Tohmo Avaliações 

Venderam no meu condomínio, a instalação da infraestrutura completa, desde o ponto de entrada, até cada uma das boxes dos condóminos, o processo começou em Fevereiro, estamos me Setembro, e ainda não começaram o trabalho, todas as semanas há uma desculpa diferente por parte da Chargeguru.

Pedi um serviço de instalação de carregador. Obtive orçamento rapidamente, telefonei a confirmar que seria uma tomada especializada. Paguei 50% e aguardei. Passado uma semana recebo email a lamentar porque já não fazem esse tipo de instalação. Peço alternativa que é o dobro do preço, peço reembolso. Recebo a email que devo receber nos próximos dias. Passaram-se mais de três semanas e ainda não recebi reembolso. Não recebi reposta aos meus pedidos para perceber o motivo da demora.

Falta de profissionalismo. Depois dos contactos iniciais e envio de toda a informação não só não enviaram orçamento , como não responderam á minha insistência. Se a venda funciona assim , já imagino a assistência .

Foi um serviço do tipo chave na mão. Venderam e instalaram um carregador Wallbox Pulsar Plus. Boa instalação mas péssimo carregador que não se consegue regular porque não emparelha com a sua App Android. Além do preço elevado, a escolha do carregador pela Charge Guru nem sequer teve em conta as condições analisadas na visita técnica prévia ao local da instalação (inexistência de rede Wi-Fi). Limitaram-se a vender o carregador do seu próprio interesse sem se preocuparem com as necessidades reais do cliente. Em suma, trata-se de um instalador que faz muita publicidade enganosa na internet e que não se pode de todo recomendar. Acautelem-se os caros leitores desta avaliação.