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Avaliado com 1 de um total de 5 estrelas

Vorsicht! Keine Ware erhalten, keine Rückerstattung

Ich habe bei der Fa. Homebad einen Spülverteiler bestellt und per Vorauszahlung bezahlt. Da nach 10 Tagen noch die Ware noch nicht geliefert wurde, habe ich beim Anbieter nachgefragt. Es wurde behauptet, die Ware sei versendet worden, und man bot mir eine DHL-Nachforschung oder eine Ersatzlieferung an. Auf den Hinweis, dass ich normalerweise eine DHL-Ankündigung erhalte, wurde nicht eingegangen.
​Auch die angebliche zweite Sendung kam nie an. Eine Sendungsnummer (Tracking-ID) wurde mir trotz Nachfrage nie mitgeteilt. Inzwischen reagiert der Kundenservice überhaupt nicht mehr – weder auf die Frage nach dem Verbleib der Ware noch auf meine Aufforderung zur Geld-Zurücküberweisung.
​Ich vermute, dass der Artikel gar nicht lieferbar war. Auch wenn es „nur“ um 45,80 € geht, ist diese Geschäftspraxis absolut inakzeptabel. Ich kann von diesem Shop nur abraten!

8 de junho de 2026
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Kein Retourenschein, keine Ersatzlieferung

Ich habe leider auch schlechte Erfahrungen mit dem Unternehmen gemacht. Es wurde ein zerkratzter Toilettendeckel geliefert. Trotz mehrfacher Ankündigungen wurde seit meiner Mängelrüge vom 4.4.26 bis jetzt (7.5.26) weder ein Retourenschein noch eine Ersatzlieferung geschickt.

7 de maio de 2026
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Keine Ware, keine Rückmeldung, kein Geld

Geld am gleichen Tag der Bestellung überwiesen. Nach mehreren Nachfragen die Nachricht, dass die Ware nicht lieferbar sei. Erstattung vereinbart, auf die ich heute noch warte. Jetzt bin ich selbst Jurist und werde die Angelegenheit für Herrn G. kostenpflichtig einen Kollegen übergeben. Für viele andere (s. auch die Bewertungen auf Google) ist dies aber vielleicht nicht so einfach. Besser Finger weg von diesem Shop.

9 de abril de 2026
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Resposta da homebad.de

Herr. L. hat am 09.04.2026 09:53 per Mail informiert, daraufhin haben wir die Zahlungsdaten angefordert. Die wurde uns am 09.04.2026 11:46 eingereicht und der Betrag wurde am 09.04.2026 um 15:35 Überwiesen.

Nach Erhalt der Gutschrift eine Negativen Bewertung abgeben und Betrag als nicht erhalten angeben ist eher fraglich?

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Kommuniziere

Nach einer anstrengenden Kommunikation wurde das bestellte Produkt geliefert

28 de setembro de 2025
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Resposta da homebad.de

Herr. K. hat leider einen falsche Lieferadresse angegeben, die auch von der Versanddienstleiter Retoniert wurde.

Daraufhin wollte er eine andere Adresse für die Lieferung angeben.

Die Zweitlieferung wurde auf unsere Kosten versendet.

Die negativen Bewertungen bei Google und Trustpilot hat Herr K. uns versichert raus zu nehmen. Aber leider wurde nur die Bewertung bei google entfernt.

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Ich habe am 01.08.2025 einen Duravit WC…

Ich habe am 01.08.2025 einen Duravit WC Sitz bestellt und bis heute nicht erhalten. Ich habe das Unternehmen weder telefonisch erreicht, noch habe ich eine Rückmeldung auf meine E-Mails erhalten. Die Lieferzeit ist von 20 Werktagen weit überschritten. Die in voraus bezahlte Kaufsumme werde ich nun über meine Bank wieder einfordern.

22 de setembro de 2025
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Resposta da homebad.de

Können Sie bitte bei uns per Mail melden ?
Über ihre Nickname konnte ich leider nichts finden.

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Unseriöses Geschäftspraktien

Am 18.7.25 habe ich 2 Duravit WC-Sitze bestellt und gem. Rechnung auch am 18.7.25 bezahlt. Leider nicht mít Paypal. Trotz mehrfacher telefonischer und schriftlicher Nachfrage in der mir die Lieferung wiederholt vom Inhaber zugesichert wurde habe ich diese bis heute nicht geliefert bekommen. Auch wurde das überwiesene Geld bisher nicht zurückerstattet. Diese Firma ist absolut unseriös und nicht zu empfehlen. Betrügerische Geschäftsgebaren.
Habe jetzt einen Anwalt eingeschaltet.

26 de agosto de 2025
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Resposta da homebad.de

Frau Bauer ihre Sitze wurde schon ausgeliefert. Wenn Sie keinen Paket erhalten haben, bitte ich Sie bei uns zu melden.

Laut Versanddienstleiter DPD wurde das Paket erfolgreich geliefert.

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Aqui estão 8 dicas para escrever ótimas avaliações.

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