Customer support is a mess
The customer support only replies when it’s in their interest.
As soon as you want to return something, or ask for a refund after returning, they ghost you.
Thank God for PayPal’s buyer’s protection.
Embora não verifiquemos afirmações específicas porque as opiniões dos avaliadores são pessoais, podemos marcar as avaliações como "Verificadas" quando for possível confirmar que houve uma interação comercial. Leia mais
Para proteger a integridade da plataforma, todas as avaliações em nossa plataforma — verificadas ou não — são analisadas por nosso software automatizado, disponível 24 horas por dia, 7 dias por semana. Essa tecnologia foi concebida para identificar e remover conteúdo que viola nossas diretrizes, incluindo avaliações que não são baseadas em uma experiência real. Reconhecemos que talvez não consigamos detectar tudo e você pode sinalizar qualquer coisa que ache que possamos ter deixado passar. Leia mais
Luxury Leather Accessories Brand from Germany.
Stefanstr.9, 51145, Köln, Alemanha
The customer support only replies when it’s in their interest.
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Achtung, versenden Ware mit Produktmangel, weigern sich eine Rückerstattung zu leisten und winseln mit unwahren Argumenten. Bitte Vorsicht!
Even though they offer mid-class leather products (but marketing them as top class), the price you're paying for the products should correspond with the customer service.
Unfortunately, their customer service replies only and until you issue an order, after that they disappear.
Consider it some kind of Scam.
Auf der Suche nach einem Geburtstagsgeschenk fündig geworden. Ein edles Echtleder Kartenetuis ist es geworden. Sehr nettes Team. Habe zwei Mal den Artikel umgetauscht. War sehr unkompliziert.
Dazu habe ich mir meine iPhone 12 pro Lederhülle bestellt. Sobald ich mein neues iPhone habe ist es geschützt. Herzlichen Danke
Ich war mir erst nicht sicher, ob ich für eine Handyhülle so viel Geld ausgeben soll. Aber ich lieber Lederprodukte und das Design hatte mich schon überzeugt. Als es nun schon nach einem Tag ankam, war ich hin und weg:) Einfach überragende Qualität und tolle Verpackung. War als wenn ich mich selbst beschenkt hätte. Danke an Goldblack.
They say you have a 14 day return window. But they never respond to communications regarding the product or returns. SCAM! Their products are nice, but if it’s not what you want, forget any hope of return or customer service. Terrible! Would NEVER recommend. To be avoided.
Thank you goldblack for an amazing product 😍appreciate you great product and service.
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