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Finger weg!!! Es werden keine Emails beantwortet . Zum Glück hatte ich über Paypal gezahlt und darüber mein Geld wieder erhalten. Jede Marke fällt anders aus. Teil zurück geschickt, weil zu klein und Geld nicht erhalten. Gott sei dank gibt’s Paypal
Größter Rotzverein!!! Schicken was falsches zu und beantworten dann meine Mails, Nachrichten oder sonst was!!! Bloß die Finger davon lassen!!! Qualität ist dazu auch noch Schrott……
Absolut unseriös!
Bestellung war nicht vollständig. Kontaktaufnahme ist unmöglich weder per Mail noch per Anruf.
Ich habe vor über einem Monat alle Artikel zurückgesendet und meine Rechnung ist noch immer offen.
Nie wieder!!!
Unterirdischer Kundenservice…
Die Qualität der Sportsachen ist zwar gut, aber der Kundenservice ist eine reine Katastrophe. Man bekommt wochenlang keinerlei Rückmeldung. Es ist niemand erreichbar. Keine Antwort auf EMails oder Anrufe. Ich habe nach mehreren Wochen und etlichen EMails nur über Instagram eine Antwort bekommen… Ich wollte ein Oberteil umtauschen und habe es auf meine eigenen Kosten zurückgesendet (innerhalb von Deutschland) und zum Glück den Einlieferungsbeleg behalten. Das Oberteil ist schon vor Wochen angekommen, ich habe weder das Ersatzoberteil bekommen, noch eine Rückzahlung erhalten. Ich habe zudem noch ein Set bestellt, was laut Auskunft über Instagram nicht lieferbar ist. Auch da habe ich mich gefragt, warum ich dieses dann bezahlen konnte und mir dies nicht sofort mitgeteilt wurde. Auf jeden Fall habe ich denn den Betrag zurückgefordert. Es ist auch wieder nichts passiert und ich habe mein Geld selbstverständlich nicht vom Verkäufer wiederbekommen. Nur dank PayPal habe ich wenigstens diesen Anteil schonmal wieder…
Mir fehlen offen gestanden die Worte für diese Unprofessionalität… Man erreicht wirklich keinen und jegliche Nachrichten werden gekonnt ignoriert. Wie gesagt die Qualität der Sportsachen ist gut aber, wenn man etwas zurückschicken möchte wird es alles andere als angenehm und es zieht sich über Wochen…
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