Harkila Avaliações 47

The best customer service I have ever received. Not only are Härkila products class leading, their aftersales is superb.

Very impressed about Härkila claim handling in cooperation with its UK partner The Drillshed. A fault at one of my boots was dealt with quickly and with great competence. Thank you very much.
Great customer experience. Ready in time before the Game Fair at Blenheim Palace.

Lynlåsen holder ikke på deres axis jakke. Virkeligt er ret elendigt, når man står ude i terrænet. Hvorfor er sådan et dyrt produkt ikke bedre. Det er trods alt et outdoor mærke man burde kunne stole på har en kvalitet som ikke svigter. Jeg havde ellers planer om at købe deres tykke og dyre model inden en tur til Norge men vil se mig om efter et mere pålideligt produkt.

Bought a pair of wellingtons. Got them early summer 2023 so never used them. Then comes winter 2023 so I wear them. Excellent boots. About the 4th time wearing them I’m out on a long walk with the dog. Get a funny feeling on my left heel. Have a look, nothing. Get home and have a right inspection. The stitching on the inside of the boot is rubbing my heel and left a blister. Retailer wanted the receipt which I’ve lost and they said “well when the rep comes I’ll tell him. What’s your number so I can phone you?”. January 2024 NO PHONE CALL! What a waste of money. Over priced by a mile! Typical these days. Take your money then silence. Even Stevie wonder could see the boots have hardly been worn.

£300+ walking boots, falling appart at the seams 3 years in.
5 year warranty so should be fine. Oh no you don't qualify. Requiring a receipt for an item purchased 3 years ago is just a loop hole to get out of repairing the product. The proof I purchased the boots is, I own the boots. The date can be verified by bank transaction or the date the product was released. All just excuses anyway.
Shocking service, avoid this company and there products like the plauge.

har undertøj med varme. har været fuld tilfreds med det.
men nu er underbukserne begyndt at lyse lilla ud og i med stikket så virker de igen, efter et stykke tid lyser de igen lilla . hvad er der galt

Have purchased harkila for many years and I must say the quality has gone down hill, threads are long on the Scandinavian trousers recently purchased (2 pairs) there doesn't seem to be any pride in this make any more since the harkila name was sold and now made in China,I'm now looking for an alternative.

My boots managed to last just over two years, i.e. the warranty is two years, before they split. So Harkila were not interested, even though they must know that this boot is very poor quality. One star because they were comfy. My Aigles are more than 10 years old and still going strong. So.... I've lost all confidence in the quality and customer service from Harkila, I thought I was buying quality and won't be spending another penny on Harkila. Once you start searching the reviews you find there are many having the same experience.....

You will not find better customer service than Harkila!!! I have had several exchanges with different staff members and all have been unbelievably responsive and utterly charming TOP MARKS!

Clothing is good quality and functional, I own several different items from this brand! However getting the sizing right is virtually impossible! Why there is such a variation in sizing from one garment to another is beyond me! Therefore the problem for me is one that I am sure many people who have busy lifestyles share which is now unfortunately i refuse to order online! Which only leaves me the option of trying to find a shop that stocks harkila which in all truth I can't be bothered with 🤔

I’ve Had many products from harkila and all have been great. My wire laces in my boots snapped and I had them replaced under the lifetime warranty, excellent service. All clothing and boots have been great and very comfortable especially the boots. Shooting jackets and vests also have been super and well made. The price is at the higher end for me but I’m still happy with what I’ve got for it. Overall I rate them as very good and would always buy their products.

The app for apple (app store) to control warming suit isn’t available for Belgium but not mentionned by seller. Very disapointed

Var på vandretur med mine 2 halv voksne drenge - vi gik i Salomon, Beretta og Härkila støvler. Gæt hvilke var dyrest og hvilke gik i stykker … Fremover vil jeg anbefale at man køber støvler fra et støvle barand, uanset at Härkila har erkendt problemer med deres seneste lancering. Jeg synes at det er mangel på troværdighed, at man markedfører at NU laver man støvlerne bedre. Hvad med dem, der har købt dyre støvler til ringe kvalitet tidligere ?

absolute rip off
gave £55 for a T shirt only to wear it once out stalking and things got threads hanging out all over it. went back to retailer who phoned harkila who basically don't want anything to do with it.
not falling out with the retailer as they are my local and I use them all the time. never again will i buy a harkila product and be sure to spread the word how rubbish it actually is.
OVER PRICED CHINESE JUNK.

Disappointed, £330 for a jacket made in China.

Har købt støvler for 2-3 år siden og har ikke brugt dem meget. Sålen er smuldret og falder fra hinanden. Tager fat i forhandler. Har ikke kvittering på dem og i min optik også ligemeget. Jeg har altid set Harkila som et kvalitetsprodukt men hvor man også betaler for mærket. Her forventede jeg en god service… den eksisterer så ikke, da de tilbød under 1/4 af nyprisen… den her anmeldelse er ikke for at “få” mere da jeg har købt nye… MEN at fortælle jeg Aldrig kommer til at købe et produkt herfra igen, da jeg hellere vil købe et andet mærke med samme kvalitet og til mindre pris.. da service ikke eksisterer alligevel……

Svar… Det er simpelt hvad jeg havde forventet.. et par ny støvler .. og nej ikke for pengene skyld da jeg har råd til at købe et par nye selv. Men for servicen .. jeg har Max brugt dem 20-25 gange, hvilket vi vel kan blive enige ikke burde slide dem op.. det samme hvis ærmet falder af min pro hunter jakke ville jeg også forvente i siger “det burde det ikke” selvom den er 2,5 år.. altså simpel service fra er mærke.. så min mission er skam ikke ikke nye støvler.. men kan jeg bare få jægere jeg møder gennem mit arbejde, jagtforening, konsortie og jagtfora til at overveje når de står i forretningen og skal købe nyt grej overveje ikke at købe Harkila hvor de alligevel ikke får service og kvalitet men et andet godt mærke så er min mission med dette indlæg lykkedes…

Som opfølgning på anmeldelse for 6 dage siden:
Inden min anmeldelse havde jeg modtaget en klar afvisning fra firmaet. Siden da har jeg talt med yderligere to personer, som har haft meget dårlige oplevelser med firmaet. Her dog beklædning.
Og JA støvlerne er passet som de skal, og sikkert lidt til. Det er jo også påfaldende hvor mange utilfredse anmeldelser firmaet har her på Trustpilot.

SAGEN
Har nu haft to par af deres ganske dyre grønne gummistøvler der koster over kr. 1000,-.
I begge tilfælde er der der kommet revner i samlinger på oversiden/siden af støvlerne. ca. 2-4 cm hver. Direkte hul til foden. Jeg har talt med tre andre der har haft samme problemer. Da jeg sidst kontaktede Härkila om dette blev det blankt afvist da støvlen var lidt over garantiperiode. Min kone har støvler til ca. 400,- som har holdt i mange mange år uden problemer.
Mine støvler er på ingen måde hårdt brugt eller ofte brugt. Nok tværtimod.
Da der er tale om gentagne fejl på mange forskellige par og INGEN vilje til at erkende fejl.
Härkila kan på ingen måde anbefales.

Besvarelse fra Harkila
For 5 dage siden
Kære Bo,
Vi beklager din oplevelse med vores produkt og vil naturligvis gerne tage en direkte dialog med dig hvis du føler at du ikke er blevet behandlet korrekt i forhold til din reklamation. Send os en mail på: Mailadresse slettet efter krav fra Trustpilot
Vi henviser iøvrigt til vores vejledning i vedligehold af gummistøvler på vores hjemmeside:
LINK slettet - krævet af Trustpilot
Såfremt man løbende vedligeholder sine støvler (også gummistøvler) kan man normalt forvente at få glæde af dem i mange år ud over forhandlerens reklamationsperiode.
Med venlig hilsen - Team Härkila.

Super jagtbeklædning. Jeg har for år tilbage haft problemer med støvlerne. Men de sidste 3 -4 par har bare virket efter hensigten. Man skal blot huske at en membran holder ikke for evigt hvis man bruger støvlerne meget. Membranen i En blød pūrschstøvle holder ikke til at blive brugt til mange jagtbare året rundt i mange år.
Tøjet er i mine øjne absolut i toppen af jagtbeklædningen.

Deres ellers dyre produkter går hurtigt i stykker og manglende service for at rette op på produkternes fejl.
Denne manglende service kommer ikke fra deres forhandlere men deres egen webshop.

Købte i fredags et sæt Härkila Heat undertøj - det skulle så testes i går lørdag - på med tøjet og 30 minutter efter da jeg står på mit jagt område konstaterer jeg at USB stikket fra underbenklæderne er bøjet/ næsten knækket, det virker dog stadig men er noget spinkelt.

Det er den flade del af USB stikket, det som går ned i powerbanken, der knækker/ bøjer lige i overgangen til den tykkere del.

En markant svaghed, som jeg vil høre om andre er bekendt med ?