Poor quality, ghosted by customer service
Poor quality, doesn't look like it does on the website, premium price for cheaply made products from India. Ghosted after return - still waiting weeks later for a refund that was promised to be 'immediate'.
Embora não verifiquemos afirmações específicas porque as opiniões dos avaliadores são pessoais, podemos marcar as avaliações como "Verificadas" quando for possível confirmar que houve uma interação comercial. Leia mais
Para proteger a integridade da plataforma, todas as avaliações em nossa plataforma — verificadas ou não — são analisadas por nosso software automatizado, disponível 24 horas por dia, 7 dias por semana. Essa tecnologia foi concebida para identificar e remover conteúdo que viola nossas diretrizes, incluindo avaliações que não são baseadas em uma experiência real. Reconhecemos que talvez não consigamos detectar tudo e você pode sinalizar qualquer coisa que ache que possamos ter deixado passar. Leia mais
Poor quality, doesn't look like it does on the website, premium price for cheaply made products from India. Ghosted after return - still waiting weeks later for a refund that was promised to be 'immediate'.
HIDES Leather: The only thing they’re "Hiding" is your order. 🚩 SCAM WARNING!!
Don’t be fooled by the slick Instagram ads or the "artisan" vibe. Hides is a masterclass in bait-and-switch. I ordered on Dec 18th, lured in by the promise of "1–3 day processing." It’s now late January. No bag. No tracking. No honesty.
The "Hides" Playbook:
The Ghost Line: Their customer service number is a total prop. No one picks up, and there isn't even a voicemail set up. Try calling them—it’s a dead end.
The "Vacation" Lie: After 3 weeks of silence, they claimed they "took two weeks off." No out-of-office email, no site banner. Just your money sitting in their bank while they "relax."
The Personalization TRAP: This is the shadiest part. They offer "Free Embroidery," but READ THE FINE PRINT. Once you get that "free" upgrade, your return policy and satisfaction guarantee are VOID. They use a $5 embroidery trick to strip you of your consumer rights.
They are likely using "ghost" stock or bot-driven reviews to stay afloat. Do not give them a dime.
I ordered an expensive leather satchel which had their alleged warranty. It arrived defective and unusable. I sent a dozen emails, made 8 calls and one letter. It’s like the disappeared from earth. Never a response. Don’t buy anything from them. The leather products are misrepresented and they do not warrant any product. They buy overseas and claim otherwise. Not a reputable company.
I bought a belt from this company last year. This thing is just trash. what looks like a burnished leather edge is a bit of rubber that peels off almost immediately after first use. The buckle isn't even brass! it's just pot metal painted yellow. Just an awful product.
Qualquer pessoa pode deixar uma avaliação na Trustpilot. Quem escreve uma avaliação tem a possibilidade de editá-la ou excluí-la a qualquer momento. As avaliações serão exibidas enquanto a conta estiver ativa.
As empresas podem solicitar avaliações enviando convites automáticos. Se classificadas como "verificada", significa que as experiências são verdadeiras.
Saiba mais sobre outros tipos de avaliações.
Contamos com pessoas dedicadas e tecnologia inteligente para proteger nossa plataforma. Descubra como combatemos avaliações falsas.
Saiba mais sobre o processamento das avaliações da Tustpilot.
Aqui estão 8 dicas para escrever ótimas avaliações.
A verificação ajuda a garantir que pessoas reais estejam escrevendo as avaliações publicadas no Trustpilot.
Oferecer incentivos por avaliações ou pedir por elas seletivamente pode distorcer o TrustScore, o que vai contra nossas diretrizes.