Generell coole Produkte, allerding lässt der Online Shop und besonders Customer Support z.B. bei einer Rücksendung noch zu Wünschen übrig. Die Webpage ist teilweise noch in Skandinavisch, Fotos z.B. f... Ver mais
Embora não verifiquemos afirmações específicas porque as opiniões dos avaliadores são pessoais, podemos marcar as avaliações como "Verificadas" quando for possível confirmar que houve uma interação comercial. Leia mais
Para proteger a integridade da plataforma, todas as avaliações em nossa plataforma — verificadas ou não — são analisadas por nosso software automatizado, disponível 24 horas por dia, 7 dias por semana. Essa tecnologia foi concebida para identificar e remover conteúdo que viola nossas diretrizes, incluindo avaliações que não são baseadas em uma experiência real. Reconhecemos que talvez não consigamos detectar tudo e você pode sinalizar qualquer coisa que ache que possamos ter deixado passar. Leia mais
Veja o que dizem as avaliações
Ein gut sortiertes Angdbot, schöne funktionale Dinge, schnelle Lieferung in guter, sicherer Verpackung. Genau mein Designe, der Übertopf.Schade, dass es keinen Store mehr in Münster gibt
A empresa respondeu
Veldig fornøyd med parasollen, kan feste den i gelenderet og i bordet. Den er passe stor så den ikke tar over hele balkongen min. Bra med trekk til å oppbevare den i. Anbefales!
Mir hat der Shop wegen der gut gestalteten Webseite und der prima Auswahl gefallen. Mit dem Übertopf, den ich bestellt habe, bin ich sehr zufrieden. Gerne wieder. Auch die gute Verpackung und schnel... Ver mais
Detalhes da empresa
- Loja de artigos domésticos
- Móveis de Palha
- Loja de decoração de design de interiores
- Loja de Móveis
- Loja de Iluminação
- Loja de móveis ao ar livre
Sobre Granit
Escrito pela empresa
We believe in form and function that last — designs that work everywhere, regardless of personal style. Sustainable and long-term, in a color palette inspired by the nature around us.
We are not here to fill your home with things. We aim to offer smart, lasting, thoughtful, and comfortable solutions for your home and everyday life — so you can simplify, and make more time for what truly matters.Our story began in Stockholm in 1996 with an idea: functional and timeless storage solutions designed to create order and simplicity.
Today, almost 30 years later, we have developed a wide range of products for the entire home. Yet the core philosophy behind the Granit collection remains unchanged — inspiring and sustainable functionality that simplifies your life and gives you more time to live. From the very beginning, our motto has been clear: Simplify life.
Informações de contato
Hudiksvallsgatan 6, 113 30, Stockholm, Suécia
- customerservice@granit.com
- granit.com
4,4
Excelente
911 avaliações
Pede aos clientes que avaliem
Esta empresa convida seus clientes a deixarem avaliações, sejam elas positivas ou negativas
Respondeu a 97% das avaliações negativas
Normalmente responde dentro de 24 horas
Como esta empresa usa o Trustpilot
Veja como as avaliações e classificações são obtidas, pontuadas e moderadas.
Resposta da Granit
Hei Anu,
Kiitos palautteestasi! Ihanaa kuulla, että osto ja toimitusprosessi sujui hyvin. Toivomme näkevämme sinut pian uudelleen!
Team Granit
Resposta da Granit
Hej Karin!
Tack så mycket för ditt fina betyg! Vad roligt att du är nöjd med både leveransen och din nya dyna. Hoppas den ger dig många sköna stunder!
Team Granit
Nöjd med produkterna och hur de så…
Nöjd med produkterna och hur de så smidigt hanterade en reklamation.
7 de maio de 2026
Resposta da Granit
Hej,
Tack så mycket för ditt fina omdöme! Vad roligt att höra att ni är nöjda med både våra produkter och vår hantering av reklamationen. Det är viktigt för oss att alltid ge er bästa möjliga service.
Välkomna åter!
Team Granit
Puter av god kvalitet samt rask levering
7 de maio de 2026
Resposta da Granit
Hei!
Tusen takk for den fine tilbakemeldingen! Vi er glade for at du er fornøyd med kvaliteten på putene og at leveringen gikk raskt. Håper du får mye glede av dem!
Team Granit
Yrityksellä olisi parantamisen varaa…Asiakaspalvelu
Yrityksellä olisi parantamisen varaa asiakaspalvelussa ja asiakkaan kohtaamisessa. Otin asiakaspalveluun yhteyttä kun paketin säilytysaika oli umpeutunut ja muistin paketin tietenkin päivän liian myöhään (säilytysaika 5 vuorokautta). Otin heti yhteyttä, voisiko pakettia pysäyttää tai mitä voimme tehdä kun tarvitsen ja haluan maksamani tuotteen, olin vain unohtanut hakea sen kun paketti oli toimitettu eri pisteeseen missä normaalisti käyn. Sain tylyn viestin, että asialle ei ole tehtävissä mitään ja että tämä maksaa minulle 20€ ja linkin sivulle missä kerrotaan mitä tapahtuu jos tilausta ei nouda. Tilaamani paketti maksoi noin 20-30€ + lähetyskulut 4,90/5,90€. Tilasin tiskirättejä, jotka olisi pystynyt pakkaamaan myös omaan postilaatikkoon tulevaan kirjekuoreen. Lopputulema on se, että minulla ei ole tiskirättejä, mutta olen maksanut tästä ilosta 25,90€. Joo, moka oli oma, mutta lähtökohtaisesti voisi olettaa, että valmiiksi maksettu paketti voisi olla toimitettuna edes sen 7 vuorokautta ja tästä olisi hyvä saada myös loppuvaiheessa viestiä, että paketti lähtee takaisin. Näitä ei tullut.
Kerroin mielipiteeni "asiakaspalvelusta" ja siitä miten minulle vastattiin. En ole saanut enää mitään viestiä takaisin. Asiakas jätettiin kylmäksi ja huonolle mielelle ja mielipahani johtuu siitä, että asiaa ei edes yritetty lähteä ratkaisemaan vaan tylysti tyyliin "oma moka, tuolla linkki missä näet maksusi". Joo oma moka, mutta silti asian voi hoitaa niin, että asiakkaalle jäisi parempi mieli.
Mutta kiva jos asiat on niin hyvin, että tällaiseen on varaa.
25 de maio de 2026
Resposta da Granit
Hei,
Olemme todella pahoillamme siitä, että sinulle jäi tilanteesta näin huono kokemus ja että viestintämme tuntui tylyltä. Ymmärrämme hyvin turhautumisesi.
Asiakaspalvelumme on ollut sinuun yhteydessä asian tiimoilta, ja voimme vahvistaa, että saat täyden hyvityksen tilauksestasi heti, kun palautunut paketti on saapunut takaisin varastollemme ja käsitelty.
Pahoittelemme vielä tilanteesta aiheutunutta harmia sekä sitä, että et kokenut saaneesi riittävästi apua tilanteeseesi.
Team Granit
Resposta da Granit
Hej Els-marie!
Tack så mycket för dina fina ord! Vad roligt att du är nöjd med våra produkter och att leveransen gick snabbt.
Välkommen åter!
Team Granit
Nydelig nettbutikk
Rask levering. Fiiin nettbutikk med mange unike varer. Bestilte en papirkurv og den er virkelig flott. Jeg er veldig fornøyd og glad for at jeg oppdaget denne nettbutikken. Anbefales👌
7 de maio de 2026
Resposta da Granit
Hei Sonja!
Tusen takk for den flotte anmeldelsen! Vi er så glade for at du er fornøyd med papirkurven og den raske leveringen. Det varmer hjertet vårt å høre at du liker vårt utvalg av unike varer. Velkommen tilbake når som helst!
Team Granit
Fina varor och snabb leverans.
Fina varor och snabb leverans.
Dock tre krukor som inte höll hela vägen.
6 de maio de 2026
Resposta da Granit
Hej Agneta,
Tack för att du tagit dig tid att lämna ett omdöme, och vad roligt att du är nöjd med varorna och vår snabba leverans!
Det gör oss dock väldigt ledsna att höra att tre av krukorna skadades under transporten. Så ska det självklart inte vara, och vi vill mer än gärna hjälpa dig att lösa detta på en gång.
Kontakta gärna vår kundservice på customerservice@granit.com eller fyll i vårt reklamationsformulär som du hittar på vår hemsida, så kikar vi på det direkt.
Team Granit
Resposta da Granit
Hei Marte!
Tusen takk for tilbakemeldingen! Vi er glade for at du er fornøyd med både stil, praktisk funksjon og prisen. Det er akkurat slik vi ønsker at våre produkter skal oppleves!
Team Granit
Passar bra på min bänk!
3 de maio de 2026
Resposta da Granit
Hej Vivianne!
Vad kul att höra att det passar perfekt på din bänk! Tack för att du delar dina tankar med oss.
Team Granit
Snabb och säker leverans och mycket…
Snabb och säker leverans och mycket nöjd med produkten
5 de maio de 2026
Resposta da Granit
Hej Mattsson!
Tack så mycket för ditt fina omdöme! Vi är glada att höra att leveransen gick snabbt och smidigt, och att du är nöjd med din produkt. Din feedback betyder mycket för oss!
Varmt välkommen åter!
Team Granit
Resposta da Granit
Hallo Bette,
vielen Dank für dein tolles Feedback! Es freut uns sehr zu hören, dass du mit der Ware und unserer schnellen Lieferung zufrieden bist.
Wir wünschen dir viel Freude mit deinen neuen Produkten und hoffen, dich bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen!
Team Granit
Flott nett lite nattbord
5 de maio de 2026
Resposta da Granit
Hei Kristin!
Tusen takk for de fine ordene! Vi er glade for at du er fornøyd med nattbordet ditt. Håper det passer perfekt i rommet ditt!
Team Granit
Bilden av produkten va sanningsenlig…
Bilden av produkten va sanningsenlig och av bra kvalite', snabb leverans.
5 de maio de 2026
Resposta da Granit
Hej Marie!
Tack så mycket för ditt fina omdöme! Vi är glada att både produkten och leveransen levde upp till dina förväntningar. Det är viktigt för oss att våra bilder speglar verkligheten och att kvaliteten håller. Välkommen åter!
Team Granit
Terrible smell on my ordered couch pillow
The couch pillow I ordered has an extremely strong smell (smells like Parmigian cheese and feet) that hasn't gotten better even after almost two weeks. The pillow is unusable as is, the smell is unbearable. I want a full refund.
26 de abril de 2026
Resposta da Granit
Hi,
Thank you for bringing this to our attention, and we are truly sorry to hear about the unpleasant smell coming from your couch pillow. This is certainly not the standard of quality we aim to deliver, and we completely understand your frustration.
We would love to help resolve this for you and process your request as quickly as possible. Please contact our customer service team directly at customerservice@granit.com with your order number.
We look forward to hearing from you so we can make this right!
Team Granit
Resposta da Granit
Hej Dije!
Tack så mycket för ditt fina betyg! Vad roligt att du är så nöjd med allting. Det värmer våra hjärtan att höra!
Team Granit
Tolles Produkt
Tolles Produkt, Bestellung über mobilen Browser war allerdings nicht möglich, musste ans Tablet wechseln...
3 de maio de 2026
Resposta da Granit
Hallo,
vielen Dank für deine Rückmeldung und das Lob für unser Produkt!
Schön, dass es am Ende geklappt hat, und wir wünschen dir viel Freude mit deinem neuen Produkt!
Team Granit
Sehr schlechte Qualität der Gläser
4 de maio de 2026
Resposta da Granit
Hallo Justus,
vielen Dank für dein Feedback, auch wenn wir uns natürlich ein anderes Ergebnis gewünscht hätten.
Es tut uns sehr leid zu hören, dass du mit der Qualität der Gläser nicht zufrieden bist. Unser Anspruch ist es eigentlich, langlebige und hochwertige Produkte zu liefern. Wenn ein Produkt Mängel aufweist, möchten wir das selbstverständlich prüfen und eine gute Lösung für dich finden.
Bitte wende dich direkt an unseren Kundenservice unter customerservice@granit.com und lass uns deine Bestellnummer sowie ein Foto der Gläser zukommen. Wir schauen uns das dann umgehend an!
Team Granit
Rask levering og produkt som forventa.
Varen blei raskt levert og var som forvfnta. Den skulle brukast på hytta, og er difor ikkje pakka opp før no.
1 de maio de 2026
Resposta da Granit
Hei!
Tusen takk for tilbakemeldingen! Vi er så glade for å høre at varen ble raskt levert og levde opp til forventningene dine. Håper den blir til stor glede på hytta!
Team Granit
Reklamation för spricka i kruka och…
Reklamation för spricka i kruka och ingen återkoppling från kundservice! Alla deras krukor spricker riktigt dålig kvalitet. Har mejlat kundservice 2 ggr och ingen återkoppling! Har försökt att ringa inget svar endast öppet mellan 9-11 två dagar i veckan!?
3 de maio de 2026
Resposta da Granit
Hej,
Tack för din återkoppling. Det är självklart tråkigt att höra att du har fått en spricka i din kruka och att du upplever att du inte har fått den hjälp du behöver. Vi vill självklart titta närmare på vad som har hänt.
Vår kundservice besvarar alla inkommande ärenden, och vi vill göra allt vi kan för att hjälpa dig att lösa detta. Eftersom vi inte kan se dina kunduppgifter härifrån, vänligen skicka ett mejl till oss på customerservice@granit.com.
Bifoga gärna bilder på skadan samt det ordernummer eller den e-postadress du använde vid dina tidigare kontaktförsök, så att vi kan spåra dina meddelanden och hjälpa dig med din reklamation så snabbt som möjligt.
Team Granit
A Experiência Trustpilot
Qualquer pessoa pode deixar uma avaliação na Trustpilot. Quem escreve uma avaliação tem a possibilidade de editá-la ou excluí-la a qualquer momento. As avaliações serão exibidas enquanto a conta estiver ativa.
As empresas podem solicitar avaliações enviando convites automáticos. Se classificadas como "verificada", significa que as experiências são verdadeiras.
Saiba mais sobre outros tipos de avaliações.
Contamos com pessoas dedicadas e tecnologia inteligente para proteger nossa plataforma. Descubra como combatemos avaliações falsas.
Saiba mais sobre o processamento das avaliações da Tustpilot.
Aqui estão 8 dicas para escrever ótimas avaliações.
A verificação ajuda a garantir que pessoas reais estejam escrevendo as avaliações publicadas no Trustpilot.
Oferecer incentivos por avaliações ou pedir por elas seletivamente pode distorcer o TrustScore, o que vai contra nossas diretrizes.