Hbo Max Avaliações 

Det er den mest træls streamingtjeneste Det er helt vildt man skal betale for at få lov til at se masser af reklamer. Den eneste gode ting ved HBO er at de har the Sopranos.

Har blot slettet mit livstidsabonnement! Kan de ensidigt blot vælge det?
Derudover helt uacceptabelt at man ikke kan komme igennem til en egentlig kundeservice.

Max har fundet ud af hvordan de bedst mulig kommer af med de kunder som har benyttet sig af deres "halv pris resten af livet" tilbud som de introducerede da de manglede abonnementer i DK. De gør ganske enkelt det at de forringer produktet eller lokker med et tidsbegrænset tilbud om halv pris på samme produkt som man havde i forvejen, men nu til en højere pris.
Abonnementet får et nyt navn, men er identisk med det gamle. Sjovt nok gælder tilbuddet kun indtil den dag hvor kvaliteten bliver forringet så man derfor ikke kan nå at vurdere om man kan leve med den dårligere kvalitet eller ønsker at sige ja til at betale mere for det samme. Enten hopper man på deres "tilbud" om at betale mere, accepterer dårligere kvalitet eller mister sin livstids rabat. Dårlig stil. Dårlig kundepleje.

Ik heb al jaren hbo met de 50% levenslang korting en nu krijg je straks reclame, en minste resolutie beeldkwaliteit en max 2 schermen tegelijk streamen. Heb met moeite een van hun op de chat gekregen om mijn abonnement om te zetten naar premium, maar krijg helaas te horen dat, dat niet kan omdat de maandelijkse betaling via Google pay gaat. Dus moest maar mijn abonnement opzeggen via Google pay en dan weer een abonnement opnieuw aanvragen. Gewoon belagelijk dit....!

Ik heb vanavond een goed gesprek gehad met een HBO MAX medewerker. Als het goed is, is het 8 april 2025 opgelost. Zo ja dan herschrijf ik deze review in een positieve!

Som jo så bare hedder MAX nu!
Virkelig ærgerlig måde at drive forretning på. Man får af vide at ens abonnement bliver fornyet, men fordi der sker noget med betalingskort så bliver man bare opsagt. Så kan man ikke få sit abonnement igen, men skal nu betale en halv gang mere end det man gjorde. Deres undskyldning: jamen vi tilbyder ikke års abonnement mere og vores systemer kan ikke finde ud af det. JERES SYSTEM ER STYRET AF JER. DET ER KUN SÅ KLOGT, SOM I ER! Det er simpelthen den dårligste undskyldning jeg nogensinde har fået. Så nu har i mistet en kunde i mig. Jeg vil aldrig anbefale jer til nogle. I er det mest upålidelige system, jeg har oplevet. Andre ville da have sagt nå ja, der er sket en fejl, lad os dog rette op på det. Nope! Ingen kunde tække. Vildt dårligt service.

No good service

I had some foreigner friends in my house last week. We watched some TV shows and movies in English original audio, but in chinese subtitles, as my friends are not so fluent in English. They had a lot of complains about their experience watching HBO Max. It should improve fast and soon!! How could I recommend HBO Max to any friend if I have such bad feedback so far? NEEDS IMPROVEMENT!!

echt belachelijk dat er nu ook tijdens de film, reclame tussen komt...kom op zeg! Ik kijk geen tv meer juist om dat te vermijden. En dan lopen klagen over illegaal downloaden waardoor je een film ongestoord kan kijken.

Waardeloos, je neemt een abonnement voor onbepaalde tijd met 50% korting en de hoogste kwaliteit. Nu moet je ineens naar premium en krijg je reclame en een shit resolutie. En probeer de klantenservice eens te bereiken online. Ik ga ervan uit dat als ik wel premium neem ik daar ook 50% korting bij blijft houden maar kan het nergens vragen. Als dat niet kan mogen ze het abonnement beëindigen. Abonnement opgezegd. Onbetrouwbaar bedrijf.

Jeres evige finter for at omgås jeres såkaldte evighedsrabat og så sender I en brugerundersøgelse på mail hvor man efter lidt tid i undersøgelsen får besked om at man ikke er målgruppe for undersøgelsen - så lad dog være med at sende den til mig - jeres udvalg er smalt og kedeligt og nu hæver I jeres premium abonnement med 15 kr for os der har 50 pct. For altid - der er mange gode grunde til at opsige mit abonnement og så i stedet abonnere en måned om året og se det man gider der!

Det er meget svært at få slettet personlige data hos dem. Har fået en uopfordret mail ang abb. ændring.
Jeg har ikke noget abonnement hos dem.
Meget svært at finde et sted hvor man kan skrive til dem. Får bare en robot der ikke kan svare på noget mht opsigelse eller GDPR.

Laver en kopi på max.com, ser ud til at dette ikke er det korrekte sted! I levere ingenting. Er nød til at lave reklame for ting der kommer en gang i fremtiden.
Så skal I bruge flere penge til lave et bedre produkt. Hvor er det lige henne? Har ikke set det nogen steder.
Sådan skrev I:” Vi hæver månedsprisen som følge af de stigende priser på produktion og indkøb af indhold samt produktudvikling, så vi fortsat kan investere i det kvalitetsindhold og den produktoplevelse, vi gerne vil kunne tilbyde vores kunder.”
Ja et dårlig produktoplevelse kan man jo ikke få… Skal ikke have jeres nye p.. Faktisk lyver I direkte og har opfundet noget nyt for at få flere penge fra os!
Fandt dette i min mail: “ på 50% af den gældende månedspris på et Max Standard-abonnement (p.t. 119 kr./måned), så længe” Så vi har allerede et “Max Standard-abonnement” og ikke et “HBO Max standard abonnement”. Så hvordan kan man flytte fra samme abonnement, hvor I faktisk bare laver om I jeres abonnement og siger vi har et andet abonnement.
Det er vel nærmest ulovligt!

Så kan I da heller ikke skrabe jeres kunders evigheds abonnement yderligere, først med løbende prisstigninger hvilket vel er fair - Men nu også en decideret nedgradering af vores abonnement ift. streaming kvalitet, hvor jeres håb er at vi opgradere til et Max Premium eller holder bøtte og finder os i dårlig streaming kvalitet.
Vi har d.d. opsagt vores abonnement og er færdige med jeres kedelige platform.

5 times commercial breaks + random commercials when I use mouse on other screen.. 5 mins before end of episode it skips to the next one. Unless i keep spamming the X next to the "NEXT EPISODE" text thats ruining every damn episode. What the hell is this crap? I'm done

j'ai envoyer un message il y a une semaine et toujours pas de réponse pour problème technique , hbox max qui beug grave ,aucun support technique , aller hop ça dégage , j'aime pas les entreprises qui prennent leurs clients pour des c...

Snydt. Havde betalt for sport. Sagde det var ugyldigt. Og jeg skulle opgradere til premium. De ville ikke sælge til den pris.

Why am I paying for a subscription and it doesn’t work? It won’t even let me start a show without it telling me there’s an error and when I go to the website, the website crashes. I’m not going to keep paying $10/month just to not be able to use my app.

Elendig app kan ikke se Film og Serier.
Elendig service, elendig håndtering af klager.
I må bare vente.... Rekl. lørdag d 23/11 har stadigvæk intet hørt idag 28/11 umulig app at downloade og meget besværlig at betalt.
Har aldrig haft problemer med Discovery + dette er afløseren Max er elendig.

Ik heb veel ervaring met klantendiensten, en begrijp dat het soms niet eenvoudig is om snel en correct om te gaan met klachten van klanten.
Helaas was de interactie met de klantendienst van HBO Max niet succesvol. Ze antwoorden wel vriendelijk en lijken behulpzaam te zijn, maar ze antwoorden steeds naast de kwestie en zelfs nadat ik screenshots aanlever van het bewijs dat zij in de fout zijn gegaan, draaien ze nog steeds rond de pot.
De situatie: ik had een betalend abonnement bij hen. Toen ik mijn abonnement wilde opzeggen, kreeg ik het aanbod om 3 maanden aan de helft van de prijs klant te blijven. Ik accepteerde dat aanbod (heb een email als bevestiging van de acceptatie) maar toch sloten ze mijn abonnement af en willen nu dat ik de normale prijs betaal.
Ik heb al minstens 4 mails gestuurd, en ze schreven dat ze het begrepen, maar het aanbod kunnen ze niet meer geven.

HBO MAX eindelijk in Belgie , Account aangemaakt en een maandelijks abonnement genomen.
9.99 euro van de kaart af maar kunnen inloggen? ho maar. via de chat contact opgenomen. Na een half uur chatten (vriendelijke hbo medewerker dat wel) blijkt dat ze idd zien dat de betaling gedaan is, maar ze krijgen het niet voor elkaar dat ik kan inloggen op welk toestel dan ook. hebben pc , gsm enz getest maar overal kwam er de melding dat ik mijn abonnement moest verlengen? verlengen? pas een account gemaakt , pas betaald , geld weg maar geen HBO. Toen werd me gevraagd om een mail te sturen naar de klantendienst. gedaan. er werd een case aangemaakt en nu moet ik afwachten. Zodra dit posifief word verander ik de review maar op basis van mijn eerste indrukken van de nieuwe streamer in Belgie zou ik nog minder dan 1 ster willen geven. wel 5 sterren voor de chat medewerker want die was super hulpvaardig en vriendelijk maar kon het helaas via daar niet oplossen. ben benieuwd hoelang ik moet wachten eer ik HBO kan kijken.

Update: Vind net de FB pagina van HBO MAx Belgium. Blijkbaar ben ik niet de enige met dit probleem want het staat vol met dezelfde klachten. Je zou toch denken dat zo een grote streamer zijn app/site wel in orde zou hebben voor release? met zoveel klachten ben ik toch wel benieuwd hoelang het duurt eer mn case behandeld word. Als het te lang duurt blijf ik gewoon bij Netflix.