Vorsicht! Keine Ware erhalten, keine Rückerstattung
Ich habe bei der Fa. Homebad einen Spülverteiler bestellt und per Vorauszahlung bezahlt. Da nach 10 Tagen noch die Ware noch nicht geliefert wurde, habe ich beim Anbieter nachgefragt. Es wurde behauptet, die Ware sei versendet worden, und man bot mir eine DHL-Nachforschung oder eine Ersatzlieferung an. Auf den Hinweis, dass ich normalerweise eine DHL-Ankündigung erhalte, wurde nicht eingegangen.
Auch die angebliche zweite Sendung kam nie an. Eine Sendungsnummer (Tracking-ID) wurde mir trotz Nachfrage nie mitgeteilt. Inzwischen reagiert der Kundenservice überhaupt nicht mehr – weder auf die Frage nach dem Verbleib der Ware noch auf meine Aufforderung zur Geld-Zurücküberweisung.
Ich vermute, dass der Artikel gar nicht lieferbar war. Auch wenn es „nur“ um 45,80 € geht, ist diese Geschäftspraxis absolut inakzeptabel. Ich kann von diesem Shop nur abraten!







