Très mauvaise expérience. Manque de professionnalisme et baisse le prix de vente d’or et essaye d’augmenter de plus de 800€ quand nous voulions récupérer les bijoux

Si je pouvais mettre 0 étoiles ca sera fait ! Ma femme est allée a GoldUnion Chartres pour se faire une idée des prix dans l'optique de revendre des bijoux en or plus tard. La vendeuse a fait une proposition puis un chèque dans la foulée, sans attendre de savoir si ma femme était d'accord. Du coup, elle est rentrée un peu déçue avec un chèque de 263 euros, pensant pouvoir en obtenir plus. Nous y sommes retournés le lendemain pour faire valoir notre droit de rétractation, car pas du tout d'accord avec le prix de vente. Bonne surprise en arrivant, les bijoux ne sont plus dans la boutique mais déjà pris en charge par un transporteur, délai de 2/3 mois pour les faire revenir (scandaleux) ! Après 30 minutes de négociations et menaces de porter plainte, le "responsable" fait mine de passer quelques appels et revient avec un chèque de 1000euros supplémentaire.

J'ai un très grand sentiment d'arnaque, car passer de 263 a 1263euros, juste parce que nous avons menacé de porter plainte... je sens que nous aurions pu en obtenir plus auprès de leurs concurrents.

Pratiques malhonnêtes, non respect des délais de rétractation, pratique de prix à la tête du client, je ne vous recommande absolument pas de passer par cette boutique !