homewise GmbH Avaliações 

1.602
•
O TrustScore é 4.5 de um total de 5

4,5

Embora não verifiquemos afirmações específicas porque as opiniões dos avaliadores são pessoais, podemos marcar as avaliações como "Verificadas" quando for possível confirmar que houve uma interação comercial. Leia mais

Para proteger a integridade da plataforma, todas as avaliações em nossa plataforma — verificadas ou não — são analisadas por nosso software automatizado, disponível 24 horas por dia, 7 dias por semana. Essa tecnologia foi concebida para identificar e remover conteúdo que viola nossas diretrizes, incluindo avaliações que não são baseadas em uma experiência real. Reconhecemos que talvez não consigamos detectar tudo e você pode sinalizar qualquer coisa que ache que possamos ter deixado passar. Leia mais

Veja o que dizem as avaliações

Avaliado com 5 de um total de 5 estrelas

Mit dem neuen Mitarbeiter Serhat Kilic werden unsere Themen endlich abgearbeitet, die sich über die Jahre angesammelt hatten. Auch der Anfang mit homewise vor einem Jahr war aufgrund der immer wechsel... Ver mais

Avaliado com 5 de um total de 5 estrelas

Alle 5 Sterne gehen ausschließlich an Hr.Bora Doganer der sehr genau und sehr freundlich sich um uns gekümmert hat. Ein Glück, dass Homewiese nun ihn und auch wir ihn haben, da wir davor leider unsch... Ver mais

Avaliado com 1 de um total de 5 estrelas

Ich kann nur jedem Vermieter warnen, diese Firma kassiert nur ab ohne Leistungen zu erbringen. Nehmt was regionales, und meidet diese. Leider werde ich jetzt einen Rechtsanwalt einschalten müssen, sta... Ver mais

Avaliado com 5 de um total de 5 estrelas

Wir haben während unserer Wohnungssuche in Berlin sehr positive Erfahrungen mit diesem Unternehmen gemacht. Ein ganz besonderer Dank zu Frau Dugall, die uns mit ihrer außergewöhnlichen Freundli... Ver mais

Detalhes da empresa

  1. Companhia gestora de propriedade
  2. também em
  3. Corretora de aluguel de imóveis

Escrito pela empresa

homewise ist Spezialist für die Verwaltung von Eigentumswohnungen, Einfamilienhäusern und kleinen Immobilien. Wir bieten deutschlandweit von der Nebenkostenabrechnung bis zur Sanierung ein umfassendes Angebot aus einer Hand. Wie wir verwalten Für jede Immobilie nehmen wir alle Informationen zu der Immobilie, den Dienstleistungsverträgen und den Mietverhältnissen auf. Wir stellen uns bei den Mietern persönlich vor. Mit homewise profitiert der Mieter von einem professionellen Ansprechpartner rund um das Mietverhältnis. Im Notfall steht ein 24 Stunden Reparaturservice zur Verfügung. Eigentümer profitieren von einer professionellen Mieterbetreuung, sinkenden Betriebskosten und einer planbaren Mietrendite. Erst wenn der Eigentümer und der Mieter zufrieden sind, sind wir es auch. Wie wir arbeiten homewise bündelt Kompetenzen: Unsere erfahrenen Verwalter betreuen Ihre Immobilien vor Ort und erreichen jedes Objekt in unter 30 Minuten. Prozess- und Immobilienexperten übernehmen die kaufmännische Abwicklung. Sie haben einen festen Ansprechpartner der für Ihre Immobilie alle Vorgänge überwacht und koordiniert. So sind Sie jederzeit auf allen Gebieten fachlich kompetent beraten. Unser Anspruch Wir möchten vertrauensvoller Partner für Immobilienbesitzer und ihre Mieter sein. Für ein entspanntes Mietverhältnis. Für mehr Zeit und weniger Sorgen. Wir möchten täglich unser Bestes geben. Immer erreichbar sein und kostentransparent arbeiten. Das ist unser Anspruch.


Informações de contato

4,5

Excelente

O TrustScore é 4.5 de um total de 5

2 mil avaliações

5 estrelas
4 estrelas
3 estrelas
2 estrelas
1 estrela

Pede aos clientes que avaliem

Esta empresa convida seus clientes a deixarem avaliações, sejam elas positivas ou negativas

Respondeu a 7% das avaliações negativas

Normalmente leva mais de 1 mês para responder

Como esta empresa usa o Trustpilot

Veja como as avaliações e classificações são obtidas, pontuadas e moderadas.

4,5

Todas as avaliações

(1.602)

454 avaliações nos últimos 12 meses

Escreva uma avaliação
As empresas no Trustpilot não têm permissão para oferecer incentivos ou pagar para ocultar avaliações. As avaliações são opiniões de usuários e não da Trustpilot. Leia mais

Avaliado com 5 de um total de 5 estrelas

Heute möchte ich aus aktuellem Anlass…

Heute möchte ich aus aktuellem Anlass insbesondere Frau Aysun Özel vom Homewise-Team lobend hervorheben.

Was ich besonders schätze, ist die schnelle und verbindliche Kommunikation. Frau Özel hat mein Anliegen umgehend aufgegriffen, sofort reagiert und mir zeitnah eine Rückmeldung zum Bearbeitungsstand gegeben. Gerade das ist für mich von großer Bedeutung, denn nichts ist unangenehmer, als nicht zu wissen, ob eine Anfrage angekommen ist oder bereits bearbeitet wird.

Diese Art von Service schafft Vertrauen und vermittelt das gute Gefühl, dass Anliegen ernst genommen und zuverlässig bearbeitet werden.

Mein Dank gilt Frau Aysun Özel sowie dem gesamten Homewise-Team für die engagierte und kundenorientierte Arbeit. Bitte machen Sie weiter so.

7 de julho de 2026
Avaliação não solicitada
logotipo da homewise GmbH

Resposta da homewise GmbH

Lieber Herr Babaoglu,

vielen Dank für Ihre Rückmeldung und dieses großartige, ausführliche Feedback im Rahmen unserer Hausverwaltung.

Es freut uns unheimlich zu hören, dass Sie so positive Erfahrungen mit Frau Aysun Özel gemacht haben. Eine schnelle, verbindliche Kommunikation und transparente Rückmeldungen zum Bearbeitungsstand sind genau die Werte, die wir bei der Immobilienverwaltung täglich leben möchten. Dass wir Ihnen dieses gute Gefühl und die gewünschte Zuverlässigkeit vermitteln konnten, ist für uns das schönste Lob.

Ihr herzliches Dankeschön geben wir mit großer Freude direkt an Frau Özel und das gesamte Team weiter – das ist eine wunderbare Motivation für uns alle!

Wir bedanken uns ganz herzlich für Ihr Vertrauen und freuen uns auf die weiterhin so engagierte und erfolgreiche Zusammenarbeit.

Liebe Grüße nach İstanbul

Ihr Team homewise

Avaliado com 5 de um total de 5 estrelas

Pünktlich und Profiseonel

Pünktlich und Profiseonel

3 de julho de 2026
Avaliação não solicitada
logotipo da homewise GmbH

Resposta da homewise GmbH

Lieber Herr Schneider,

vielen Dank für Ihre Rückmeldung und Ihr Feedback im Rahmen unserer Immobilienverwaltung.

Es freut uns sehr, dass Sie uns als pünktlich und professionell wahrnehmen. Zuverlässigkeit, Professionalität und Termintreue sind für uns die zentralen Säulen in der Zusammenarbeit mit unseren Eigentümern, um eine erstklassige Sondereigentumsverwaltung zu garantieren.

Wir bedanken uns ganz herzlich für Ihr Vertrauen und freuen uns auf die weiterhin so gute und erfolgreiche Partnerschaft!

Liebe Grüße nach Detmold

Ihr Team homewise

Avaliado com 5 de um total de 5 estrelas

Herzlichen Dank an Frau Velioglu.

Herzlichen Dank an Frau Velioglu.

1 de julho de 2026
Avaliação não solicitada
logotipo da homewise GmbH

Resposta da homewise GmbH

Lieber Herr Yildiz,

vielen Dank für Ihre Rückmeldung und das nette Feedback im Rahmen unserer Hausverwaltung.

Es freut uns sehr zu hören, dass Sie so gute Erfahrungen bei uns gemacht haben. Ihr herzliches Lob geben wir unheimlich gerne direkt an Frau Velioglu weiter – sie wird sich ganz sicher sehr über Ihre lieben Worte freuen! Ein verlässlicher und freundlicher Austausch mit unseren Mietern ist uns ein großes Anliegen.

Wir bedanken uns ganz herzlich für Ihr Vertrauen und wünschen Ihnen weiterhin alles Gute in Ihrer Wohnung!

Liebe Grüße nach Ilsfeld

Ihr Team homewise

Avaliado com 5 de um total de 5 estrelas

I had a fantastic experience working…

I had a fantastic experience working with Rumeysa Diler as my Homewise contact for my property. From the very first interaction, she was professional, responsive, and genuinely attentive to my needs. She took the time to explain everything clearly, followed up promptly, and made the entire process smooth and stress-free.

What stood out most was her attention to detail and willingness to go above and beyond to make sure everything was handled correctly. It's clear she takes pride in providing excellent service. I'd highly recommend Rumeysa to anyone looking for a knowledgeable and dependable point of contact at Homewise.
Thank you, Rumeysa, for all your help!

2 de julho de 2026
Avaliação não solicitada
logotipo da homewise GmbH

Resposta da homewise GmbH

Dear Emmanuel Aremu,

Thank you so much for taking the time to share your fantastic feedback regarding our property management services.

We are absolutely thrilled to hear about your excellent experience working with Ms. Rumeysa Diler. Providing professional, responsive, and attentive support from the very first interaction is exactly what we strive for at homewise. It is wonderful to know that her dedication, attention to detail, and clear communication made the entire process smooth and stress-free for you.

We will be more than happy to pass your high recommendation and kind words directly onto Ms. Diler – recognition like this is a huge motivation for her and the entire team!

Thank you very much for your trust and the great cooperation. We look forward to continuing to provide you with excellent service in real estate management.

Warm regards to Berlin

Your Team homewise

Avaliado com 4 de um total de 5 estrelas

Guter Service / Telefonisch schlecht

Guter Service
Neues gutes Ticket System
Schnelle Lösung

Manchmal zu wenig Telefonate
Trotz hinterlassen eines AB Spruchs bzgl. einem Verkaufs keinen persönlichen Kontakt erhalten von den Fallberatenden, schade, denn es geht um viel viel Geld

Verkaufen unprofessionell
Verwalten sehr gut

Kommunikation eher gut aber nicht immer

23 de junho de 2026
Avaliação não solicitada
logotipo da homewise GmbH

Resposta da homewise GmbH

Lieber Herr Rölle,

vielen Dank für Ihre detaillierte Rückmeldung und Ihr Feedback im Rahmen unserer Hausverwaltung.

Es freut uns zu hören, dass Sie mit unserem neuen Ticket-System, der schnellen Lösungsfindung und unserem Service im Bereich der Verwaltung sehr zufrieden sind. Gleichzeitig nehmen wir Ihre Kritik bezüglich der telefonischen Erreichbarkeit bei komplexeren Themen wie dem Immobilienverkauf sehr ernst. Unser Anspruch ist es, auch bei der Immobilienvermittlung eine professionelle und persönliche Begleitung auf Augenhöhe zu bieten. Dass dies in Ihrem Fall nicht optimal gelaufen ist und Sie trotz einer Nachricht auf dem Anrufbeantworter keinen Rückruf erhalten haben, bedauern wir sehr.

Wir werden Ihr Feedback intern direkt an die zuständigen Fallberater weiterleiten, um unsere Kommunikationsprozesse und die telefonische Erreichbarkeit in diesem Bereich spürbar zu verbessern.

Wir bedanken uns herzlich für Ihre offenen Worte und Ihr Vertrauen, das Sie uns bei der Verwaltung Ihrer Immobilie entgegenbringen.

Liebe Grüße nach Aachen

Ihr Team homewise

Avaliado com 5 de um total de 5 estrelas

Besonderen Dank an HR Frau Ceylan Nar

Mein Kontakt mit Frau Ceylan Nar aus der HR-Abteilung war durchweg sehr positiv. Sie war jederzeit freundlich, hilfsbereit, verständnisvoll und ehrlich. Man hat direkt gemerkt, dass sie ihre Arbeit mit viel Engagement und Menschlichkeit macht.

Besonders geschätzt habe ich ihre offene und respektvolle Art. Sie war bei Fragen immer ansprechbar, hat sich Zeit genommen und alles klar sowie transparent erklärt. Durch ihre Unterstützung habe ich mich während des gesamten Bewerbungsprozesses sehr gut aufgehoben und ernst genommen gefühlt.

Frau Nar macht ihre Arbeit wirklich sehr gut und begegnet Menschen auf eine professionelle, aber gleichzeitig herzliche Weise. Solch ein angenehmer und wertschätzender Kontakt in der HR ist nicht selbstverständlich. Dafür möchte ich mich ausdrücklich bedanken.

2 de julho de 2026
Avaliação não solicitada
logotipo da homewise GmbH

Resposta da homewise GmbH

Lieber Cihan,

vielen Dank für Ihre Rückmeldung und dieses außergewöhnlich wertschätzende Feedback zu unserem Bewerbungsprozess.

Es freut uns unheimlich zu hören, dass Sie den Kontakt mit Frau Ceylan Nar aus unserer HR-Abteilung als so positiv, transparent und herzlich erlebt haben. Uns ist es bei einer Karriere bei homewise von der allerersten Sekunde an wichtig, Bewerbern nicht nur professionell, sondern vor allem auf Augenhöhe, mit echter Menschlichkeit und Respekt zu begegnen. Dass Sie sich während der gesamten Zeit so gut aufgehoben und ernst genommen gefühlt haben, ist für uns das schönste Kompliment.

Ihr großartiges Lob geben wir selbstverständlich mit riesiger Freude direkt an Frau Nar weiter – sie wird sich ganz sicher unheimlich darüber freuen!

Wir bedanken uns ganz herzlich für Ihre lieben Worte!

Liebe Grüße aus Leipzig

Ihr Team homewise

Avaliado com 5 de um total de 5 estrelas

Alles war super

Alles war super, gibt nichts zu bemängeln top ✨☺️

29 de junho de 2026
Avaliação não solicitada
logotipo da homewise GmbH

Resposta da homewise GmbH

Liebe Frau Petzold,

vielen Dank für Ihre Rückmeldung und das wunderbare Feedback im Rahmen Ihrer Immobiliensuche.

Es freut uns unheimlich zu hören, dass alles super lief und Sie absolut nichts zu bemängeln hatten. Unser Anspruch bei der Wohnungsvermittlung ist es, den gesamten Prozess von Anfang an so transparent, unkompliziert und angenehm wie möglich zu gestalten – schön, dass Sie sich bei uns so gut aufgehoben gefühlt haben!

Wir bedanken uns ganz herzlich für Ihre lieben Worte und den netten Austausch. Für Ihre Zukunft wünschen wir Ihnen alles Gute!

Liebe Grüße aus Leipzig

Ihr Team homewise

Avaliado com 4 de um total de 5 estrelas

Gute Komnunikation und Erreichbarkeit

Gute Kommunikation und Erreichbarkeit

1 de julho de 2026
Avaliação não solicitada
logotipo da homewise GmbH

Resposta da homewise GmbH

Lieber Herr Karjetta,

vielen Dank für Ihre Rückmeldung und Ihr Feedback im Rahmen unserer Hausverwaltung.

Es freut uns sehr zu hören, dass Sie mit unserer Kommunikation und der Erreichbarkeit zufrieden sind. Ein schneller, transparenter und verlässlicher Austausch mit unseren Kunden ist uns im täglichen Service besonders wichtig.

Sollten Sie in Zukunft noch Anregungen haben, wie wir unseren Service für Sie noch weiter optimieren können, lassen Sie es uns jederzeit gerne wissen.

Wir bedanken uns ganz herzlich für Ihr Vertrauen und freuen uns auf die weiterhin so gute Zusammenarbeit!

Liebe Grüße nach Mammendorf

Ihr Team homewise

Avaliado com 5 de um total de 5 estrelas

Freundlicher und professionell

Freundlicher und professioneller Service. Alles wurde schnell, zuverlässig und unkompliziert erledigt.

2 de julho de 2026
Avaliação não solicitada
logotipo da homewise GmbH

Resposta da homewise GmbH

Lieber Herr Akbas,

vielen Dank für Ihre Rückmeldung und das positive Feedback im Rahmen unserer Hausverwaltung.

Es freut uns sehr zu hören, dass Sie mit unserem freundlichen und professionellen Service so zufrieden sind. Unser täglicher Anspruch ist es, alle Anliegen für unsere Kunden schnell, zuverlässig und unkompliziert zu erledigen – schön, dass wir das bei Ihnen unter Beweis stellen konnten.

Wir bedanken uns ganz herzlich für Ihr Vertrauen und freuen uns auf die weiterhin so angenehme und erfolgreiche Zusammenarbeit!

Liebe Grüße aus Leipzig

Ihr Team homewise

Avaliado com 4 de um total de 5 estrelas

Wir arbeiten im 3.Jahr mit homewise…

Wir arbeiten im 3.Jahr mit homewise Leipzig zusammen.
Wir sind ein 8 Parteien Haus.Mit unserer Sachbearbeiterin Frau Vona haben wir einen Glücksgriff gemacht.Frau Vona ist eine kompetente Mitarbeiterin,sie reagiert schnell,hakt nach und ist immer nett und freundlich.Sie steht uns mit Rat und Tat zur Seite.
Leider klappt es mit den Abrechnungen nicht.Diese wurden zwar erstellt,müssen aber in einigen Punkten geändert werden.Laut tel.Auskunft sind die Änderungen mittlerweile hinterlegt,konnten aber aus Kappazitätsgründen nicht fertiggestellt werden.Schade ,uns fehlen Abrechnungen seid 3 Jahren.
Wir hoffen sehr,dass homewise das in den Griff bekommt,dann wäre es perfekt.

30 de junho de 2026
Avaliação não solicitada
logotipo da homewise GmbH

Resposta da homewise GmbH

Liebe Frau Schmitz,

herzlichen Dank für Ihre positive Bewertung und die wertschätzenden Worte.

Es freut uns sehr, dass Sie mit der Betreuung Ihrer Eigentümergemeinschaft so zufrieden sind und insbesondere die Zusammenarbeit mit Frau Vona so positiv erleben. Ihr Lob für ihre Kompetenz, ihr Engagement, ihre schnelle Reaktionszeit sowie ihre freundliche und hilfsbereite Art geben wir sehr gerne an sie weiter.

Solch positives Feedback ist eine schöne Anerkennung und zugleich Motivation für unser gesamtes Team. Vielen Dank für Ihr Vertrauen. Wir freuen uns darauf, Sie und Ihre Eigentümergemeinschaft auch weiterhin zuverlässig zu begleiten.

Liebe Grüße nach Troisdorf

Ihr Team homewise

Avaliado com 5 de um total de 5 estrelas

Service

Frau Nora Sieger behandelte meine Anliegen stets zeitnah und mit großer Aufmerksamkeit.

29 de junho de 2026
Avaliação não solicitada
logotipo da homewise GmbH

Resposta da homewise GmbH

Lieber Herr Schreiber,

herzlichen Dank für Ihre positive Bewertung und Ihr wertschätzendes Feedback.

Es freut uns sehr, dass Sie mit unserem Service so zufrieden sind. Besonders schön ist es zu hören, dass Frau Nora Sieger Ihre Anliegen stets zeitnah und mit großer Aufmerksamkeit bearbeitet hat. Ihr Lob geben wir sehr gerne an sie weiter – eine solche Rückmeldung ist eine tolle Motivation.

Vielen Dank für Ihr Vertrauen. Wir freuen uns darauf, Sie auch weiterhin zuverlässig und engagiert zu unterstützen.

Liebe Grüße nach Mandelbachtal

Ihr Team homewise

Avaliado com 4 de um total de 5 estrelas

Gute Vorschläge zur Problemlösung


Nach wiederholtem Kundenbetreuerwechsel und somit entstandenen Chaos, freue ich mich mit Frau Tuncel eine erfahrene, freundliche und kompetente Ansprechpartnerin zu haben.

29 de junho de 2026
Avaliação não solicitada
logotipo da homewise GmbH

Resposta da homewise GmbH

Liebe Frau Buchholz,

vielen Dank für Ihre positive Bewertung unserer Hausverwaltung und WEG-Verwaltung. Es freut uns sehr, dass Sie mit Frau Tuncel eine erfahrene, freundliche und kompetente Ansprechpartnerin an Ihrer Seite haben und Sie ihre Vorschläge zur Problemlösung als hilfreich empfinden.

Gleichzeitig bedanken wir uns für Ihre Offenheit hinsichtlich der vergangenen Kundenbetreuerwechsel. Umso mehr freut es uns, dass Sie nun wieder eine verlässliche Betreuung erleben. Ihr herzliches Lob geben wir sehr gerne an Frau Tuncel weiter.

Liebe Grüße nach Weisendorf
Ihr Team homewise

Avaliado com 5 de um total de 5 estrelas

Überraschend gut!

Bis zur Vermietung alles problemlos. Engagierte, hilfsbereite Mitarbeiter. War selbst überrascht, wie positiv die Erfahrung war.

27 de junho de 2026
Avaliação não solicitada
logotipo da homewise GmbH

Resposta da homewise GmbH

Lieber Herr Wiercinski,

vielen Dank für Ihre 5-Sterne-Bewertung und Ihr positives Feedback zu unserer Wohnungsvermietung. Es freut uns sehr, dass Sie den Vermietungsprozess als reibungslos erlebt haben und unsere engagierten sowie hilfsbereiten Mitarbeitenden Sie so positiv überzeugen konnten.

Dass Ihre Erfahrung Ihre Erwartungen sogar übertroffen hat, ist für uns ein besonders schönes Kompliment. Ihr Lob geben wir sehr gerne an unser Team weiter und bedanken uns herzlich für Ihr Vertrauen.

Liebe Grüße nach Oftersheim
Ihr Team homewise

Avaliado com 5 de um total de 5 estrelas

Gute Kommunikation

Alles wurde gut erledigt. Gute Kommunikation.

29 de junho de 2026
Avaliação não solicitada
logotipo da homewise GmbH

Resposta da homewise GmbH

Lieber Herr Doering,

herzlichen Dank für Ihre positive Bewertung.

Es freut uns sehr, dass Sie mit unserer Arbeit und der Kommunikation zufrieden sind. Schön zu hören, dass alles zu Ihrer Zufriedenheit erledigt wurde – genau das ist unser Anspruch.

Vielen Dank für Ihr Vertrauen. Wir freuen uns darauf, Sie auch künftig zuverlässig zu unterstützen.

Liebe Grüße nach Praha

Ihr Team homewise

Avaliado com 5 de um total de 5 estrelas

Die Zusammenarbeit mit der Homewise…

Die Zusammenarbeit mit der Homewise GmbH war sehr angenehm, professionell und unkompliziert.

Die Kommunikation war freundlich, klar und zuverlässig. Rückmeldungen erfolgten schnell und die gesamte Abwicklung war strukturiert und reibungslos.

Vielen Dank für die gute Zusammenarbeit. Wir können die Homewise GmbH gewissenhaft weiterempfehlen.

25 de junho de 2026
Avaliação não solicitada
logotipo da homewise GmbH

Resposta da homewise GmbH

Lieber Herr Erdem,

vielen Dank für Ihre wertschätzende Bewertung unserer Hausverwaltung und Wohnungsvermietung. Es freut uns sehr, dass Sie die Zusammenarbeit mit homewise als angenehm, professionell und unkompliziert erlebt haben.

Besonders schön ist es zu hören, dass Sie unsere Kommunikation als freundlich, klar und zuverlässig wahrgenommen haben und die gesamte Abwicklung für Sie strukturiert und reibungslos verlief. Ihre Weiterempfehlung bedeutet uns viel und motiviert unser gesamtes Team, unseren Service weiterhin auf diesem hohen Niveau anzubieten.

Liebe Grüße aus Leipzig
Ihr Team homewise

Avaliado com 1 de um total de 5 estrelas

Dringende Warnung vor Homewise!

Ich kann mich den negativen Bewertungen nur anschließen. Auch wir haben eine Vielzahl wechselnder Ansprechpersonen in der Objektbetreuung, Kundenbetreuung und Buchhaltung. Während der Eigentumsversammlung wurde uns kurzfristig mitgeteilt, dass die bisherige Objektbetreuung erneut wechselt. Als neuer Ansprechpartner wurde ein Mitarbeiter vorgestellt, der sich nach eigener Aussage noch in der Einarbeitung befindet, Schulungen absolviert und derzeit noch keinen vollständigen Zugriff auf die erforderlichen Systeme besitzt.
Selbst grundlegende Fragen zur Belegeinsicht oder zur Abgrenzung von Gemeinschafts- und Sondereigentum wurden nicht oder sogar fehlerhaft beantwortet.
Die Eigentumsversammlung wurde ohne Vorlage der Jahresabrechnung 2025 sowie ohne Vermögensbericht durchgeführt, obwohl im Vorfeld ausdrücklich darum gebeten wurde, die Versammlung bis zur Fertigstellung dieser zentralen Unterlagen zu verschieben. Wir haben dann in der Eigentumsversammlung gebeten, dass die Jahresabrechnung 2025 sowie der Vermögensbericht in einer Fortsetzung der Eigentumsversammlung vorgestellt wird. Sowohl die Abrechnung selbst als auch die Fortsetzung der Eigentumsversammlung soll uns nun zusätzlich jeweils mehrere Hundert Euro kosten. Die Jahresabrechnung 2025 soll uns nun bis Ende 2026 per Email zugeschickt werden und dann per Umlaufbeschluss beschlossen werden. Fehler in der Abrechnung sind wie hier auch schon mehrfach erwähnt vorprogrammiert. Zudem können wir ab 31.12.2026 bei unseren Mieterinnen und Mietern legal keine Nebenkostennachzahlungen verlangen.
Das Protokoll der Eigentumsversammlung war in jedem (!) Punkt falsch. Es wurden sogar Eigentümer als anwesend dargestellt, die weder teilgenommen noch eine Vollmacht erstellt hatten. Auf die Korrektur warten wir auch noch Wochen später.
Als vorläufiger Höhepunkt dieser Entwicklung wurde der WEG in der Versammlung mitgeteilt, dass Strom- und Gaslieferverträge aufgrund nicht beglichener Rechnungen sowie unbeantworteter Mahnungen gekündigt worden seien. Nach unserem derzeitigen Kenntnisstand sollen entsprechende Zahlungsaufforderungen über Monate hinweg unbeachtet geblieben sein.
Wenn eine Kleinigkeit nach mehreren Emails der WEG mal gemacht wurde, werden wir sofort aufgefordert, eine Bewertung bei Trustpilot einzustellen...
Update: Nachdem ich diese Bewertung veröffentlicht hatte, wurde sie von homewise.de bei Trustpilot als angeblich „schädlich oder rechtswidrig“ gemeldet. Trustpilot hat die Bewertung anschließend geprüft und ausdrücklich festgestellt, dass sie keine schädlichen oder illegalen Inhalte enthält!

25 de junho de 2026
Avaliação não solicitada
Avaliado com 5 de um total de 5 estrelas

Immer schnell bemüht um zu Unterstützen

Immer schnell bemüht um zu Unterstützen
vielen Dank

24 de junho de 2026
Avaliação não solicitada
logotipo da homewise GmbH

Resposta da homewise GmbH

Lieber Herr Müller,

vielen Dank für Ihre positive Bewertung unserer Hausverwaltung und Mietverwaltung. Es freut uns sehr, dass Sie unsere Unterstützung als schnell, zuverlässig und engagiert erlebt haben.

Ein besonderes Dankeschön für Ihr Lob. Es motiviert unser Team, unsere Kundinnen und Kunden auch weiterhin bestmöglich zu unterstützen und einen verlässlichen Service zu bieten.

Liebe Grüße nach Ahrensburg
Ihr Team homewise

Avaliado com 5 de um total de 5 estrelas

Herr Brand war sehr professionell

Herr Brand war sehr professionell, freundlich und ist auf jeder meiner Fragen sehr geduldig eingegangen

24 de junho de 2026
Avaliação não solicitada
logotipo da homewise GmbH

Resposta da homewise GmbH

Liebe Frau Schrei,

herzlichen Dank für Ihre positive Bewertung und die netten Worte.

Es freut uns sehr, dass Sie mit der Betreuung durch Herrn Brand so zufrieden waren. Besonders Ihr Lob für seine Professionalität, Freundlichkeit und Geduld bei der Beantwortung Ihrer Fragen geben wir gerne an ihn weiter. Solches Feedback ist eine schöne Anerkennung für seinen Einsatz.

Vielen Dank für Ihr Vertrauen. Wir freuen uns darauf, Sie auch in Zukunft kompetent und zuverlässig zu unterstützen.

Liebe Grüße nach Hösbach

Ihr Team homewise

Avaliado com 5 de um total de 5 estrelas

Engagiert und transparent

Frau Yesilbag hat im Hinblick auf einen notwendigen Handwerkertermin jederzeit transparent und engagiert gehandelt und ist "am Ball" geblieben. Vielen Dank für Ihren Einsatz!

25 de junho de 2026
Avaliação não solicitada
logotipo da homewise GmbH

Resposta da homewise GmbH

Liebe Daniela B.,

vielen Dank für Ihre Rückmeldung und Ihr tolles Feedback im Rahmen unserer Hausverwaltung.

Es freut uns sehr zu hören, dass Sie bei der Koordination des Handwerkertermins so gute Erfahrungen mit Frau Yesilbag gemacht haben. Genau das ist unser Anspruch beim Thema Instandhaltung: transparente Kommunikation, schnelles Handeln und dass wir so lange verlässlich „am Ball“ bleiben, bis alles zu Ihrer Zufriedenheit erledigt ist.

Ihr großes Lob für den engagierten Einsatz geben wir unheimlich gerne direkt an Frau Yesilbag weiter – sie wird sich ganz sicher riesig darüber freuen!

Wir bedanken uns herzlich für Ihr Vertrauen und freuen uns auf die weiterhin so gute Zusammenarbeit.

Liebe Grüße aus Leipzig

Ihr Team homewise

Avaliado com 4 de um total de 5 estrelas

Zuverlässigkeit

Zuverlässigkeit, Rückmeldung

12 de maio de 2026
Avaliação não solicitada
logotipo da homewise GmbH

Resposta da homewise GmbH

Lieber Herr Schmidt,

vielen Dank für Ihre Rückmeldung und Ihr Feedback im Rahmen unserer Hausverwaltung.

Es freut uns sehr, dass Sie uns als zuverlässig wahrnehmen und unsere Rückmeldungen schätzen. Ein verlässlicher Austausch und transparente Abläufe sind uns im täglichen Service besonders wichtig.

Sollten Sie künftig noch Anregungen haben, wie wir unseren Service für Sie noch weiter optimieren können, lassen Sie es uns jederzeit gerne wissen.

Wir bedanken uns herzlich für Ihr Vertrauen und freuen uns auf die weiterhin so gute Zusammenarbeit!

Liebe Grüße aus Leipzig

Ihr Team homewise

A Experiência Trustpilot

Qualquer pessoa pode deixar uma avaliação na Trustpilot. Quem escreve uma avaliação tem a possibilidade de editá-la ou excluí-la a qualquer momento. As avaliações serão exibidas enquanto a conta estiver ativa.

Contamos com pessoas dedicadas e tecnologia inteligente para proteger nossa plataforma. Descubra como combatemos avaliações falsas.

Saiba mais sobre o processamento das avaliações da Tustpilot.

Aqui estão 8 dicas para escrever ótimas avaliações.

A verificação ajuda a garantir que pessoas reais estejam escrevendo as avaliações publicadas no Trustpilot.

Oferecer incentivos por avaliações ou pedir por elas seletivamente pode distorcer o TrustScore, o que vai contra nossas diretrizes.

Saiba mais