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hjh-office.fr Avaliações 

2.068
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O TrustScore é 4 de um total de 5

3,9

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Veja o que dizem as avaliações

Avaliado com 4 de um total de 5 estrelas

Je suis très content de cette chaise, la qualité est au rendez-vous et le confort est vraiment très bon au quotidien. Le seul petit point négatif selon moi concerne les accoudoirs : j'aurais vraime... Ver mais

Avaliado com 5 de um total de 5 estrelas

Ma première commande et vraiment ravi du siège reçu rapidement et conforme à mes attentes. Emballé comme il se doit, livreur impeccable, sérieux et consciencieux, véhicule propre, ranger ce qui n'est... Ver mais

Avaliado com 1 de um total de 5 estrelas

Le 3 courant j'ai reçu le fauteuil commandé et celui-ci est arrivé endommagé: le sky de l'assise coupé sur un côté. J'ai envoyé 3 mails de réclamation dont 1 aujourd'hui et je n'ai aucune réponse. De... Ver mais

A empresa respondeu

Avaliado com 5 de um total de 5 estrelas

Le vendeur était ultra pro et ouvert d'esprit. Et le produit, ERGOHUMAN ULTRA G GEN2 | tissu maille - Siège de direction de luxe, est au-delà de mes attentes! C'est là que je me rends vraiment compte... Ver mais

A empresa respondeu

Detalhes da empresa

  1. Loja de móveis para escritório

Escrito pela empresa

QUI-SOMMES NOUS? QUI SE CACHE DERRIÈRE HJH OFFICE? Nous sommes le leader en ligne allemand dans le secteur des sièges de bureau. Chez hjh Office, vous trouverez un grand choix des sièges de bureau, fauteuils de direction, sièges pivotants XXL, sièges pivotants enfants, sièges visiteurs, comme des bureaux et tables d'ordinateur ergonomiques. En plus, notre assortiment comprend une réelle diversité des tabourets de bar et fauteuils de salon. Vous trouverez certainement le bon modèle selon votre goût et votre budget sur des centaines alternatives. PHILOSOPHIE Offrir le client un service d'expédition le plus vite possible est un élément essentiel de notre philosophie. Nous prenons le nom de notre société hjh Office au pied de la lettre et expédierions en règle générale tous articles immédiatement disponibles au même jour de la commande. CHEZ NOUS, CONSEIL S'ÉCRIT AVEC UN GRAND C Toutefois un élément essentiel pour la fidélisation de la clientèle est la disponibilité téléphonique avec un gentil conseiller orienté vers le client .Naturellement, il en va de même pour la correspondance électronique. Également sur notre page web, vous trouverez des articles, qui vous informent de manière détaillé sur le thème sièges de bureau et meubles de burau pour vous aider de trouver le bon siège. D'autre part vous trouverez des informations comment ajuster un siège correctement pour améliorer votre confort de travail.


Informações de contato

3,9

Muito Bom

O TrustScore é 4 de um total de 5

2 mil avaliações

5 estrelas
4 estrelas
3 estrelas
2 estrelas
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Avaliado com 3 de um total de 5 estrelas

Moyen

Rapport qualité prix pas fou

17 de novembro de 2024
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Resposta da hjh-office.fr

Bonjour,

Merci d'avoir pris le temps de partager votre avis. 

Nous sommes désolés d'apprendre que notre rapport qualité-prix ne vous a pas entièrement convaincu.

Nous mettons tout en œuvre pour offrir des produits et services de qualité au meilleur prix possible, et vos retours nous aident à nous améliorer constamment. Si vous avez des suggestions ou des remarques spécifiques, n'hésitez pas à nous en faire part, par exemple via email: service@hjh-office.fr

Nous espérons avoir l'occasion de vous satisfaire pleinement lors de votre prochaine expérience avec nous.

Cordialement,

Blanka HJH Office GmbH

Avaliado com 5 de um total de 5 estrelas

Parfait

La chaise de bureau que j'ai commandé a été livrée rapidement et était conforme à la description. Tout est parfait!

16 de novembro de 2024
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Resposta da hjh-office.fr

Bonjour,
merci pour votre évaluation. Nous sommes heureux d'apprendre que tout ait bien marché et que vous soyez satisfaite de votre achat.

Cordialement,

Klara, HJH Office GmbH

Avaliado com 1 de um total de 5 estrelas

Impossible d’avoir mon colis avec le…

Impossible d’avoir mon colis avec le livreur DPD
Adresse est bonne mais ils redemandent mon adresse et numéro de téléphone
DPD pour notre secteur est vraiment déplorable
DPD à éviter absolument

7 de novembro de 2024
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Resposta da hjh-office.fr

Bonjour,
merci pour votre évaluation.

Veuillez-bien pardonner les circonstances.
Nous avons déjà organisé le nouvel envoi par GLS.
Nous espérons que votre colis sera livré sous peu.

Merci à vous !

Cordialement,

Ilona, HJH Office GmbH

Avaliado com 5 de um total de 5 estrelas

Beau catalogue et efficace

Beau choix de siège de bureau pour enfant. Commande traitée rapidement, produit bien emballé.

5 de novembro de 2024
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Resposta da hjh-office.fr

Bonjour,
merci pour votre évaluation.

Nous sommes très heureux d'apprendre que vous soyez satisfait du produit !

Merci et à bientôt !


Cordialement,

Barbora, HJH Office GmbH

Avaliado com 4 de um total de 5 estrelas

Changer de transporteur

Devrait changer de transporteur ou si les colis sont petits les envoyer par collissimo. Commandé le 26/10 et toujours pas livré 15 jours plus tard.
Je modifie mon appréciation sur hjh-office en ajoutant 1 étoile pour avoir répondu à la critique sur la livraison.Ils n'ont pas choisi le meilleur transporteur, Au fait, produit livré à l'instant.

7 de novembro de 2024
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Resposta da hjh-office.fr

Bonjour,
merci pour votre évaluation améliorée.

Cordialement,


Marie,

HJH Office GmbH

Avaliado com 1 de um total de 5 estrelas

Basse qualité de fabrication.

Basse qualité de fabrication.
On sent des clous à l'intérieur des accoudoirs.
La soudure de mon siège a cédé des deux côtés au bout de 3 ans d'utilisation.
Le SAV n'a pas souhaité de procéder à un échange car la garantie est de 2 ans.

6 de novembro de 2024
Avaliação não solicitada
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Resposta da hjh-office.fr

Bonjour,

Merci pour votre message et pour votre retour détaillé. 

Nous sommes désolés d’apprendre que vous avez rencontré ces problèmes avec votre siège.

Si la garantie est expirée, un échange gratuit n'est plus possible.

Cependant, nous comprenons votre déception et souhaitons vous apporter notre soutien. Nous vous invitons à contacter notre service après-vente sous service@hjh-office.fr qui pourra vous conseiller sur différentes possibilités de solution de votre dossier.

Nous vous remercions de votre compréhension et restons à votre disposition pour toute question supplémentaire.

Cordialement,

Barbora, HJH Office GmbH

Avaliado com 5 de um total de 5 estrelas

Parfait

Parfait . De la commande à la livraison, tout s'est très bien déroulé.
La marchandise fidèle à sa description et de qualité.
Bravo à tous :)

20 de outubro de 2024
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Resposta da hjh-office.fr

Bonjour,

merci pour votre excellente évaluation. Nous sommes heureux d'apprendre que tout ait bien marché et que vous êtes satisfait du produit et de sa qualité.

Cordialement,

Gabriela, HJH Office GmbH

Avaliado com 4 de um total de 5 estrelas

Satisfait

Je recommande

18 de outubro de 2024
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Resposta da hjh-office.fr

Bonjour,

nous vous remercions pour votre évaluation.

À bientôt dans notre boutique en ligne !

Cordialement,

Barbora

HJH Office GmbH

Avaliado com 4 de um total de 5 estrelas

Très bien !!!

11 de outubro de 2024
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Resposta da hjh-office.fr

Bonjour,

merci pour votre évaluation, nous en sommes très heureux !

À bientôt,

Cordialement,

Barbora, HJH Office GmbH

Avaliado com 5 de um total de 5 estrelas

Livraison rapide…montage de la chaise…

Livraison rapide…montage de la chaise facile

8 de outubro de 2024
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Resposta da hjh-office.fr

bonjour, 

merci pour votre excellente évaluation, nous sommes heureux d'apprendre que tout ait bien fonctionné.


Cordialement, Renata, HJH Office GmbH

Avaliado com 2 de um total de 5 estrelas

Manque des pièces

La commande était simple. La livraison rapide. Il manquait des pièces pour monter la chaise. Nous avons dû acheter les pièces manquantes en quincaillerie. Ce qui n'est pas acceptable.

6 de outubro de 2024
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Resposta da hjh-office.fr

Bonjour, 

merci pour votre évaluation.

Veuillez-bien pardonner les circonstances. Si vous voulez, veuillez-bien nous contacter par email sur office@hjh-office.fr, nous sommes certains que nous trouvons une solution pour vous.

Merci à vous pour votre compréhension et retour.

Cordialement,

Avaliado com 3 de um total de 5 estrelas

Information

Je n'ai pas été informée de la date de livraison, prévue par DPD

4 de outubro de 2024
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Resposta da hjh-office.fr

Bonjour,

merci pour votre évaluation.

Nous vous présentons nos excuses pour le manque d’information. 

Normalement le lien de suivi est toujours envoyé par email, mais il se peut qu'il ne soit pas obtenu par vous soit à cause d'un haut niveau de sécurité de votre boîte email ou il se trouve dans le courriel indésirable.
Nous vous remercions pour votre compréhension.

N'hésitez pas à nous contacter si vous avez d'autres questions ou besoins.

Cordialement,

Petra HJH Office GmbH

Avaliado com 5 de um total de 5 estrelas

rapidite d'envoie

rapidite d'envoie, excellent service

24 de setembro de 2024
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Resposta da hjh-office.fr

Bonjour,

Un grand merci pour votre retour positif !
Nous sommes ravis que la rapidité d’envoi et la qualité de notre service vous aient satisfait.

Au plaisir de vous revoir bientôt sur notre boutique !

Bien cordialement,

Sylvie, HJH Office GmbH

Avaliado com 1 de um total de 5 estrelas

Le produit est arrivé rouillé et cassé…

Le produit est arrivé rouillé et cassé dans son emballage

22 de setembro de 2024
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Resposta da hjh-office.fr

Bonjour,
merci pour votre évaluation. Nous sommes désolés, mais pour ce qui est de cette commande, elle a été annulée, le produit n'a pas été envoyé.

En tout cas, si vous avez une raison de vous plaindre veuillez-bien nous contacter par email, avec le numéro de votre commande et une image de l'endommagement.

Nous serons heureux de vous aider.

Merci !

Cordialement,

Avaliado com 5 de um total de 5 estrelas

Produits conformes aux descriptions et…

Produits conformes aux descriptions et de bonne qualité.

20 de setembro de 2024
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Resposta da hjh-office.fr

Bonjour,
merci pour votre évaluation très positive.

Nous sommes heureux d'apprendre que vous soyez satisfait du produit.

Cordialement,

Pavla, HJH Office GmbH

Avaliado com 5 de um total de 5 estrelas

Matériel de qualité, livraison efficace

Matériel de qualité, je suis très satisfait de mon achat.
Livraison rapide et efficace (le livreur prend soin de nous contacter pour définir d'un rdv).
Je recommande ce site sans hésitation.

17 de setembro de 2024
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Resposta da hjh-office.fr

Bonjour,

Merci beaucoup pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d’apprendre que vous êtes satisfait de votre achat et de notre service de livraison. 

Au plaisir de vous revoir bientôt sur notre site !

Cordialement,

Sylvie, HJH Office GmbH

Avaliado com 5 de um total de 5 estrelas

chaise de bureau premier prix

Content du produit mais il manquait une vis pour faire le montage. A vérifier le kit des vis avant expédition.
merci

16 de setembro de 2024
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Resposta da hjh-office.fr

Bonjour, 

merci pour votre évaluation positive. En tout cas, nous sommes là pour vous aider, veuillez-bien nous envoyer un message email sur: service@hjh-office.fr et nous allons vous envoyer un remplacement gratuit ( nouvelle visserie ).

Merci à vous !

Cordialement,

Hanna, HJH Office GmbH

Avaliado com 4 de um total de 5 estrelas

site internet au top

site internet au top, grâce au chat j'ai trouvé le fauteuil que je recherchais, par contre pour ce qui est de la livraison, carton éventré et le livreur a fait en sorte de me le présenter dans le sens ou je ne peux le voir.

A part ça, très bien fauteuil correspondant à mes attentes.

10 de setembro de 2024
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Resposta da hjh-office.fr

Bonjour,

Merci pour votre retour positif sur notre site et le fauteuil. Nous sommes désolés pour les soucis de livraison et prendrons des mesures pour éviter que cela ne se reproduise. Votre satisfaction est primordiale !

Avaliado com 5 de um total de 5 estrelas

Bon rapport qualité/ prix.

Bon rapport qualité/ prix.
Fauteuil de bureau semble de bonne qualité, tout à fait conforme au descriptif. À vérifier dans le temps.
Simple à assembler.
Livraison rapide et soignée.
Le site de hjh-office est fiable.

31 de agosto de 2024
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Resposta da hjh-office.fr

Merci beaucoup pour votre avis positif ! Nous sommes ravis que vous soyez satisfait(e) de la qualité de votre fauteuil de bureau et de nos services. Nous espérons qu'il vous apportera satisfaction sur le long terme. À bientôt sur hjh-office !

Klara, HJH Office GmbH

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