Hartford Health Supplies Avaliações 

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Avaliado com 5 de um total de 5 estrelas

Michael at Hartford COVID supplies has always been incredibly helpful and happy to assist with any query I have. The response time from them is always the same day, and I am always made to feel like... Ver mais

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My first order from Hartford and everything was done as they said they would, with the next-day delivery on time. Add to that a very competitive price for boxes of 20 Covid test kits, the 5 star revie... Ver mais

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Ordered 20 Covid testing kits from Hartford. There was a lot of confusion with the carrier, and delivered two day late. However, I have to say that this was nothing to do with Hartford, and the commun... Ver mais

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The customer service is superb. I had a question and got an informed, helpful and prompt reply from Michael. Extremely quick delivery. I would highly recommend

Detalhes da empresa

  1. Loja de Artigos Hospitalares

Escrito pela empresa

Established in February 2021 - we sell Aesthetics Supplies, COVID-19 products and PPE.


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4,5

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O TrustScore é 4.5 de um total de 5

103 avaliações

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My first order from Hartford

My first order from Hartford and everything was done as they said they would, with the next-day delivery on time. Add to that a very competitive price for boxes of 20 Covid test kits, the 5 star review i give them is justified.

17 de dezembro de 2022
Avaliado com 5 de um total de 5 estrelas

Great product and excellent…

Great product and excellent communications, clearly a supplier who values customer service, a 5 star experience, thank you and well done, would highly recommend

6 de dezembro de 2022
Avaliado com 5 de um total de 5 estrelas

recommended

good value, next day delivery (from GB to NI) and perfect quality - highly recommended

2 de maio de 2022
Avaliação não solicitada
Avaliado com 5 de um total de 5 estrelas

Good kits well packaged

Ordered 20 Covid testing kits from Hartford. There was a lot of confusion with the carrier, and delivered two day late. However, I have to say that this was nothing to do with Hartford, and the communication with them was excellent. Great customer service.

14 de abril de 2022
Avaliação não solicitada
Avaliado com 3 de um total de 5 estrelas

Arrived late

12 de abril de 2022
Avaliação não solicitada
logotipo da Hartford Health Supplies

Resposta da Hartford Health Supplies

Hi Tim,

Sorry that your delivery arrived late. Your parcel was meant to be delivered on Friday the 8th of April on the expected schedule but UPS issued a tracking update that same morning at 9:09am informing there were delays at your local depot and that the parcel would be delayed. UPS - like many Next Day Couriers besides Royal Mail - is usually a Monday to Friday service unless a Saturday delivery option is paid for. We are disappointed as you will have been that given the issue was with their network they did not attempt to deliver on the Saturday to minimise the inconvenience to you. We saw the item was delivered on the next working day Monday 11/4 at 11:33am and we automatically refunded the postage charge paid that same day. We apologise for this delivery issue, we appreciate the weekend gap added to the inconvenience and will seek clarification with UPS on what their policies are when this happens and how we can rectify better in the future.

Kind regards
Michael
Hartford Covid Supplies
orders@hartfordcovidsupplies.co.uk

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