Helpling Avaliações 

1.434
O TrustScore é 4 de um total de 5

4,1

Embora não verifiquemos afirmações específicas porque as opiniões dos avaliadores são pessoais, podemos marcar as avaliações como "Verificadas" quando for possível confirmar que houve uma interação comercial. Leia mais

Para proteger a integridade da plataforma, todas as avaliações em nossa plataforma — verificadas ou não — são analisadas por nosso software automatizado, disponível 24 horas por dia, 7 dias por semana. Essa tecnologia foi concebida para identificar e remover conteúdo que viola nossas diretrizes, incluindo avaliações que não são baseadas em uma experiência real. Reconhecemos que talvez não consigamos detectar tudo e você pode sinalizar qualquer coisa que ache que possamos ter deixado passar. Leia mais

Veja o que dizem as avaliações

Avaliado com 3 de um total de 5 estrelas

Mijn eerste ervaring met Helpling was erg goed. Mijn schoonmaakster deed haar werk erg goed, was punctueel en betrouwbaar. Nadat zij stopte heb ik meerdere minder prettige ervaringen gehad met scho... Ver mais

Avaliado com 5 de um total de 5 estrelas

We zijn super blij met onze nieuwe schoonmaakhulp via Helpling. We konden verschillende hulpen laten proefdraaien zodat we uiteindelijk de beste match voor ons konden vinden. Boekingen zijn makkelijk... Ver mais

Avaliado com 5 de um total de 5 estrelas

Alexandra is a real life savior and did a very good job on cleaning our home. Alexandra is very independent and cleaned everything thoroughly and according to our wishes and needs. We were very impres... Ver mais

Avaliado com 4 de um total de 5 estrelas

Helpling is a great site to use because it is easy to manage and you can schedule your appointments as it best fits you. If you are on holidays it's possible to cancel the appointment and if you need... Ver mais

Detalhes da empresa


Informações de contato

4,1

Muito Bom

O TrustScore é 4 de um total de 5

1 mil avaliações

5 estrelas
4 estrelas
3 estrelas
2 estrelas
1 estrela

Sem histórico recente de pedidos de avaliações

Esta empresa não convidou os respectivos clientes recentemente, portanto as avaliações podem não ser representativas

Como esta empresa usa o Trustpilot

Veja como as avaliações e classificações são obtidas, pontuadas e moderadas.

4,1

Todas as avaliações

(1.434)

1 avaliação nos últimos 12 meses

Escreva uma avaliação
As empresas no Trustpilot não têm permissão para oferecer incentivos ou pagar para ocultar avaliações. As avaliações são opiniões de usuários e não da Trustpilot. Leia mais

Avaliado com 4 de um total de 5 estrelas

Via Helpling snel een hulp (met problemen) gevonden

Via Helpling snel een hulp gevonden. Schoonmaakster Lothar Schulle is 2x geweest en heeft goed schoongemaakt. De 3e afspraak is ze niet op komen dagen en bleek er, ondanks de goede paspoortcheck, iets niet te kloppen met haar paspoort (was van een man). Zij hoeft dus niet meer terug te komen en Helpling is op zoek naar vervanging. Hopelijk nu met een betere paspoortcheck want zij moeten mijn vertrouwen weer terugverdienen. Verder snel en aardig te woord gestaan per telefoon en mail.

10 de outubro de 2021
Avaliação não solicitada
Avaliado com 5 de um total de 5 estrelas

Goed

Goed, snel en super schoon! Betrouwbaar en prettig contact.

9 de outubro de 2021
Avaliação não solicitada
Avaliado com 4 de um total de 5 estrelas

Eigenlijk super makkelijk

Eigenlijk super makkelijk
Boeken is simpel. Helaas hebben ze niet altijd veel opties beschikbaar. Redelijk aan de prijs, maar ze zorgen wel goed voor opvolging en support als dat nodig is.

7 de outubro de 2021
Avaliação não solicitada
Avaliado com 1 de um total de 5 estrelas

Teleurstellend ☹

Ik heb 14 cliënten gemaakt binnen een maand ! Maar ik wordt niet goed behandelt ! Ze sjoemelen met mijn beschikbaarheid en met mijn huur prijs ... Er was een cliënt die wou mij omkopen , ik vertel het ze eerlijk , vervolgens laten ze diezelfde persoon een slechte vieuw over mij plaatsen . Ik wordt vervolgd door een meisje Iedere keer als ik bel neemt zij de telefoon op en geeft mij foute informatie . Cliënten vertellen mij dat veel mensen zijn weg gegaan omdat de betaling niet klopt , ze gaan weg en nemen cliënten mee en gelijk hebben ze ! Ik kwam bij een cliënt werken , die leefde in ongelooflijk condities , werd weg gestuurd en niks gekregen .... Niet normaal

7 de outubro de 2021
Avaliação não solicitada
logotipo da Helpling

Resposta da Helpling

Beste Adriana,
Wij vinden het ontzettend jammer dat na alle gesprekken die wij met jou hebben gevoerd om het platform uit te leggen, jij nog steeds de verkeerde indruk hebt. Jij bepaald voor jezelf jouw prijs en beschikbaarheid, daar bepalen wij verder niets aan. Er is ook zeker niemand die jou verkeerde informatie geeft, wat wij ook al eerder benoemd hebben.

Wij vinden het ontzettend jammer dat jij op deze manier jouw frustratie uit, zeker gezien het taalgebruik dat jij tegen diverse collega's gebruikt hebt. Mocht je nog specifieke vragen hebben over betalingen of andere zaken, dan hopen wij dat je direct met ons contact opneemt.

Avaliado com 5 de um total de 5 estrelas

Prima platform

Prima platform! Het vinden van een schoonmaak hulp ging erg gemakkelijk en we konden duidelijke afspraken maken. Ik zal zeker vaker gebruik maken van Helpling.

4 de outubro de 2021
Avaliação não solicitada
Avaliado com 4 de um total de 5 estrelas

Fijne hulp via Helpling

Via Helpling hebben we op een makkelijke manier een fijne hulp gevonden, alleen jammer met de app dat je een afspraak/verzoek niet makkelijk kunt terug roepen. Hier is nog ruimte voor verbetering. Wel snel daarmee geholpen door de klantenservice, dus al met al prima service en goede schoonmaakhulp gevonden.

4 de outubro de 2021
Avaliação não solicitada
Avaliado com 1 de um total de 5 estrelas

Hebben hun zaakjes niet op orde

Het idee van Helpling is leuk, maar de uitvoering is waardeloos. We hebben al drie keer geprobeerd om een afspraak te maken met een schoonmaker, terwijl die steeds niet komen opdagen. Het geld voor de afspraak wordt wel gewoon afgeschreven. Dit is vervolgens netjes afgehandeld - maar nadat we hebben aangegeven geen gebruik meer van Helpling te willen maken wordt er ineens nog een bedrag afgeschreven en krijgen we een lager bedrag teruggestort. Ze hebben heel duidelijk hun zaakjes niet op orde daar. We hebben dus nodeloos veel administratieve rompslomp, terwijl er nog geen schoonmaker is langs geweest.

2 de outubro de 2021
Avaliação não solicitada
logotipo da Helpling

Resposta da Helpling

Jammer om te horen dat je het zo ziet! Ik snap dat het extra rompslomp geeft en dat is zeker niet fijn. Echter als er meer geld terugestort moet worden dan kun je dit het beste even laten weten. Je kunt dan gewoon het beste contact opnemen met onze klantenservie en die kunnen het voor je uitzoeken!

Avaliado com 1 de um total de 5 estrelas

This is such an unprofessional and…

This is such an unprofessional and unreliable service, I booked a cleaning appointment and it was on Sunday and the cleaner didn’t show up and they didn’t communicate anything with me and it wasted my whole day waiting and because the cleaning didn’t happen, I suffered a €100 fine next day because I was moving out of the apartment and it had to be cleaned professionally

27 de setembro de 2021
Avaliação não solicitada
Avaliado com 5 de um total de 5 estrelas

Helpling heeft mij goed geholpen

Helpling heeft mij goed geholpen met het vinden van een huishoudelijke hulp. Mijn 1e keus reageerde niet waarna ik snel een andere keus kreeg toegestuurd.
Het email contact was snel en erg vriendelijk.
Binnen 3 dagen na aanmelding was mijn huis weer lekker schoon.

26 de setembro de 2021
Avaliação não solicitada
Avaliado com 5 de um total de 5 estrelas

goede ervaring Helpling

goede ervaring met Helpling gehad. Schoonmaakster was op tijd en keurig werk afgeleverd. ik ben dik tevreden en kan iedereen Helpling aanbevelen.

21 de setembro de 2021
Avaliação não solicitada

A Experiência Trustpilot

Qualquer pessoa pode deixar uma avaliação na Trustpilot. Quem escreve uma avaliação tem a possibilidade de editá-la ou excluí-la a qualquer momento. As avaliações serão exibidas enquanto a conta estiver ativa.

As empresas podem solicitar avaliações enviando convites automáticos. Se classificadas como "verificada", significa que as experiências são verdadeiras.

Saiba mais sobre outros tipos de avaliações.

Contamos com pessoas dedicadas e tecnologia inteligente para proteger nossa plataforma. Descubra como combatemos avaliações falsas.

Saiba mais sobre o processamento das avaliações da Tustpilot.

Aqui estão 8 dicas para escrever ótimas avaliações.

A verificação ajuda a garantir que pessoas reais estejam escrevendo as avaliações publicadas no Trustpilot.

Oferecer incentivos por avaliações ou pedir por elas seletivamente pode distorcer o TrustScore, o que vai contra nossas diretrizes.

Saiba mais