Lunch box chauffante. Produit esthétiquement conforme mais qui n'est clairement pas de bonne qualité. Plastique cassant, joint et poignée a utiliser avec grande précaution. A plus de 50€ je pensais av... Ver mais
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Veja o que dizem as avaliações
À éviter totalement ! 1 mois pour 2 boîtes à goûter, visiblement arrivées directement de Chine. Le site n est qu'un intermédiaire qui a aucune idée de ce qu'il vend. Aucun papier, certification ou aut... Ver mais
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une première commande érroné en terme de choix de produit. j'ai contacté le service par mail qui a rectifié ma commande immédiatement. j'ai donc pu recevoir les bons produits qui malheureusement ne... Ver mais
A empresa respondeu
Un sac à dos glacière au top ! Grande contenance, nombreux compartiments de rangement pour retrouver facilement tout ce qu'on y range. 2 poches exterieures pour ranger thermo de 500ml (le thermo d un... Ver mais
Detalhes da empresa
Sobre Healthy Lunch
Escrito pela empresa
Healthy Lunch permet de concevoir votre kit du repas nomade pour manger sainement au quotidien. Vous trouverez votre bonheur dans notre large gamme de sac isotherme, lunch box et gourde en inox.
Tous nos produits sont conçus avec des matériaux d'excellentes qualité et un design original. Healthy Lunch propose d'utiliser des contenants réutilisables écologiques pour transporter votre repas en toute simplicité. Cela permet d'avoir un déjeuner plus sain, et d'éviter le gaspillage alimentaire de la veille.
Notre équipe réactive se fera un plaisir de vous conseiller pour choisir le kit du repas nomade qui vous correspond parfaitement !
Notre équipe réactive se fera un plaisir de vous conseiller pour choisir le kit du repas nomade qui vous correspond parfaitement !
Informações de contato
3,5
Bom
139 avaliações
Sem histórico recente de pedidos de avaliações
Esta empresa não convidou os respectivos clientes recentemente, portanto as avaliações podem não ser representativas
Respondeu a 57% das avaliações negativas
Normalmente responde dentro de 24 horas
Como esta empresa usa o Trustpilot
Veja como as avaliações e classificações são obtidas, pontuadas e moderadas.
Fiable, joli et de qualité
Rapidité pour la commande pour la réception du colis et qualité de la lunch box
18 de dezembro de 2025
Avaliação não solicitada
Resposta da Healthy Lunch
Bonjour,
Un grand merci pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d’apprendre que la fiabilité, le design et la qualité de votre lunch box, ainsi que la rapidité de la commande et de la livraison, ont été à la hauteur de vos attentes.
Votre satisfaction est notre priorité et votre message nous motive énormément.
Au plaisir de vous retrouver bientôt sur healthy-lunch.fr
L’équipe Healthy Lunch
Parfait
Parfait. Manger chaud dans son camion c le top. La livraison a été un peu longue (problème de coloris non dispo).
15 de dezembro de 2025
Avaliação não solicitada
Resposta da Healthy Lunch
Bonjour Mme Renon,
Merci beaucoup pour votre retour ! Nous sommes ravis de lire votre satisfaction, c’est exactement l’objectif de nos produits.
Nous vous remercions également pour votre compréhension concernant le léger retard de livraison, lié à une indisponibilité temporaire de coloris, et nous nous excusons pour ce contretemps.
Au plaisir de vous accompagner à nouveau,
L’équipe Healthy Lunch
Resposta da Healthy Lunch
Bonjour,
Un grand merci pour votre retour ! Nous sommes ravis d’apprendre que le produit et notre service vous ont pleinement satisfait. Votre satisfaction est notre priorité, et votre message nous encourage à continuer dans cette voie.
Au plaisir de vous revoir sur notre boutique
L’équipe Healthy Lunch
Colis qui provient de Chine et délais…
Colis qui provient de Chine et délais non respectés
8 de novembro de 2025
Avaliação não solicitada
Resposta da Healthy Lunch
Bonjour Madame Brunet,
Merci pour votre retour.
Nous sommes désolés pour cette déconvenue.
En effet, comme indiqué en toute transparence sur le site, certains de nos produits sont expédiés depuis nos ateliers partenaires en Chine.
Les délais de préparation et de livraison sont également bien mentionnés sur notre site, mais nous comprenons que cela ait pu vous sembler long et nous prenons très au sérieux votre remarque. Votre satisfaction est essentielle à nos yeux.
Nous espérons avoir l’occasion de vous offrir une meilleure expérience lors d’une prochaine commande.
L’équipe Healthy Lunch reste à votre écoute.
Super service clients à l’écoute et pro…
Super service clients à l’écoute et pro actif. À recommander
14 de outubro de 2025
Avaliação não solicitada
Merci !
Le produit est d'une très grande qualité (il s'agit d'une gourde entièrement en verre à l'exception du joint qui lui est en silicone).
13 de outubro de 2025
Avaliação não solicitada
Resposta da Healthy Lunch
Bonjour,
Un grand merci pour votre retour ! 🥰
Nous sommes ravis que votre gourde en verre vous plaise et que vous appréciez la qualité des matériaux. Chez Healthy Lunch, nous attachons une grande importance à la durabilité et à la sécurité alimentaire de nos produits, et votre satisfaction est la plus belle récompense !
Au plaisir de vous retrouver bientôt.
Bien cordialement,
L’équipe Healthy Lunch
Envoi long … mais commande parfaite
Envoi long … mais commande parfaite
26 de setembro de 2025
Avaliação não solicitada
Resposta da Healthy Lunch
Bonjour Delphine,
Merci beaucoup pour votre retour et pour vos 5 étoiles. Nous sommes ravis que votre commande vous apporte entière satisfaction malgré le délai de livraison conséquent.
Nous faisons toujours notre maximum pour améliorer nos délais d’expédition, et votre remarque nous aide à progresser.
Au plaisir de vous revoir bientôt sur Healthy Lunch
Bien cordialement,
L’équipe Healthy Lunch
Problème longue de livraison finalement…
Problème longue de livraison finalement arrivée aujourd'hui mais ...cassée!! produit de Chine j ai demandé le remboursement !
18 de setembro de 2025
Avaliação não solicitada
Resposta da Healthy Lunch
Bonjour Laetitia,
Merci d'avoir pris le temps de nous faire un retour.
Nous sommes sincèrement désolés d’apprendre que votre expérience n’a pas été à la hauteur de vos attentes.
Soyez assuré que nous prenons votre retour très au sérieux.
Pour que nous puissions vous aider au plus vite, merci de nous écrire à contact@healthy-lunch.fr en précisant votre numéro de commande. Nous vous accompagnerons personnellement pour résoudre le souci.
L’équipe Healthy Lunch reste à votre écoute.
Service client réactif
Le service client est très réactif et respectueux. Ils ont répondu très rapidement à mes mails et ont fait le maximum pour m'aider. L'adresse de livraison que j'avais indiquée était erronée. Vous n'aurez aucun problème à les joindre et à vous faire rembourser si vous avez un problème.
8 de junho de 2025
Avaliação não solicitada
Resposta da Healthy Lunch
Bonjour,
Un grand merci pour votre retour positif 🙏. Nous sommes ravis d’apprendre que notre service client a su répondre rapidement à vos attentes et vous accompagner efficacement.
Votre satisfaction est notre priorité et vos encouragements nous motivent à continuer dans ce sens. N’hésitez pas à revenir vers nous si vous avez la moindre question ou besoin de conseils pour vos prochains achats.
Au plaisir de vous retrouver bientôt sur Healthy Lunch
Très mauvaise qualité prix cher!
Petite glacière arrivée après plus de 15 jours d attente, mais ce n'est pas le vrai souci.
Plus de 20 euros pour un produit de très très mauvaise qualité et qui sent terriblement mauvais !!!!! Une anarque totale. Allez à carrefour ou intermarché et achetez une petite glacière même qualité, moins de 10 euros et pas de problème d'odeur.
20 euros jeté par la fenêtre
27 de agosto de 2025
Avaliação não solicitada
Resposta da Healthy Lunch
Bonjour Amélie,
Nous sommes désolés d’apprendre que la glacière ne correspond pas à vos attentes. Concernant la livraison, celle-ci a bien été effectuée dans les délais mentionnés sur notre site, mais nous comprenons que l’attente ait pu vous sembler longue.
S’agissant de l’odeur que vous mentionnez, elle provient du procédé de fabrication et disparaît généralement après aération ou lavage. Tous nos produits respectent les normes en vigueur pour les articles alimentaires, et nous vous assurons qu’ils peuvent être utilisés en toute sécurité.
Nous restons bien entendu disponibles via notre service client pour échanger avec vous et trouver une solution adaptée. Votre retour est important et nous aide à améliorer la satisfaction de nos clients.
Bien cordialement,
L’équipe Healthy Lunch
Toujours pas de nouvelles
Bonjour,
J’ai passé commande sur votre site il y a une semaine et à ce jour je n’ai aucune nouvelle sur l’avancée ni l’envoie de ma commande.
C’est inadmissible ! Surtout que le paiement a bien été encaissé !
Au vu de vos avis clients sur votre site qui sont très mécontents et je les comprend j’exige, à ce jour, le remboursement de ma commande dans les plus brefs délais.
Dans l’attente
22 de agosto de 2025
Avaliação não solicitada
Resposta da Healthy Lunch
Bonjour Gabriella,
Nous sommes sincèrement désolés d’apprendre que votre expérience n’a pas été à la hauteur de vos attentes. Soyez assuré·e que nous prenons votre retour très au sérieux.
Pour que nous puissions vous aider au plus vite, merci de nous écrire à contact@healthy-lunch.fr en précisant votre numéro de commande. Nous vous accompagnerons personnellement pour résoudre cette situation.
L’équipe Healthy Lunch
Resposta da Healthy Lunch
Merci infiniment pour votre retour ! 🌟 Toute l’équipe est ravie de savoir que votre expérience vous a plu. Votre satisfaction est notre meilleure récompense 🙏
À très bientôt sur Healthy Lunch
Silence radio
Le produit que j’ai commandé n’était pas disponible. le service client m’a contacté pour me proposer un échange, jusque-là, tout va bien. Le code qu’ils m’ont proposé ne marchait pas, je leur ai signalé, j’attends encore la réponse…
25 de junho de 2025
Avaliação não solicitada
À fuir !
J’ai acheté un sac isotherme repas, Lunch bag isotherme noir bandoulière, 29,90 €. Ils annoncent 8 à 12 jours pour la livraison . Reçu à 12 jours ouvrés… le sac sent tellement fort le plastique, après plusieurs jours dehors pour l’aérer, que je ne suis pas sûre de pouvoir l’utiliser. Et pour ce qui est de la bandoulière, je ne pense pas qu’elle va tenir longtemps tellement elle est de mauvaise qualité. Bref à fuir !
30 de maio de 2025
Avaliação não solicitada
Commande passée il y a 9 jours
Commande passée il y a 9 jours. Aucune information concernant les délais d'envoi. Mail envoyé au service de contact , aucun retour. Très très déçue. Je me demande si ma commande va finir par partir. C'était pour l'anniversaire de mon mari. Dommage !
31 de maio de 2025
Avaliação não solicitada
Resposta da Healthy Lunch
Bonjour Gwen,
Nous sommes sincèrement désolés d’apprendre votre déception et nous vous présentons toutes nos excuses pour ce désagrément. Les délais de préparation et de livraison sont bien indiqués sur notre site, mais nous comprenons que cela ait pu vous sembler long et nous prenons très au sérieux votre remarque.
Votre retour nous aidera à améliorer notre communication afin d’éviter ce type de frustration à l’avenir.
Encore toutes nos excuses pour la gêne occasionnée et merci de votre compréhension.
Bien cordialement,
L’équipe Healthy Lunch
Gamelle chauffe en 1h30 le sav ne…
Gamelle chauffe en 1h30 le sav ne répond super pour 70 euros la gamelle
20 de maio de 2024
Avaliação não solicitada
Resposta da Healthy Lunch
Bonjour Greg,
Nous n'avons trouvé aucun email sans réponse à l'adresse contact@healthy-lunch.fr, pourriez-vous nous partager plus de détail sur votre commande ou bien nous écrire à la bonne adresse ?
Cordialement,
L'équipe Healthy Lunch
Ceci est une arnaque
Ceci est une arnaque. J'ai commandé une lunch box chauffante où il était indiqué OK en allume cigare avec un adaptateur. J'ai donc acheté un adapter 12V comme indiqué dans la description de la lunch box. Résultat la lunch box ne fonctionne pas et après demande de renseignements complémentaires ils n'ont pas d infos sur le fait que celui ci fonctionne en plus. Ne veulent pas me rembourser (j'ai déboursé plus de 80€ au total) et ont enlevé cette info de la fiche technique. Sav qui se ne sert à rien pour le coup. J'ai dénoncé le site à signal conso le site du gouvernement concernant les arnaques. La lunch box a été commandé en novembre pour une utilisation quelques mois plus tard pour un nouveau travail nous n'avons pas pu la tester avant.
1 de janeiro de 2025
Avaliação não solicitada
Resposta da Healthy Lunch
Bonjour Camille,
Notre site n'est en aucun cas une arnaque, nous sommes vraiment désolés pour l'expérience que vous avez eue avec ce produit car nous n'avons jamais eu ce type de retours auparavant.
Notre service client a toujours été à votre écoute pour essayer de trouver une solution, mais vous nous avez contacté plusieurs mois après la livraison de votre produit.
Tous nos produits peuvent être échangés gratuitement sous un délai de 14 jours conformément à notre politique de retour et remboursement.
Cordialement,
L'équipe Healthy Lunch
Parfait pour le bureau et les déplacement
J'ai récemment acheté une lunch box et une gourde inox et je suis ravi de mon achat. Les produits sont de bonne qualité, le design sympa, et ils sont très pratiques pour emporter mes repas au travail au quotidien. Le service client a également été très réactif lorsque j'ai eu une question.
28 de abril de 2025
Avaliação não solicitada
Resposta da Healthy Lunch
Bonjour Christelle,
Nous sommes sincèrement désolés que le temps de chauffe ne soit pas assez rapide pour vous sur le modèle que vous avez choisi.
Il est vrai que l'alimentation voiture 12V met plus de temps à chauffer que le modèle sur prise 220V, mais malheureusement, la puissance délivrée par une voiture est toujours inférieure à celle fournie par une prise classique. Cela peut impacter la vitesse de chauffe, surtout dans un environnement froid.
Nous comprenons votre déception et vous remercions pour votre retour, qui nous aide à améliorer constamment nos produits et nos descriptions.
Bien cordialement,
L'équipe Healthy Lunch
n peu inquiète lors de ma commande car…
Un peu inquiète lors de ma commande car j'ai mis longtemps à la recevoir mais elle est bien arrivée.
Lunchbag très joli d aspect mais je ne sais pas dans la durée ce que ça va donner. La pochette à couvert avec les couverts sympa mais petits.
6 de fevereiro de 2025
Resposta da Healthy Lunch
Bonjour Cécile et merci pour votre retour 😊
Nous sommes désolés pour le délai de livraison et comprenons votre inquiétude, mais ravis d’apprendre que votre commande est bien arrivée et que le lunchbag vous plaît !
Concernant la durabilité, sachez que nous sélectionnons nos fournisseurs avec soin pour que vos sacs vous accompagnent le plus longtemps possible.
N’hésitez pas à nous faire un retour après quelques semaines d’utilisation, cela nous aide à toujours nous améliorer.
Et merci pour votre remarque sur les couverts, nous prenons bonne note de votre impression sur leur taille 🙏
À très bientôt !
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