Embora não verifiquemos afirmações específicas porque as opiniões dos avaliadores são pessoais, podemos marcar as avaliações como "Verificadas" quando for possível confirmar que houve uma interação comercial. Leia mais
Para proteger a integridade da plataforma, todas as avaliações em nossa plataforma — verificadas ou não — são analisadas por nosso software automatizado, disponível 24 horas por dia, 7 dias por semana. Essa tecnologia foi concebida para identificar e remover conteúdo que viola nossas diretrizes, incluindo avaliações que não são baseadas em uma experiência real. Reconhecemos que talvez não consigamos detectar tudo e você pode sinalizar qualquer coisa que ache que possamos ter deixado passar. Leia mais
3,5
3 avaliações
Sem histórico de pedidos de avaliações
Esta empresa não convidou os respectivos clientes, portanto as avaliações podem não ser representativas
Como esta empresa usa o Trustpilot
Veja como as avaliações e classificações são obtidas, pontuadas e moderadas.
Resposta da Hatstore
Hi Alexander,
thank you for your review!
We’re really happy to hear that you received full support 😊
We’re always here if you need anything :)
Service Hero
They are very slow to respond to queries once the delivery was completed. I received a hat in poor condition and out of 150 aed who ch was the cost of it , I actually received 24 aed back after 2 month after returning it. I do not recommend
Resposta da Hatstore
Hi Valentin,
thank you for your feedback, and we're truly sorry to hear about your experience.
We want to clarify that we issue refunds as soon as we receive the returned goods at our warehouse. Since the return was sent internationally, the process can unfortunately take longer due to shipping times and customs handling, which is outside our control.
Please feel free to reach out to our support team if you'd like us to take another look at your case. We're here to help.
Service Hero
They took ages to reply from fCebook messenger. They ship the products from Sweden, it takes ages to reach to the UAE and they use the cheapest shipping method where you have to physically go to the post office wait in the queue for a long time to pick it up, I'll never order again.
Resposta da Hatstore
Hi Ahemd,
Thank you for your feedback, and we’re sorry to hear about your experience. We understand that delivery to the UAE can take some time, and we appreciate your patience throughout the process. We aim to offer shipping methods that are reliable and efficient, but we’ll certainly take your input into account to improve both our response times and shipping options for international orders.
Thank you for giving us a try, and we’re here if you need any further assistance.
Service Hero
Qualquer pessoa pode deixar uma avaliação na Trustpilot. Quem escreve uma avaliação tem a possibilidade de editá-la ou excluí-la a qualquer momento. As avaliações serão exibidas enquanto a conta estiver ativa.
As empresas podem solicitar avaliações enviando convites automáticos. Se classificadas como "verificada", significa que as experiências são verdadeiras.
Saiba mais sobre outros tipos de avaliações.
Contamos com pessoas dedicadas e tecnologia inteligente para proteger nossa plataforma. Descubra como combatemos avaliações falsas.
Saiba mais sobre o processamento das avaliações da Tustpilot.
Aqui estão 8 dicas para escrever ótimas avaliações.
A verificação ajuda a garantir que pessoas reais estejam escrevendo as avaliações publicadas no Trustpilot.
Oferecer incentivos por avaliações ou pedir por elas seletivamente pode distorcer o TrustScore, o que vai contra nossas diretrizes.
