HomeWizard Avaliações 2.515

De producten, de app, de probleemloze ingebruikname, ja zelfs de klantenservice: het is allemaal klasse. Erg tevreden met Homewizard. Gebruiker van P1 meter, watermeter, energysockets en 2 batterijen.

De HomeWizard display is een aanrader, om op de juiste tijd een wasje te draaien of een andere grootverbruiker op te starten ,
De display is overzichtelijk, maar?
Ik mis nog een cirkel, namelijk het accu verbruik, of hoeveel KW er nog in zit.
groetjes WiKi

Prima P1-dongel. App is goed genoeg. Abonnement is overbodig en ongeschikt om apparatuur van andere merken aan te sturen. De Integratie met Home Assistent maakt dit helemaal goed!

Duidelijke app. Gebruiksvriendelijk. Alle benodigde informatie is aanwezig. Stabiel. Ik ben zeer tevreden.

Top helpdesk, die mij hielp om mijn batterij juist aan te sluiten naast een werkend batterijsysteem wat op de onbalansmarkt werk, zodat ik met de Homewizard batterij nul op de meter kan realiseren.
Systeem werkt nu super en haalt stroom binnen via mijn zonnepanelen en geeft deze pas in de avond terug aan het huis, waardoor ik ook in de avond geen dure stroom hoef in te kopen.

Produkten opzich ben ik wel tevreden, maar bereikbaarheid is rondom zeer slecht.

Top kwaliteit en beleving. De ontwikkelingen gaan gestaag door. Materiaal, functionaliteit, design en UX zijn gewoon top!

Ik heb zo'n beetje alle producten al jaren in huis, van 20 Energy Sockets t/m Plug-in Batterijen en koppeling met PV omvormer, en ik monitor al jaren mijn elektra, gas en water verbruik.

Je haalt hier ontzettend veel bewustzijn uit en leert waar de energie-vreters zitten (en waar onverwachts niet) en je verbruiksgedrag te optimaliseren. Ook een eigen 'EV laadpaal' ontworpen met een Energie Socket.*

(* Let op: Alleen voor gevorderden! De Energy Socket zelf mag je _nooit_ gebruiken voor inschakelen van de laadstroom. De Energy Socket alleen gebruiken om een vermogensrelais (slim) aan te sturen en dat vermogensrelais vervolgens de laadstroom in laten schakelen, bijvoorbeeld als je PV's genoeg opbrengst hebben.
En tussen de groepenkast en het hoofdstroomrelais een HomeWizard 3-fasen kWh-meter plaatsen zodat je het EV laadverbruik kunt monitoren)

Tijdens verblijf in het buitenland vielen 4 van de 5 energiesockets uit, dus totaal geen inzicht meer van het energieverbruik. Oorzaak onbekend.

Ik weet nog steeds niet hoe die precies werkt, ja hij slaat stroom op.Maar als er s'avonds nog 75 % in zit staat hij s'morgens weer op nul. Gebruik ik s'nachts zoveel stroom ? Nee toch .

Service rapide moins de 24h prix correct

Fijn systeem als alles zou werken😢
Helaas werkt de koppeling met Goodwe omvormers al een hele tijd niet goed. Oplossing laat heel lang op zich wachten waardoor betalen voor abonnement eigenlijk zinloos is 😡

Na mijn eerdere ervaring met HomeWizard wil ik vooral ingaan op de bereikbaarheid van de helpdesk, want die laat ernstig te wensen over.

Contact opnemen verloopt uitsluitend via een chatbot. Direct contact via e-mail of telefoon is niet mogelijk. In mijn geval had ik een probleem met een socket en zou ik een retourticket ontvangen. Dit werd echter steeds naar mijn oude (account) e-mailadres gestuurd. Ondanks dat ik dit meerdere keren heb aangegeven, werd dit niet opgelost.

Dit maakt de ondersteuning frustrerend en omslachtig. Je blijft als gebruiker in een soort doolhof hangen zonder dat er daadwerkelijk iets wordt opgelost.

Wat dit extra zorgelijk maakt, is dat HomeWizard inmiddels ook duurdere producten verkoopt, zoals thuisaccu’s. Bij dit soort investeringen mag je verwachten dat de aftersales goed geregeld is en dat je bij problemen snel en adequaat geholpen wordt. Dat gevoel ontbreekt hier volledig.

Vanuit mijn werk heb ik regelmatig contact met verschillende helpdesks. In de meeste gevallen krijg je binnen enkele uren een inhoudelijke reactie. Bij HomeWizard lijkt dat niet het geval en blijft het bij standaard, nietszeggende antwoorden.

Ook op platforms zoals Trustpilot zie je dat er wel gereageerd wordt op reviews, maar zelden inhoudelijk op de klacht wordt ingegaan.

Mijn advies aan potentiële kopers: wees terughoudend, zeker bij de aanschaf van duurdere apparatuur. Goede ondersteuning achteraf is minstens zo belangrijk als het product zelf, en daar schiet HomeWizard in mijn ervaring tekort.

Het rendement van de Plug-In Batterij is hoger dan verwacht en doet wat HomeWizard belooft :
Gekoppeld aan de P1-meter het stroomverbruik in huis op elk moment van de dag balanceren naar 0 op de meter!
Hiervoor heb je overdag wel 2 batterijen nodig (best op aparte zekeringen waar geen grootverbruikers aan gekoppeld zijn) zodat je indien nodig 1600 W kan ontladen en dien je de grootverbruikers apart en slim te schakelen.
De installatie van een Kwh-meter zorgt voor live data van de zonnepanelen en via een aantal Energy Sockets krijg je meer inzicht in de grootverbruikers.
Onder het motto meten is weten zijn we op die manier met onze zonnepanelen en met 2 batterijen op jaarbasis 71% zelfvoorzienend.
Alles goed op te volgen in de App, een goede WIFI-verbinding is wel een noodzaak.

Klantenservice totaal niet te bereiken. Pakketje besteld, maar duurt al een week zonder enige reactie. Het product werkt bij mijn ouders prima, maar koop het lekker ergens anders dan bij de homewizard website zelf!

De apparatuur van HomeWizard werkt heel goed. We hebben een P1 meter, 3 plugin batterijen, enkele slimme stekkers en een display. Het enige probleem is dat de technische ondersteuning een beetje lastig is. Je kan HW niet bellen en op mail krijg je meestal pas na minimaal 3 dagen een (soms nog niet eens adequaat) antwoord. Een van mijn niet goed werkende batterijen is wel netjes vervangen door een nieuwe.

Het systeem van 0 op de meter werkt heel goed

Very fast service

Het is goed om je verbruik, opbrengsten van zonnepanelen te monitoren. Maakt je bewust wanneer je het beste de apparatuur aan kan zetten. En met twee HomeWizard batterijen die worden geladen met zonnepanelen energie redden wij vaak tot ‘s morgens geen stroom van net te gebruiken.

plug in batterij werkt zeer goed op zonnige dagen kunnen we nacht overbruggen
Ik heb twee batterijen van Home wizard en het display
mijn zonnepanelen leveren 2100wattpiek

Inmiddels 1 jaar ervaring ( vanaf maart 2025) met 1 PIB , P1 meter , watermeter en display, 2de PIB sinds afgelopen september (2025)erbij gezet.
Laatste PIB raakte defect en werd kostenloos binnen enkele dagen omgeruild voor een nieuwe.
Deze draait alweer ruim 3 maanden probleemloos ( eerste PIB staat er alweer 13 maanden probleemloos).
Goede service en duidelijke nederlandse handleidingen.
Software zowel voor de hardware als voor de Android en windows app worden regelmatig bijgewerkt.( zowel handmatig te doen als automatisch).