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What happens if you take a modern processor Ryzen 7950X3D, overclock it up to 5.4GHz on all cores, add powerful DDoS protection, and place it in the best data centers in Germany, Finland, and Poland? - You will get h2.nexus
71-75 Shelton Street, Covent Garden, WC2H 9JQ, London, Reino Unido
2,8
3 avaliações
Não respondeu a avaliações negativas
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Terrible support. I barely managed to get my money back, and only after threats and citing laws. These guys seem to think that by stuffing some nonsense into their terms of service, they can outsmart the government. By the way, all their IPs are blocked by Roskomnadzor, so you need a VPN or a bridge.
I do not recommend this hosting provider to anyone. On the promotional plan, they give out “dirty” IP addresses that are blocked by Roskomnadzor and do not work properly without a VPN. They charge $20 to change the IP, while the server itself costs only $0.50 per month. Do not deal with them under any circumstances - you will only waste your time and money.
I had a very disappointing experience with h2.nexus. I opened a support ticket and waited for about a week without receiving any proper response. In fact, the ticket was automatically archived before the issue was meaningfully handled, which says a lot about how poor the support system is.
They told me that a refund could be issued, but even though I mentioned the refund request from the very first day, they only replied several days later and still counted those days as billable. I do not understand why I should have to pay for a product I never used at all.
The support team was extremely slow, unhelpful, and did not seem to care about resolving the issue properly. Overall, the customer service was very poor, and I cannot recommend this service based on my experience.
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