Green Spruce Avaliações 

Beställde vara ”I lager för omgående leverans” den 3 juni. Fick leverans efter tre veckor, den 27 juni, dock inte den beställda varan utan något liknande (som inte finns i web-sortimentet). Och jag får ingen förklaring eller ursäkt! Svarar inte på mail! Så jag vet inte om jag fått något likvärdigt eller något billigare/enklare. Och undrade länge om jag skulle få något alls. Arrogant kundbemötande!

Fick vänta flera veckor på leverans. Inget meddelande om försening. När jag ringde två gånger för att få info blev jag bortkopplad från telefonkön. När jag äntligen fick kontakt blev jag bara kallad" lilla vännen, ibland har vi mkt att göra" sista gången jag beställde från er.

Köpte diverse hushållsprodukter jag normalt köper i affär. Det här alternativet var både smidigare och billigare. Tog bara 3 dagar för leveransen att komma, perfekt!

Jag har handlat olika typer av produkter. Produkten är verkligen mycket bra med rimligt pris. Även leveransen är snabb. Skulle vilja rekommendera det till alla.

Beställde en torkvinda från Brabantia för 998;-
Står att produkten finns hemma för omgående leverans.
Dagen efter får jag ett mejl om att beställningen måste göras om då "prisbilden gått upp från leverantör"
Helt plötsligt kostar produkten 1420;-
Tack & hej!

Ingen leverans av varor på 3 veckor.
Inget svar på mail eller telefon efter flertalet upprepade försök.

Leverans kommer inte, enl. bekräftelse ska det skickas inom 1-4 dagar. Går ej att kontakta dem, svarar varken på mail eller per telefon.

Ordered 3 items. Waited for 2 weeks with no response. Wrote for status, after which they responded "being shipping tomorrow".

Only one of the three ordered items arrived, have asked for status on the remaining two items 3 times, with absolutely no response.

The only "upside" was when I looked over the invoice to see what they had billed me for, and found that they actually only billed me for the items they actually delivered.

Allt bra utom att leverans gick mycket sakta och att jag föredrar hemleverans med Post Nord.

Beställde 2019, Tvättmedlet activia color wash, men fick en helt annan sort levererad. Kontaktade dem och sa att det blivit fel, tydligen var den sort jag beställt slut, men denna skulle vara lika bra. Men jag hade ju inte beställt denna, jag/vi ville ju ha det vi beställt, men det var ingen intresserad av att höra. Har mailat och mailat… men inget svar.
3 år senare får jag svar att jag ska returnera denna felaktiga vara.
Enligt konsumentköplagen ska inte konsumenten behöva stå för returkostnad av felaktigt levererad vara.
Rätt vara ska levereras annars kan köpet hävas!
Har hela tiden sagt att jag betalar för den vara jag beställt, men detta tvättmedel har jag inte beställt och ni har inte gjort något för att åtgärda detta.
I 3 års tid har ni bara skickat fakturor, inte svarat på Mail eller telefon.
Nu sist kommer hot om kronofogden, för en vara vi inte ens beställt!
Jag vill bara få ett slut på detta, vill inte betala för något jag inte beställt och absolut inte bli hotad med kronofogden.
I original orderbekräftelsen står det klart och tydligt vad jag beställt och det är inte det ni levererat, i fakturan står det något helt annat, jag godkände aldrig att få en annan vara. Vänligen lös detta, omgående vill ej se mer hot om kronofogden ang en vara jag ej beställt!!
SE SVAR NEDAN!!!
ska man betala för en vara man inte beställt!!!
Oseriösare företag finns inte!
Har orginal orderbekräftelse! Så jag kan bevisa att jag inte beställt denna vara!!

Valde "betala mot faktura". Ombads via mail att sätta in pengar på deras bankgiro i förskott.
Varför finns valet att man ska betala mot faktura om man inte får betala mot faktura? Då hade jag hellre valt att betala med kort.

La en beställning i helgen och får ett mejl på måndagen att ordern är makulerad men inte varför. Har försökt ringa men ni svarar inte och mejlade tidig måndag morgon men inte fått svar efter flera timmar.

Jag fick för flera dagar sedan en tredje påminnelse på en faktura som redan är betald för fem månader sen.. Ett oseriöst företag, trevliga så länge man köper, men det vänder snabbt när problem uppstår. Min rekommendation köp varorna genom ett annat företag. Jag har inte betalat för sent vad er detta för snack jag har betalt I november 10 dagar också för tidigt .mitt fel jag skulle har läst innan på internet vad detta är för företag skulle jag har veta det nu skulle jag aldrig har köpt hoss er 3 påminnelse för ingen tig för att det var redan betalt för länge sen . En andra sag jag har betalat för mycket jag vill min pengar tillbaka

Filarna är toppen

Avoid to do business with them otherwise you will be cheated!
They changed the total amount on the invoice they sent to me via Klarna modifying the transport fee. When received the goods they change the qty and instead of 5 pcs they sent only 4pcs. But the invoice was done for 5 pcs! This is increadible it happens in Sweden. First yhey modified the amount compared with their own order confirmation received when I ordered and then they even reduce the qty but invoiced the original qty. This can not be done! When calling them there is nobody and no answer. They do not answer on emails. My last hope to find justice in this is Klarna because Green Spruce broke the rules of business . Do not buy from them anything because is an unreliable company. Where is customer protection rights? An order confirmation received is completely ignored and they can invoice what ever they want is unacceptable!

Beställt tvättmedel som efter 3 månader inte kommit. Har ringt, ringt, ringt utan svar. Bara en gång då han sa att varan kommer och att jag skulle ta bort mitt dåliga omdöme om dem o skriva något positivt. Hot eller?
Har betalt varan och har meddelat dem på telefonsvararen att jag vill ha pengarna tillbaka. Inget svar naturligtvis. Varning för dem.

Värdelös allt skulle finnas på lager . 3 veckor senare ingen leverans , ringt och mailat inga besked ,så gick köpa nya grejer från annan leverantör för att hinna gå lev innan festen

I ordered and paid for a product that was not delivered. Now, over three months later, I still have not got the product and customer service is difficult to reach (no email reply, no phone contact). No clue what to do next in this matter.

Beställde ett tubbandage att ha under mitt löstagbara gips på benet. Beställde 16 februari. Paketet med bandaget kom fram 21 mars, då hade jag blivit av med gipset… Ostindiska kompaniet hade gjort det fortare redan på 1600-talet. Rekommenderas ej om du faktiskt behöver det du beställer i närtid.