Hess Automobile Avaliações 241

O TrustScore é 3.5 de um total de 5

3,3

Embora não verifiquemos afirmações específicas porque as opiniões dos avaliadores são pessoais, podemos marcar as avaliações como "Verificadas" quando for possível confirmar que houve uma interação comercial. Leia mais

Para proteger a integridade da plataforma, todas as avaliações em nossa plataforma — verificadas ou não — são analisadas por nosso software automatizado, disponível 24 horas por dia, 7 dias por semana. Essa tecnologia foi concebida para identificar e remover conteúdo que viola nossas diretrizes, incluindo avaliações que não são baseadas em uma experiência real. Reconhecemos que talvez não consigamos detectar tudo e você pode sinalizar qualquer coisa que ache que possamos ter deixado passar. Leia mais

Veja o que dizem as avaliações

Avaliado com 5 de um total de 5 estrelas

Parfait ! Très bonne prise en charge du véhicule, Philippe est très professionnel, sympathique et bon commerçant ! Nous sommes ravis du suivi et de la gestion des soucis mécaniques rencontrés, la vo... Ver mais

Avaliado com 1 de um total de 5 estrelas

Bonjour, Mon véhicule a été déposé au garage le 6 mai en raison d’un problème technique lié à une fuite d’huile au niveau de la boîte de vitesses. La voiture n’a qu’un an, et à ce jour... Ver mais

Avaliado com 1 de um total de 5 estrelas

Toyota RAV4 Hybrid 2022 : batterie 12V qui se décharge en permanence (déjà changée 2 fois). Ce défaut est officiellement reconnu par Toyota (bulletin DCM - code B15A804). Pourtant au garage , To... Ver mais

Avaliado com 5 de um total de 5 estrelas

Prise de rdv facile et rapide. Très bon accueil à l'atelier. J’ai été tenue au courant des interventions nécessaires sur ma voiture, et on a répondu à toutes mes questions !

Detalhes da empresa

  1. Concessionária

Escrito pela empresa

Chez HESS Automobile, groupe familial fondé en 1946 à Strasbourg, nous accompagnons chaque année des milliers de clients dans leur projet automobile, du véhicule neuf ou d’occasion jusqu’au suivi après-vente. Avec plus de 20 marques distribuées sur 86 points de vente et de services, HESS Automobile est le premier distributeur automobile du Grand Est. Parce que l’expérience client est au cœur de nos engagements, nous prenons chaque avis très au sérieux. Vos retours — positifs comme critiques — nous aident à progresser et à améliorer concrètement nos services.


Informações de contato

3,3

Bom

O TrustScore é 3.5 de um total de 5

241 avaliações

5 estrelas
4 estrelas
3 estrelas
2 estrelas
1 estrela

Respondeu a 64% das avaliações negativas

Normalmente leva mais de 1 mês para responder

Como esta empresa usa o Trustpilot

Veja como as avaliações e classificações são obtidas, pontuadas e moderadas.

As empresas no Trustpilot não têm permissão para oferecer incentivos ou pagar para ocultar avaliações. As avaliações são opiniões de usuários e não da Trustpilot. Leia mais

Avaliado com 5 de um total de 5 estrelas

Excellent accueil

Excellent accueil, vendeur très agréable et souriant. Conseils avisés et prestations à la hauteur de nos attentes. Prix attractif

4 de abril de 2026
Avaliação não solicitada
Avaliado com 5 de um total de 5 estrelas

Perfection et gentillesse

Disponibilité, engagement et soucis du travail bien fait, pour des gros travaux sur ma Mégane. Ma voiture est comme neuve. Désormais je viendrai toujours dans cet atelier. Merci Monsieur Steeg !

2 de abril de 2026
Avaliação não solicitada
Avaliado com 1 de um total de 5 estrelas

mini Mulhouse

Bonjour, j'ai envoyé deux mails pour savoir si la mini grise d'occasion en vente à Mulhouse a son capot cabossé. Pas de réponse. A vous lire

31 de março de 2026
Avaliação não solicitada
Avaliado com 5 de um total de 5 estrelas

Serieux et consideration du client

J'ai apprécié le suivi sérieux de ce SAV, le prêt d'une moto durant l'intervention en atelier, le document récapitulatif des pièces changées et des contrôles effectués

Et l'accueil, le sérieux de Frederic qui est une personne agréable et très efficace

31 de março de 2026
Avaliação não solicitada
Avaliado com 5 de um total de 5 estrelas

Accueil parfait

Accueil parfait, travaux réalisés dans les règles de l’art ! Vraiment content d’avoir l’agence sur Sarreguemines !

23 de março de 2026
Avaliação não solicitada
Avaliado com 1 de um total de 5 estrelas

J ai été sur place pour faire la révision de mon Opel

J ai été sur place pour faire la révision de mon Opel meriva...hôtesse à l accueil occupée....je patiente c est normal...je demande le prix!!! Personne ne peux répondre...je prends R D V et demande d avoir un devis par mail...après 4 coups de téléphone....oui on n à pas la bonne adresse mail!!! Donnez lors de mon passage,....mais bon....après 1 semaine de démarche toujours pas de devis....on se fou de la tête des gens !!! Très mauvaise expérience tant à l agence de Belfort tant au téléphone...désolée mais vous n aurez plus jamais mon véhicule ni mon argent...un devis se n est pas le bout du monde...C était beaucoup mieux au Glacis...jamais déçue la bas...

16 de março de 2026
Avaliação não solicitada
Avaliado com 5 de um total de 5 estrelas

Très bien

Explication détaillée par le chef d’atelier des actions menées pour la révision lors de la réception de mon véhicule. Voiture rendue dans les délais annoncés. De plus il appréciable de pouvoir voir en ligne l’avancée de la révision.

13 de março de 2026
Avaliação não solicitada
Avaliado com 1 de um total de 5 estrelas

N achetez surtout pas électrique ! Plus qu incompétent !

Nous avons acheté une Fiat 500 électrique neuve il y a 2 ans et demi - en décembre 2025 celle ci ne chargeait plus… plus sous garantie … nous la déposons au garage - au bout de 2 mois d immobilisation ils ne trouvent toujours pas la panne - les seuls appels du garage sont pour nous demander notre Ok pour payer 5 heures de main d œuvre pour « chercher «  la panne !!! Hallucinant ! Aucun véhicule de remplacement bien sur - ils nous annoncent que c est une panne très rare… ça doit être un faisceau qui ne charge plus… ils vont commander la pièce…. Délai de livraison 1 mois !!! En espérant que cela soit bien ça ! On a craqué et on leur a revendu pour une somme dérisoire mais pas le choix ( ils nous ont quand même fait revenir 2 fois car ils avaient oublié de nous faire signer des papiers) bref plus de 2 mois de relances de notre part et même pas un mot d excuse… plus que qu inadmissible !

15 de dezembro de 2025
Avaliação não solicitada
Avaliado com 1 de um total de 5 estrelas

Informations sur internet erronées

Renew Belfort
Prix a partir de... arrêtez avec vos offres pour attirer les clients et après l'offre passe a minimum 100€ de plus par mois .
En plus de votre estimation sur un financement, peut-être vous mettre en accord entre vos différents services

7 de março de 2026
Avaliação não solicitada

A Experiência Trustpilot

Qualquer pessoa pode deixar uma avaliação na Trustpilot. Quem escreve uma avaliação tem a possibilidade de editá-la ou excluí-la a qualquer momento. As avaliações serão exibidas enquanto a conta estiver ativa.

As empresas podem solicitar avaliações enviando convites automáticos. Se classificadas como "verificada", significa que as experiências são verdadeiras.

Saiba mais sobre outros tipos de avaliações.

Contamos com pessoas dedicadas e tecnologia inteligente para proteger nossa plataforma. Descubra como combatemos avaliações falsas.

Saiba mais sobre o processamento das avaliações da Tustpilot.

Aqui estão 8 dicas para escrever ótimas avaliações.

A verificação ajuda a garantir que pessoas reais estejam escrevendo as avaliações publicadas no Trustpilot.

Oferecer incentivos por avaliações ou pedir por elas seletivamente pode distorcer o TrustScore, o que vai contra nossas diretrizes.

Saiba mais