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Veja o que dizem as avaliações

Avaliado com 1 de um total de 5 estrelas

Bastante desilusionado, me han dado unas claves para probar el programa de forma gratuita, bastante incomprensible el programa. Dije que no tenía experiencia si podía tener una llamada telefó... Ver mais

A empresa respondeu

Avaliado com 5 de um total de 5 estrelas

Buenas; llevamos unos cuantos años con Gestoria Gonzalbes y sinceramente, nos sigue gustando el trato tan profesional que tienen aun siendo online. Tienes tu gestor personal tanto para temas Fiscales... Ver mais

Avaliado com 5 de um total de 5 estrelas

Gonzalbes nos ha acompañado desde la creación de nuestra empresa hasta su disolución final por traslado de las actividades a otro país. Su atención durante este tiempo ha sido inmejorable, sobre to... Ver mais

Avaliado com 5 de um total de 5 estrelas

Han estado llevando mi autónomo durante dos años y estoy super encantada. Siempre buen trato, responden a cualquier duda y gran profesionalismo. Si vuelvo a estar de autónoma, contrataré los s... Ver mais

Detalhes da empresa

  1. Consultor
  2. Serviços de advocacia
  3. Conselheiro fiscal

Escrito pela empresa

Gonzalbes es una firma líder de servicios legales en España con implantación en todo el territorio nacional. Nuestros servicios de asesoría y legal se ofrecen en cualquier localidad de España. Prestamos servicios a particulares, autónomos, empresas y organizaciones.


Informações de contato

4,3

Excelente

O TrustScore é 4.5 de um total de 5

185 avaliações

5 estrelas
4 estrelas
3 estrelas
2 estrelas
1 estrela

Respondeu a 100% das avaliações negativas

Normalmente responde dentro de 24 horas

Como esta empresa usa o Trustpilot

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Avaliado com 5 de um total de 5 estrelas

Buen servicio

Estoy muy contenta con el servicio que me han dado. Me han ayudado con los pagos del IVA, la declaración de la renta y siempre me ofrecen una atención personalizada. Aunque yo misma preparo las facturas para pagar lo mínimo posible, ellas se encargan del resto y lo hacen todo muy fácil. Recomendadas 100%.

3 de junho de 2025
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Avaliado com 5 de um total de 5 estrelas

Buen servicio y atención

He recibido siempre un buen servicio y atención. Las distintas personas de la empresa que me han atendido por teléfono se han mostrado atentos, me han resuelto las dudas y han solucionado los problemas que tenía en poco tiempo.

2 de junho de 2025
Avaliação não solicitada
Avaliado com 5 de um total de 5 estrelas

Llevo años confiando en Jose y todo el…

Llevo años confiando en Jose y todo el equipo de Gonzalbes España. Sin duda grandes profesionales, no hay momento en que no me atiendan o estén atentos a mi demanda, he ganado ya dos juicios legales con ellos entre ellos (Caixa Bank) que me han devuelto los impuestos hipotecarios y abusos de 2016.

Muy contento y por supuesto agradecido, seguiré confiando en ellos sin duda.

24 de abril de 2025
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Avaliado com 5 de um total de 5 estrelas

Recomendable 100%

Hasta ahora, mi relación con esta gestoría ha sido bastante satisfactoria, al principio me ha costado un poco adaptarme a hacer todas las gestiones a través de la web, pero después ya se hace fácil, buenos profesionales y con un precio bastante económico, recomendable 100%.

21 de abril de 2025
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Avaliado com 1 de um total de 5 estrelas

Tirar el dinero, profesionalidad 0

Es una vergüenza total la poca profesionalidad que tienen.
En una empresa presentan el IvA mal y me viene con recargo y multa de hacienda.
En la otra la "asesora" le tengo que explicar lo que es un alquiler y si va con o sin IvA. Y asi todo... hasta terminar con mi tiempo y mi paciencia.

16 de abril de 2025
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logotipo da Gonzalbes

Resposta de Gonzalbes

Hola, hemos estado revisando tu caso, y la gestora solo te ha estado preguntando el destino de un inmueble en tu negocio para imputarlo correctamente en tu contabilidad. No tenemos ningún de ningun IVA presentado puesto que este sería el primer trimestre de 2025 que te vamos a presentar, y aun no está presentado.

Avaliado com 5 de um total de 5 estrelas

**Reseña para Gonzalbes**

**Reseña para Gonzalbes**

No puedo estar más satisfecho con el servicio que he recibido de **Gonzalbes**. Desde el primer momento, su equipo ha demostrado una profesionalidad y eficacia que han superado mis expectativas. Necesitaba poner en orden la gestión administrativa y fiscal de mi empresa, y gracias a ellos, ahora todo está en regla y funcionando sin problemas.

El proceso fue rápido y sencillo. Me ofrecieron asesoramiento personalizado, resolviendo todas mis dudas de manera clara y directa. Además, su plataforma online es intuitiva y permite gestionar todo de forma cómoda y sin complicaciones.

Destaco especialmente la atención al cliente, siempre dispuestos a ayudar con rapidez y cercanía. Es evidente que conocen a fondo su trabajo y se preocupan por el éxito de sus clientes.

Si buscas una gestoría online eficiente, transparente y con un trato impecable, sin duda recomiendo **Gonzalbes**. Han hecho que la administración de mi negocio sea mucho más fácil y sin estrés. ¡Un servicio de 10!

12 de março de 2025
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LO BARATO SALE CARO

En el primer trimestre que estuve con ellos se olvidaron de presentar un modelo y meses más tarde me llegó la multa, de la cual no se hacen responsables.
Primero me justifican que me mandaron un código para pagar y no lo hice, pero cuando les desmonto esa absurda justificación, me dicen que el servicio que yo tengo es autogestionable y que es mi problema si ellos no presentan un modelo. Vamos, que tendría que estar yo pendiente y avisarles.
Igual no entienden para lo que pago, y es para no tener que hacerlo yo, pero es verdad que en cada trimestre tienes que estar pendiente y nerviosa hasta que te lo hacen a última hora después de estar detrás de ellos.
Por supuesto, baja inmediata y denuncia a distintos organismos con los perjuicios que esto supone.

NO MERECE LA PENA el precio para el servicio pésimo que dan.

EDITO:
Después de publicar mi reseña, la empresa me envió un email diciéndome que si no la eliminaba, me denunciarían y un día después me enviaron copia del registro de la demanda (¡POR PUBLICAR UNA OPINIÓN PERSONAL!!). Creo que esto es un intento de presionarme para borrar una opinión legítima basada en mi experiencia, se aseguran de no tener opiniones negativas, aunque la opinión personal del cliente lo haya sido, pero que no salga a la luz.

Quiero aclarar algunos puntos sobre su respuesta:
- En 2025 me han avisado de que su tarifa ha cambiado y que ahora ya no presentan impuestos. Pero eso no tiene nada que ver con lo que pasó en 2024, cuando sí se encargaban de la presentación de todos mis modelos. De hecho, ellos fueron quienes presentaron todos mis modelos de impuestos, trimestre tras trimestre, excepto uno, que simplemente no presentaron.
No me avisaron de que no lo habían presentado, ni tampoco hubo ninguna notificación o advertencia por su parte.

Como resultado, he tenido que pagar una multa que considero que no es culpa mía, sino suya, y por supuesto que por lo tanto les reclamo que se hagan responsables del importe de la multa (no les reclamo indemnización ni nada por el estilo para lucrarme), y no están dispuestos a abonar.

- Han dicho públicamente que mi reseña es falsa y la han denunciado, pero Trustpilot la ha revisado y ha decidido que es una opinión válida, cumple con sus normas y es legítima. Porque una opinión sea negativa no quiere decir que no sea real, y esta es mi experiencia real.

En lugar de asumir responsabilidad, la empresa ha optado por desacreditar mi experiencia y afirmar sin pruebas que mi comentario es falso.
Yo he publicado mi opinión, ellos se atreven a afirmar sin pruebas que miento.

24 de fevereiro de 2025
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Resposta de Gonzalbes

Agrademos la opinión que nos trasladas pero te adelantamos que es FALSO lo que indicas. Por tanto, se trata de un programa de facturación online que permite al cliente llevar un control de su negocio, así como gestionar por si misma la presentación de cualquier impuesto y de estar pendiente de las presentaciones, ni siquiera está cubierta la presentación fuera de plazo, ni ninguna sanción que pudiera ser consecuencia de la utilización incorrecta del sistema. Por tanto, corren a cargo del cliente las posibles sanciones que se puedan derivar de la no presentación de algún impuesto o cualquier otra acción.
El punto 5 del contrato sobre la forma de utilizar la plataforma:
A partir de los datos, el cliente podrá confeccionar desde la web el modelo de impuestos al que esté obligado en base a la información introducida, sin que Gonzalbes tenga que realizar intervención alguna sobre los datos incluidos por el cliente.
Una vez el cliente ha concluido la contabilización de todas sus facturas de ingresos y gastos, en el periodo del trimestre, la aplicación le permitirá emitir el borrador de sus impuestos en formato .xml o .txt y el sistema le guiará para la presentación ante la Agencia Tributaria.
El cliente, a través de la intranet, podrá acceder a información actualizada sobre plazos de presentación de sus impuestos en cada trimestre, igualmente podrá consultar tal información mediante el asistente virtual.
Es obligación del cliente confirmar que, los modelos tributarios a los que viene obligado, han sido correctamente presentados en el plazo correcto, y que estarán disponibles en la web, así como que el estado del fichero es “Presentado”, no siendo responsabilidad de Gonzalbes la falta de presentación de alguno de los modelos que no hayan sido reclamados por el cliente o la falta de cambio de estado del archivo en la web.
El 24 de febrero de 2025 nos remites un email y nos indicas que si te pagamos la sanción que te han impuesto por no presentar un modelo ( que no tiene nada que ver con nosotros) quitas la reseña. Es decir, la interposición de la falsa reseña está motivada con el claro objetivo de que nos hagamos cargo de una sanción que NO NOS corresponde, por lo que no estamos dispuestos a pasar.

Avaliado com 1 de um total de 5 estrelas

Derecho al honor.

Mi opinión es tan negativa que si la escribo incumplo la ley de derecho al honor (art. 7.3 y 7 LO 1/ 1982) según me han informado amablemente desde esta misma gestoría. Yo he estado trabajando con ellos cuatro años, de modo que opino con conocimiento de causa.
Por supuesto, una opinión es subjetiva y está escrita desde un punto de vista absolutamente individual y parcial.

15 de fevereiro de 2025
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Resposta de Gonzalbes

Hola, Martina, nosotros respetamos las opiniones de todos nuestros clientes, hemos estado revisando la incidencia que nos has planteado y te indicamos lo siguiente.
Partimos de la consideración de que tiene contratado con Gonzalbes la tarifa Básica pro de 14.95 euros. ( consta recogido en el contrato del servicio)

El punto 11 del contrato del servicio indica que “Se recomienda que la citada tarifa no sea utilizada por autónomos con bienes de inversión, más de una actividad o cuando hubiera que practicar la prorrata. En relación a la foralidad de Vizcaya no se incluye la presentación del modelo 140 o cualquier otro referente a la presentación de libros de facturas.”
En el cuarto periodo de 2024 la gestora te informó de la existencia de la prorrata por lo que no podrías estar en la tarifa indicada. Aun así te presentó los impuestos aplicando la correspondiente prorrata.
Respetamos que tengas contratada la tarifa BÁSICA PRO de 14.95 euros pero como ya te habíamos indicado en anteriores comunicaciones tu negocio no debería estar en esa tarifa sino en la PLUS.

En lo que respecta a este perfil creado sin autorización, Trustpilot permite la publicación de reseñas falsas, sin contrastar el contenido de la información, ni de los emisores, y a su vez no ofrece ninguna fiabilidad, ni transparencia, en tanto el acceso a la información completa de las reseñas requiere la contratación de un plan, alguno de ellos ronda los 439 euros mensuales, cuestión esta por lo que Gonzalbes no está dispuesta a pasar ya que la reputación de nuestra mercantil la construimos con el trabajo diario de nuestros empleados, con la calidad del servicio y desde experiencias que sean reales.
En este enlace podrás encontrar información sobre el negocio de las reseñas https://www.gonzalbes.com/post/trustpilot-y-el-negocio-de-las-rese%C3%B1as

Avaliado com 5 de um total de 5 estrelas

Cambiado a mejor

Buscamos cambiar de asesoría y la primera impresión ha sido favorable. Me tomaré el tiempo de estudiar su contrato y si es viable para ambas parte tomaré la decisión de realizar el cambio.

4 de outubro de 2024
Avaliação não solicitada

A Experiência Trustpilot

Qualquer pessoa pode deixar uma avaliação na Trustpilot. Quem escreve uma avaliação tem a possibilidade de editá-la ou excluí-la a qualquer momento. As avaliações serão exibidas enquanto a conta estiver ativa.

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