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GuestAI ist eine B2B-SaaS-Plattform für professionelle Property Manager und Ferienwohnungs-Betreiber im DACH-Raum. Wir setzen als operative Automatisierungsebene auf bestehenden PMS-Systemen wie Hostaway oder Smoobu auf und bündeln die wichtigsten täglichen Abläufe der Kurzzeitvermietung in einer Plattform. Unsere Kernfunktionen umfassen automatisierte Gästekommunikation entlang der gesamten Buchungsreise, von der Buchungsbestätigung über Check-in-Informationen bis hin zu Bewertungsanfragen nach dem Aufenthalt. Das entlastet Betreiber im Tagesgeschäft und sorgt gleichzeitig für eine bessere Gästeerfahrung durch schnelle, konsistente Antworten. Ein weiterer Schwerpunkt liegt auf der automatisierten Rechnungsstellung mit korrekter Anwendung der deutschen Mehrwertsteuersätze auf unterschiedliche Leistungskategorien – ein Bereich, in dem viele Standard-PMS-Systeme fehleranfällig sind. Damit sorgen wir für rechtssichere, DACH-konforme Abrechnung, ohne dass Betreiber sich selbst durch komplexe Steuerregeln arbeiten müssen. Zusätzlich bietet GuestAI digitalen, papierlosen Check-in für Gäste sowie automatisierte Reinigungskoordination, die Reinigungsteams basierend auf Buchungskalendern plant und Zeit- sowie Kostenerfassung pro Objekt ermöglicht. Das schafft Transparenz und reduziert den Koordinationsaufwand erheblich. Im Marketing-Bereich unterstützen wir Betreiber dabei, ihre Objekte sichtbarer zu machen und die Auslastung zu steigern. Für Betreiber, die neben dem klassischen Rent-to-Rent-Modell auch im Property-Management-Geschäft mit Kommissionsmodellen arbeiten, bieten wir zudem Kalkulationstools mit konfigurierbaren Brutto-/Netto-Splits und Plattformgebühren, um Rentabilität und Preisgestaltung klar nachvollziehbar zu machen. GuestAI richtet sich gezielt an professionelle Property Manager mit größeren Portfolios ab 10 Einheiten – nicht an Einzelvermieter – und ist speziell auf die regulatorischen und sprachlichen Anforderungen des deutschsprachigen Marktes zugeschnitten. Statt mehrere Einzeltools mühsam zu verbinden, bekommen unsere Kunden eine zentrale Lösung, die manuellen Aufwand reduziert und ihnen mehr Zeit für das Wachstum ihres Geschäfts gibt.Ver mais