Guldfynd Avaliações 

Jag kommer aldrig köpa ett smycke från Guldfynd. Köpte örhängen där båda kristallerna lossade. Enligt verkstad var det inte ett garantijobb!! Guldfynd i Fridhemsplan är helt värdelösa då de inte heller återkopplar….
Aldrig mer Guldfynd

Fjärde nalleberlocken i guld sönder och inget gehör från Guldfynd. Varför säljer de smycken som inte är hållbara?

Jag trodde Guldfynd var en seriös guldsmedskedja men tyvärr har jag nu fått erfara det motsatta.Jag har främst varit kund på Hälla i Västerås.Oftast bara en personal,blir lång kö,inte särskilt serviceminded personal.Jag köpte en armbandsklocka,liten,nätt och fin,tyvärr började tiden släpa efter efter bara nån vecka,dom böt då batteriet kostnadsfritt.Men trots det samma visa igen,efter ca 6 månader reklamerade jag den och fick faktiskt en ny(tror det är deras egna märke,den kostar drygt 1000:-.)Men efter nån vecka bara hände samma sak igen med den nya.När jag ifrågasatte detta menade dom att dom ej stött på det tidigare?Nu är den på service,suck!Billiga pärlörhängen där pärlorna ideligen lossnar haha,varför vill denna kedja sälja sånt krimskrams?Ville reklamera men då erbjöd hon sig att limma fast dom?Likaså guldörhängen där stenar lossnat,skylls på att man skulle ha duschat med dom på,varit oförsiktig,varför klandra kunden istället för att inse fakta att ni säljer varor med dålig kvalitet?Rensa upp i sortimentet,värna kunden(kunden har alltid rätt,)om ni vill ”överleva”.

Vidriga. Köpte ett armband som dom inte tog tillbaka. Armbandet var inte ens skadat. Hon kollade på det och såg inga skador och ettiketten var kvar men tog fortfarande inte emot armbandet. För att behålla 7k. Vidrigt ställe speciellt i väla HBG. Kommer aldrig handla här och har sagt det till alla mina nära.

Urdåligt på Guldfynd Väla.
Vägrar ta en reklamation, som dom själv säger kostar 6:-!!! Då är man inte mån om sina kunder.
Halsbandet hade gått sönder, helt nytt, men de vägrar fixa.
Tillråga på allt så säger personalen, massa otrevligheter och svär. Ingen koll på reklamationsrätt. Aldrig igen!

Köp aldrig hos Guld fynd.
Värdelös personal.
Tog upp 2h på att returnera en vara.
Aldrig ett köp i deras butiker igen

Köper både i butik och online 👍 är aldrig missnöjd ! Super trevliga personal på guldfynd i Avesta 😊

Bra service i butiken på Drottninggatan i Stockholm. Fick hjälp av en dam i butiken som guidade mig rätt i djungeln av ringar, och den blev mycket uppskattad! Rekommenderas varmt!

Very poor service , we bought our rings and I lost mine after several months , we paid insurance but apparently the rings aren’t insured. They mainly just say that but when you need there help ,they turn you down . Poor service , poor respond. Don’t pay insurance thinking they will insure it .

Bra service, dyra priser.

Hemsida funkar med vissa webbläsare, t.ex. problem med Edge, att man har ingen möjlighet att registrera sig. Snäll chat-svarare, men hjälper knappt. Efter jag äntligen registrerar sig via smartphone, fick jag inga uppgifter att logga in med välkomstbrevet och behövde skriva till kundservice... Så svårt att köra igång som man snarast väljer en annan butik

Fruktansvärd kundservice. Köpt en guldring för nästan 10.000 och knappt en vecka senare saknas 3 diamanter. Får höra att det ser ut som jag hoppat på ringen?! Vem skulle få för sig något sådant? Uppger i butik att den inte tänker hjälp mig då den är köpt via web, när jag kontaktar webben som är trevliga och svarar att butiken visst ska hjälpa mig och ta in den. Blir tvungen att åka tillbaks till butiken som efter Mail från kundservice tar in den. När den kommer till dem efter reparation (som förövrigt ej genomförts) skrattar kvinnan åt mig över telefon och är allmänt otrevlig. Hon säger att hennes kollegor troligen försökt hjälpa mig komma på vad som hänt för att den skulle bli defekt då dom sagt att jag hoppat på den. Rekommenderar ingen att handla här.

I butiken har de ställt ut ”fejkguld” vilket är full förståligt. Riktigt guld är beställningsvara. Vi köpte och efter några dagar fick det riktiga guldet som visade sig också vara fejk. Varning för detta till andra kunder. När vi påtalade detta så blev vi idiotförklarad men de gav med sig till slut när de skickade guldet för test.

Riktigt dåliga varor mitt halsband har gått sönder två gånger nu och den ska ha ett helt år garanti men varan är riktigt usel. Kommer aldrig gå tillbaka hit och köpa något. Det värsta var nog när jag hittade samma halsband som jag köpt på guldfynd för över 400kr på Maxim för endast 79kr riktig skamligt för guldfynd måste jag säga

Skulle lämna in en dyr guldring m diamanter för årlig service. Men de kunde inta ta emot pga av nybörjare!!! Hur kan en butik fungera så??? Var problem förra året också, fick köra flera gånger fram o tillbaka....

Beställde ett silverhalsband när jag fick de var det trasigt har försökt ringa supporten i snart 15 minuter, inget svar för dem är tydligen upptagna

Butiken i Nordstan Göteborg.
Jag köpte en armband i den butiken och 3 dagar senare kom för att korta ner det (med kvittot givetvis). Fick följande svar: det tar ca 3 veckor samt att tas på egen kostnad - 500 kr (!).
Det var sista köp hos Guldfynd.

Besökte butiken i Marieberg Örebro tisdagen den 24/8, jag var den enda kunden i hela butiken. Jag fick ett hej av säljaren sen stod hon och pratade privata samtal i kassan i 10 minuter.. Jag fick ingen hjälp med guldringen jag ville köpa så då gick jag. Kommer inte besöka butiken igen.

Beställde ett halsband på kampanj i slutet av april och var tänkt som studenpresent. Min smak va inte studentens smak men det hade gått över 30 dagar sen inköp så ej retur. Ringde kundtjänst och kom fram fort utan kö, väldigt trevligt bemött och det var inga problem att skicka tillbaka, väldigt snällt. Bonus, fick återbetalning en lördag endast tre dagar efter jag skickat tillbaka paketet. Tack Guldfynd! Jag kommer defenitivt tillbaka som kund men då handlar jag till mig själv :)