Fiz a compra online e foi tudo rápido e preciso. A encomenda fica pronta em dois ou três dias após o pagamento, esta parte é que não sabemos ao certo o tempo que pode demorar mas recebemos a notific... Ver mais
A empresa respondeu
Embora não verifiquemos afirmações específicas porque as opiniões dos avaliadores são pessoais, podemos marcar as avaliações como "Verificadas" quando for possível confirmar que houve uma interação comercial. Leia mais
Para proteger a integridade da plataforma, todas as avaliações em nossa plataforma — verificadas ou não — são analisadas por nosso software automatizado, disponível 24 horas por dia, 7 dias por semana. Essa tecnologia foi concebida para identificar e remover conteúdo que viola nossas diretrizes, incluindo avaliações que não são baseadas em uma experiência real. Reconhecemos que talvez não consigamos detectar tudo e você pode sinalizar qualquer coisa que ache que possamos ter deixado passar. Leia mais
Veja o que dizem as avaliações
A compra online correu bem. O vosso site apresentou um "bug" na aplicação de um desconto mas consegui ultrapassá-lo. Quanto à entrega foi pena não ter recebido uma notificação prévia da chegada, evit... Ver mais
A empresa respondeu
Qualidade dos produtos e principalmente a disponibilidade de um responsável para explicar e aconselhar. A facilidade e rapidez de entrega em todo o país. Pedi para enviarem os produtos para a aldei... Ver mais
A empresa respondeu
Os produtos parecem ser de qualidade e estavam bem embalados. A encomenda foi efetuada dia 16 e paga de imediato por MB. Dia 18 recebi um email a solicitar o pagamento, que entretanto já tinha sid... Ver mais
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Detalhes da empresa
Escrito pela empresa
Nascemos em 1987, como fabricante global de produtos químicos de altas prestações. Atualmente com um “Know-How”, de mais de 30 anos experiência, estamos presentes em Portugal, Espanha, Angola, Moçambique e Cabo Verde. Atualmente possuímos duas Unidades de Negocio distintas: Unidade de Produtos Químicos Unidade de Engenharia Na Unidade de Negocio de Produtos Químicos, dedica-mo-nos à investigação e fabricação de especialidades químicas para as áreas de manutenção de piscinas, higiene e limpeza e manutenção industrial.
Informações de contato
Travessa de São João, ltt110, Serra Casal de Cambra, 2605-308, Belas, Portugal
- 219818440
- geral@grupo-cimai.com
- grupo-cimai.com
4,4
Excelente
208 avaliações
Sem histórico recente de pedidos de avaliações
Esta empresa não convidou os respectivos clientes recentemente, portanto as avaliações podem não ser representativas
Como esta empresa usa o Trustpilot
Veja como as avaliações e classificações são obtidas, pontuadas e moderadas.
Correu tudo bem
Correu tudo bem. O produto chegou no tempo estimado e tem muita qualidade
16 de outubro de 2023
Resposta da Grupo CIMAI
Boa tarde Exmo. Sr. João Neves, muito obrigado pela avaliação dada e o seu tempo. Estamos a seu dsipor. Obrigado. A Equipa da CIMAI
Falhou apenas a comunicação no…
Falhou apenas a comunicação no desenvolver da encomenda e entrega.
10 de outubro de 2023
Resposta da Grupo CIMAI
Boa tarde Exmo. Sr. Gilberto Carmo, obrigada pela avaliação e o seu tempo para escrever a avaliação. Lamentamos que falhou a comunicação no ato de entrega, vamos transmitir essa informação aos nossos parceiros para poderem corrigir. Estamos a seu dispor. Obrigado. A Equipa da CIMAI
Empresa 100% segura e fiável top 👌
Simplesmente fantástica esta empresa recomendo 100%.
Muito obrigado a toda a equipa do Grupo CIMAI.
26 de setembro de 2023
Resposta da Grupo CIMAI
Boa tarde Exmo. Sr. José Santos, muito obrigado pelo seu feedback e avaliação dada. Estamos a seu dispor. A Equipa da CIMAI.
Profissionalismo
Considero esta empresa e os seus trabalhadores muito profissionais, céleres, eficientes e prestativos.
Recomendo vivamente os seus produtos !!
21 de setembro de 2023
Resposta da Grupo CIMAI
Boa tarde Exma. Sra. Maria Marques, muito obrigado pelas palavras sobre a nossa equipa e trabalho feito. Estamos a seu dispor. Obrigado, A Equipa da CIMAI.
Resposta da Grupo CIMAI
Boa tarde Exmo. Sr. Sérgio Costa, estamos contentes que fomos a encontro das suas expectativas e agradecemos avaliação dada. Estamos a seu dispor. A Equipa da CIMAI
Satisfeito
Olá.
Tudo de bom.
Um pequeno problema as entregas deviam ser mais rápidas.
13 de setembro de 2023
Resposta da Grupo CIMAI
Boa tarde Exmo. Sr. Caeiro Francisco, obrigada pela avaliação dada e o seu comentário. Vamos fazer esforço para sermos mais rápidos na futuras entregas. Obrigado. Estamos ao seu dispor. A Equipa da CIMAI
Produtos de altíssima qualidade a um…
Produtos de altíssima qualidade a um bom preço.
5 de setembro de 2023
Resposta da Grupo CIMAI
Boa tarde Exma. Sra. Maria Silva, muito obrigada pelo seu comentário e avaliação dada. Estamos a seu dispor. A Equipa da CIMAI
Agradou-me particularmente o nível de…
Agradou-me particularmente o nível de serviço, desde a encomenda à entrega, e o preço do produto que comprei
22 de agosto de 2023
Resposta da Grupo CIMAI
Boa tarde Exmo. Sr. Fernando Silva, muito obrigada pela avaliação e as suas palavras. Estamos a seu dispor. Obrigada.A Equipa da CIMAI
Portes muito caros.
De modo geral fiquei satisfeito com a compra, no entanto o ponto que me fara pensar duas vezes para voltar a encomendar é sem duvida os custos de envio,cobrados ao cliente.
31 de agosto de 2023
Resposta da Grupo CIMAI
Bom dia Exmo. Sr. Sérgio Correia, obrigada pela avaliação e o seu feedback. A CIMAI não tem frota própria para a entrega e tem recorrer a transportadoras, que cobram o serviço de transporte. Como a qualquer empresa esta com dilema: incluir o custo no produto ou cobrar a parte. Optamos reduzir os preços dos nossos produtos e dar opção ao cliente como cada um quer proceder: envio ou recolha na nossa fábrica. Os valores de envio são calculados a base de peso e distancia. Por exemplo a partir de 100kg a transportar pode escolher entre duas transportadoras. Alem disso, como os nossos produtos são produtos perigosos, dai o transporte é sempre mais caro do que transporte normal porque temos utilizar transportadora especializada em transporte ADR (mercadora perigosa). Esperamos que essa informação foi útil para futura compra. Estamos a seu dispor. Obrigado. A Equipa da CIMAI.
O atendimento e rapidez na…
O atendimento e rapidez na disponibilidade dos artigos
13 de agosto de 2023
Resposta da Grupo CIMAI
Boa tarde Exmo. Sr. João Alexandre, obrigada pela avaliação dada e o seu comentário. Estamos a seu dispor. A Equipa da CIMAI
Resposta da Grupo CIMAI
Boa tarde Exmo. Sr. Miguel Alves, muito obrigada pelo seu comentário e a avaliação dada. Estamos a seu dispor. A Equipa da CIMAI
A atenção ao cliente
A atenção ao cliente, disponibilidade e facilidade de compra e levantamento
1 de agosto de 2023
Resposta da Grupo CIMAI
Boa tarde Exmo. Sr. Pedro Santos, obrigado pela avaliação e as suas palavras. Estamos a seu dispor. Obrigado. A Equipa da CIMAI
Resposta da Grupo CIMAI
Boa tarde Exmo. Sr. Rui Galiza, obrigada pela avaliação e ter escolhido a CIMAI. Em relação de doseamento do produto - copo de medição em plástico (até 1lt - pode comprar na loja de conveniência mais próxima ) serve para o efeito. Estamos ao seu dispor. Obrigado. A Equipa da CIMAI
Rapidez e facilidade de aquisição
16 de julho de 2023
Resposta da Grupo CIMAI
Bom dia Exmo. Sr. Luís Leal, obrigado por ter escolhido a CIMAI e partilha da sua experiência. Estamos a seu dispor. Obrigado. A Equipa da CIMAI.
Resposta da Grupo CIMAI
Bom dia Exmo. Sr. André Esteves, obrigado por ter partilhado a sua experiência e avaliação. A ideia é mesmo: Diretamente do Produtor :) Estamos ao seu dispor. Obrigado. A Equipa da CIMAI
Muito rápidos no envio da encomenda
26 de julho de 2023
Resposta da Grupo CIMAI
Bom dia Exmo. Sr. Zeferino Rocha, muito obrigado por ter escolhido a CIMAI e avaliação dada. Estamos a seu dispor. Obrigado. A Equipa da CIMAI
Qualidade dos produtos e profissionalismo.
Qualidade dos produtos e principalmente a disponibilidade de um responsável para explicar e aconselhar.
A facilidade e rapidez de entrega em todo o país.
Pedi para enviarem os produtos para a aldeia onde tenho casa e 2 dias depois chegariam ao destino.
Parabéns Grupo Cimai.
26 de julho de 2023
Resposta da Grupo CIMAI
Bom dia Sr. Vasco Figuieredo, obrigado pela confiança depositada na CIMAI e reconhecimento de trabalho feito por nossa equipa. Estamos a seu dispor. Obrigado. A Equipa da CIMAI
PRODUTOS BEM EMBALADOS, PROCESSAMENTO DA ENCOMENDA LENTO
Os produtos parecem ser de qualidade e estavam bem embalados.
A encomenda foi efetuada dia 16 e paga de imediato por MB.
Dia 18 recebi um email a solicitar o pagamento, que entretanto já tinha sido efetuado por MB no dia 16.
Dia 21 recebi a indicação que os produtos estavam prontos para levantamento.
No geral a avaliação é boa, no entanto o processamento foi lento e não faz sentido receber um pedido de pagamento quando este tinha sido efetuado 2 dias antes por MB.
25 de julho de 2023
Resposta da Grupo CIMAI
Bom dia Exmo. Sr. Nuno Domingues, obrigado pela avaliação e ter escolhido a CIMAI. Pedimos desculpa pelo transtorno causado, este tipo de notificações são gerados automaticamente pela nossa sistema. Já abordamos este assunto com a nossa equipe técnica e contamos com a resolução rápida. Acreditamos que na sua próxima encomenda isso não vai acontecer :). Estamos a seu dispor. Obrigado. A Equipa da CIMAI
Resposta da Grupo CIMAI
Bom dia Exma. Sra. Ana Dias, obrigado por ter escolhido a CIMAI e partilha da sua experiência. Estamos a seu dispor. Obrigado. A Equipa da CIMAI
Produto com bom preço e entrega rápida.
16 de julho de 2023
Resposta da Grupo CIMAI
Bom dia Exmo. Sr. Joaquim, muito obrigado pelo seu feedback e avaliação. Estamos a seu dispor. Obrigado. A Equipa da CIMAI
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