Hey Pharmacist Avaliações 7.373

O TrustScore é 4.5 de um total de 5

4,7

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Veja o que dizem as avaliações

Avaliado com 5 de um total de 5 estrelas

You get excellent service, it's easy to request medicine/tablets, the web site is really easy to navigate and all the work is carried out by Hey pharmacist, or Rowlands as it is now known by. You just... Ver mais

Avaliado com 3 de um total de 5 estrelas

Mixed bag. For my own medication it has been straight forward. However for months I tried to add my mother-in-law on my app. I did everything I was asked but "computer said no", despite having no pro... Ver mais

A empresa respondeu

Avaliado com 5 de um total de 5 estrelas

Ordered repeat prescription via the app on a Sunday, approved by GP on Monday, dispensed Tuesday, shipped Wednesday and delivered Friday. This is just as quick as using a local pharmacy for repeat pr... Ver mais

Avaliado com 5 de um total de 5 estrelas

So easy to use, no messing and delivered in days, no queue for script, no pharmacy queue, only to be told sorry we can’t complete your order you’ll have to come back, Summary, don't shout too loud eve... Ver mais

Detalhes da empresa

  1. Farmácia
  2. Serviço de assistência médica domiciliar
  3. Farmácia Online

Escrito pela empresa

Hey Pharmacist lets you order, track and get reminded about your NHS repeat prescription in just two taps and also book appointments for vaccines and other health services.


Informações de contato

4,7

Excelente

O TrustScore é 4.5 de um total de 5

7 mil avaliações

5 estrelas
4 estrelas
3 estrelas
2 estrelas
1 estrela

Respondeu a 100% das avaliações negativas

Normalmente responde dentro de 2 semanas

Como esta empresa usa o Trustpilot

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Avaliado com 5 de um total de 5 estrelas

Very happy customer

Used Hey Pharmacist for a few years now. Never had a problem.
If I’d had to contact them- due to my gp errors, they have dealt with it & sorted it out so quickly.
Brilliant service & I’m very happy.

10 de novembro de 2025
Avaliação não solicitada
Avaliado com 5 de um total de 5 estrelas

Recommended

Arrived promptly and correctly, well packaged. A very convenient way to receive my prescriptions.

6 de novembro de 2025
Avaliação não solicitada
Avaliado com 5 de um total de 5 estrelas

It is such an easy process to order my…

It is such an easy process to order my medication through the app and it arrives in the post a couple of days later. I think it makes doctors lives easier and their is no queuing in the pharmacy for simple repeat prescription allowing them to focus on other more complicated matters. I have had nothing but the best experience with Hey

16 de outubro de 2025
Avaliação não solicitada
Avaliado com 1 de um total de 5 estrelas

Time for change

When I first joined up many years back things were very impressive/speedy delivery all good. Last few have been shocking as in over a week. So much I've took the decision to bin them off and go elsewhere. When its your medication thats needed and important then its just not acceptable this day and age.

15 de outubro de 2025
Avaliação não solicitada
logotipo da Hey Pharmacist

Resposta da Hey Pharmacist

Hello,

Thanks for taking the time to leave a review, as all feedback is valuable to us.

We advise ordering 7-10 days before due, so that medication arrives in good time, and I can see all of your previous orders have been within this timeframe.

If you need any help from the Hey Pharmacist support team, you can message us on the app or by emailing help@heypharmacist.co.uk.


Best wishes,
Hey Pharmacist

Avaliado com 5 de um total de 5 estrelas

Don’t tell everyone

So easy to use, no messing and delivered in days, no queue for script, no pharmacy queue, only to be told sorry we can’t complete your order you’ll have to come back, Summary, don't shout too loud everybody will want this 5 star service…..Thanks for being there.

10 de novembro de 2025
Avaliação não solicitada
Avaliado com 3 de um total de 5 estrelas

Getting slower

The turnaround time from prescription request to delivery is now over one week, whereas it used to be 3 to 4 days. This has resulted in me running out of meds for the last two requests.

10 de novembro de 2025
Avaliação não solicitada
logotipo da Hey Pharmacist

Resposta da Hey Pharmacist

Thanks for taking the time to leave a review.

As you've not responded to Trustpilot's request for more information, so that we can locate your Hey Pharmacist account and reply correctly, we're not able to respond with specifics to your review.

You can contact the Hey Pharmacist support team on the app or by emailing help@heypharmacist.co.uk.

Best wishes,
Hey Pharmacist

Avaliado com 5 de um total de 5 estrelas

Impressed !

I have been using your service for a while now and am impressed with the ease of ordering and delivery, any delays are usually from my GP not approving the request quickly enough

15 de outubro de 2025
Avaliação não solicitada

A Experiência Trustpilot

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