Havhøkeren Avaliações 

670
•
O TrustScore é 4.5 de um total de 5

4,7

Embora não verifiquemos afirmações específicas porque as opiniões dos avaliadores são pessoais, podemos marcar as avaliações como "Verificadas" quando for possível confirmar que houve uma interação comercial. Leia mais

Para proteger a integridade da plataforma, todas as avaliações em nossa plataforma — verificadas ou não — são analisadas por nosso software automatizado, disponível 24 horas por dia, 7 dias por semana. Essa tecnologia foi concebida para identificar e remover conteúdo que viola nossas diretrizes, incluindo avaliações que não são baseadas em uma experiência real. Reconhecemos que talvez não consigamos detectar tudo e você pode sinalizar qualquer coisa que ache que possamos ter deixado passar. Leia mais

Veja o que dizem as avaliações

Avaliado com 5 de um total de 5 estrelas

⭐⭐⭐⭐⭐ Rigtig god kundeservice hos Havhøkeren. Jeg oplevede desværre en fejl på en jakke. Efter at have kontaktet kundeservice og sendt billeder, fik jeg hurtigt et venligt og professionelt svar.... Ver mais

A empresa respondeu

Avaliado com 5 de um total de 5 estrelas

Fremragende kundeservice og troværdighed. At handle på nettet er en tillidssag. Min tillid til og tro på Havhøkeren er helt i top, faktisk over toppen, efter et køb på nettet der blev fyldt med... Ver mais

Avaliado com 5 de um total de 5 estrelas

Havhøkeren har en god og overskuelig hjemmeside, har lige de varer, som jeg søgte efter. Super hurtig ekspedition og forsendelse. Varen bestilt kl.10.51, ordren ekspederet 11.50, GLS skriver 17.13, a... Ver mais

A empresa respondeu

Avaliado com 5 de um total de 5 estrelas

Morten forsøgte ihærdigt at hjælpe mig og holdt mig løbende orienteret via mail. Desværre kunne han ikke skaffe den ønskede vare, men han gjorde, hvad han kunne. Jeg blev behandlet som Nogen - ikke s... Ver mais

Detalhes da empresa

  1. Loja de Roupas
  2. também em
  3. Loja de moda feminina
  4. Loja de moda masculina

Informação fornecida por fontes externas variadas

Gilleleje Havn har været fiskerihavn i langt over 100 år, og i modsætning til mange andre havne på Sjælland har man her stadig en levende fiskerihavn, hvor man altid kan købe frisk fisk fra bådene. Her blander travle fiskere sig med slentrende turister midt imellem alverdens. Havhøkeren har været en del af havnemiljøet de sidste 35 år, hvor den altid har været fiskernes butik. Her kunne man få de fleste af de ting, der traditionelt hører fiskerierhvervet til, og det var her, fiskerne førhen plejede at samles i baglokalet efter endt fangst for at fortælle røverhistorier. Havhøkeren er stadig fiskernes butik, men vi har valgt at udvide vores sortiment, så det også retter sig mod fritids- og udendørsfolket. Vi har derfor alt lige fra fiskegrej til arbejdstøj, sko, værktøj, fritidsbeklædning, sejlertøj – og en hel del mere. Fordi Havhøkeren er en del af Gilleleje Havns aktive miljø, har vi åbent alle ugens 7 dage. Butikkens ansatte er altid klar med venlig betjening på både dansk, tysk og engelsk.


Informações de contato

4,7

Excelente

O TrustScore é 4.5 de um total de 5

670 avaliações

5 estrelas
4 estrelas
3 estrelas
2 estrelas
1 estrela

Sem histórico recente de pedidos de avaliações

Esta empresa não convidou os respectivos clientes recentemente, portanto as avaliações podem não ser representativas

Respondeu a 50% das avaliações negativas

Normalmente responde dentro de 1 semana

Como esta empresa usa o Trustpilot

Veja como as avaliações e classificações são obtidas, pontuadas e moderadas.

4,7

Todas as avaliações

(670)

39 avaliações nos últimos 12 meses

Escreva uma avaliação
As empresas no Trustpilot não têm permissão para oferecer incentivos ou pagar para ocultar avaliações. As avaliações são opiniões de usuários e não da Trustpilot. Leia mais

Avaliado com 5 de um total de 5 estrelas

Fremragende kundeservice og…

Fremragende kundeservice og troværdighed.
At handle på nettet er en tillidssag.
Min tillid til og tro på Havhøkeren er helt i top, faktisk over toppen, efter et køb på nettet der blev fyldt med bump.
Varen blev ødelagt to gange i transport, begge gange med ombygning uden forbehold og hurtig ekspedition.
Jeg kan anbefale at handle med Havhøkeren, hvis man søger en tryg og sikker webbutik.
Hurtig ekspedition, udstrakt kundeservice og super pålidelig.

8 de setembro de 2025
Avaliação não solicitada
Avaliado com 5 de um total de 5 estrelas

Virkelig god og hurtig service

Virkelig god og hurtig service. Jeg talte med en meget sød og hjælpsom dame i telefonen. Bestilte herefter på hjemmesiden. Modtog allerede varen 2
dage efter bestillingen. 5 stjerner herfra.

14 de agosto de 2025
Avaliação não solicitada
Avaliado com 5 de um total de 5 estrelas

Takker for tilliden

Efter en lang trukket reklamation, er der endelig blevet fulgt op i sagen. ORDRE #34262. Takker for tilliden og jeres svar her som bekræfter at i tager kunder seriøs og det betyder noget. Jeg vil anbefale deres website , har købt 2 par , og det ene er super, var uheldig med andre, jeg har handlet tidligere, og alt godt herfra.

5 de agosto de 2025
Avaliação não solicitada
logotipo da Havhøkeren

Resposta da Havhøkeren

Hej Nicole,

Tak fordi du deler din oplevelse – og jeg er ked af, at din reklamation har trukket ud længere end den burde. Det er bestemt ikke sådan, vi ønsker, at det skal være.

Jeg kan se, at din sag nu er afsluttet, og at beløbet for sandalerne er refunderet til dig.

Jeg vil også gerne understrege, at vi naturligvis ikke har nogen interesse i at forsinke processen – reklamationer bliver dækket af brandet, så vores eneste ønske er at få sagen løst hurtigt og tilfredsstillende for dig.

Vi beklager meget forløbet og tager din feedback med, så vi kan sikre en bedre oplevelse fremover.

De bedste hilsner

Avaliado com 1 de um total de 5 estrelas

Enormt dårlig

Enormt dårlig, tja - manglende kundeservice.
Måtte selv ringe 2 gange for at finde ud af hvor langt min ordre var. Ingen hjælpsomhed eller interesse i fx at sende den fragtfri. Øv!

5 de agosto de 2025
Avaliação não solicitada
logotipo da Havhøkeren

Resposta da Havhøkeren

Tusind tak for din anmeldelse og fordi du deler din oplevelse med os. Jeg er ked af at høre, at din ordre ikke nåede frem så hurtigt, som du havde forventet.

Du lagde din ordre lørdag den 2. august, og vi afsendte pakken tirsdag den 5 august. Pakken blev leveret den 6. august – altså inden for 3 hverdage.

Vi bestræber os altid på at levere inden for 1-2 hverdage, men i dette tilfælde tog det desværre en dag længere, og det beklager vi.

Vi arbejder hele tiden på at optimere vores levering, så du som kunde får dine varer så hurtigt som muligt, også når weekenden falder midt i.

Jeg håber, at du ellers er glad for dine varer, og vi vil meget gerne se dig i shoppen igen.

Rigtig god dag!

Avaliado com 5 de um total de 5 estrelas

Købte en frakke

Købte en frakke, og det gik fint med hurtig levering fin kommunikation undervejs.

24 de julho de 2025
Avaliação não solicitada
logotipo da Havhøkeren

Resposta da Havhøkeren

Hej Karen,

Tusind tak for din fine anmeldelse. Vi er rigtig glade for at høre, at du har haft en god oplevelse med både levering og kommunikationen undervejs.

Vi håber, du bliver rigtig glad for din nye frakke, og vi glæder os til at byde dig velkommen igen hos os.

De bedste hilsner

Avaliado com 3 de um total de 5 estrelas

Fin hjemmeside

Fin hjemmeside. Hurtig levering. Er dog en smule træt af, både at betale for levering, og returnering.

14 de julho de 2025
Avaliação não solicitada
Avaliado com 1 de um total de 5 estrelas

Jeg har betalt ekstra for at få pakken…

Jeg har betalt ekstra for at få pakken hjemme leveret -89kr. Grundet vi skulle bruge fender stigen når vores børnebørn skulle med på ferie og vores datter kunne tage den med.

Men pakken blev leveret til en pakkeboks langt fra hvor de bor.

Jeg er langt fra tilfreds med at betale for noget jeg ikke får.

8 de julho de 2025
Avaliação não solicitada
logotipo da Havhøkeren

Resposta da Havhøkeren

Hej Helle,

Mange tak for din anmeldelse og for at dele din oplevelse.

Jeg er ked af at høre, at du har bestilt hjemmelevering, men at pakken alligevel blev leveret til en pakkeboks – især når I skulle bruge fenderstigen til ferien med børnebørnene.

Ofte sker det, at fragtfirmaet omlægger leveringen til en pakkeshop, hvis de ikke træffer nogen hjemme. I mange tilfælde kan vi dog hjælpe med at omdirigere pakken til en adresse, der passer jer bedre.

Hvis problemet skulle opstå igen, er du altid velkommen til at ringe til os – så sørger vi for at tage kontakt til leveringsselskabet på dine vegne.

De bedste hilsner

Avaliado com 5 de um total de 5 estrelas

Personlig service

Morten forsøgte ihærdigt at hjælpe mig og holdt mig løbende orienteret via mail.
Desværre kunne han ikke skaffe den ønskede vare, men han gjorde, hvad han kunne. Jeg blev behandlet som Nogen - ikke som Noget. Ros for den personlige service.

18 de junho de 2025
Avaliação não solicitada
Avaliado com 5 de um total de 5 estrelas

God oplevelse

God oplevelse. Manglede et par småting i pakken fra første bestilling men Havhøkeren fik dem hurtigt eftersendt. God service alle kan begå fejl.

8 de junho de 2025
Avaliação não solicitada

A Experiência Trustpilot

Qualquer pessoa pode deixar uma avaliação na Trustpilot. Quem escreve uma avaliação tem a possibilidade de editá-la ou excluí-la a qualquer momento. As avaliações serão exibidas enquanto a conta estiver ativa.

Contamos com pessoas dedicadas e tecnologia inteligente para proteger nossa plataforma. Descubra como combatemos avaliações falsas.

Saiba mais sobre o processamento das avaliações da Tustpilot.

Aqui estão 8 dicas para escrever ótimas avaliações.

A verificação ajuda a garantir que pessoas reais estejam escrevendo as avaliações publicadas no Trustpilot.

Oferecer incentivos por avaliações ou pedir por elas seletivamente pode distorcer o TrustScore, o que vai contra nossas diretrizes.

Saiba mais