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Mangelhafte Verwaltung der „Neuen Meile“ (Lübeck) – Keine Reaktion der Technik

Ich bewerte hier die HAMBURG TEAM Property Management GmbH in ihrer Funktion als Verwalter für den Eigentümer HANSAINVEST (Objekt: Neue Meile, Lübeck).

Leider muss ich die technische Betreuung als absolut unzureichend beschreiben. Seit meiner Mängelmeldung am 14.01.2026 gibt es keinerlei Rückmeldung. Ein Kontakt zur zuständigen technischen Abteilung ist unmöglich: Die Hotline verweist per Ansage auf Sachbearbeiter, die weder auf E-Mails noch auf Anrufe reagieren. Die Telefonanlage ist zudem so konfiguriert, dass man keine Nachrichten hinterlassen kann.

Es ist enttäuschend, dass ein namhafter Eigentümer wie HANSAINVEST hier einen Dienstleister einsetzt, der für Mieter faktisch nicht erreichbar ist und notwendige Instandsetzungen ignoriert. Ich erwarte eine zeitnahe Kontaktaufnahme und Behebung der gemeldeten Mängel.

28 de janeiro de 2026
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