de mim com as políticas de reembolso usando o dinheiro do site, quando foi claramente um bug da própria plataforma, ridículo.
É o comportamento padrão deles: dizem que está nas políticas de reembolso, etc., mas esquecem-se de que o utilizador é quem ficou prejudicado por um bug deles e agora é obrigado a gastar no site cerca de 1200 euros. Nunca vi nada assim."

Resposta da GLAMIRA
Tudo 5 estrelas atendimento sempre pronto para as minhas perguntas recomendo muito obrigados

Resposta da GLAMIRA

Resposta da GLAMIRA
Produto excelente!
Qualidade impecável bem embalado me surpreendeu em todos os sentidos.

Resposta da GLAMIRA
Qualquer pessoa pode deixar uma avaliação na Trustpilot. Quem escreve uma avaliação tem a possibilidade de editá-la ou excluí-la a qualquer momento. As avaliações serão exibidas enquanto a conta estiver ativa.
Contamos com pessoas dedicadas e tecnologia inteligente para proteger nossa plataforma. Descubra como combatemos avaliações falsas.
Saiba mais sobre o processamento das avaliações da Tustpilot.
Aqui estão 8 dicas para escrever ótimas avaliações.
A verificação ajuda a garantir que pessoas reais estejam escrevendo as avaliações publicadas no Trustpilot.
Oferecer incentivos por avaliações ou pedir por elas seletivamente pode distorcer o TrustScore, o que vai contra nossas diretrizes.