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Veja o que dizem as avaliações

Avaliado com 5 de um total de 5 estrelas

L’œuf et la télécommande ont fonctionné quelques temps et maintenant ne se rechargent plus. Je précise que le produit a 18 mois et n’est donc plus garanti. Contact pris avec le SAV, j’ai reçu un... Ver mais

A empresa respondeu

Avaliado com 5 de um total de 5 estrelas

J’ai acheté un modele Apollon récemment mais malheureusement il avait un dysfonctionnement qui le rendait inutilisable dans de bonnes conditions dès sa première utilisation. J’ai donc contacté le ser... Ver mais

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Je suis conquise depuis plus d'un an des produits Goliate par leur rapport qualité/prix exceptionnel. Dernièrement, mon produit a présenté une défaillance, le SAV représenté par Isabelle à su m'écout... Ver mais

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Avaliado com 5 de um total de 5 estrelas

J'ai reçu un Adonis en octobre 2020, (juste top, la qualité, le design.. rien à redire), qui m'a soudainement lâché, comme ça, sans crier gare. Contacté le SAV qui m'a répondu très vite, à l'écoute,... Ver mais

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Detalhes da empresa

  1. Produtor de Cosméticos
  2. Sex shop

Escrito pela empresa

GOLIATE, c’est le petit Français qui s’engage au quotidien pour une sexualité positive et sans tabou, une marque qui vous accompagne dans votre intimité, qui que vous soyez et quels que soient vos désirs, vos attentes et vos fantasmes. Des conseils de notre experte sexo en passant par nos jouets intimes premium et nos cosmétiques du plaisir certifiés bio, vegan et made in France, nous défendons une vision ludique et sans complexe de votre sexualité. Seul.e, en couple, ou plus si affinités, entrez dans l’univers GOLIATE.


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4,7

Excelente

O TrustScore é 4.5 de um total de 5

57 avaliações

5 estrelas
4 estrelas
3 estrelas
2 estrelas
1 estrela

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Avaliado com 5 de um total de 5 estrelas

Service client & produits au top

Service client au top; réponse rapide et à l’écoute! Tout est parfait, j’ai rien a dire. Marque Française et produits de très bonne qualité Je recommande à fond

18 de abril de 2021
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Resposta de GOLIATE

Waouuu 😍 merci pour ce super commentaire Charlotte !

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garantie

service client qui répond rapidement et est surtout très à l'écoute des demandes, merci encore !

11 de abril de 2021
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Resposta de GOLIATE

Merci Lucie, cela fait chaud au cœur. Effectivement, on fait vraiment de notre mieux, ravis de voir que cela se ressent 🙏

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Rapide et efficace!

J’ai acheté un modele Apollon récemment mais malheureusement il avait un dysfonctionnement qui le rendait inutilisable dans de bonnes conditions dès sa première utilisation. J’ai donc contacté le service client qui m’a rassuré en me disant que Goliate allait me renvoyer un produit neuf, avec un lubrifiant bio en cadeau, sous 48h!!!🥳
C’était le premier « problème » que j’ai eu avec Goliate depuis plus d’un an de confiance et ils ont su le régler avec rapidité et efficacité! Je recommande plus que fortement! 😁

11 de abril de 2021
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Resposta de GOLIATE

Mille mercis pour votre bienveillance et ce beau message. Ça nous motive encore plus ! 😍

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J'ai acheté il y a presque 1 an un…

J'ai acheté il y a presque 1 an un Clito by G celui-ci a cessé de fonctionner il y a peu. Le service client à été à l'écoute et a pu le remplacer.
Je n'ai jamais eu a faire à un aussi bon service client. SAV sympathique et réactif. Merci à vous.
Malgré ce petit problème je recommande La marque Goliate

8 de abril de 2021
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Resposta de GOLIATE

Merci infiniment pour votre bienveillance et fidélité Pauline ❤️

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Produit en panne, SAV rapide et efficace

J'ai reçu un Adonis en octobre 2020, (juste top, la qualité, le design.. rien à redire), qui m'a soudainement lâché, comme ça, sans crier gare. Contacté le SAV qui m'a répondu très vite, à l'écoute, professionnels et qui m'échange le produit sans discussion. SAV ultra efficace!

Merci encore

30 de março de 2021
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Resposta de GOLIATE

Waou 🤩!
Merci pour ce beau message Mathieu, content que le SAV soit toujours au top pour vous satisfaire 😁

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Un SAV au top

Un SAV au top ! En même pas deux jours, on m’échange ma commande. Merci Goliate !

1 de março de 2021
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Resposta de GOLIATE

On va surtout dire Merci Clémence 🤗

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Des jouets de qualité et un SAV au top !

Magnifique ! Déjà avec une première commande j'étais convaincue. Je me suis offert un second jouet environ 6 mois plus tard. Pas de chance, après quelques utilisations celui-ci casse.

J'envoie un mail assez tard le soir, et le lendemain matin le SAV avait déjà repris contact avec moi pour trouver ensemble une solution. Je n'ai jamais vu de SAV aussi rapide !

24 de fevereiro de 2021
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Resposta de GOLIATE

😍 Mathilde merci pour votre confiance et fidélité ! Et encore plus de mercis d'avoir pris le temps de nous laisser ce superbe avis 🙏 vous êtes au top !

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SAV génial tout comme les produits ça…

SAV génial tout comme les produits ça fait plaisir d'obtenir du plaisir français

18 de fevereiro de 2021
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Resposta de GOLIATE

Waouuu merci Axel pour ce super commentaire, c'est vous qui êtes génial 😍

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Problème lors d'une commande

Il y a eu un petit problème lors d'une commande, j'ai contacté Goliate par mail et j'ai eu une réponse en quelques minutes ! Ils sont aux petits oignons et le problème s'est réglé en moins de deux !
Je recommande vivement cette boutique, déjà, pour leurs produits de qualité et aussi leur service impeccable !

14 de fevereiro de 2021
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Resposta de GOLIATE

Merci infiniment pour votre bienveillance et ce joli message Marie-Amandine, on est super content que tout se soit bien passé 😍

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Suite un petit soucis dans ma commande

Suite un petit soucis dans ma commande? j'ai Effectué un Email. on m'a répondu très vite avec une gentillesse incroyable.
on a résolut mon problème et renvoyer mon article
Je suis très satisfait de votre service et je vous recommande

14 de fevereiro de 2021
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Resposta de GOLIATE

Merci pour la recommandation Charlotte, vous êtes au top ! 🙏😍

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J’ai contacté le SAV de Goliate suite à…

J’ai contacté le SAV de Goliate suite à un problème de livraison avec colissimo, j’ai très vite eu une réponse et une prise en charge ; rien à redire !

5 de fevereiro de 2021
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Resposta de GOLIATE

Merci Pauline pour ce retour. Effectivement il arrive parfois que les prestataires de livraison aient quelques soucis.. Ravi que tout soit rentré dans l'ordre :-)

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Colis endommagé à l'arrivée mais…

Colis endommagé à l'arrivée mais remplacé dès que la demande a été faite.

28 de janeiro de 2021
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Resposta de GOLIATE

Désolé pour cette mésaventure Rebecca, ravis de voir que la solution a rapidement été trouvée 😉
Merci pour votre confiance 🙏

Avaliado com 5 de um total de 5 estrelas

SAV aux petits oignons.

SAV aux petits oignons.

J'ai eu un petit souci technique avec un produit, le SAV m'a proposé une solution encore plus satisfaisante que je ne l'aurais espéré ! Même avec un défaut technique (après 1 an de loyaux services), le toy était vraiment de bonne qualité, la faute à pas de chance, je suppose !
Bref merci Goliate pour ce retour (extrêmement rapide), votre aide, mais surtout vos produits ! Je recommande à 100% et j'en parle autour de moi. :)

28 de janeiro de 2021
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Resposta de GOLIATE

🥰 Merci infiniment pour ce superbe commentaire et votre confiance 🙏

Avaliado com 5 de um total de 5 estrelas

Super service après vente

Super service après vente, rapide et efficace, je recommande !

10 de janeiro de 2021
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Resposta de GOLIATE

Genial, merci infiniment pour ce super commentaire 😍

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Un marque de confiance

Après un petit soucis technique, le SAV a été très efficace, c'est agréable de savoir que l'on peut faire confiance lors de ses achats. Je recommande!

9 de janeiro de 2021
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Resposta de GOLIATE

Merci infiniment pour votre confiance Moon 🙏🤩

Avaliado com 5 de um total de 5 estrelas

SAV et produits de qualité

Un petit problème dans l'envoi du produit commandé, mais SAV très réactif et compréhensif.
Produits de haute qualité, je recommande!

9 de janeiro de 2021
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Resposta de GOLIATE

Trop sympa Estelle ! Merci pour ce super avis🤩 Effectivement la période de fin d'année donne du fil à retordre aux livreurs, mais tout fini par s'arranger 😇 Encore merci de votre confiance et à très vite !

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Service Après Vente remarquable

Service Après Vente remarquable. Grande disponibilité et efficacité sont au rendez-vous. Je recommande vivement ce site marchand !

31 de dezembro de 2020
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Resposta de GOLIATE

MERCI Delphine pour votre confiance et cette recommandation 😍

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Service après-vente de toute beauté

J'ai du avoir une expérience avec le service après-vente, et je n'ai jamais eu un retour aussi rapide et efficace, meilleur SAV, du jamais vu.

15 de dezembro de 2020
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Resposta de GOLIATE

Au top Ronan, merci de votre confiance 🙏

Avaliado com 5 de um total de 5 estrelas

Merci encore pour ce service après…

Merci encore pour ce service après vente sympa et réactif ! :) renvoi d un produit neuf cause produit défectueux hyper rapide, Goliate restera ma référence en terme d achat pour ce genre d article

14 de dezembro de 2020
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Resposta de GOLIATE

C'est nous qui vous remercions pour votre confiance et gentillesse Sandra 🙏😍

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