Det har tatt 1 mnd for å få levert deler mens på bestillingen stod at det skal ta fra 3-til 12 dager. Helt håpløst service. Skal ikke bestille noe mer her om jeg MÅ det.
A empresa respondeu
Embora não verifiquemos afirmações específicas porque as opiniões dos avaliadores são pessoais, podemos marcar as avaliações como "Verificadas" quando for possível confirmar que houve uma interação comercial. Leia mais
Para proteger a integridade da plataforma, todas as avaliações em nossa plataforma — verificadas ou não — são analisadas por nosso software automatizado, disponível 24 horas por dia, 7 dias por semana. Essa tecnologia foi concebida para identificar e remover conteúdo que viola nossas diretrizes, incluindo avaliações que não são baseadas em uma experiência real. Reconhecemos que talvez não consigamos detectar tudo e você pode sinalizar qualquer coisa que ache que possamos ter deixado passar. Leia mais
Veja o que dizem as avaliações
Veldig enkelt å handle og kommunisere, fin og hyggelig service når jeg stilte spørsmål og gjorde oppmerksom på ting. Ser ut som at fraktfolkene ikke har vært helt forsiktige i håndtering av pakken, m... Ver mais
A empresa respondeu
Smertefri bestillingsprosess og rask levering. Men transportøren ødela varen og jeg tok i mot uten å tenke på at jeg burde ha avvist den på grunn av synlig skade på emballasjen. Siden jeg tok i mot, k... Ver mais
A empresa respondeu
Hadde bestilt for første gangen, hadde innrettet konto og bestilt det. Hadde bestilt på faktura for min virksomhet og det gikk også bra. Delen var stort og hadde blitt levert fra spedisjonen. Delen ko... Ver mais
A empresa respondeu
4,3
Excelente
202 avaliações
Sem histórico recente de pedidos de avaliações
Esta empresa não convidou os respectivos clientes recentemente, portanto as avaliações podem não ser representativas
Respondeu a 100% das avaliações negativas
Normalmente responde dentro de 48 horas
Como esta empresa usa o Trustpilot
Veja como as avaliações e classificações são obtidas, pontuadas e moderadas.
Elendig service
Elendig service. De forsøkte å rette opp tabbe med å tilby meg varer til alt for høy pris. Styr unna.
Videre mente dere at jeg skulle betale frakt for vare dere skulle erstatte.
Dere har fremdeles ikke erstattet feilvare. Venter å høre fra dere hvordan dere tenker å løse dette.
31 de janeiro de 2024
Avaliação não solicitada
Resposta da Globaltools.no
Takk for tilbakemelding fra deg.
Det er leit at du velger å vurdere servicen her til den ene stjernen.
Vi var i telefonisk kontakt om akkurat det, du kaller en "Tabbe", men du rakk sånn sett å finne det, du trengte hos lokal leverandør.
Det er greit nok, men vi hadde en positiv telefonkontakt før det.
At du kaller det elendig service, overrasket oss.
Uansett, var vi innstillet på å løse utfordringen med deg, inntil du fant lokal løsning.
Vi har tilbakeført verdien av sagblad som var ubrukelig og frakten.
Du er på tross av denne opplevelsen fremdeles velkommen til å ta kontakt, dersom det er noe du lurer på.
Leveringstiden var lang,12-15…
Leveringstiden var lang,12-15 virkedager, og når varen først kom var den defekt. Det finnes ikke lager her i norge, slik at reklamasjonen vil ta minst like lang tid som første leveranse. Så da snakkes vi minst 3-4 uker minimum 🙈
Er ikke norsk butikk, bare en forretningsadresse som blir brukt i forbindelse med skatt og avgifter.
19 de fevereiro de 2024
Avaliação não solicitada
Resposta da Globaltools.no
Takk for tilbakemelding med kommentar om opplevelsen din.
De forventede leveringstidene, vi opererer med, er opplyst på siden vår og er basert på erfaringer i sedvaner i forbindelse med bestillinger vi får fra leverandører i inn- og utland.
Vi beklager at du har mottatt en defekt vare, og i slike saker forsøker vi å finne løsninger som alle kan bli relativt fornøyde med. Det er dessverre ikke i alle tilfeller det lykkes.
Globaltools er utelukkende en nettbutikk, og som sådan har man jo ingen fysisk butikker i landet.
Ettersom varer solgt via Globaltools.no kommer fra lagre uten for Norge, vil såvel leveringstider som retur-tider være lenger enn å få varer levert fra en fysisk butikk rundt hjørnet, så å si.
Det er riktig, at det ikke finnes en butikk som f.eks. Biltema eller Rema1000, men at Globaltools er en 100% online butikk.
Forretningsadressen i Halden er en adresse, der Globaltools.no er registrert for å kunne håndtere skatter, avgifter OG å kunne ha norsk telefonnummer og nettbutikk med org.nr. etc.
Dettte er det ikke noe skummelt ved, og alene det at man kan få fatt på et menneske på telefonen -uansett, om vedkommende fysisk befinner seg i Danmark, bør ikke være tilstrekkelig grunnlag til vurderingen din.
Vi vet fra 8utallige andre leveranser og saker, at Globaltools er bedre enn opplevelsen din, selv om vi forstår hvorfor du føler deg skuffet.
Hermed vet du, hvordan tingene henger sammen, sett fra vår side, og du er fremdeles velkommen til å ta kontakt igjen, dersom du endrer mening om vår nettbutikk.
God og rask kundeservice
Fikk en vare som det var en produksjonsfeil på (ikke globaltools sin skyld). Denne fuglemateren gikk i helt i stykker under montering og oppheng. Jeg kontaktet kundeservice og de ordnet raskt opp så jeg fikk refundert beløpet. Seriøst og slik det burde være! Handler gjerne her igjen.
10 de fevereiro de 2024
Avaliação não solicitada
Resposta da Globaltools.no
Takk
Seriøs netthandel
Fin nettbutikk med godt utvalg og kurante priser. Ryddig bestillings- og betalingsopplegg. Rask levering og gode produkter. Jeg er meget fornøyd med handelen.
2 de fevereiro de 2024
Avaliação não solicitada
Resposta da Globaltools.no
Takk for det
Rask tilbakemelding på vår forespørsel.
Rask tilbakemelding på vår forespørsel. god oppfølging etter bestilling, svarer raskt på epost.
2 de fevereiro de 2024
Avaliação não solicitada
Resposta da Globaltools.no
Takk for det
Ingen problemer Solid selskapBorchuck
Ingen problemer Solid selskap
5 de fevereiro de 2024
Avaliação não solicitada
Resposta da Globaltools.no
Takk
Rask og grei handel
Rask og grei handel, fikk det jeg var ute etter!
8 de fevereiro de 2024
Avaliação não solicitada
Resposta da Globaltools.no
Takk for det
Useriøs
Tar ikke ansvar når produktene ikke holder mål.
2 de fevereiro de 2024
Avaliação não solicitada
Resposta da Globaltools.no
Takk for kommentaren fra deg, selv om det ikke akkurat er det en ønsker seg.
Vi setter pris på å ha funnet en god løsning på utfordringene i fellesskap.
Herfra setter vi i gang med løsningen og takker for positiv innstilling til å nå til enighet.
Enkel og problemfri handel.
Enkel og grei bestillingsprosedyre.
Varen ble levert hentested innen den forventede tid.
22 de janeiro de 2024
Avaliação não solicitada
Resposta da Globaltools.no
Takk
Greie priser og rask levering
4 de dezembro de 2023
Avaliação não solicitada
Rask og grei levering
Rask og grei levering. Produktet som forventet
7 de dezembro de 2023
Avaliação não solicitada
Resposta da Globaltools.no
Takk
Pakken kom etter ca en uke og alt var…
Pakken kom etter ca en uke og alt var ok.
Det kommer ingen melding på email om at pakken er sendt. Må gå inn på sporing av pakken for å se om den er sendt.
8 de novembro de 2023
Avaliação não solicitada
Resposta da Globaltools.no
Takk for positiv tilbakemelding fra deg.
Det gleder oss å se, at du er fornøyd med leveransen. Det med beskjed blir sendt i form av en mail med sporingen.
Når vi pakker og sender av gårde en bestilling, kommer det sporingsinformasjon og det er samtidig tegn på at bestillingen er sendt.
Det er som regel slik, at en pakke ikke får noe scan før den havner på en terminal i Norge, og det kan godt drøye en dag eller to fra pakken har blitt sendt herfra.
Vi vil glede oss til å få levere til deg igjen ved en senere anledning.
Du er alltid velkommen!
Raskt service
10 de outubro de 2023
Avaliação não solicitada
Resposta da Globaltools.no
Takk for positiv tilbakemelding.
Deilig å høre, du er fornøyd med å handle hos oss og vi gleder oss til en annen gang, vi kan hjelpe.
Alt var ordentlig
Hadde bestilt for første gangen, hadde innrettet konto og bestilt det. Hadde bestilt på faktura for min virksomhet og det gikk også bra. Delen var stort og hadde blitt levert fra spedisjonen. Delen kommer bra pakket på pallen og var som forventet. Kvalitetsverktøy og dermed bra. Hadde noen spørsmål i mellom som blir straks og vennlig besvart. Fungerte veldig bra og neste gangen vi trenger noe skal vi definitivt se om Globaltools har et tilbud for oss.
18 de outubro de 2023
Avaliação não solicitada
Resposta da Globaltools.no
Hei Hans
Tusen takk for positiv tilbakemelding.
Det er herlig med tilbakemeldinger som din, for det viser at du er fornøyd med å ha handlet her hos oss på Globaltools.
da fremmer det også motivasjonen hos oss, når det kommer slike gode meldinger på bakgrunn av det vi gjør for å la saker løse seg enkelt og uten masse styr.
Du er under alle omstendigheter velkommen her igjen ved en senere anledning og vi er veldig takknemmelige for at du tok deg tiden til å skrive!
Rask og hyggelig handel
Rask og hyggelig handel. Vare godt pakket. Handler gjerne igjen og kan anbefales på det sterkeste.
Fornøyd kunde.
12 de outubro de 2023
Avaliação não solicitada
Resposta da Globaltools.no
Tusen takk for positiv tilbakemelding.
Herlig å høre, at du er fornøyd med å ha handlet her hos oss på Globaltools.
Vi gleder oss til å kunne hjelpe deg igjen ved en senere anledning.
Du er alltid velkommen!
Vannpumpe
Bestilling og leveranse og informasjon vra bra. Leveransen hadde en mangel med en støpsel som ikke kan brukes i Norge til vannpumpen vi kjøpte. Trodde ikke det var lov å selge elektrisk utstyr som ikke har riktig støpsel. Vi måtte selv bytte til riktig støpsel.
5 de outubro de 2023
Avaliação não solicitada
Resposta da Globaltools.no
Hei
Takk for at du tok deg tid til å skrive en kommentar til oss her.
Det støpselet, du nevner -er det til strøm eller er det koblingen til slange, du mener?
Dersom det er strømstøpselet du mener, tenker vi ikke det er ulovlig å selge utstyr med forskjellige støpsler.
Vi er selvsagt interessert i å finne en løsning sammen med deg, som du kan bli mer fornøyd med.
I dag forsøkte vi å kontakte deg p åtelefon, men uten hell.
derfor svarer vi deg her i håp om at vi kan rydde opp i historien.
Her hos oss har vi fokus på den gode kundeopplevelsen, og derfor er kommentaren din viktig for oss.
Du får meget gjerne ta kontakt med oss, så vi kan løse denne utfordringen sammen og få forbedret opplevelsen din samtidig.
Flott service og rask levering
18 de agosto de 2023
Avaliação não solicitada
Resposta da Globaltools.no
Takk
Fornøyd kunde
Fornøyd kunde :) Har bestilt 2 ganger herfra , å begge gangene kom varene fort å jeg får det jeg bestilte .
12 de julho de 2023
Avaliação não solicitada
Resposta da Globaltools.no
Takk
God produktpris og rask levering
God produktpris og rask levering. Veldig praktisk.
20 de julho de 2023
Avaliação não solicitada
Resposta da Globaltools.no
Takk
svært fornøyd
Lett å finne på nettsiden, lett å registrere seg, bestille og betale. Varene kom før en uke hadde gått og de var som forventet; mer for pengene enn hva vi får i en nærbutikk.
15 de julho de 2023
Avaliação não solicitada
Resposta da Globaltools.no
Takk
A Experiência Trustpilot
Qualquer pessoa pode deixar uma avaliação na Trustpilot. Quem escreve uma avaliação tem a possibilidade de editá-la ou excluí-la a qualquer momento. As avaliações serão exibidas enquanto a conta estiver ativa.
Contamos com pessoas dedicadas e tecnologia inteligente para proteger nossa plataforma. Descubra como combatemos avaliações falsas.
Saiba mais sobre o processamento das avaliações da Tustpilot.
Aqui estão 8 dicas para escrever ótimas avaliações.
A verificação ajuda a garantir que pessoas reais estejam escrevendo as avaliações publicadas no Trustpilot.
Oferecer incentivos por avaliações ou pedir por elas seletivamente pode distorcer o TrustScore, o que vai contra nossas diretrizes.