Hofmanutrecht Avaliações 140

Bestelling nooit ontvangen. Geen reactie van klantenservice

Pas op, dit zijn oplichters. Troep uit China en je krijgt je geld niet terug.

Het zijn een stelletje oplichters. Product gelijkt totaal niet of de foto. Vervolgens zielig doen als je het product wil retourneren en nooit de afspraken van terugbetaling nakomen.
Dus TRAP ER NIET IN....

Alles ging verkeerd : het geleverde product is van slechte kwaliteit, je kan niets terugsturen. Op klachten krijg je een antwoordmail dat er binnen 2 weken op gereageerd wordt. Dan moet je zelf nog opnieuw mailen en dan stellen ze, na verschillende voorstellen van mij, voor dat ik het product mag houden en 15 euro terugbetaald krijg. Ik wil dat pakket terugsturen en mijn geld terugkrijgen. Dat kan dus niet. Zelfs die 15 euro heb ik nooit ontvangen. Zelfs die ene ster is teveel! 0,00 sterren verdienen ze.

Politie gecontacteerd voor deze malafide webshop. Wie weet kan er wat aan gedaan worden…

In september schoenen besteld en nog steeds niet ontvangen. Krijg het gevoel dat het oplichters zijn. Reageren wel op mails met de tekst "We begrijpen dat u zich afvraagt waar uw bestelling is. Er zijn momenteel vertragingen in de levering door een verhoogd volume bij onze verzendpartner. Onze excuses voor het ongemak.

We zullen je bestelling op de voet blijven volgen en ons best doen om je bestelling zo snel mogelijk te bezorgen. Als je vragen hebt, neem dan gerust contact op met onze klantenservice.

Bedankt voor uw begrip en steun voor Hofman Utrecht.

Na 5 weken nog steeds geen schoenen ontvangen.Reeds verschillende mails verstuurd, echter zonder gevolg.
Krijg steeds hetzelfde automatisch antwoord dat hun team zal reageren binnen de 12 -24u.

Oplichters.
Kwaliteit pure plastic.
Retour sturen onmogelijk - moet naar China en je krijgt nooit een adres.
Beloofd kortingsbedrag nooit ontvangen.
Geen reactie op e-mails.
Afblijven dus !

Zeer slecht. Kapotte schoenen door oeveren in een zak ipv schoenendoos. SLechte schoenen. Slechte service. Verschuilen zich achter klein familiebedrijf. Terugzenden kan alleen naar China.

Iets retour sturen is niet wat zij willen. Ze beloven je daarom, met zielige praatjes, dat je een deel van je geld terugkrijgt. Dat geld heb ik niet gekregen en ze reageren niet meer op mijn verstuurde mails.

Niets kopen bij dit bedrijf ,nep producten.

Oplichters!! Lang moeten wachten op een zogenaamd leren tas, eindelijk binnen maar zo’n slechte kwaliteit!! Absoluut geen leer! Was een cadeau maar ga het niet geven, dus 40 euro lichter!! Levering ook heel slecht, zogenaamd twee keer een afleverpoging gedaan. Was gewoon thuis! Koop hier niets!!!

Vervalste informatie op de site over een zogenaamde verhuizing. Schoenen komen uit China en zijn van waardeloze kwaliteit. Geld krijg je niet terug omdat ze als leugen een slap verhaal vertellen dat ze een klein familie bedrijf zijn en juist het geld nodig hebben om te kunnen blijven bestaan!
Koop hier dus niks!!

Vreselijk bedrijf. Bestel hier nooit wat! Mijn vrouw heeft hier schoenen besteld die niet paste, duurde eindeloos voordat ze binnenkwamen en de kwaliteit was extreem slecht. Retourneren lijkt onmogelijk want ze geven het adres niet om de spullen naar terug te zenden. Een of andere chatbot houdt je aan het lijntje en komt na elke klacht met de optie om je iets meer van de aankoopprijs te laten houden. Ik kan ook niet achterhalen wie er achter de webshop zit maar zou dit dolgraag willen weten.

Op de website staan leugens. Je krijgt niet 100% retourgarantie. Ze houden de helft van je geld achter en je krijgt niet de mogelijkheid om het product retour te zenden en je volledige aankoopbedrag terug te kunnen ontvangen omdat de retourzending heel duur zijn omdat het naar China retour moet. Om het retour adres te krijgen moet je hun eerst 30 mails sturen om dat retouradres te ontvangen ( geen geintje) O ja , hoezo leren schoenen, plastic troep is het. Advies: Nooit bij hun iets kopen!!!

Wat een slechte webshop, oplichters zijn het. Slechte Chinese kwaliteit en totaal niet overeen komend met de foto. Zou een korting krijgen omdat de kwaliteit erg slecht is en wacht nu al een maaand op de gedeeltelijke terugbetaling. En nu reageren ze ook niet meer op mijn e-mails waar mijn geld blijft. Nooit iets kopen daar!

Een leren tas gekocht die 100% plastic is.
Op en neer gemaild met chatbot geen medewerker te spreken. Retour kan op eigen kosten naar China. Niet te betalen! En met veel gedoe krijg ik de helft van mijn aankoopbedrag terug en dan mag ik de tas houden (die is nog geen 10 cent waard). Oplichterij!

Ik ben er verdorie toch ingetrapt! Totale scam, dropshipping inderdaad en proberen met andere namen (fedora, vandijkutrecht) dezelfde schoenen te verkopen. Ik heb ze nog niet ontvangen maar ik verwacht er niets van.

Ben zo dom geweest om bij die oplichters iets te bestellen, denk dat ze helemaal niet meer bestaan, want de site is al dagen niet bereikbaar

Het lijkt een Nederlands bedrijf, maar de levertijd doet vermoeden dat het om oost-Aziatische artikelen gaat.
Kwaliteit valt tegen, en de klantenservice is waardeloos. Antwoordmails lijken automatisch gegenereerd. Geld terug? Ho maar! Je mag de spullen - waar je niets aan hebt - houden en dan krijg je 50% van de aanschafwaarde terug. Na lang aanhouden uiteindelijk genoegen genomen met 25% retour. Zie voor de werkwijze: het programma Kassa van 12 oktober jl.