Pour info, je n'ai toujours pas de nouvelles de ma Commande GS5716 qui n'a ni été livré, ni été remboursé. Quelques échanges avec le sav. Mail d'excuses vidéo promettant que la situation va s'ar... Ver mais
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Veja o que dizem as avaliações
Commande reçue presque 1 mois après Le délai était plus long que prévu mais les chaussures ont été reçues en parfait état avec un petit carton qui garantie leur conformité Le service client m’... Ver mais
VOLEURS ! Ne rien acheter chez eux, car vous nous recevrez pas la paire et n’aurez pas de nouvelles d’eux. J’ai achete une paire, 1 mois plus tard toujours aucune nouvelle. Entreprise absolument pas f... Ver mais
A empresa respondeu
Bonne expérience, après une mauvaise compréhension de ma part tous c'est arranger avec le SAV ainsi qu'un appel d'une personne de leur équipe, malgré les jours feriez les delais on était respect... Ver mais
A empresa respondeu
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🚨En raison d'un nombre exceptionnel de commandes récemment et de la forte croissance que notre petite équipe de passionnés connaît, nous tenons à nous excuser par avance pour tout retard éventuel dans le traitement des commandes. Nous souhaitons également vous informer que : ⠀⠀⠀⠀⠀⠀⠀⠀⠀⠀⠀⠀⠀⠀⠀⠀⠀⠀⠀⠀⠀⠀⠀⠀⠀⠀⠀⠀ - Veuillez noter que le temps de réponse indicatif est de 48h.🕐 ⠀⠀⠀⠀⠀⠀⠀⠀⠀⠀⠀⠀⠀⠀⠀⠀⠀⠀⠀⠀⠀⠀⠀⠀⠀⠀⠀. - Veuillez noter que nos délais de traitement sont de 6 à 10 jours ouvrés (hors week-end et jours fériés), mais cela peut prendre plus ou moins de temps en fonction de la rareté de la paire ! 📦 ⠀⠀⠀⠀⠀⠀⠀⠀⠀⠀⠀⠀⠀⠀⠀⠀⠀⠀⠀⠀⠀⠀⠀⠀⠀⠀⠀⠀ -Veuillez également noter que chaque client a reçu sa commande conformément à ses attentes, ou a été remboursé en cas de demande spécifique ou de notre part. ⠀⠀⠀⠀⠀⠀⠀⠀⠀⠀⠀⠀⠀⠀⠀⠀⠀⠀⠀ ⠀⠀⠀⠀⠀⠀⠀ Bénéficiez d'un service de paiement sécurisé et varié : cartes bancaires, PayPal ou encore le paiement en 3x sans frais mensuel. ⠀⠀⠀⠀⠀⠀⠀⠀⠀⠀⠀⠀⠀⠀⠀⠀⠀⠀⠀⠀⠀⠀⠀⠀⠀⠀⠀⠀ La livraison en France métropolitaine est gratuite pour tous les achats à partir de 200€ et est assurée par notre transporteur de confiance : UPS. Nous vous offrons les frais de retours en cas de souci avec votre commande (voir conditions directement sur notre site web).
Informações de contato
2,4
Ruim
317 avaliações
Sem histórico recente de pedidos de avaliações
Esta empresa não convidou os respectivos clientes recentemente, portanto as avaliações podem não ser representativas
Como esta empresa usa o Trustpilot
Veja como as avaliações e classificações são obtidas, pontuadas e moderadas.
Commande jamais arrivée
Ils ont annulé ma commande, sans aucunes explications au bout de 3 semaines.
29 de agosto de 2022
Resposta da Graal Spotter
Bonjour Mathilde,
Merci beaucoup d'avoir pris le temps de nous faire un retour, ça nous aide beaucoup !
Je suis ravie de lire que votre expérience chez nous s'est bien passée et que votre commande vous a satisfaite.
A très vite !
Line de Graal Spotter
Resposta da Graal Spotter
Bonjour Sylvestre,
Merci beaucoup d'avoir pris le temps de nous faire un retour, ça nous aide beaucoup !
Je suis ravie de lire que votre expérience chez nous s'est bien passée et que votre commande vous a satisfaite.
A très vite !
Line de Graal Spotter
Site fiable livraison très rapide
Site fiable livraison très rapide. Parfait !
8 de setembro de 2022
Avaliação não solicitada
Resposta da Graal Spotter
Bonjour Alexis,
Merci beaucoup d'avoir pris le temps de nous faire un retour, ça nous aide beaucoup !
Je suis ravie de lire que votre expérience chez nous s'est bien passée et que votre commande vous a satisfaite.
A très vite !
Line de Graal Spotter
Resposta da Graal Spotter
Bonjour Paul,
Merci beaucoup d'avoir pris le temps de nous faire un retour, ça nous aide beaucoup !
Je suis ravie de lire que votre expérience chez nous s'est bien passée et que votre commande vous a satisfaite. Je transmets vos compliments à l'équipe !
A très vite !
Line de Graal Spotter
Transaction rapide et agréable !
19 de agosto de 2022
Avaliação não solicitada
Resposta da Graal Spotter
Bonjour,
Merci beaucoup d'avoir pris le temps de nous faire un retour, ça nous aide beaucoup !
Je suis ravie de lire que votre expérience chez nous s'est bien passée et que votre commande vous a satisfaite.
A très vite !
Line de Graal Spotter
Zip-tie défectueux.... authentique !!
J'ai reçu une paire avec un zip-tie défectueux ( qui permet d'authentifier la paire).
après réclamation ils m'ont dit qu'ils vont m'envoyer un nouveau, cette histoire date du 23 juill 2022 d'ailleurs vous trouverez mon témoignage à cette date un peu plus bas, et je jusqu'à aujourd'hui je n'ai rien reçu et ils répondent même pas mes messages.
19 de agosto de 2022
Avaliação não solicitada
Resposta da Graal Spotter
Bonjour,
Nous sommes vraiment navrés d'apprendre que vous n'avez toujours pas reçu le zip-tie de remplacement.
Nous essayons de répondre en général en 48h aux messages de nos clients. Veuillez noter que durant la période estivale, il est compliqué pour nous d'assurer ces délais compte tenu du manque temporaire d'effectif.
Merci de reprendre contact avec nous par e-mail à contact@graalspotter.com en mentionnant le numéro de votre commande afin que je puisse vous identifier.
Belle journée,
L'équipe GS
Rien à dire parfait !
18 de agosto de 2022
Avaliação não solicitada
Resposta da Graal Spotter
Bonjour,
Merci pour votre avis positif concernant votre expérience d'achat chez Graal Spotter.
Profitez bien de votre paire de sneakers ! :)
L'équipe GS
Resposta da Graal Spotter
Bonjour,
Merci pour votre avis positif concernant votre expérience d'achat chez Graal Spotter.
Profitez bien de votre paire de sneakers ! :)
L'équipe GS
Top rapide fournis le borderau
12 de agosto de 2022
Avaliação não solicitada
Resposta da Graal Spotter
Bonjour,
Merci pour votre avis positif concernant votre expérience de vente chez Graal Spotter. :)
L'équipe GS
NB550 bien reçues
NB550 bien reçues, en parfait état :) Livraison en moins de 48h après confirmation de la commande.
10 de agosto de 2022
Avaliação não solicitada
Resposta da Graal Spotter
Bonjour,
Merci pour votre avis positif concernant votre expérience d'achat chez Graal Spotter.
Profitez bien de votre paire de sneakers ! :)
L'équipe GS
Tres professionnel
Tres professionnel, la transaction s’est passé rapidement. Je recommande!!
6 de agosto de 2022
Avaliação não solicitada
Resposta da Graal Spotter
Bonjour,
Merci pour votre avis positif concernant votre expérience de vente chez Graal Spotter. :)
L'équipe GS
Très content de ma paire de NB 2002r
Très content de ma paire de NB 2002r, je recommande à 100%
5 de agosto de 2022
Avaliação não solicitada
Resposta da Graal Spotter
Bonjour,
Merci pour votre avis positif concernant votre expérience d'achat chez Graal Spotter.
Profitez bien de votre paire de sneakers ! :)
L'équipe GS
Resposta da Graal Spotter
Bonjour,
Merci pour votre avis positif concernant votre expérience d'achat chez Graal Spotter.
Profitez bien de votre paire de sneakers ! :)
L'équipe GS
Resposta da Graal Spotter
Bonjour,
Merci pour votre avis positif concernant votre expérience de vente chez Graal Spotter. :)
L'équipe GS
Very great service and fast delivery!
Ordered a pair of Air Jordan 1 Low, and got them delivered 2 days after!
Very great experience!
Would absolutely recommend!
29 de julho de 2022
Avaliação não solicitada
Resposta da Graal Spotter
Hi Lucas !
Thank you for your positive review !
See you soon at Graal Spotter :)
Service et communication au top !!
28 de julho de 2022
Avaliação não solicitada
Resposta da Graal Spotter
Bonjour,
Merci pour votre avis positif concernant votre expérience d'achat chez Graal Spotter.
Profitez bien de votre paire de sneakers ! :)
L'équipe GS
J attend toujours la 2e paire
25 de julho de 2022
Resposta da Graal Spotter
Bonjour,
Merci pour votre avis positif concernant votre expérience d'achat chez Graal Spotter.
Profitez bien de votre paire de sneakers ! :)
L'équipe GS
Superbe expérience !
Service rapide et de qualité. La livraison est rapide et ma paire authentique, je recommande ! :)
24 de julho de 2022
Avaliação não solicitada
Resposta da Graal Spotter
Bonjour,
Merci pour votre avis positif concernant votre expérience d'achat chez Graal Spotter.
Profitez bien de votre paire de sneakers ! :)
L'équipe GS
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