O prazo de entrega foi enormemente ultrapassado, os tais 4 a 6 dias úteis passou para 11 dias o que provocou a não entrega daquilo que eu queria, ao meu filho sito na ilha Terceira-Açores. Assim nã... Ver mais
A empresa respondeu
Embora não verifiquemos afirmações específicas porque as opiniões dos avaliadores são pessoais, podemos marcar as avaliações como "Verificadas" quando for possível confirmar que houve uma interação comercial. Leia mais
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Veja o que dizem as avaliações
Funcionamento do site,resulta, desde a confirmação do pedido,ao tempo de entrega também ok, só o acompanhamento e a própria descrição do artigo, neste caso foi uma máquina de costura, deveria ser mais... Ver mais
A empresa respondeu
A minha experiência tem sido sempre esplêndida a todos os níveis! A navegação do site, o vasto leque de artigos, os preços praticados,as opções de pagamento, a agilidade na compra,a informação que dis... Ver mais
A empresa respondeu
Olá a experiência no produto que adquiri foi ótima tanto a nível de pagamento como de entrega ,sublinho ainda o facto de poder pagar com PayPal ,o que não acontece em muitos sites ,foi a minha primeir... Ver mais
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Detalhes da empresa
Escrito pela empresa
Loja online com mais de 50.000 artigos de decoração para casa e jardim, decoração infantil, mobiliário, utensílios de cozinha e pequenos eletrodomésticos.
Informações de contato
Rua Machado Santos 14, 2400-431, Leiria, Portugal
- compras@grandearmazem.pt
- grandearmazem.pt
3,6
Bom
102 avaliações
Sem histórico recente de pedidos de avaliações
Esta empresa não convidou os respectivos clientes recentemente, portanto as avaliações podem não ser representativas
Como esta empresa usa o Trustpilot
Veja como as avaliações e classificações são obtidas, pontuadas e moderadas.
As pessoas também visitaram
Impecável
Serviço rápido, eficiente e seguro!
A encomenda era sensível e estava bastante protegida. Chegou em perfeito estado.
Recomendo bastante
18 de outubro de 2023
Resposta da Grandearmazem
Obrigado!
Resposta da Grandearmazem
Obrigada!
Resposta da Grandearmazem
Obrigado!
O produto foi entregue no prazo e muito…
O produto foi entregue no prazo e muito bem acondicionado, visto que foi uma peça grande de vidro.
13 de setembro de 2023
Resposta da Grandearmazem
Obrigado!
Profissionais
Nada de negativo a dizer , excepto o valor de transporte (exagerado )
Mesmo compreendendo que ...pela natureza do material que comprei (frágil) o que obriga a uma embalagem reforçada com alguma mão de obra...enfim ...por isso nao dei 5
26 de agosto de 2023
Resposta da Grandearmazem
Obrigada!
Aceitavel
Não considero que tenha sido a melhor experiência de compras on line. O site poderia ter a informação dos produtos mais detalhada. Os portes de envio poderiam ser grátis a partir de determinado valor. O tempo de expedição também é acima da média das lojas on line
11 de agosto de 2023
Resposta da Grandearmazem
Obrigada. Iremos tentar melhorar no que for possível.
Resposta da Grandearmazem
Obrigado!
Resposta da Grandearmazem
Obrigado!
AG foi cumpridora...
Foi a primeira compra a esta empresa, recebi o produto em condições e dentro do prazo acordado. A "GA" tem grande variedade de oferta de produtos, em futura compra estarei mais confiante...
8 de agosto de 2023
Resposta da Grandearmazem
Obrigado!
Meu pedido nunca foi entregue
Meu pedido nunca foi entregue. Não obteve ajuda! Não posso ligar para você (você não forneceu um número de telefone no site), apenas correio. E foi presente de aniversário! :(
26 de julho de 2023
Resposta da Grandearmazem
Cara Srª Valeriia Khmelnytska,
Conforme nossa resposta dada imediatamente por email, a encomenda está no armazém da transportadora porque a sua morada está errada. Neste momento, e conforme dito, só podemos informar a transportadora por email e para isso precisamos da sua morada correta, o que ainda não nos enviou. Além disso será um processo mais demorado. Para ser mais rápido, também lhe facultámos o número de telefone da transportadora para que possa resolver com eles diretamente a forma de lhe entregarem a encomenda o mais rápido possível.
Aproveitamos ainda para informar que todas as comunicações com o Grande Armazém são feitas por email ou messenger.
Gratos pela compreensão.
Demora de entrega e de processamento de…
Demora de entrega e de processamento de encomenda
17 de julho de 2023
Resposta da Grandearmazem
Obrigada. No entanto verificamos que a sua encomenda foi colocada numa 3ª feira e entregue na 2ª feira seguinte (5 dias úteis). Conforme informamos no nosso website, o tempo normal de processamento após pagamento é de 2 a 3 dias úteis, mais o tempo de envio da transportadora escolhida, no seu caso mais 1 a 2 dias úteis. Gratos pela compreensão.
Adorei a peça que comprei
Adorei a peça que comprei! Linda mesmo, certamente comprei mais peças de decoração neste site.
3 de julho de 2023
Resposta da Grandearmazem
Obrigada!
Muito rápidos na entrega das encomendas…
Muito rápidos na entrega das encomendas e produtos com muita qualidade. Adoro fazer compras convosco!
5 de julho de 2023
Resposta da Grandearmazem
Obrigada!
Entrega de produto danificado
Entrega de produto danificado. Reclamação feita em 24h, mas sem resposta do apoio ao cliente.
31 de maio de 2023
Resposta da Grandearmazem
Bom dia Srª Alexandra Mateus. Lamentamos a ocorrência e, como bem sabe, o Apoio ao Cliente respondeu IMEDIATAMENTE ao seu email, a solicitar a informação em falta, a qual é informada no nosso email de expedição e que tem que nos ser enviada em caso de incidência no transporte. Temos procedimentos internos que estão a decorrer para lhe poder dar uma solução.
Gratos pela compreensão e, qualquer comunicação relativa a este assunto, deve continuar a ser feita através do nosso email compras@grandearmazem.pt.
Boa comunicação antes da encomenda e…
Boa comunicação antes da encomenda e depois de efetuar a encomenda
7 de maio de 2023
Resposta da Grandearmazem
Obrigada!
A Experiência Trustpilot
Qualquer pessoa pode deixar uma avaliação na Trustpilot. Quem escreve uma avaliação tem a possibilidade de editá-la ou excluí-la a qualquer momento. As avaliações serão exibidas enquanto a conta estiver ativa.
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Saiba mais sobre o processamento das avaliações da Tustpilot.
Aqui estão 8 dicas para escrever ótimas avaliações.
A verificação ajuda a garantir que pessoas reais estejam escrevendo as avaliações publicadas no Trustpilot.
Oferecer incentivos por avaliações ou pedir por elas seletivamente pode distorcer o TrustScore, o que vai contra nossas diretrizes.