Elegí Inpost sin leer. El paquete tardó una semana. Recibo envíos de Europa en dos días gratuitos. Envío lentísimo en mi caso. Sin embargo, cuando Hibiscus tuvo conocimiento, contactó conmigo para... Ver mais
A empresa respondeu
Embora não verifiquemos afirmações específicas porque as opiniões dos avaliadores são pessoais, podemos marcar as avaliações como "Verificadas" quando for possível confirmar que houve uma interação comercial. Leia mais
Para proteger a integridade da plataforma, todas as avaliações em nossa plataforma — verificadas ou não — são analisadas por nosso software automatizado, disponível 24 horas por dia, 7 dias por semana. Essa tecnologia foi concebida para identificar e remover conteúdo que viola nossas diretrizes, incluindo avaliações que não são baseadas em uma experiência real. Reconhecemos que talvez não consigamos detectar tudo e você pode sinalizar qualquer coisa que ache que possamos ter deixado passar. Leia mais
Veja o que dizem as avaliações
Gran experiencia y atencion al cliente. Facil, practico y gran calidad. Volvere a usar y recomendar.
A empresa respondeu
Tanto el producto como el trato personal son 5 estrellas. Muy recomendable. Muy profesionales, puntuales y serios.
A empresa respondeu
Me solucionaron mi problema en seguida. Estoy muy agradecido al chico de atención al cliente que siempre está dispuesto a solucionar cualquier incidencia. No dudaré en seguir adquiriendo sus productos... Ver mais
A empresa respondeu
Detalhes da empresa
Escrito pela empresa
HIBISCUS es una empresa joven e innovadora especializada en la venta de CBD 100% legales en España. Nuestro objetivo es ofrecer productos de alta calidad, con total transparencia y un servicio cercano al cliente. Ofrecemos envío de CBD a domicilio en Alicante y en toda la provincia, con entregas rápidas, discretas y siempre gratuitas a partir de un importe mínimo. Gracias a esta cercanía, cada vez más clientes en Alicante confían en nosotros para recibir sus flores, resinas y aceites de CBD de forma segura. Nos caracterizamos por una atención rápida y personalizada, un catálogo cuidadosamente seleccionado y la garantía de productos premium al mejor precio. Confiamos en la satisfacción de nuestros clientes como nuestra mejor carta de presentación y trabajamos cada día para superar sus expectativas.
Informações de contato
Alicante, Espanha
- +346859947070
- contact@hibiscus-cbd.com
- hibiscus-cbd.com
4,5
Excelente
25 avaliações
Respondeu a 100% das avaliações negativas
Normalmente responde dentro de 48 horas
Como esta empresa usa o Trustpilot
Veja como as avaliações e classificações são obtidas, pontuadas e moderadas.
Facil, comodo y buena calidad
Gran experiencia y atencion al cliente. Facil, practico y gran calidad. Volvere a usar y recomendar.
29 de março de 2026
Resposta de HIBISCUS SHOP
¡Muchas gracias por tu comentario! 🌺💚
Nos alegra saber que la experiencia y la atención han estado a la altura.
¡Gracias por tu confianza y por la recomendación!
Elegí Inpost sin leer
Elegí Inpost sin leer. El paquete tardó una semana. Recibo envíos de Europa en dos días gratuitos. Envío lentísimo en mi caso. Sin embargo, cuando Hibiscus tuvo conocimiento, contactó conmigo para intentar contrarrestar mi malestar, a pesar de no ser directamente responsabilidad suya.
Posteriormente expuse un problema con un producto y la atención no fue igual.
La calidad de los productos es fundamental.
31 de março de 2026
Resposta de HIBISCUS SHOP
Hola Carolina,
Gracias por tu comentario. Respecto al plazo de entrega, el transportista seleccionado fue InPost. Tu pedido fue preparado y enviado en menos de 12 horas, por lo que el tiempo de entrega depende exclusivamente del transportista una vez el paquete ha sido entregado.
InPost dispone además de su propia página en Trustpilot. Si el descontento está relacionado con el tiempo de envío, este punto corresponde directamente al transportista y no a nuestro servicio.
Tras tu primer comentario, nos pusimos en contacto contigo inmediatamente para entender la situación y tratar de limitar la molestia. En ese momento no se nos indicó ningún problema con el producto.
Días después, mencionaste un problema con uno de los tres productos recibidos. Te propusimos un gesto comercial correspondiente al valor del producto, que fue rechazado. Como ya explicamos, algunas cartuchos pueden excepcionalmente presentar un defecto pese a los controles: resistencia defectuosa, mal contacto con la batería, obstrucción, fuga interna o defecto de fabricación.
También indicaste que no querías continuar la conversación por mensajes y solicitaste una llamada telefónica, que aceptamos para aclarar la situación. Durante esa llamada pediste conocer el proveedor del producto, información confidencial y sin relación con la resolución del problema, que no podemos comunicar.
Cabe señalar igualmente que tu valoración fue modificada en varias ocasiones durante nuestros intercambios, mientras que por nuestra parte respondimos en cada etapa y propusimos soluciones para intentar satisfacer tu solicitud.
Por último, no se ha realizado ningún comentario sobre los otros dos productos del pedido, lo que parece indicar que fueron de tu satisfacción. 🌺💚
Tanto el producto como el trato…
Tanto el producto como el trato personal son 5 estrellas.
Muy recomendable. Muy profesionales, puntuales y serios.
28 de março de 2026
Resposta de HIBISCUS SHOP
¡Muchas gracias por tu confianza! 🌺💚
Nos alegra saber que valoras tanto la calidad del producto como el trato personal.
Seguiremos trabajando con la misma seriedad, puntualidad y profesionalidad en cada pedido.
Resposta de HIBISCUS SHOP
¡Muchas gracias! 🌺💚
Nos alegra que el producto haya estado a la altura. Seguiremos seleccionando lo mejor para mantener ese nivel.
Servicio 20 de 10 calidad excepcional
Servicio 20 de 10 calidad de productor excepcional lo mejor es lo detallistas que son 100puntos por la mini chuches haha super recomendado!!
25 de fevereiro de 2026
Resposta de HIBISCUS SHOP
¡Muchas gracias por tu comentario! 🌺💚
Nos alegra saber que valoras la calidad y los pequeños detalles. Nos gusta cuidar cada pedido para que la experiencia sea completa.
¡Gracias por la recomendación!
Buen producto y buen servicio
Buen producto y buen servicio. Calidad y Precio. Responden a todo. Tienen variedad y van actualizando genero.
15 de janeiro de 2026
Avaliação não solicitada
Resposta de HIBISCUS SHOP
¡Muchas gracias por tu valoración! 🌺💚
Nos alegra saber que valoras la calidad, el servicio y la variedad. Seguiremos trayendo novedades y manteniendo la mejor relación calidad precio.
Resposta de HIBISCUS SHOP
La bombe ! 🌺💚
Merci pour la force et pour les 5 étoiles ! On continue de monter le niveau. 😉💯
No esta mal
El servicio es muy bueno el chaval ahí esta cuando lo avises, el producto no esta mal pero en cuanto a sabor y precio podría ser bastante mejorable
3 de março de 2026
Resposta de HIBISCUS SHOP
Gracias por tomarte el tiempo de dejar tu opinión. 🌺💚
Nos alegra saber que valoras el servicio y la disponibilidad, es algo a lo que damos mucha importancia. ☺️
En cuanto al producto y al precio, según nuestras comprobaciones y tus últimos pedidos, el producto que elegiste forma parte de nuestras resinas y flores más económicas. De hecho, la resina que pediste es uno de nuestros best sellers y hasta ahora nunca habíamos recibido un comentario negativo sobre ese producto en particular. En el caso de la flor ocurre algo similar, ya que también se trata de una de las opciones más accesibles que ofrecemos.
Tras analizar el mercado local, actualmente no existe en la región un producto más barato que ofrezca un servicio y un calidad similar, especialmente con entrega a domicilio y atención directa.
Hacemos todo lo posible por mantener la mejor relación calidad precio, pero ofrecer un producto de gama alta a precio de gama baja, manteniendo además este nivel de servicio, lamentablemente no siempre es posible.
Aun así, agradecemos tu comentario, ya que nos ayuda a seguir mejorando. ⭐️
No puedo poner más estrellas porque no…
No puedo poner más estrellas porque no da la opción!! Totalmente recomendable calidad del producto y servicio excepcional!!
1 de março de 2026
Resposta de HIBISCUS SHOP
¡Muchísimas gracias por tu comentario! 🌺💚
Nos alegra muchísimo saber que tanto la calidad de los productos como el servicio han estado a la altura.💎
Comentarios como el tuyo nos motivan a seguir mejorando cada día. ¡Gracias por la recomendación! ⭐
Atención y calidad de 10
2 de fevereiro de 2026
Resposta de HIBISCUS SHOP
¡De 10 como tú! 🌺💚
Gracias por valorar tanto la atención como la calidad. 🙃
Seguiremos manteniendo el nivel bien alto.💎
Bien trato,buena calidad y buen…
Bien trato,buena calidad y buen servicio a domicilio no puedo decir nada malo de este sitio sinceramente lo recomiendo para las personas que como yo, usan CBD
1 de fevereiro de 2026
Resposta de HIBISCUS SHOP
¡Muchísimas gracias por tu recomendación! 🌺💚
Nos alegra de verdad saber que valoras el trato, la calidad y el servicio a domicilio. 🏎️💨Comentarios así nos motivan a seguir trabajando con la misma dedicación cada día. 😉
Gracias por confiar en nosotros y por recomendarnos a otras personas que usan CBD. 😍
Resposta de HIBISCUS SHOP
¡Gracias por tu confianza! 🌺💚
Nos alegra saber que tanto la atención como el producto han estado a la altura. 😉
Seguiremos cuidando cada detalle. 💎
Buen servicio
Buen servicio. Buena comunicación. Buen producto. Siempre muy amables.
3 de janeiro de 2026
Resposta de HIBISCUS SHOP
¡Gracias de verdad por tu valoración! 🌺💚
Nos motiva mucho saber que aprecias el servicio, la comunicación y el producto. 😉
La cercanía y el buen trato forman parte de nuestra esencia, y seguiremos así. 💎
Perfecto
Producto de calidad, entrega rápida y personal encantador 👏🏼
4 de janeiro de 2026
Avaliação não solicitada
Resposta de HIBISCUS SHOP
¡Muchas gracias! 🌺💚
Nos alegra saber que valoras la calidad del producto, la rapidez de la entrega y el trato del equipo.
¡Seguiremos dando lo mejor en cada pedido! 💎
Bien muy buena calidad y repartidor…
Bien muy buena calidad y repartidor insuperable ✈️👍
29 de dezembro de 2025
Resposta de HIBISCUS SHOP
¡Muchas gracias por tu comentario! 🌺💚
Nos encanta saber que la calidad te ha gustado y que el repartidor dejó tan buena impresión.
Seguiremos volando alto para darte siempre el mejor servicio. ✈️👍
La mejor atención al cliente y rápida
Me solucionaron mi problema en seguida. Estoy muy agradecido al chico de atención al cliente que siempre está dispuesto a solucionar cualquier incidencia. No dudaré en seguir adquiriendo sus productos.
27 de dezembro de 2025
Resposta de HIBISCUS SHOP
Gracias por tomarte el tiempo de dejar tu opinión. 💚
Nuestro servicio de atención al cliente está disponible 7 días a la semana, de 10:00 a 00:00, precisamente para este tipo de situaciones. La satisfacción del cliente es siempre nuestra máxima prioridad. 💎
Nos alegra saber que el servicio de entrega fue rápido y correcto. 🚗💨
Très bon service
Très bon service, réactif, rapidité d expédition, emballage soigné
26 de novembro de 2025
Resposta de HIBISCUS SHOP
Merci beaucoup pour votre retour ! 🌺💚
Nous sommes ravis que vous ayez apprécié la réactivité, la rapidité d’expédition et le soin apporté à l’emballage. 💎
Au plaisir de vous servir à nouveau très bientôt ! 😁
Great service
Great service, great products. Always friendly and available for advice. Would absolutely recommend. Best service in Spain by far
28 de outubro de 2025
Resposta de HIBISCUS SHOP
Thank you so much for your amazing review! 🌺💚
We’re really happy to hear you enjoy the service, the quality and the support.
We’ll keep giving our best so you always feel you’re in the right place. Proud to be your go to shop in Spain. 🙌🔥
Muy buen servicio y muy buena calidad
6 de outubro de 2025
Resposta de HIBISCUS SHOP
¡Mil gracias! 🌺
Nos alegra un montón que te haya gustado tanto el servicio como la calidad. 💚
Seguiremos subiendo el nivel para que cada pedido te sorprenda más todavía. 🔥
A Experiência Trustpilot
Qualquer pessoa pode deixar uma avaliação na Trustpilot. Quem escreve uma avaliação tem a possibilidade de editá-la ou excluí-la a qualquer momento. As avaliações serão exibidas enquanto a conta estiver ativa.
As empresas podem solicitar avaliações enviando convites automáticos. Se classificadas como "verificada", significa que as experiências são verdadeiras.
Saiba mais sobre outros tipos de avaliações.
Contamos com pessoas dedicadas e tecnologia inteligente para proteger nossa plataforma. Descubra como combatemos avaliações falsas.
Saiba mais sobre o processamento das avaliações da Tustpilot.
Aqui estão 8 dicas para escrever ótimas avaliações.
A verificação ajuda a garantir que pessoas reais estejam escrevendo as avaliações publicadas no Trustpilot.
Oferecer incentivos por avaliações ou pedir por elas seletivamente pode distorcer o TrustScore, o que vai contra nossas diretrizes.