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Totalt uprofessionel kundekontakt

Jeg har sjældent oplevet så uprofessionel en henvendelse, som da jeg blev ringet op af dette firma. Tonen var hård, ubehagelig og direkte nedladende – jeg fik nærmest en “voksen skideballe” i telefonen.

Det er korrekt, at der lå en gammel regning, som ikke var blevet betalt. Men man kommer meget længere med at tale ordentligt – havde tonen været professionel, havde vi hurtigt fået sagen løst uden problemer.

Efterfølgende tog jeg fat på mail, hvor jeg nævnte oplevelsen, men jeg har aldrig fået noget svar tilbage på den del. Det bekræfter for mig, at man som kunde ikke bliver taget seriøst her.

Hvis firmaet tager kontakt og vælger at tale ordentligt om sagen, så skal jeg nok fjerne denne anmeldelse.

21 de agosto de 2025
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