Philips Home Appliances Avaliações 

Super service! Heel erg fijn

I purchased a refurbished iron by mistake ,
It has failed already .
Not to happy and I need to remember to wear my glasses when buying items online.

WARNING!!! DO NOT ORDER STRAIGHT FROM PHILIPS!!!!

Their website is filled with dark patterns. The chatbot only sends you in cicles on purpose. They ask for a serial number that's not on the product, even though I already gave them model number and proof of purchase. Whatsapp number doesn't receive my messages. STAY AWAY

Ett företag som inte vill eller klarar av att behålla någon kundkrets.

Problemet är att företaget (likt många andra på marknaden idag) att dem anlitar betaltjänstföretag.
Istället för att ha en egen organisation för detta.

Problemet är att alla dessa betaltjänstföretag hela tiden krånglar(och hela tiden ändrar sig och att Du som enskild kund hela tiden måste anpassa dig efter deras gotycke).
Eftersom alla betaltjänstföretag idag kräver Mobilt Bank ID.
Som är en urusel säkerhetslösning.Där även svenska myndigheter har erkänt.

Problemet med Mobilt BankID är så att säga tudelad.
Även om appen i sig må vara krypterad,men det är med urusel kryperingsnyckel.
Eftersom det består av ett sk.mjuk certifikat.
Där problemet är alla dessa tablets & Smartphones.
Som tyvärr inte stödjer(har säkerhetsspärrar) för ex.Antivirus.
Dvs är att betrakta som ett uppdukat smörgåsbord åt allmän beskådan.
Som även kontrolleras av Google.Vars affärside är att kränka mänskliga rättigheter.

Till skillnad från dess storebror BankID (på fil),som är PC.
Som i sin tur är END-TO-END dubbelkrypterat med 128-bitar.
Som i sin tur kräver ett hårt certifikat.
I det här fallet ett fysiskt kort laddat med engångskoder.
Eftersom det fortfarande säljs (och finns giltiga Windows datorer).Där banker fortfarande utfärdar Bank ID.

Då det också finns forfarande konservativa banker (med högre säkerhetstänk).Som forfarande håller kvar vid beprövad teknik som har fungerat i urminnes tider.

Jag har som sagt aldrig haft problem med bedrägerier.Det beror som sagt på att jag inte använder mig utav urusla (och påvtvingade säkerhetslösningar kontrollerade av privata företag).

Eftersom det så att säga blir ett Status Que.
Då företag å ena sidan är beroende av kundunderlag.Där betaltjänstföretagen å andra sidan också är beroende av inteckter från kunder.
Vilket innebär att vare sig företagen eller betaltjänstföretagen inte kan existera om det så att säga inte finns inkomster.

Kreeg om 9.05 vandaag een e-mail dat ik de airfryer 4000 voor 165 eu kon kopen. Als ik dan op de knop naar de shop druk of via de website wordt deze echter aangeboden voor 191.
Via watsapp contact opgenomen. Alleen rare antwoorden.
Misschien actie voorbij (ik zat om 9.07 op de website)
Misschien wordt het later nog geactiveerd, blijf proberen enz.
Dus nee niet tevreden, voelt niet goed

Servizio di consegna

Steamer fra Philips kortsluttet og eksploderte.

Jeg har vært fornøyd med min Philips steamer. Helt til den en dag plutselig "eksploderte" og det stod en flamme ut av den og det smalt høyt.

Jeg tok følgelig kontakt med kundeservice. Etter et innledende svar har de nå ignorert mine e-poster i mange uker, til tross for flere purringer.

Handler aldri der igjen om dette er nivået av kundeservice de skal ligge på.

Tutto bene!

Alles top
Sehr zufrieden
Werden gerne wieder bestellen

Ich habe den Ventilator für meine Tochter gekauft . Sie nutzt ihn im Schlafzimmer . Er ist dank Nachtprogramm leise und bringt trotzdem Kühlung . Meine Tochter ist begeistert und wir finden der höhere Preis ist absolut gerechtfertigt .

Er stond een refurbished koffiezetapparaat te koop in de Philips (home appliances) winkel. Deze wilde ik kopen maar ontving een pop-up met een kortingscode als ik mij zou inschrijven voor de nieuwsbrief. Dit heb ik gedaan, maar ik ontvang geen mail (ook niet in spam-folder).
Ik heb daarna gewacht in de hoop dat de mail alsnog spoedig zou volgen. Na een paar uur heb ik de klantenservice via whatsapp gevraagd hoe het zit en die gaven aan dat ze geen mail van mij hadden ontvangen, terwijl ik een bevestiging op het beeldscherm had ontvangen dat de code per mail zou worden verstuurd
Door dit gezeik was er een paar uur tijd verstreken en het product was toen ook niet meer beschikbaar.
Het commentaar van Philips is dat zij geen inzicht hebben in voorraden en dat ik zelf maar af en toe moet kijken op de website of er weer een dergelijke machine beschikbaar komt.
Er gaat dus ergens iets niet goed, maar de klant moet zelf maar kijken wat hij ermee doet.
Blijkbaar is dit voor Philips de definitie van klantenservice.

Versand war topp

I have been having ongoing issues for a month regarding my iron which was returned to Philips on 12th September which has subsequently been lost - they have given me generic responses to any questions for the last 3 weeks and confirmed in writing they had the iron - this was on 21st August at which point i disposed of the royal mail receipt - they have now lost my iron and want proof of return which i no longer have - after raising multiple complaints i have had an email today asking me to reply to an email with some details. This is another example of the terrible customer service i have received as the email address is a "no reply" so no idea how i am supposed to reply - i just want a fault/loss number so that Currys will refund me for the iron yet both Philips and Currys are being extremely unhelpful and i have spent 11 hours on phone calls/webchats trying to resolve this

Habe eine Heißluftfritteuse bestellt und nach zwei Tagen in einwandfreiem, neuwertigen Zustand erhalten.
Bin sehr zufrieden und kann den Shop empfehlen.

Nel giro di 9 giorni ho ricevuto l'articolo, fatto il reso( per cambio modello, nessun difetto) e ricevuto l'intero importo sul conto... Se non è un'azienda affidabile ed efficiente questa, davvero non so quali le siano.
Sicuramente riacquisterò sul loro sito perché si sono decisamente guadagnato la mia fiducia, ma aspetterò il black Friday perché l'articolo che ho adocchiato è un po' più costoso di quello reso.
Grazie a tutto il personale che si è occupato della mia pratica!

Philips OneUp Elektrischer Mopp 3000 Series
Sehr gutes und praktisches Podukt!
Bin begeistert! Leichte Handhabung!
Zustellung perfekt!

Gute Qualität

Den bästa dammsugaren jag köpt på länge!
Otroligt bra sugkraft som verkligen får upp all smuts. Belysningen på munstycket är en fantastisk funktion – man ser allt damm supertydligt. Riktigt nöjd!

Envoi rapide et soigné
Produit de très bonne qualité
Satisfaite