Er is veel mis met deze Hombli - de app werkt niet naar behoren - zonder verwittiging moet men zich laten registreren - met één staps en twee staps en drie staps verificatie - veel gedoe en weinig res... Ver mais
A empresa respondeu
Embora não verifiquemos afirmações específicas porque as opiniões dos avaliadores são pessoais, podemos marcar as avaliações como "Verificadas" quando for possível confirmar que houve uma interação comercial. Leia mais
Para proteger a integridade da plataforma, todas as avaliações em nossa plataforma — verificadas ou não — são analisadas por nosso software automatizado, disponível 24 horas por dia, 7 dias por semana. Essa tecnologia foi concebida para identificar e remover conteúdo que viola nossas diretrizes, incluindo avaliações que não são baseadas em uma experiência real. Reconhecemos que talvez não consigamos detectar tudo e você pode sinalizar qualquer coisa que ache que possamos ter deixado passar. Leia mais
Er is veel mis met deze Hombli - de app werkt niet naar behoren - zonder verwittiging moet men zich laten registreren - met één staps en twee staps en drie staps verificatie - veel gedoe en weinig res... Ver mais
A empresa respondeu
De robotstofzuiger hbvg-0100 is een aanwinst voor budget prijs. Maakt goed schoon, ook in de hoeken. Gaat wel best hard tegen obstakels op. na elke 2 lange rondes stofzuiger leegmaken. Werkt niet per... Ver mais
Heel blij met onze twee Hombli Smart Convection Heaters. Makkelijk in gebruik en warmen snel op! Na de verhuizing helaas de ophangbeugels niet meer, maar dankzij Kevin van de klantenservice binnen... Ver mais
Mijn smart doorbell 2 gaf plots de geest. Eerst mijn verkoper gecontacteerd die mij in verbinding bracht met de Hombli service. Deze heeft onmiddellijk de nodige stappen ondernomen zodat ik deze voo... Ver mais
We leven in een roerige wereld. Staan non-stop aan, rennen van hot naar her en de tijd vliegt. Je elke dag ontspannen en goed voelen is een uitdaging. Maar niet onmogelijk. We doen er alles aan om ervoor te zorgen dat je iedere dag lekker in je vel zit, zonder teveel stress of zorgen aan je hoofd. Een zorgeloos bestaan voor iedereen – dat is ons doel.
Maanweg, 174, 2516 Ab, 's-Gravenhage, Holanda
Sem histórico recente de pedidos de avaliações
Esta empresa não convidou os respectivos clientes recentemente, portanto as avaliações podem não ser representativas
Respondeu a 60% das avaliações negativas
Normalmente responde dentro de 48 horas
Como esta empresa usa o Trustpilot
Veja como as avaliações e classificações são obtidas, pontuadas e moderadas.
Er is veel mis met deze Hombli - de app werkt niet naar behoren - zonder verwittiging moet men zich laten registreren - met één staps en twee staps en drie staps verificatie - veel gedoe en weinig resultaat. Ik kan geen enkel toestel nog bedienen - kan er niet aan want ik zit in het buitenland - leuk is dat - dus deze spullen NIET kopen.

Resposta da Hombli
De robotstofzuiger hbvg-0100 is een aanwinst voor budget prijs. Maakt goed schoon, ook in de hoeken. Gaat wel best hard tegen obstakels op. na elke 2 lange rondes stofzuiger leegmaken. Werkt niet per kamer of met plattegrond. Hij werkt ongeveer 1,5 uur. Moet dan laden. Stopt er soms mee en vindt laadstation moeilijk terug. Ik heb dweilen nog niet geprobeerd maar dat is redelijk eenvoudig te doen. Let op. Alleen pro heeft groot laadstation. Er zit maar 1 dweildoek bij. Dat is jammer.
Al met al prima stofzuiger prijs kwaliteit verhouding.
Een fijne en snel werkende klantenservice, binnen enkele dagen was mijn defecte Hombli deurbel 2 vervangen en het probleem opgelost.
Heel blij met onze twee Hombli Smart Convection Heaters. Makkelijk in gebruik en warmen snel op!
Na de verhuizing helaas de ophangbeugels niet meer, maar dankzij Kevin van de klantenservice binnen enkele dagen in huis.
Wij zijn blij en dankbaar voor de snelle en fijne service 🙏🙏🙏
Had een probleem met een product van hombly in dit geval een slimme stekker,uiterst correct en snel geholpen en vervolgens een nieuwe opgestuurd.
Om de snelle service het persoonlijk contact en bovenal de klantvriendelijkheid en alles naar tevredenheid opgelost van mij krijge deze mensen die mij fantastisch hebben geholpen een dikke 10
Van mijn nieuwe Hombli plafondventilator werkte de afstandsbediening niet naar behoren. Na contact met medewerker Jasper via link geprobeerd te resetten, helaas zonder resultaat. Er werd een nieuwe afstandsbediening opgestuurd die perfect werkt! Snelle service én prima service!!!
Vlotte communicatie (helpdesk, nadien met medewerker)
Defect toestel (camera) werd zonder problemen vervangen.
Supertrots met de apparatuur en zeer tevreden over de service. En als je vragen hebt, helpen ze je graag en goed. Ik ben een zeer tevreden klant.
Goede service. helaas een stekker binnen een jaar kapot. Contact opgenomen via de site en binnen 24 uur heb ik bericht gekregen. ze zouden hem vervangen en de kapotte hoeft niet terug. vandaag heb ik de nieuwe ontvangen top geregeld.
Dit bedrijf heeft alles wat maar mogelijk is voor mij gedaan nog nooit eerder meegemaakt.
Oktober 2023 ring deurbel 2 gekocht na 6 maanden einde oefening
Netjes nieuwe ontvangen.
Maar deze weer defect, nu geen compensatie aangezien garantie is verlopen. 20% korting op aanschaf van nieuwe bel ? Echter oktober 2023 koste ringbel 149,00 en nu 169,00 dus 20% geschenk uit eigen doos.
Je maar er toch van uitgaan dat ringbel langer dan 2 jaar meegaat zeker voor die prijs. Daarnaast wettelijke garantie??
Maar niks konden niks betekenen voor ons.
Ja dan maar geen Hombli ringbel risico te groot dat je voor dat geld over 2 jaar weer met defect apparaat zit.
Groet
Ik heb ze gemaild voor een schroefje die ik kwijt geraakt heb en ze hebben direct gereageerd en mijn naar behoren geholpen
Avoid Hombli at all costs. I have purchased several of their products, and they are consistently unreliable. It's low-quality hardware. So far, two batteries have failed due to weather conditions. Additionally, I have a lamp with inconsistent color temperature (too yellow) and a security camera with abysmal battery life—needing a charge every three weeks despite their claims. This is the worst quality equipment on the market. Save your money and stay away

Resposta da Hombli
Hombli heeft een uitstekende klantservice, die snel reageert. Ze denken goed met je mee, en als de oplossing niet direct voorhanden is helpen ze met het vinden van workarounds.
De hombli zelfreinigende kattenbak heb ik sinds december. Deze bevalt goed en scheelt een hoop voor mijn rug. Het is makkelijk te bedienen en ideaal met de app erbij. Na wat problemen de afgelopen weken heb ik met hombli contact opgenomen. De bak gaf aan dat de kat er was toen dat niet zo was en de app werkte niet met mijn apparaat. Met het contact de tip gekregen om mijn apparaat te ontkoppelen in de app en daarna weer toe te voegen. Dit werkte gelijk en was erg makkelijk, dus ben nog steeds erg tevreden.
Een fijne mee denkende klantenservice!
Dit bedrijf maakt echt dramatisch slechte apparatuur. Updates op app zorgen er geregeld voor dat het hele apparaten slechter gaat functioneren. Het is echt onkunde ten top. Wees gewaarschuwd en koop hier niets! Er zijn zoveel meer alternatieve voor dezelfde prijs. Bespaar jezelf de moeite

Resposta da Hombli
Had voor mijn robotstofzuiger een nieuwe batterij nodig, heb direct een nieuwe batterij gekregen, maar eerst vroegen ze wat er aan de hand was met de robotstofzuiger zodat ze zeker wisten dat het aan de batterij lag en niet soms ergens anders aan. Zeer netjes van ze om me niet op onnodige kosten te jagen. Lag idd aan de batterij, apparaat werkt weer perfect. Mijn dank is groot.
Sinds april 2025 hebben we een hombli doorbell 2. De eerste was defect en is retour gestuurd. We kregen een nieuwe, fijn! Nu bijna een jaar later werkt de deurbel nog steeds niet. De klantenservice stuurt maandenlang verkeerde adviezen die telkens niet blijken te helpen. Het is bijna genant. We hebben 3x een elektricien moeten laten komen. De eerste keer moest de mechanische gong er tussenuit. Dat kan ik niet zelf dus dan laat je een elektricien komen. Toen bleek dat dat niet de oplossing was, moet de mechanische gong er juist wel weer tussen. Tegengesteld advies dus. Elektricien weer laten komen, die gaf aan dat de door Hombli trafo niet sterk genoeg was. Hombli gaf aan bereikbaar te zijn op het moment dat de elektricien aan het werk was. Afspraak niet nagekomen, wel weer kosten gemaakt voor de elektricien maat Hombli nam de telefoon niet op. Het is echt genant, hoe is dit in vredesnaam mogelijk? En hombli trekt zijn handen van deze situatie af: wij gaan uitsluitend over de werking van de deurbel. Aansprakelijk voor verkeerd gegeven informatie en gevolgschade vinden ze zichzelf niet. Welk bedrijf heeft deze service? Gedupeerde klanten een jaar lang op pad sturen met verkeerde adviezen. De kosten van de elektricien zijn inmiddels meer dan drie keer zo hoog als de kosten van de deurbel. Laat staan de tijd die er in heeft gezeten. Het is ongelooflijk en onbegrijpelijk. Handen in het haar, veel zorgen en stress en nog geen werkende deurbel.
Update: uiteindelijk is het in goed overleg, wel pas na 9 maanden, netjes afgehandeld. Nadat de manager heeft gebeld. Vriendelijk, met begrip voor situatie.

Resposta da Hombli
Qualquer pessoa pode deixar uma avaliação na Trustpilot. Quem escreve uma avaliação tem a possibilidade de editá-la ou excluí-la a qualquer momento. As avaliações serão exibidas enquanto a conta estiver ativa.
Contamos com pessoas dedicadas e tecnologia inteligente para proteger nossa plataforma. Descubra como combatemos avaliações falsas.
Saiba mais sobre o processamento das avaliações da Tustpilot.
Aqui estão 8 dicas para escrever ótimas avaliações.
A verificação ajuda a garantir que pessoas reais estejam escrevendo as avaliações publicadas no Trustpilot.
Oferecer incentivos por avaliações ou pedir por elas seletivamente pode distorcer o TrustScore, o que vai contra nossas diretrizes.