Groupdeal Nederland Avaliações 

Alles ging volgens afspraak, ik had alleen graag een bevestiging van mijn bestelling gezien in de mail. Nu heb ik iets besteld en betaald en zie daar niets van terug.

bestelling (voucher Office 2024) niet ontvangen!
Ook niet na contact per mail naar bookunited.com!

Eenvoudig op te zoeken en snelle levering

Bestellen ging prima. Pakket werd alleen naar een verkeerde post pakketdepot gebracht. Werd daar wel van op de hoogte gesteld. Alsnog prima levering.

Snel, en goed geleverd, makkelijk te bestellen!

Dit vind ik altijd heel lastig. Ik wil wel mijn ervaring doorgeven, echter is het enige dat ik mijn bestelling plaatste en de bezorging ging heel snel. Dus gewoon naar tevredenheid.

Klantenservice is niet op orde! Men heeft het blijkbaar erg druk en er is onderbezetting door gebrek aan (goed) personeel, hetgeen blijkt uit een reactie van de klantenservice op mijn mail van 14 november...-->de reactietijd bedraagt op dit moment 5 werkdagen! Als ik op 28 november (na 2 weken wachten) een vrij pittige herinnering stuur, krijg ik na 4 uur de reactie....graag nog even minstens 3 dagen geduld a.u.b. want het is erg druk en we zijn onderbezet....
Ik wil hierbij niet op de man/vrouw spelen, want de reactie van Valentina is uiterst beleefd, maar bijna 3 weken, zijn bij mij geen 5 werkdagen....en ik moet maar blijven wachten op geld dat ik nog steeds moet terug ontvangen! Dat gaat dus duren tot Sint Juttemis! Ik kom zelf uit de commerciële binnen en buitendienst, maar ik vind dit dus echt ondermaats van het bedrijf!!!

Apparaat werd snel en correct geleverd en werkt uitstekend .
Je voelt de warmte meteen , apparaat blijft ook nog lang warmte afgeven na uitschakelen .

Was mijn eerste ervaring met groupdeal en is goed bevallen.

Het adres op mijn bestelling van 3 tafellampen was onvolledig zodat PostNl het pakket terug naar afzender stuurde.
Groupdeal.nl stuurt mij een terugbetaling van 1 tafellamp, dus minder dan 1/3 van wat ik betaald heb, terwijl ik gewoon de bestelling wil ontvangen.
Ik wens de klantendienst van Groupdeal,nl te contacteren via email maar dat blijkt onmogelijk.
De geijkte standaardantwoorden voldoen niet.
Ook de chatbot draait gewoon rondjes en speelt met mijn voeten.
Webwinkels die niet degelijk te contacteren zijn, zijn MALAFIDE !!!

Het bedrijf Groupdeal weet om betrouwbare producten te verkopen. Het duurt wel even voordat je in bezit bent van bestelde product maar het is de moeite waard.

Tot op heden de bestelling van 29 oktober, artikel nr.19814-01-01-11, nog steeds niet ontvangen. Na veel pogingen bij GLS niets meer vernomen. Hoe krijg ik mijn geld terug?

Braadpan besteld en deze in goede orde ontvangen.
Levertijd duurde even.

Ik heb niet ontvangen wat ik besteld heb. Ik had een koningsblauwe (donkerblauw) kleur gevraagd, maar ik heb een grijze variant ontvangen...

Hierover heb ik eerder al een mail gestuurd en nul reactie op gekregen.
Mijn verzoek is helder: ik wil alsnog de blauwe variant ontvangen en de grijze retour sturen.

Graag mijn verzoek nav deze klacht fatsoenlijk afhandelen.

M. vr Groet

Ivo van den Hurk

levering was zoals aangekondigd , produkten zijn van goede kwaliteit

Prima verpakt, snel geleverd en prachtig design.
Kwaliteit heel soepel. ik draag vrij hangend over de broek, ideaal

Voor dit geld, prima aankoop, ben heel tevreden

Hans