GlamSpot Avaliações 33

All good, specially the english support via whatsapp. Good price!

My order has not arrived yet and it is past the maximum delivery date

Update #2:
die Antwort von GlamSpot lässt nur einen Schluss zu, den sich jetzt anhand des Ablaufes jeder selbst zusammenreimen kann:
- Bestellung im Webshop angenommen
- Preis von Kreditkarte abgebucht
- Bestellung wird im Webshop mit Status "Zahlung erfolgt und Bestellung wird geprüft" versehen
- es erfolgt keinerlei Bestätigung oder weitere Info per E-mail
- wenn sich jemand knapp 2 Wochen nach versprochener Lieferung dann über Trustpilot und E-mail beschwert, wird ihm Preis zurückgebucht und mitgeteilt, dass Bestellung "nicht angenommen" wurde und alles als Missverständnis dargestellt.
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Update #1:
hab mittlerweile auf mein Urgenz E-mail mit Androhung des Rücktritts prompt aber kommentarlos eine Nachricht bekommen, dass Geld an Kreditkarte rücküberwiesen wird - kann das noch nicht auf der Kreditkartenwebsite verifizieren, gibt aber Hoffnung, dass zumindest kein Geld verloren - da aber keinerlei sonstiger Kommentar oder Info oder Entschuldigung bleibe ich bei 1 Stern!
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urspr. Bewertung:
Achtung! Hände weg! Wenn das kein reiner Scam ist, dann ist zumindest die Abwicklung/Organisation mangelhaft oder das Unternehmen nicht mehr geschäftsfähig!
Seit mehr als 2 Wochen keine Reaktion auf meine Bestellung! Geld von Kreditkarte abgebucht und das wars, ich habe nach der Bestellung keine Bestellbestätigung per E-mail erhalten (kein Tippfehler bei E-mail Adresse beim Registrieren - gecheckt!) und in der Folge auch keine Versandbestätigung oder irgendeine Benachrichtigung, warum sich Lieferung verspätet!
Im Webshop seit der Bestellung sauber aufgelistet mit Status "Payment Received and Order Being Reviewed" und späteste Lieferung bis 20.05. vermerkt, bis heute 02.06. aber w.g. nichts gehört oder gesehen...
Jetzt ist mir auch klar warum keine Paypal-Zahlung möglich, denn bei von mir an den Shop ausdrücklich autorisierter Kreditkartenzahlung werde ich jetzt wohl wenig Chancen haben das zurückzufordern...
Werde jetzt noch einmal versuchen, per E-mail oder über Webseite zu urgieren, aber mache mir wenig Hoffnungen - wenn eine Webshop Transaktion so zum "schwarzen Loch" wird, wird das wohl wenig bewirken...

La peor empresa que he podido ver
Hice un pedido el día día 15 de mayo y no hay ni seguimiento y tienes como saber el proceso en el que esta tu pedido hoy día 27 recibo el reembolso sin mas
Sin ninguna explicación y ningún dato mas llevo todos estos días escribiéndoles por whatssap y no hay manera y eso que ponen en en whatssap respondemos mas rápido pero nada
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Es verdad que los precios son competitivos, pero son muy poco serios en cuanto a cumplir con los plazos. Además es muy complicado contactar con ellos para que den explicaciones sobre el envío. Hice mi pedido el día 2 de mayo. Ponía que me lo entregaban entre el 11 y 13 de mayo. Como no había recibido nada, el 18 escribí un correo y un WhatsApp pidiendo explicaciones. No me contestaron a ninguno de los dos. El 20 volví a escribir y me contestaron al WhatsApp informándome que estaban esperando que lo recogiese el transportista. El día 21 aún sin recibir nada, cambiaron el seguimiento poniendo que habían intentando entregar el paquete en dos ocasiones, a la misma hora (5:56h), cosa que no fue así porque estábamos en el domicilio y no vino nadie. El 22 me contestaron diciéndome que no era culpa de ellos, que era Correos Express quien tenía que entregar el paquete. Por fin, me lo entregaron el día 23. Evidentemente, nunca contestaron al teléfono.
Aunque sea más barato, no volveré a comprar aquí.

Finger weg, kommt nie an. Antworten auch nicht. 78,96 € sind weg.

Nachdem die neg. Bewertung geschrieben wurde, wurde das Unternehmen doch tätig und hat mir die Ware zugesandt. Warum wurde es nicht sofort versendet, bin offensichtlich nicht der einzige. Bei derartigen Problemen, werde ich hier sicher nichts mehr bestellen. 2 Sterne da die Ware letztendlich doch geliefert wurde.

En principio incumplimiento de plazo, reclamé por WhatsApp y en 48 h tenía el producto .....
Bien, servicio pos venta eficiente.
Gracias
Un saludo

Alla fine non ho avuto alcun problema: è arrivato tutto perfettamente inscatolato e in condizioni impeccabili.
L’unica pecca è che, per circa 15 giorni, non ero certa di aver fatto un acquisto oculato. Non arrivano conferme, e se hai bisogno di verificare lo stato dell’ordine non hai alcuna possibilità di contatto.

Poi, all’improvviso, ho visto che l’ordine aveva cambiato stato… per poi restare di nuovo fermo un’altra settimana… e successivamente cambiare stato ancora.

Insomma: tutto ok, ma la comunicazione è pessima e ti lascia con il sospetto di aver buttato via dei soldi.

A risposta del venditore: Confermo di aver ricevuto l'ordine perfetto. Aggiungo anche che, adesso conoscendo l'iter aziendale, riordinerei. Potrebbe essere un vantaggio per l'azienda migliorare la comunicazione sullo status dell'ordine e dare delle tempistiche di invio merce più allineate alla realtà. Grazie

Nach einer Bestellung am 6.5.2026 erfolgte die Abbuchung am 7.6. über € 121,40. Danach kam keine Bestellbestätigung und auch keine Lieferung. Auf Anfrage an customerservice@glamspot kam keine Antwort. Nun ist die Seite glamspot.eu nicht mehr aufrufbar!

Tempi di consegna biblici di 14 giorni non giustificati e non evidenti in fase di ordine.

Gentilissimi e preparati si mettono a disposizione del cliente e rispondono subito venendo incontro alle esigenze dell’acquirente!
Consigliatissimi !

Hice el pedido de 2 unidades M2 Beauté Eyelash Activating Serum el dia 3 de mayo y me llego el 14 de mayo, que era lo que ponía entre la fecha de entrega, le pregunte pro WhatsApp también alguna duda de entrega y me la respondieron correctamente, muy contento con la compra y donde más barata lo he visto! La recomiendo 🙂

Je n'ai toujours pas reçu ma commande qui devait arriver entre lundi 11 Mai et hier dernier délai.
Mais j'ai été débitée il y a plus de 10 jours.
Je n'ai eu aucune information concernant l'expédition ni la livraison et cela m'inquiète.

Ni fu ni fa. Una cosa normalita. Ha llegado el último día del plazo y embalado correctamente. No le incluyen muestras ni nada.

llevo 2 semanas esperando y todavia no han enviado nada.... un desastre

All good no bad surprises!

La rapidez, más económico q en otros sitios

0/0 ,Cero bajo cero.
No confirman compra. No contestan tlfno ni wahsapp. Pasados 5 dias,mandan un wahsap diciendo que el reembolso está confirmado, pero dicen que desconocen el motivo de la anulacion de compra.
Totalmente informales.😡
Dudosa credibilidad