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Veja o que dizem as avaliações

Avaliado com 1 de um total de 5 estrelas

Ich habe mir dort die Air Pods Pro 2 bestellt und auch relativ schnell erhalten, hätte nur etwas besser verpackt sein können, da der Versand mit UPS meistens sehr schlecht abläuft aber egal. Das Haupt... Ver mais

Avaliado com 1 de um total de 5 estrelas

Eigentlich ist es nicht die Schuld von Handy24.de sondern die ihrer Dienstleister UPS ! Ich erwarte die Lieferung jetzt seit 6 Tagen und habe von UPS jetzt 5 x hintereinander ein geändertes Lieferdatu... Ver mais

Avaliado com 5 de um total de 5 estrelas

Frau nicole.thomas ä handy.de von diesem Unternehmen lässt keine Fragen und Wünsche rund um Mobilverträge offen. Bin selten so kompetent, freundlich und zuverlässig beraten worden. Natürlich hab... Ver mais

A empresa respondeu

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Ich bin super zufrieden. Am 21.12 meinen Vertrag abgeschlossen und am 23.12 hatte ich bereits alle Unterlagen inkl. der SIm-Karte zuhause. Preisleistung für mein Angebot unschlagbar und Rückfragen... Ver mais

Detalhes da empresa

  1. Empresa de telecomunicação

Sobre Handy.de Digital GmbH

Escrito pela empresa

Zum Unternehmen: handy.de, DAS ORIGINAL, fair, transparent und unabhängig.

Erfahrung: handy.de gibt es seit dem 3. Dezember 1998 und ist damit die älteste, deutsche Website im Bereich Mobilfunk.

Vertrauen: handy.de ist offizieller Partner von Telefónica o2, Vodafone, Telekom, congstar, ay yildiz, 1&1 Drillisch und mobilcom-debitel.

Auswahl: handy.de bietet einen Überblick für die jeweils vier besten Angebote in den Bereichen: Handytarife mit und ohne Laufzeit, Handy mit Vertrag und Internet für Zuhause.

Service: Fester Service-Ansprechpartner per Telefon und WhatsApp.

Einrichtungsservice: Egal welches Produkt Du bei uns bestellst, wir helfen Dir es einzurichten bis es funktioniert, kostenlos.

Sicherheit: Sicheres Einkaufen per SSL-Verschlüsselung.

Vorteile für Dich: Die besten Preis-Leistungs-Angebote aus den Bereichen:Handytarife mit und ohne Laufzeit, Handy mit Vertrag und Internet für Zuhause, für Dich, auf einen Blick.


Informações de contato

2,4

Ruim

O TrustScore é 2.5 de um total de 5

430 avaliações

5 estrelas
4 estrelas
3 estrelas
2 estrelas
1 estrela

Não respondeu a avaliações negativas

Como esta empresa usa o Trustpilot

Veja como as avaliações e classificações são obtidas, pontuadas e moderadas.

As empresas no Trustpilot não têm permissão para oferecer incentivos ou pagar para ocultar avaliações. As avaliações são opiniões de usuários e não da Trustpilot. Leia mais

Avaliado com 5 de um total de 5 estrelas

Sehr nette Gesprächspartnerin.

Sehr nette Gesprächspartnerin.
Kompetent und zuvorkommend!

2 de setembro de 2020
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Resposta de Handy.de Digital GmbH

Hallo Peter,

vielen Dank für Dein Feedback - das geben wir gerne an die Kollegen weiter.

Avaliado com 5 de um total de 5 estrelas

Ich muss sagen sehr sehr nett und…

Ich muss sagen sehr sehr nett und schnell helfen einem auf jedenfall weiter Dankeschön und macht weiter so

31 de agosto de 2020
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Hallo Sandra,

es freut uns, dass unser Kundenservice Dir bei der Problemlösung schnell helfen konnte.

Avaliado com 5 de um total de 5 estrelas

Super Kundensupport

Super Kundensupport, kann ich nur empfehlen und einige der tarife sind auch erste sahne.

27 de agosto de 2020
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Hallo Simon,

wir geben jederzeit unser Bestes um unseren Kunden den bestmöglichen Kundenservice in höchster Qualität anbieten zu können. Daher freuen wir uns umso mehr, dass Du mit unserer Serviceleistung zufrieden warst.

Avaliado com 5 de um total de 5 estrelas

Super schnelle Rückmeldung.

Super schnelle Rückmeldung.
Vollkommen zufrieden.

21 de agosto de 2020
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Hallo Tobi,

das freut uns wirklich sehr zu lesen. Unsere Kollegen aus dem Kundenservice geben stets ihr Bestes.

Avaliado com 5 de um total de 5 estrelas

Meiner Meinung nach

Ich bin sehr zufrieden mit den Dienstleistungen von mobilcom-debitel. Danke für alles!

18 de agosto de 2020
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Hallo Lonela,

wir freuen uns zu hören, dass Du mit Deinem bestellten Tarif zufrieden bist. Danke für Deine tolle Bewertung.

Avaliado com 5 de um total de 5 estrelas

Einfach ein gutes Gefühl!

Einfach nur ein gutes Gefühl, wenn ich mit handy.de telefoniert habe. Man gab mir Tipps und auf meine Fragen erhielt ich immer verständliche Antworten,
mit Kompetenz und Freundlichkeit.
Von den sehr guten Angeboten abgesehen, möchte ich handy.de wärmstens weiterempfehlen!
Vielen Dank!

18 de agosto de 2020
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Hallo Michael,

schön, dass Du diese Erfahrungen bei uns sammeln konntest. Es freut uns, dass unser Kundenservice Dir bei Deinen Fragen schnell helfen konnte und Du uns weiterempfehlen möchtest. Vielen Dank für Deine tolle und ausführliche Bewertung.

Avaliado com 3 de um total de 5 estrelas

War alles gut.Auch der WhatsApp Service…

War alles gut.Auch der WhatsApp Service recht gut.Man kann auch kostenfrei beim Provider direkt anrufen.Alles wirklich sehr gut.Nur die Anmeldegebühr für den Mobilfunk Vertrag habe ich bisher nicht zurück bekommen.

18 de agosto de 2020
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Hallo Andreas,

schön, dass Du mit unserem Kundenservice zufrieden bist. Die Anschlusskosten werden erstatten, wenn die SMS versendet wurde. Solltest Du die SMS versendet haben und trotz allem keine Gutschrift für Dein Anschlusskosten erhalten haben, melde Dich bitte bei uns, damit wir das manuell gutschreiben können. Gerne per E-Mail an feedback@handy.de oder per WhatsApp an: 0151 - 287 988 55.

Avaliado com 5 de um total de 5 estrelas

Super Service und mega Angebote

Super Service und mega Angebote, wer eine komplette Flatrate sucht, ist hier genau richtig!

18 de agosto de 2020
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Hallo Michael,

schön zu lesen, dass Du einen positiven Eindruck von uns erhalten konntest und mit Deinem Tarif zufrieden bist. Vielen Dank für Dein tolles Feedback.

Avaliado com 5 de um total de 5 estrelas

Sehr zufrieden.

Der Vertragsabschluss war schnell und unkompliziert. Einfach Top.

14 de agosto de 2020
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Hallo Mathias,

es freut uns zu lesen, dass auch Du nicht lange auf Deinen neuen Vertrag warten musstest. Vielen Dank für Deine Bewertung.

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Neuer Vertrag

Sehr gute Beratung
Tolle Angebote für günstige Verträge + Handy

13 de agosto de 2020
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Hallo Philipp,

für uns ist es sehr wichtig, unseren Kunden jederzeit die bestmöglichen Angebote anzubieten. Wir freuen uns sehr, dass auch Du ein passendes Angebot gefunden hast. Vielen Dank für Dein positives Feedback.

Avaliado com 5 de um total de 5 estrelas

Tolle Kundenberaterin

Tolle Kundenberaterin! Sie ist einzigartig immer wieder gerne!

13 de agosto de 2020
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Hallo Natalie,

es freut uns sehr zu lesen, dass Du mit unserer Beratung rundum zufrieden warst. Wir reichen Dein Kompliment selbstverständlich an die Kollegin weiter. Danke für Deine wirklich tolle Bewertung.

Avaliado com 5 de um total de 5 estrelas

Sehr freundlicher Kundenservice

Sehr freundlicher Kundenservice. Mein Anliegen wurde sehr schnell und zuverlässig bearbeitet. Vielen Dank an die freundliche Dame vom Kundendienst. 🙂👍

10 de agosto de 2020
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Hallo Miachel,

einen freundlichen und schnellen Kundenservice, wollen wir unsere Kunden anbieten. Schön, dass Du diese Erfahrungen bei uns sammeln konntest.

Avaliado com 5 de um total de 5 estrelas

Einfach die besten!!

Einfach die besten!!! Ich habe einen Monatstarif günstig bekommen. Und sogar als ich Probleme hatte mit der Kündigung wurde mir geholfen, obwohl es überhaupt nicht unter deren Verantwortung fällt. Der Service ist der Hammer über WhatsApp und Telefon. Es gibt absolut nichts zu meckern!

30 de julho de 2020
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Hallo Negin,

wir geben jederzeit unser Bestes um unseren Kunden den bestmöglichen Kundenservice in höchster Qualität anbieten zu können. Daher freuen wir uns umso mehr, dass Du mit unserer Serviceleistung zufrieden warst.

Avaliado com 5 de um total de 5 estrelas

Hilfsbereit und schnell

29 de julho de 2020
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Hallo Sveta,

wir geben stets unser Bestes, die Bestellungen so schnell wie möglich zu bearbeiten. Schön, dass diese Leistung bei Dir bemerkbar war und Du nicht lange auf Deine neue SIM-Karte warten musstest.

Avaliado com 5 de um total de 5 estrelas

Nicole ist eine top Sales Consulting…

Nicole ist eine top Sales Consulting Person die es zur Freude macht dort Kunde zu werden. DAANKE!

29 de julho de 2020
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Hallo Marcus,

es freut uns, dass Du mit unserem Kundenservice zufrieden bist. Ich leite Dein Feedback gerne an die Kollegin weiter.

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Begrenzte Anzahl an Verträge

Eigentlich wollte ich drei Verträge abschließen, aber man kann nur 2 abschließen dann muss man wieder 3 Monate warten und dann kann ich wieder einen abschließen.
Was meines Erachtens Schwachsinn ist.

Sonst ist der Vertrag ganz gut und meine Kinder haben immer genug GB zur Verfügung. Empfangsqualität ist auch gut

22 de julho de 2020
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Lieber Bewerter,

melde Dich doch bitte bei uns im Kundenservice, dann versuchen die Kollegen Dir zu helfen. Im Normalfall sollte es kein Problem sein, dass Du eine Zweite oder auch dritte Karte vom selben Tarif erhältst.

Unseren Kundenservice erreichst Du entweder telefonisch unter: 0211 - 54 26 500 oder per WhatsApp unter: 0151 - 287 988 55. Die Kollegen sind immer von Mo.–Fr. zwischen 8 Uhr und 17 Uhr für Dich erreichbar.

Avaliado com 5 de um total de 5 estrelas

Mir wurde sehr schnell und zielführend…

Mir wurde sehr schnell und zielführend geholfen. Der Mitarbeiter war sehr nett und hilfsbereit.

16 de julho de 2020
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Hallo Ralf,

wir geben immer unser Bestes, die Bestellungen so schnell wie möglich zu bearbeiten. Schön, dass diese Leistung bei Dir bemerkbar war und Du nicht lange auf Deine neue SIM-Karte warten musstest.

Avaliado com 5 de um total de 5 estrelas

Alles bestens!

13 de julho de 2020
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Hallo Robert,

es freut uns sehr zu lesen, dass Du einen positiven Eindruck von uns erhalten konntest.

A Experiência Trustpilot

Qualquer pessoa pode deixar uma avaliação na Trustpilot. Quem escreve uma avaliação tem a possibilidade de editá-la ou excluí-la a qualquer momento. As avaliações serão exibidas enquanto a conta estiver ativa.

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Aqui estão 8 dicas para escrever ótimas avaliações.

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