Dans le cadre d'un transfert de contrat, la démarche a été très bien expliquée, par mail dans un premier temps. Puis pour des questions plus approfondies (coût, date d'échéance etc...) par téléphon... Ver mais
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Apres plusieurs contacts par mails plusssss que décevant avec certaines de vos collaboratrices (qui n'ont pas daignés me donner la moindre réponse à mes différents mails). J'ai eu Monsieur Muller au... Ver mais
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Après avoir passé par l'entreprise A.B.I., entreprise spécialisée dans la bureautique et l’informatique. à 68-Guebwiller, la location d'une imprimante pour notre association est vraiment un très bo... Ver mais
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Prise téléphonique rapide , envoi immédiat de 2 factures demandées par mail. Parfait.
Dans le cadre d'un transfert de contrat, la démarche a été très bien expliquée, par mail dans un premier temps. Puis pour des questions plus approfondies (coût, date d'échéance etc...) par téléphone.
Merci Jonathan Michel de l'agence de Strasbourg pour le temps consacré.
Cordialement,
Mme NEUET

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réponse rapide pour mes financements et surtout à l'écoute par la suite

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Interlocutrice aimable et a trouvé la solution pour créer des accès multisites

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PARFAIT ! Florian, mon interlocuteur, a répondu à mes attentes rapidement et précisément. Professionnel et agréable, un vrai plaisir

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Demande d'une facture d'un contrat qui n'est plus actif, envoi dans la minute par le conseiller que j'ai eu au téléphone.
Merci pour sa gentillesse et son efficacité !

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GRENKE MASSY : une équipe disponible, sympathique rapide et efficace. Quoi demander de plus ?

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Un opérateur a pris rapidement mon appel et a répondu à l'ensemble des questions.
J'ai également reçu des informations par mail.
Merci beaucoup.
Accueil téléphonique très agréable.
Cécilia

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Cela va faire 3 ans que nous 'louons notre matériel' de télésurveillance chez Grenke. Je considère leurs pratiques abusives et complétements dépassées. Les contrats sont reconduits de manière tacite. Soit. Résilier est compliqué... et Après résiliation il va falloir leur renvoyer tout le matériel (qui sera évidemment obsolete et mis au recyclage) sous peine de se faire charger encore pleins de loyers restants dû. Ce sont des pratiques complètement abusives... le prix de location... 150€/mois pour quelques caméras (4 ans!!). On s'est fait avoir. A eviter à tout prix!!! Achetez votre matériel chez un pro. Moi-même étant Chef d'entreprise de 30 salarié; si je faisais cela; je serais déjà longtemps faillite dû à l'expérience client néfaste.

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La personne était parfaitement à l'écoute et très agréable

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