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Veja o que dizem as avaliações

Avaliado com 5 de um total de 5 estrelas

Everything went well, I got nice & real silver jewelry. With the coupons & discounts it can be average 20-30€/charm, better and safer option than Aliexpress/Temu/Shein etc. where you can get between 1... Ver mais

A empresa respondeu

Avaliado com 4 de um total de 5 estrelas

Customer Service is great and the charms look good. The only reason it's not 5 stars is that the necklaces are too short. Bought one, turned our returning is a nightmare but they gave me store credit... Ver mais

A empresa respondeu

Avaliado com 1 de um total de 5 estrelas

strongly advise against purchasing from Gnoce. My experience with this company has been extremely disappointing and stressful. I repeatedly received assurances that my order would arrive in time f... Ver mais

Avaliado com 5 de um total de 5 estrelas

There was nicely taken care of my order The items were carefully packed. The packaging was also of good quality. I am definetely considering ordering more items from your site.

Detalhes da empresa

  1. Joalheria

Escrito pela empresa

Gnoce is a personalized jewelry brand that offers a meaningful and creative way to tell your own story through photo charms, engravable charms, bracelets, rings, necklaces & earrings. Cherish important people or celebrate the wonderful moments in the journey of life to make it last forever.


Informações de contato

4,2

Muito Bom

O TrustScore é 4 de um total de 5

39 avaliações

5 estrelas
4 estrelas
3 estrelas
2 estrelas
1 estrela

Não respondeu a avaliações negativas

Como esta empresa usa o Trustpilot

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Avaliado com 5 de um total de 5 estrelas

Quick delivery

Quick delivery, good and ferm package, per email notice when the delivery was. Nice present. Very nice charms and very good deals.

30 de dezembro de 2023
Avaliação não solicitada
Avaliado com 5 de um total de 5 estrelas

The bracelet is stunning

The bracelet is stunning, shipping was fast, everything was nicely packaged, the possibility to pay in terms by klarna is also great, communicating by dm on instagram because I had a question went well too so overall I'm very,very positive!

31 de dezembro de 2023
Avaliação não solicitada
Avaliado com 4 de um total de 5 estrelas

Goed opgelost.

Ik heb mijn producten nooit ontvangen en ook mijn geld niet retour gekregen. Heb dus geen idee hoe de producten eruit zien.
Inmiddels een na zending gehad en 15 %
Geld retour. Ben met Gnoce heel blij dat het zo is opgelost.
Top service.

5 de dezembro de 2023
Avaliação não solicitada
logotipo da Gnoce

Resposta da Gnoce

Beste Brigitte,
Onze excuses dat we u geen bevredigende winkelervaring hebben geboden. Vanwege het verzendadres werd de bestelling die we voor de eerste keer stuurden niet met succes afgeleverd op de bestemming. Nadat we het verzendadres bij u hadden bevestigd en uw toestemming hadden verkregen, hebben we uw bestelling onmiddellijk opnieuw geplaatst. Wij hebben gisteren uw e-mail ontvangen dat u het pakket heeft ontvangen. Wij zijn blij dat u uw bestelling heeft ontvangen, maar vinden het vervelend dat u heeft moeten wachten. Om het lange wachten te compenseren, voorzien wij een vergoeding. Ons VIP-klantenserviceteam heeft u een e-mail gestuurd. Controleer alstublieft uw e-mailbox. Vergeet niet uw spam te controleren. Wij danken u voor uw begrip en dat u ons de kans geeft u van dienst te zijn.
Hartelijke groeten,
Gnoce VIP-klantenserviceteam

Avaliado com 5 de um total de 5 estrelas

Good product

Very pretty and I love that there is allot to choose from. I dont have them that long so I dont know if the product stays good or not but at the moment it is al good

26 de setembro de 2023
Avaliação não solicitada
Avaliado com 5 de um total de 5 estrelas

Zeer positief verrast

Om eerlijk te zijn, werd ik een beetje bang toen ik het grote aantal 1* reviews zag ná het plaatsen van mijn order. Maar ik ben achteraf ERG aangenaam verrast en blij dat ik besteld heb!

Het duurde wel iets van 10 dagen voor mijn bestelling verzonden werd. Maar dat komt waarschijnlijk omdat ik ook een gepersonaliseerde bedel (met gravering+foto) heb uitgezocht.

Duidelijke track&trace info met dagelijkse updates van Yuntrack. En ook soepele overdracht naar GLS toen het in Europa aangekomen was.
Op 14 november verzonden uit China en bezorgd (in Nederland) op 22 november.

Ik ben verliefd op het ontwerp en de details van de bedels!

Ook een positieve ervaring met de klantenservice gehad via e-mail. Ik kwam er een paar dagen na plaatsen van de bestelling achter, dat ik de maat van de gratis te ontvangen armband niet had aangepast.
Binnen 36u kreeg ik een vriendelijke reactie en bevestiging dat ze de maat van de armband hadden gewijzigd (en ook keurig zo ontvangen :-)).

Wel punt van opbouwende kritiek voor Gnoce: om transparant te zijn naar (toekomstige) klanten zouden ze duidelijker kunnen zijn op hun website. De items worden gemaakt in, en verzonden vanuit, China. Geeft op zich niks, maar wees er eerlijk en duidelijk over. De verschillende websites die ze hebben lijken dit bewust niet duidelijk te melden dus ik snap ieders verwarring wel (vanwege de merknaam 'Gnoce New York' en de FAQ op hun websites ('Where is your company located?
Our main office is in New York City.')

22 de novembro de 2022
Avaliação não solicitada

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