Ihre Mitarbeiterin, Frau Amiryan, First Level Support hat mich in absolut geduldiger und geradezu außerordentlich hervorragender Weise bei meinen derzeitig vorliegenden Abhandlungen auf meinem... Ver mais
A empresa respondeu
Embora não verifiquemos afirmações específicas porque as opiniões dos avaliadores são pessoais, podemos marcar as avaliações como "Verificadas" quando for possível confirmar que houve uma interação comercial. Leia mais
Para proteger a integridade da plataforma, todas as avaliações em nossa plataforma — verificadas ou não — são analisadas por nosso software automatizado, disponível 24 horas por dia, 7 dias por semana. Essa tecnologia foi concebida para identificar e remover conteúdo que viola nossas diretrizes, incluindo avaliações que não são baseadas em uma experiência real. Reconhecemos que talvez não consigamos detectar tudo e você pode sinalizar qualquer coisa que ache que possamos ter deixado passar. Leia mais
Ihre Mitarbeiterin, Frau Amiryan, First Level Support hat mich in absolut geduldiger und geradezu außerordentlich hervorragender Weise bei meinen derzeitig vorliegenden Abhandlungen auf meinem... Ver mais
A empresa respondeu
Mit den Angebotenen und dem Service meiner Bank bin ich vollauf zufrieden! Durch den u.a. Bankenspiegel erhalte ich weitergehende Informationen und Impulse zum Nachdenken über die Wirkung des Geldes... Ver mais
A empresa respondeu
Ich denke ich kann sagen, die GLS ist die für mich attraktivste Bank, bei der ich je Kunde war. Klar ist sie nicht die gunstigste Bank was Gebühren für Kontoführung angeht. Dafür weiß ich aber, das... Ver mais
A empresa respondeu
Konto am 04.05.26 online eröffnet und legitimiert. Tan Brief kam an 07.04.26. QR Code eingerichtet, online Banking gesperrt... Dort angerufen, gab es keinerlei Informationen, lediglich die Aussage "d... Ver mais
A empresa respondeu
Unsere zukunftsweisende Bankarbeit nützt den Menschen, der Umwelt und hat auch den ökonomischen Gewinn zur Folge. Dabei finden Sie hier alles, was Sie von einer modernen Bank erwarten: Girokonto, nachhaltige Fonds, Beteiligungen, Stiftungsangebote, Vorsorge. Und mehr. Zum Beispiel Möglichkeiten zu schenken und sich per Crowd zu beteiligen.
Christstr. 9, 44789, Bochum, Alemanha
Pede aos clientes que avaliem
Esta empresa convida seus clientes a deixarem avaliações, sejam elas positivas ou negativas
Respondeu a 100% das avaliações negativas
Normalmente responde dentro de 24 horas
Como esta empresa usa o Trustpilot
Veja como as avaliações e classificações são obtidas, pontuadas e moderadas.
Doch, es gibt eine gute Bank! Die Bank finanziert nur nachhaltige Unternehmen. Sie vergibt keine Kredite an Unternehmen, die die Menschheit schädigen oder die Umwelt zerstören. Man kann nachlesen, welches Unternehmen wie viel Geld von der Bank als Kredit bekommen hat.
Ich bin ein Privatkunde und ich habe nur positive Erfahrungen mit der Bank, vor allem am Telefon etc.

Resposta da GLS Bank
Beste Bank
Transparent
Sozial
Ökologisch
Lebendige Gemeinschaft

Resposta da GLS Bank
Es gibt klare Richtlinien, was mit meinem Geld passiert und was nicht. Nachhaltige Anlagne stehen ganz oben. Deswegen habe ich mir die Bank ausgesucht. In meiner Region finde ich viele kleine Unternehmen, die Kunden der Bank sind. Online-Banking klappt prima, dazu gibt es eine chice girocard.

Resposta da GLS Bank
Ich bin seit über 20 Jahren Kunde bei der GLS-Bank. Mich hat von Anfang an der kompromisslos nachhaltige Fokus und die Transparenz für die Kreditvergaben überzeugt. Dass die GLS-Bank dabei auch noch eine Genossenschaftsbank ist, finde ich großartig. Ich hatte nie größere technische Probleme und wenn es mal ein Problem gab, konnte ich es mit den freundlichen Mitarbeiter*innen im Service schnell lösen. Einziger Kritikpunkt ist für mich, die relativ schnell und damals auch ohne große Ankündigungen vollzogene Einführung des Dispo-Kredits beim Girokonto und dessen schnelle Erhöhung. Hier hätte ich mir mehr Transparenz und Kommunikation gewünscht. Insgesamt bin ich aber auch nach so vielen Jahren immer noch sehr happy, dass es die nachhaltige und genossenschaftliche GLS-Bank gibt.

Resposta da GLS Bank
Ich hatte die Idee, ein Girokonto zu eröffnen. Dies geht lediglich online und ist dann auch noch besonders kompliziert.
Nachdem es mir irgendwie gelang, den Antrag zu stellen passierte etwa 14 Tage - nichts! Erst, nachdem ich dann mit viel Geduld die Servicehotline an der Strippe hatte stellte sich heraus, dass ein wichtiger Prozessschritt fehlte (der mir aber nicht angezeigt worden war). Nun musste dieser Vorgang postalisch auf den Weg gebracht werden - dabei ist die Bank nach eigenem Verständnis eine Online-Bank. Nach weiteren 14 Tagen, in denen mich das Schreiben nicht erreichte, habe ich erneut den Service angerufen und um die Stornierung meines Antrages gebeten. Ich bin gespannt, ob wenigstens das nun funktioniert hat. Ich persönlich war jedenfalls bitter enttäuscht und muss mir nun eine andere Bank suchen. Sehr schade! Hängen geblieben ist der Eindruck: die (potentielle) Kundin stört!

Resposta da GLS Bank
Das Online Banking hat mit den vielen Apps nicht geklappt, die Kreditkarte hat nicht funktioniert und außer dem Kundenservice am Telefon gab es keine positiven Argumente. Meine Kündigung wurde nicht angenommen und ich muss diese erneut schicken. Sehr schlechte Erfahrung mit dieser Bank.

Resposta da GLS Bank
Die GLS Bank unterstützt soziale Projekte und Umweltschutz. Das ist ehrenwert und war meine Motivation dort ein Konto zu eröffnen und Anteile zu erwerben. Leider kommt bei allem sozialen Eifer das eigentliche Geschäft zu kurz: nicht ausgeführte Daueraufträge, eine immer wieder abstürzende App , eine Karte die nicht funktioniert und ähnliche Probleme und Ärgernisse haben mich nach nur einem Jahr bewogen, dort wieder auszusteigen. Nebenwirkung: weil beim Kontoumzug die meisten Lastschriften nicht an das unternehmende Kreditinstitut übermittelt wurden, hatte ich mehrere Monate lang Ärger mit Rücklastschriften und Mahnungen. Die eingezahlten Gemeinschaftsanteile bekomme ich immerhin 2030 wieder zurück. Fazit: Ihr meint es gut, aber als Bank seid ihr nicht zu gebrauchen.

Resposta da GLS Bank
Die GLS ist konsequent ökologisch und sozial - und arbeitet aktiv an der - dringenden nötigen! - Transformation des Finanzwesens mit.

Resposta da GLS Bank
Als Internet-Nutzer kam ich vor Jahren von der Postbank zur GLS-Bank. Habe meinen Wechsel nie bereut. Das Portal und der Service ist hervorragend. Unsere örtliche Sparkasse könnte sich eine Scheibe vom Internetautritt der GLS-Bank abschneiden. Geld mit ruhigem Gewissen anlegen!

Resposta da GLS Bank
Wen ich ein Nachricht über den Online_Kontozugang sende, erhalte ich regelmäßig nach spätestens zwei Tagen eine zufriedenstellende Antwort.

Resposta da GLS Bank
Eine Bank mit Moral & Werten, und dem entsprechenden Verhalten gegenüber uns Kunden! Einfach spitze!

Resposta da GLS Bank
Die negativen Erfahrungsberichte bei der Zeichnung von GLS-Anteilen kann ich nur bestätigen: 5 Jahre Kündigungsfrist, nach Kündigung keine Verzinsung mehr und dennoch muss dann für 5 Jahre pro Jahr 60€ Beitrag bezahlt werden, ohne dass man eine Gegenleistung erhält. Der Kundenservice der Bank ist extrem unflexibel und lässt auch auf einer Ebene von gesunden Menschenverstand nicht mit sich reden. Eine sehr enttäuschende Erfahrung.

Resposta da GLS Bank
Ich bin seit einigen Jahren bei der GLS und bin sehr zufrieden mit ihren Angeboten und Konditionen. Auch handelt es sich im weiten Sinne um eine nachhaltige Bank. Das Online-Banking ist (mittlerweile) auch sehr übersichtlich und schön gestaltet.
Allerdings gab es über die Zeit einige kleinere Störungen, wie dass Karten an Bankautomaten nicht funktionierten, weil sie bald abliefen und die neue Karte noch nicht angekommen war. Deshalb nur 4 Sterne.

Resposta da GLS Bank
Super transparente Bank mit sehr freundlichen Mitarbeitenden im Service. Die neue APP ist richtig gut und man kann nun fast alles per APP regeln, ohne das Onlinebanking nutzen zu müssen. Ich habe bisher noch nie länger als 4 Minuten in der Warteschleife gehangen, was absolut ok ist. Bei Vodafone warte ich immer mindestens 25 Minuten.
Sie sind zwar nicht die günstigsten, aber auch nicht teurer als Sparkasse & Co. Wie sagt man: Qualität kostet eben. Und zu wissen, dass meine Bank keinen Unfug mit meinem Geld treibt, lässt mich definitiv besser schlafen :-)

Resposta da GLS Bank
Ich bin super happy mit dieser Bank und das schon seit 3 Jahren. Mir ist echte Nachhaltigkeit das wichtigste - das verkörpert diese Bank, neben ihren anderen Werten. Ich finde man merkt, dass sie sich mit ihren noch nicht so perfekten Seiten auseinandersetzt und nach ständiger Verbesserung strebt. Der Kundenservice ist sehr freundlich und hilfsbereit. Hier lasse ich mein Geld auch noch die nächsten Jahre wirken!

Resposta da GLS Bank
Seit einigen Jahren führe ich mein Konto und meine Geldanlagen bei der GLS Bank und bin sehr zufrieden. Nun habe ich seit einigen Wochen Kontakt zu Herrn Hamidovic (zertifizierter Private Banking Berater - Anlage- und Vermögensberatung). Herr Hamidovic ist außerordentlich kompetent, sehr hilfsbereit, immer sehr gut erreichbar und rundum ein hervorragender Berater in allen Anlage- und Vermögensfragen. Ich kann sowohl die Bank im Allgemeinen als auch Herrn Hamidovic im Besonderen sehr empfehlen.

Resposta da GLS Bank
Der einzige Automat in Berlin mit Einzahlfunktion funktioniert seit Monaten nicht. Angeblich ist das ein Zufall dass ich bei ca 12 Versuchen in 10 Wochen immer wieder auf die Information „ Defekt „ stoße, eine andere Möglichkeit, als immer wieder online zu checken gibt es leider nicht. Ruppiger, unfreundlicher „ von oben herab“ Mitarbeiter am Telefon: Ich soll froh sein dass es überhaupt einen Automaten gebe , in Städten wie z.B Leipzig gebe es keinen. Eine detaillierte Auskunft könne er mir bei seiner schlechten Bezahlung( Gehaltsklasse 1) nicht geben. Details gehen aus meiner Beschwerdemail hervor, die ich soeben versendet habe. Schade.
P.s. Danke für die Stellungnahme, aber nein, die Reisebank ( Friedrichstraße)hat das Geld nicht angenommen, trotz Privatkundin, trotz den Vorgaben entsprechender Summe. Der Mitarbeiter wusste gar nichts von einer derartigen Vereinbarung.Auch diese Erfahrung habe ich bereits mit Ihren Servicedienstleistenden geteilt.

Resposta da GLS Bank
Kaum vorstellbar, aber es wurde zum Ende hin tatsächlich noch schlimmer. Plötzlich wurde die Sperrung meiner Karte mit dem Geldwäschegesetz begründet. Nun ist das zwar einerseits ein indirektes Zugeständnis der Bank, dass die erneute Legitimation nach der Namensänderung tatsächlich nicht hätte eingefordert werden dürfen, aber es ist auch alles andere als schön, plötzlich unter Verdacht der Geldwäsche zu stehen. Im Grunde wurde auch mein Arbeitgeber damit unter Verdacht gestellt, denn das einzige Geld, das ich beziehe, kommt aus meiner Festanstellung im Öffentlichen Dienst. Nun ja. Nach meiner erneuten Legitimation und den damit verbundenen Begrüßungsmails als neuer Kundin gab die Bank für kurze Zeit meine Karte wieder frei und schloss dann eigenmächtig mein Bankkonto. Begründung dafür: Ich hatte ohne Terminangabe mein Konto gekündigt. Der Kontowechselservice und ein manueller Wechsel waren damit nicht mehr möglich. Ein Guthaben von immerhin einem einigen tausend Euro wollte ich der Bank nicht schenken. So nahm ich mit einer Rechtsanwältin Kontakt auf. Sie riet mir, noch mal gütlich mit einem Telefonat zu versuchen, an mein Geld zu kommen, auch, um weitere anwaltliche Kosten zu sparen. Die selbstherrlichen, größenwahnsinnigen Kommentare habe ich tapfer geschluckt ("Sie haben vorgezogen, das Konto zu schließen, bevor Sie den Wechsel vorgenommen haben" [Tatsächlich, habe ich mein Konto geschlossen? Doch wohl eher die Bank!] und: "Ihre neue Bank hat Sie wohl falsch beraten" und: "Wir haben immer auf Dialog gesetzt" [Netter Dialog, ohne Ankündigung einfach mein Konto zu schließen und mir den Zugang zu meinem Guthaben zu verwehren]) und ließ mich sogar von den ignoranten Mitarbeitenden mit meinem alten Namen ansprechen, obwohl doch nach meiner erneuten Legitimation allgemein mein Name bekannt sein müsste. Verloren habe ich ein Guthaben eines Online-Händlers, das im April auf mein von der Bank bereits geschlossenes Konto überwiesen wurde. Verloren habe ich auch den Glauben an das Gute und Soziale bei dieser Bank. Wer so unprofessionell, skrupellos und ignorant Kunden gegenüber handelt, intransparent mit Guthaben und Kontobewegungen umgeht, dem traue ich auch nicht zu, gute Ideen umsetzen zu können.

Resposta da GLS Bank
Ich bin seit vielen Jahren äußerst zufriedener Kunde der GLS Bank. Es war eine sehr bewusste Entscheidung, dorthin zu wechseln, da mir die Gedanken und Werte einer ökologischen und sozialen Bank meinen eigenen entsprechen.
Ja, es gibt andere Geldinstitute, die günstiger sind. Aber das war und ist für mich nicht das Entscheidungskriterium gewesen. Der Ansatz als Genossenschaftsbank und das Fördern von grünen Projekten war da klar entscheiden. Ich kann daher die GLS Bank aus voller Überzeugung und besten Gewissens weiterempfehlen.

Resposta da GLS Bank
Der Service ist wirklich gut und die Mitarbeitenden sind sehr freundlich. Bei allen Fragen geben sie geduldig, kompetent und umfassend Auskünfte.
Das ökologisch-soziale Profil der GLS Bank ist für mich sehr wichtig und vorbildlich.

Resposta da GLS Bank
Qualquer pessoa pode deixar uma avaliação na Trustpilot. Quem escreve uma avaliação tem a possibilidade de editá-la ou excluí-la a qualquer momento. As avaliações serão exibidas enquanto a conta estiver ativa.
As empresas podem solicitar avaliações enviando convites automáticos. Se classificadas como "verificada", significa que as experiências são verdadeiras.
Saiba mais sobre outros tipos de avaliações.
Contamos com pessoas dedicadas e tecnologia inteligente para proteger nossa plataforma. Descubra como combatemos avaliações falsas.
Saiba mais sobre o processamento das avaliações da Tustpilot.
Aqui estão 8 dicas para escrever ótimas avaliações.
A verificação ajuda a garantir que pessoas reais estejam escrevendo as avaliações publicadas no Trustpilot.
Oferecer incentivos por avaliações ou pedir por elas seletivamente pode distorcer o TrustScore, o que vai contra nossas diretrizes.