Groupdeal Nederland Avaliações 

bestelling geplaatst en betaald, euro 306,94 verzending 3 februari in bevestiging, nieuwe leverdatum 13 februari, en weer nieuwe leverdatum 25 februari? je probeert via chat dit probleem aan te kaarten maar AI lult maar wat en weet niet beter dan je pisnijdig te maken met onzinnige antwoorden maar geen oplossing, deze site/dienst is ronduit slecht, wil bestelling cancellen maar is schier onmogelijk doordat je niet persoonlijk wordt geholpen maar door een dom AI systeem!

Retourneren is een crime. Kost je een halve dag. Instructies kloppen niet. Telefonisch contact is noodzakelijk (slecht bereikbaar: u wordt teruggebeld). Kosten zijn voor eigen rekening.
Frustrerende werkwijze

De service is fantastisch. Goede website en snelle levering. Ik beveel Groupdeal aan. Bedankt!

De bezorging was verre van vlekkeloos: de aangekondigde (2x) bezorging kwam niet op de aangegeven tijden. En: een week na de bezorging stond het product in de advertentie van de Telegraaf voor 40% van de prijs die ik betaald had……
Voelde me bekocht !

Heb mijn pakket nooit ontvangen, terwijl bezorger notabene bijna voor de deur stond! Kon adres niet vinden ???!!

Goed maar iets later geleverd!

Geen mogelijkheid om klacht in te dienen, enkel artikel retourneren en verzendkosten (weer) zelf betalen. Geen contact mogelijk, Jan, de virtuele assistent kent het woord 'klacht' niet. Vragen via email kan alleen over status bestelling. Vogel music box met sensor zag er op het plaatje leuk uit maar vogel geluid bleek zelfs op laagste stand vrij luid en begeleid door ander storend geluid. Enige optie terugsturen en verzend kosten betalen. Deze website is op het randje van correct gedrag

Prima afgehandeld was iets langer onderweg maar verder prima.

de bestelling werd snel doorgespeeld aan het bedrijf dat het artikel moest leveren. Snel afgehandeld

Kruimeldief besteld maar laad niet op. Meteen terug gestuurd. Moest 8 euro betalen daarvoor. Op 26 jan is het aangekomen bij de afzender maar nog geen geld retour gezien.
Op mijn mailtjes geen reactie meer
Super slecht en nooit meer bestellen

Alles prima verlopen, wel iets later geleverd dan voorzien… maar oké.

3 dingen besteld waarvan 2 reeds geleverd, maar constant op de hoogte gehouden wanneer 3e product komt, dat vind ik goede service

Ik kocht voor de 2e keer een complete stereocombinatie bij jullie. Recent 1 en ruim een jaar geleden 1. Die van vorig jaar heb ik teruggestuurd nadat ik deze eerst ongevraagd gerepareerd terug kreeg. Echter andere componenten waren nu weer stuk. Na heel veel mails en telefoontjes eindelijk mijn geld terug gehad. Nu heb ik bij jullie een nieuwere versie gekocht en deze geeft constant een verkeerde datum aan en neemt niet goed op. Vooralsnog speelt alles wel goed af, dus ik laat het maar zo. Mijn conclusie is wel dat de kwaliteit van de apparatuur te wensen over laat (Denver MRD-180)

Snelle levering en goede producten

Zolang een besteld artikel effectief in voorraad is: geen probleem, vlotte verzending. Indien het bestelde artikel niet in voorraad blijkt te zijn: onoplosbaar probleem. Absoluut geen enkele opvolging of respons na ondertussen vier emails met vraag tot terugbetaling nadat leverancier had doorgegeven dat artikel niet beschikbaar is. Email-adres support[at]groupdeal.nl is een zwart gat. De website doet er alles aan om contact met klant te vermijden.

De verwachtingen werden waargemaakt.

Noodpakket 1.5 maand op gewacht.