My order was placed in March, I understood Hemproutine faced some problems. Finally today I received my purchase sent by the new company Hanfgefluster. They also replied to my mail to understand what... Ver mais
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Veja o que dizem as avaliações
Vor einiger Zeit hatte ich eine negative Bewertung, wegen Nichlieferung, keine Erreichbarkeit ab gegeben. Es stellte sich dann heraus das sich das Unternehmen in der Insolvenz befand. Jetzt habe ich... Ver mais
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I purchased some products in April, and was mistakenly charged twice. I wrote to customer service right away, and after a few perfunctory replies, I never heard back. The goods were never shipped, and... Ver mais
Ich habe schon einige dieser hochwertigen Öle bestellt. Nicht nur der unkomplizierte Bestellvorgang, sondern auch der rasche Versand sind mindestens 5 Sterne wert! Sollte es ein Problemchen geben,... Ver mais
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Sobre HANFGEFLÜSTER / HEMPROUTINE
Escrito pela empresa
We at Hanfgeflüster want to help our customers with their general well-being. Therefore we set high standards in the production of our CBD products by only using certified Hemp Strains.
Overall Hanfgeflüster stands for sustainable and high-quality CBD- and Hemp products. We guarantee the highest purity and a lab certified quality for our product portfolio. Our Online-Shop contains a big offer of high-quality CBD Oils, CBD Cosmetics, CBD Sprays and much more.
All our products are:
- vegan - free of animal testing - transparent in their production - lab certified - made in Germany (or Switzerland)Additionally, for every sold product a tree gets planted. As a result, your purchase does not only provides good to you but also for our planets very fragile environment.
Discover our CBD Products, find the fitting one for your needs and experience the many advantages of the ingredient Cannabidiol.
We are also very proud to offer our products internationally via our brand Hemproutine. You can find us in Italy and France.
Hanfgeflüster Hemproutine Italy Hemproutine FRANCEInformações de contato
Lordou Vyronos 61-63, 6023, Larnaca, Chipre
- info@hanfgefluester.de
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ordine pagato e mai ricevuto
Ho fatto un ordine il giorno 5 marzo e ad oggi, 30 marzo, non ho ancora ricevuto i miei prodotti. Ho contattato via mail più volte l'azienda ma non ho mai ricevuto risposta. Ordine pagato e mai ricevuto. Purtroppo nessuna assistenza e contatto da parte loro, nessun servizio clienti attivo mi risulta. Continuerò ad inviare mail per capire come mai l'ordine non è stato evaso. MI spiace molto per la recensione ma mi sembra di aver aspettato troppo.
Immer noch keine Reaktion
Immer noch keine Reaktion, meine Zahlungen musste ich in Eigenregie zurückholen. Da ich Abo Kunde bin und niemand vom Kundenservice reagiert, habe ich versucht das Abo zu stornieren, bei einem funktionierte es aber das 2. konnte ich nur pausieren.
So geht man nicht mit Kunden um.
Ich bin total enttäuscht!
Ich bin total enttäuscht!
Habe mitte März eine Bestellung aufgegeben und danach die Rechnung bezahlt. Trotzdem immer wieder Mahnungen erhalten. Nun habe ich 60 Euro verloren und kein Produkt erhalten. Nie wieder!!!!
Finger weg!!!
Kann mich den negativen Bewertungen nur anschließen. Vor drei Wochen bestellt und eine Bestellbestätigung erhalten - das war’s dann aber auch. Weder wurde mein Paket verschickt noch habe ich irgendeine weitere Info bekommen. Der Link zum Kontakt über WhatsApp funktioniert nicht (sei abgelaufen), am Telefon läuft immer nur dasselbe Band, dass kein Berater zur Verfügung stünde und über das Kontaktformular erhält man zwar eine Eingangsbestätigung, aber keine Antwort. Mir wurden die Produkte empfohlen, daher hätte ich sie gerne getestet. Aber dieses Verhalten geht gar nicht! Es kann mal etwas schief gehen, ja, aber dann seid transparent und kommuniziert das. Einfach nicht mehr reagieren und das Geld einbehalten, ohne Ware zu liefern, ist einfach nur dreist und Betrug.
Devo ancora ricevere l'ordine che ho…
Devo ancora ricevere l'ordine che ho fatto 2 settimane fa' e non rispondono alla mail che ho inviato x chiedere informazioni sull'ordine!
Ho fatto un ordine un mese fa e non ho ancora ricevuto nulla.
Ho fatto un ordine un mese fa, non ho ricevuto ancora nulla nonostante i numerosi solleciti. Sto ancora attendendo la merce acquistata e già pagata.
Nessun riscontro, nessuna notizia.
Non mi aspettavo un servizio simile.
L´invio del prodotto
L´invio del prodotto. E ´stato inviato alla posta senza avvertirmi. Ora aspetto ormai quasi da un mese il secondo invio
Pessimi non comprate!!!
È passato quasi un mese dall’ordine, ma nessuna notizia a riguardo. Mi hanno risposto alla prima mail dopo una settimana dicendo che avevano problemi con chi spedisce ma avrebbero inviato i prodotti al più presto. Da lì in poi spariti.
Senza parole.
Molto delusa
Ho acquistato a febbraio un prodotto, la prima volta per colpa del corriere risultava consegnato, ma in realtà non è mai stato consegnato.. e fin qui va bene non è colpa dell’azienda. Contatto il servizio clienti, risponde sempre molto gentilmente un ragazzo, rimandano gratuitamente ciò che avevo ordinato, però nel pacco arriva un prodotto sbagliato. Idem così per altre due volte, rimandando sempre l’ordine (nella mail di conferma il prodotto è quello che avevo ordinato io), ma nel pacco arrivavano sempre prodotti sbagliati. La quarta volta non rispondono proprio più alle mail!!! Pessimi.
Keine Ware, keine Antwort
Ich habe am 26.02. bestellt und am 04.03. von DHL eine Nachricht bekommen, dass sie das Paket vernichtet haben, da der Inhalt fehlte. Habe daraufhin den Kundensupport kontaktiert und direkt am Folgetag eine sehr nette und zuvorkommende Antwort bekommen!
Dabei ist es allerdings geblieben! Keine Ware und keine Antwort mehr auf zwei weitere Mails!
Schade!
Was ist da bei der Firma los?
Ich habe Ware bestellt und bezahlt um 180 Euro, bekommen habe ich eine Flasche um 65 Euro die ich nie bestellt habe. Leider ist dort seit 3 Wochen niemand erreichbar, weder per Mail, Telefon oder WhatsApp. Kommentare und Fragen auf Instagram werden einfach gelöscht. Ich bestelle schon seit Jahren und war immer zufrieden. Fehler können passieren, aber dass man gar keine Antwort bekommt ist sehr ärgerlich... Bestellnummer AA-213315
Se potessi darei 0.
Se potessi darei 0.
Provo a rimandare email per rimborso.
Nessuna risposta.
Noto che se metti recensioni positive rispondono commentando.
Se sono negative no...
Mi rivolgerò alla polizia postale.
Ordine mai Arrivato e non rispondono alle mail
Ho sempre ordinato su questo sito mai avuto problemi
Non so cosa sia cambiato ma l’ultimo ordine di più articoli non mi è MAI ARRIVATO.
Ho scritto chiedendo spiegazioni MAI RISPOSTO sto aspettando l’ordine o una risposta dal 9 Marzo !!
Ordine mai ricevuto
Ordine mai ricevuto! L’assistenza clienti inesistente. Ho mandato diverse e mail per avere aggiornamenti sulla spedizione ma non ho mai ricevuto una risposta. Una truffa! Solo oggi leggo anche altre recensioni di casi analoghi. Con i prezzi che hanno di certo non mi aspettavo tutto questo! Diffidate e non acquistate da questo sito.
Mai arrivato, assistenza zero, soldi buttati
Ordinato un mese fa, pagato, mai arrivato e non rispondono alle mail
Pagato e non ricevuto
Esperienza negativa.effettuato.um ordine il9.03.26,di 1 olio cbd 30( 86 euro scontato)nessuna spedizione e nessuna risposta alle svariate mail inviate con documentazione allegata di conferma ordine e pagamento effettuato...non si riesce a contattarli...una vergogna...non sono una ditta seria...meglio prodotti italiani
Keine Lieferung / kein Support
Bestellstatus hat sich trotz direkter Bezahlung seit 14 Tagen nicht verändert. Support Anfrage per Email wurde nicht beantwortet.
Da giorni e giorni non rispondono
Da giorni e giorni non rispondono. Prodotto mai spedito, ho sollecitato servizio clienti più volte. I soldi però sono stati traferiti... poca serietà
Enttäuschend
Leider erreiche ich bei Hanfgeflüster niemand weder über Mail noch Telefon und der Lingk über whatsapp ist leider nicht mehr gültig.
Habe am 08.03.2026 bestellt, eine Bestellbestätigung erhalten, das Geld wurde auch per paypal abgebucht. Danach leider keine Reaktion mehr von Hanfgeflüster.
Bin sehr enttäuscht - hätte die Produkte gerne ausprobiert. Jetzt kann ich schauen wie ich mein Geld wieder zurückbekomme - Sehr schade
die Internetseite wirkt sehr professionell
Non comprate da questo sito
Fatto ordine il giorno 11.03.2026 pagato 97 euro . Ricevuto fattura ma loro sono semplicemente spariti. Non rispondono a mail, non ho avuto notizie sulla spedizione . Scritto anche alla filiale tedesca senza successo.
Credo mi rivolgerò alla polizia postale o ai carabinieri per effettuare formale denuncia .
Pessimi
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Aqui estão 8 dicas para escrever ótimas avaliações.
A verificação ajuda a garantir que pessoas reais estejam escrevendo as avaliações publicadas no Trustpilot.
Oferecer incentivos por avaliações ou pedir por elas seletivamente pode distorcer o TrustScore, o que vai contra nossas diretrizes.








