GT Officine del Computer S.r.l. Avaliações 72

Personale molto cortese e gentile materiale come da descrizione

Venditore inaffidabile, Ho acquistato tramite Amazon, subito dopo l'acquisto della scheda video Nvidia RTX 5060 TI ho chiesto se fosse davvero nuova, mi ha risposto che era nuova e sigillata. All'arrivo ho notato che il sigillo era tagliato (documentato con video di apertura pacco) e la scheda aveva un segno sul PCI che indicava chiaramente che fosse già usata, il venditore dopo che gli ho fornito il video di apertura pacco a quel punto ha ammesso che è usata dimostrandosi inaffidabile. Ho chiesto 50€ di rimborso per non fare reso pensando che fosse proveniente da un reso con test veloce, montata e smontata e lui ha accettato.. mentre invece poi dopo qualche giorno, ho capito che ha subito un uso prolungato, ecco per cui i 50€ diventano un rimborso insufficente. il venditore si è rifiutato di un rimborso aggiuntivo di 30€. il venditore per giustificarsi diceva che aveva sbagliato a venderla come NUOVA, ma non è assolutamente vero, perchè se fosse cosi me l'avrebbe detto che era usata quando gli ho chiesto subito dopo l'ordine se fosse davvero nuova, mentre invece insisteva nel dire che era nuova e sigillata quindi è stato tutto voluto e non c'è stato nessun errore. sconsiglio questo venditore. trasparenza zero. Nonostante abbia venduto una scheda video usata anzichè nuova, ha preferito che faccio il reso pur di dare un rimborso aggiuntivo di importo modestissimo. Qualsiasi risposta del venditore è semplicemente a titolo "giustificativo". non soddisfatto di aver venduto una scheda usata e non nuova ha pure continuato giustificando l'errore dicendo di aver sbagliato a venderla come nuova, cosa assolutamente non vera perchè fatto di proposito, come ho scritto prima. la "trasparenza" è una parola sconosciuta.

Ho acquistato uno smartphone Samsung 5G, il giorno della consegna mi avvisano che per un loro errore sul sito la tecnologia del prodotto è 4G. Alla mia richiesta di ottenere il prodotto conforme all'ordine allo stesso prezzo, come più volte specificato dalla legge essere un diritto dei consumatore (in altre parole "chi sbaglia paga"), mi rispondono di non avere il prodotto (???). Per legge avrei diritto ad un prodotto con le stesse caratteristiche o superiori, la risposta di questo rivenditore è inaccettabile e palesemente in malafede, non posso che segnalare la PESSIMA ESPERIENZA

Che dire, ho acquistato un Motorola g86, tempi di spedizione velocissimi e servizio clienti eccellente. Consigliatissimo

Purtroppo la mia esperienza con questo e-commerce è stata pessima. Ho effettuato un ordine che è diventato un'odissea di 10 giorni, conclusasi con un nulla di fatto.
Ecco i fatti:
• Dopo 4 giorni: L'ordine non era ancora stato spedito e mi è stato detto genericamente di "pazientare".
• Dopo 8 giorni: Al mio secondo sollecito, mi viene fornito un numero di tracking assicurandomi che il pacco fosse partito. Verificando sul sito del corriere, però, risultava che il pacco non era mai stato ritirato.
• Assistenza inefficiente: Mettersi in contatto telefonico è un'impresa. Servono almeno 3 chiamate e circa 30 minuti di attesa per parlare con qualcuno. Nonostante le rassicurazioni di essere ricontattato dopo le loro "verifiche", non ho mai ricevuto una chiamata.
• Epilogo: Al decimo giorno mi comunicano che il pacco è stato "smarrito" (o più probabilmente mai spedito) e procedono al rimborso.
Risultato? Dieci giorni di attesa persi inutilmente. Professionalità zero e gestione del cliente imbarazzante. Se non avessi sollecitato continuamente, probabilmente avrei aspettato un mese per riavere i miei soldi.
Sconsiglio vivamente gli acquisti su questo sito.

In data 15/01 ho effettuato l’acquisto di un Acer portatile sul sito ufficiale di Mediaworld. A pagamento effettuato, vengo rimandata al rivenditore ufficiale: GTofficinedelcomputerSrl.
La conferma d’ordine ricevuta mi stima la consegna del prodotto per il 22/01. Effettivamente, sul sito di GT c’è scritto che la spedizione degli ordini avviene entro 24/72 ore (lavorative, mi sento di aggiungere, cosa che andrebbe specificata). Il pc mi serviva per lavoro, ma questo è un problema mio, nessuno può essere considerato responsabile per questo.
Attendo pazientemente le 72 ore lavorative, passate le quali inizio a preoccuparmi, non vedendo nessun tipo di progresso nell’ordine.
Martedì 20/01, a 72 ore passate, invio una mail all’indirizzo di competenza, spiegando la situazione di urgenza. Non ricevo risposta. Più tardi, nel corso della giornata, telefono a GT. I primi 3 tentativi vanno a vuoto. Al quarto, ricevo un gentile riscontro da parte del sig. Emanuele, che mi comunica che l’indomani il pc sarebbe stato spedito. Rimango contenta della risposta, seppur tardiva, e mi fido ciecamente.
Purtroppo, però, nemmeno il mercoledì la spedizione viene effettuata. Provo un altro canale, più immediato: quello di whatsapp. Sempre il Sig. Emanuele mi comunica che l’indomani, giovedì, il prodotto sarebbe stato spedito. Lavorando in logistica, e vedendo che già per la seconda volta mi si davano informazioni contrastanti, mi rendo disponibile a organizzare autonomamente il ritiro del pc, pagandone le spese di trasporto, proprio perché dal suo ricevimento dipende il mio lavoro, pertanto mi sembrava la soluzione più ovvia, dato che il problema principale sembrava una mancanza da parte del corriere. La mia richiesta viene rifiutata dal rivenditore, che precisa che con il servizio di cui si avvalgono, in un attimo avrei avuto il mio pc in casa. Nel frattempo, ricevo addirittura una mail da parte di Mediaworld in cui l’ordine risulta spedito a tutti gli effetti, con tanto di numero di tracking GLS. Il giorno successivo, però, il tracking non risulta ancora attivo. Lo stesso vale per il venerdì. Per tre giorni di fila, quindi, mi viene detto che il mio computer (uso l’aggettivo “mio”, dato che lo avevo pagato) era stato spedito, quando, invece, questo non era affatto vero. Tra l’altro, avevo pregato il Sig. Emanuele di avvisarmi, qualora qualcosa fosse andato storto o diversamente da quanto comunicato. Non avendo ricevuto nessuna notifica, mi sono fidata. Tramite whatsapp, mi viene confermato anche il giorno 22/01 che per l’appunto il prodotto è stato spedito. Lo stesso viene fatto il giorno successivo, incolpando GLS di avere dei grandi ritardi. Purtroppo, GTofficinedelcomputerSrl non poteva sapere che lavoro proprio per GLS, e che ero più che al corrente che certo, la lettera di vettura era stata creata, ma nulla era stato ancora ritirato. Non capisco perché definire “spedita” una cosa che è ancora fisicamente presso il Magazzino. A che pro? Ho chiesto di fare un distinguo tra le due cose, specificando se fosse davvero stato spedito, in maniera da poter agire internamente con GLS, o se con il termine “spedito” intendessero che, in realtà, nulla era partito. Non ho più ricevuto riscontro in questo senso, ma immagino sia la seconda opzione, dato che il Sig. Emanuele ha gentilmente provveduto ad effettuare il rimborso, spiegandomi di non volermi fare perdere ulteriore tempo. Ho sicuramente apprezzato il gesto, ma la comunicazione è alla base della relazione con il cliente. Dal martedì al venerdì ogni giorno sono stata rassicurata su una spedizione che non è mai avvenuta. Perché non dire semplicemente “spediremo la settimana prossima?”. Avrei potuto organizzarmi con il lavoro, cosa che, purtroppo, non ho potuto fare, venendo illusa tutti i giorni di un imminente arrivo del prodotto. Metto due stelle anziché una per la disponibilità del Sig. Emanuele e per il velocissimo rimborso, dettaglio che non è assolutamente corretto tralasciare e per il quale ringrazio.

أن اسم أسامة بنمينة من المغرب عملية مو ميكانيكي شحنات من تجارب 3 سنوات

Gentilezza, disponibilità e serietà: ecco cosa ho trovato contattando questa azienda. Ho acquistato uno smartphone che mi è stato spedito solo mezz’ora dopo l'ordine, arrivando in soli due giorni nonostante il periodo critico di Natale. Per me sono il top! 🔝🔝 Consigliatissimi!!!

A 5 giorni di distanza dall'ordine il pacco non è ancora stato consegnato al corriere

Ho fatto un acquisto su MediaWorld; a distanza di 4 giorni hanno richiesto l'etichetta per la spedizione ma a distanza di altri 7gg l'oggetto non era ancora stato spedito. Ho provato a contattarli sia via mail che via telefono ma non rispondono. Venditore non affidabile

Ho scoperto GT officine computer dove ho trovato a ottimo prezzo Xiaomi 15T. Esperienza perfetta, spedizione accurata e velocissima , smartphone sigillato e perfetto. Venditore consigliato!

Negozio affidabile ma con tempi di spedizione di un magazzino, l'attesa è stata lunga (circa 20 giorni) ma sono stati sempre disponibili a spiegazioni riguardo il rallentamento e per chiarimenti. Tutti i componenti sono esattamente quelli che ho ordinato e funzionanti.

Ho acquistato dei prodotti hardware per poter effettuare una configurazione gaming per mio figlio. I prodotti sono arrivati in 3 giorni lavorativi dalla conferma d’ordine e l’imballo era perfettamente integro. Mi sono trovata bene e lo terrò in considerazione per acquisti futuri. Grazie di tutto !

Ho acquistato una scheda madre B760 su GTOfficine
e sono molto soddisfatto. Il sito è facile da
usare, la spedizione è stata veloce e il prodotto
è arrivato in perfette condizioni. La scheda
madre funziona perfettamente. Consiglio
GTOfficine per la loro professionalità e la
qualità dei loro prodotti.

E-commerce gestito divinamente soprattutto per l'assistenza prevendita, in quanto mi hanno aiutato nella scelta della mia nuova fiammante 5080! Prezzo ottimo e spedizione turbo! Ci tornerò presto...

Ho acquistato una scheda video da voi una msi 5080. Il giorno 19 settembre 2025. Beh che dire la spedizione arrivata il 22 di settembre in ottime condizioni con imballo sistemato e con cura all’interno. Lo consiglio a tutti ottimi venditori

Ho acquistato da loro una PS5 digital e devo dire che sono rimasto molto soddisfatto. Hanno risposto ad ogni mio dubbio sull’acquisto e hanno rispettato i tempi di consegna.

Ero alla ricerca di una scheda video gaming sono stato consigliato per il meglio

Ho acquistato un Motorola E15 Prezzi altamente competitivi, veloci e rapidi nella spedizione e ottima assistenza pre e post vendita! Devo dire che acquistare su questo sito è stata un esperienza di acquisto eccezionale e rassicurante sotto ogni punto di vista. Grazie!!!!

Super positivo, venditore perfetto. Ben assortito e prezzi vantaggiosi. Servizio clienti eccezionale consigliato per qualsiasi tipo di acquisto 💪🔝