Hearst Magazines Netherlands Avaliações 26

Netjes gebeld om op te zeggen in april, zou allemaal geregeld worden. Ontvang het tijdschrift al maanden niet meer en ineens - na een jaar - weer ontvangen. Dus ik bel om aan te geven dat er iets is misgegaan, blijkt dat ze EUR 78 hebben afgeschreven en dit bedrag niet volledig teruggeven. Ook heb ik veel nummers niet ontvangen en zou mijn opzegging al een jaar geleden geregeld zijn. Erg slechte klantenservice.

In mei jl. een actie aangegaan van 3 magazines Men's Health. Zonder dat ik er toestemming voor heb gegevens schrijven ze incasso zomaar €78,00 af voor een jaarabonnement, wat ik helemaal niet wil! Schandalig deze slinkse tactieken om je een jaarabonnement aan te smeren.

Op zaterdag de 19e een los nummer van de quote besteld via de website. Op vrijdag nog steeds niet binnen, te laat om mee te nemen op vakantie dus. Erg jammer.

3x gemaild maar geen enkele reactie gekregen.
Belachelijk, 12.50 euro voor een los nummer vragen, niet leveren en niet reageren. Heel vreemd

Ik had voor een half jaar een abonnement afgesloten op het blad Quest. Ineens werd er daarna een bedrag van mijn rekening afgeschreven voor een jaarabonnement . Het bleek dat na het half jaar het abonnement gewoon doorloopt tot wederopzegging.
Dat is is mijn beleving niet het doen van het afsluiten van een half jaar abonnement. Uiteraard een mail gestuurd waarop mijn opzegging werd bevestigd. Na mijn vakantie kom ik thuis en ligt er een betalings herinnering in de bus van 2 teveel ontvangen nummers. Incl 2,50 extra administratie kosten. Hierop uiteraard gebeld. Helaas kon de (vriendelijke) dame van de administratie niets voor mij betekenen. Het zou in de welkomstmail hebben gestaan dat het abonnement tot wederopzegging is. Ik ben de discussie maar niet aangegaan en heb het bedrag maar overgemaakt. Maar voor mij geen abonnement meer via Hearst magazines.

I subscribed to a trial version of a magazine and after the subscription ended it was renewed to a year subscription without my consent. It is nearly impossible to unsubscribe from unwanted products. They also do not respond to emails, DMs on social media or consumer protection sites.

Haalde zgn. abonnementsgeld via niet toegelaten domiciliëring van de bank. Bij klacht wel teruggestort. Stuurt zgn. tweede rappel zonder eerste te hebben gestuurd. Reageert niet op goedkeuring voor een abonnement door hen zelf voorgesteld! Vraagt voor 3 nrs bijna evenveel als voor een abonnement van een half jaar!