Bonjour, C'est la deuxième fois que je réserve une location avec hoomy, et je suis toujours pas déçu. La proximité, la disponibilité, lors de notre arrivée.Et je mets en avant le côté relationnel... Ver mais
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Nous n'avons pas été entièrement satisfaits. La connexion Wi-Fi était apparemment limitée, ce qui l'a rendue inutilisable par la suite. Le service a d'abord ignoré le problème sans y remédier. Nous so... Ver mais
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Première expérience avec HOOMY et super contente, tout s'est bien passé de la réservation à la fin du séjour. Logement sur Erquy au top proche de la plage (25 m) que demander de plus, propre, très... Ver mais
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Votre prestation et disponibilité ont été irréprochables. Cependant je reste déçu sur un point sur lequel vous n'êtes pas directement responsable. En effet, le descriptif de la maison précisait qu... Ver mais
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Detalhes da empresa
- Companhia gestora de propriedade
- também em
- Consultora de imóveis
- Corretora de aluguel de imóveis
- Imobiliária
- Locadora de apartamentos para temporada
- Serviço de gestão de ativos
Escrito pela empresa
hoomy est spécialisée dans la gestion des résidences secondaires, offrant des services de conciergerie et de gestion locative sur mesure. Notre objectif est de redonner vie aux résidences secondaires souvent inoccupées, en assurant leur entretien et en optimisant leur potentiel de revenu locatif. En tant que premier acteur français de la gestion de résidences secondaires, hoomy propose des services adaptés aux besoins des propriétaires. Cela inclut la création d'annonces attractives, la diffusion sur des plateformes ciblées, la gestion des demandes des locataires, l'entretien des biens, des conseils fiscaux, ainsi que la protection et l'amélioration de l'habitat. Grâce à une connaissance approfondie des territoires et à un réseau de concierges locaux, hoomy assure un accueil chaleureux et professionnel aux locataires. Les concierges partagent leurs bons plans et restent disponibles pour répondre aux besoins des voyageurs, garantissant ainsi une expérience de séjour inoubliable. En choisissant hoomy, les propriétaires bénéficient d'une gestion sereine et efficace de leur résidence secondaire, tandis que les locataires profitent de séjours de qualité dans des logements soigneusement sélectionnés et entretenus.
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França
- hoomy.fr
4,1
Muito Bom
246 avaliações
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Respondeu a 85% das avaliações negativas
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J'ai passé un agréable séjour accueilli…
J'ai passé un agréable séjour accueilli par Patricia qui est d'une extrême gentillesse qui est serviable et souriante je suis enchanté d'avoir fait sa connaissance un grand merci à elle et bonne continuation.
23 de agosto de 2025
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Resposta da Hoomy
Un grand merci pour votre retour positif !
Nous sommes ravis que votre séjour se soit bien déroulé et que Patricia ait contribué à rendre votre expérience encore plus agréable. Sa gentillesse et sa disponibilité sont en effet très appréciées, et nous ne manquerons pas de lui transmettre vos compliments.
Ce sera un plaisir de vous accueillir à nouveau pour de prochaines vacances !
Alexandre de hoomy
Maison très confortable
Maison très confortable, bien équipée et bien située.
23 de agosto de 2025
Avaliação não solicitada
Resposta da Hoomy
Bonjour,
Un grand merci pour votre retour positif. Nous sommes ravis que vous ayez trouvé la maison confortable, bien équipée et idéalement située pour votre séjour.
Au plaisir de vous accueillir à nouveau chez hoomy,
Alexandre de hoomy
Bon accueil, départ à améliorer
Bon accueil lors de notre arrivée, la maison était bien située au calme, l' extérieur manquait d'entretien malheureusement (herbes hautes, eau stagnante et moustiques), la porte d'une salle de bains ne fermait pas et était vitrée, ce qui n' est pas idéal pour 4 personnes. La maison était assez poussiéreuse avec plusieurs toiles d'araignée. La cuisine était bien équipée, Mauvaise expérience lors de notre départ en revanche, une autre employée était venue pour le départ, avec des demandes de nettoyage différentes de celles indiquées au départ: il nous avait été demandé de rendre la maison comme nous l' avions reçue sans plus, il nous a été reproché de ne pas avoir passé la serpillière. Nous aurions aimé le savoir au départ et avoir affaire à des intervenants plus respectueux et agréables. C'est dommage, cela gâche quelque peu l' expérience qui est censée être plus agréable pour une maison de vacances.
22 de agosto de 2025
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Resposta da Hoomy
Bonjour,
Merci d’avoir pris le temps de partager votre expérience en détail. Nous sommes heureux que l’accueil à votre arrivée, la localisation de la maison et l’équipement de la cuisine aient répondu à vos attentes.
Nous regrettons en revanche les désagréments rencontrés, aussi bien sur l’entretien extérieur et la propreté que lors de votre départ. Ces éléments ne reflètent pas le niveau de qualité que nous souhaitons offrir à nos voyageurs. Votre retour a été transmis à nos équipes ainsi qu’au propriétaire afin que des actions correctives soient mises en place (extérieurs, nettoyage et consignes de départ plus claires et harmonisées).
Nous comprenons votre déception et vous présentons nos excuses pour cette expérience en demi-teinte. Nous espérons malgré tout que vous garderez un bon souvenir de votre séjour et serions heureux de vous accueillir dans de meilleures conditions lors d’un prochain voyage.
Bien à vous,
Alexandre de hoomy
avis mitigé
Nous sommes très satisfait de la conciergerie Hoomy qui est toujours très disponible et agréable. Néanmoins très déçus de l'appartement, cela fait plusieurs années que nous le louons, nous l'aimons car nous avons de joli souvenirs ici, mais nous avons remonté plusieurs fois le fait qu'il manquait des ustensiles basiques dans la cuisine, une poêle (il y a uniquement un wok tout rayé, vraiment pas pratique pour faire à manger pour 4) une essoreuse à salade, des couverts pour manger les fruits de mer... je pense que nous ne reviendrons plus, ce sont des petits détails mais qui deviennent désagréables quand ils existent.
27 de agosto de 2025
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Resposta da Hoomy
Bonjour,
Merci d’avoir pris le temps de partager votre retour. Nous sommes heureux que la disponibilité et l’accompagnement de notre conciergerie vous aient donné satisfaction. En revanche, nous regrettons sincèrement que l’équipement de la cuisine n’ait pas été à la hauteur de vos attentes, d’autant plus que vous nous êtes fidèle depuis plusieurs années.
Vos remarques précises concernant les ustensiles manquants sont précieuses : elles ont été transmises au propriétaire afin que des améliorations soient apportées. Nous comprenons votre déception et espérons que ces ajustements permettront d’offrir une meilleure expérience aux futurs voyageurs.
Nous vous remercions pour votre confiance passée et serions ravis d’avoir l’occasion de regagner la vôtre lors d’un prochain séjour.
Bien à vous,
Alexandre de hoomy
L’accueil a été très chaleureux
L’accueil a été très chaleureux, l’ensemble des informations ont été fournies dès le début. Le check-out a été rapide
21 de agosto de 2025
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Resposta da Hoomy
Bonjour,
Merci beaucoup pour votre retour ! Nous sommes ravis que l’accueil ait été à la hauteur de vos attentes et que toutes les informations utiles vous aient été transmises dès le début.
Savoir que votre départ s’est déroulé simplement et rapidement nous fait également très plaisir.
Au plaisir de vous accompagner lors d’un prochain séjour,
Bien cordialement,
Alexandre de hoomy
Bon échange avec notre interlocuteur
Bon échange avec notre interlocuteur. La maison était propre et bien préparée pour notre arrivée. Le seul petit bémol était les horaires difficiles à tenir sans doute liées à cette période estivale surchargée.
16 de agosto de 2025
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Resposta da Hoomy
Bonjour,
Merci pour votre retour positif. Nous sommes heureux d’apprendre que la maison vous a donné entière satisfaction à votre arrivée et que les échanges avec notre équipe se sont bien passés.
Nous prenons bonne note de votre remarque concernant les horaires, en effet parfois plus contraints en période estivale, et nous cherchons toujours à améliorer ce point pour plus de confort.
Au plaisir de vous accueillir de nouveau,
Bien cordialement,
Alexandre de hoomy
Un lieu à retenir
Très belle belle expérience avec l’accueil chaleureux de Carine, souriante et dynamique.
Elle nous a donné tout un tas d’informations sur les alentours et les activités à faire qui nous ont permis de passer de très bons moments !
Elle a été disponible à tout instant de notre séjour avec une belle réactivité à nos messages !
De même, les heures d’arrivée et de départs peuvent être assez flexible tant que vous en discutez au préalable avec elle.
14 de agosto de 2025
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Resposta da Hoomy
Bonjour,
Votre retour à nos services nous fait extrêment plaisir !
Carine sera ravie de lire vos mots, elle qui a à cœur d’accueillir chaleureusement et de partager ses bons conseils pour rendre chaque séjour unique.
Nous sommes heureux que sa disponibilité et sa réactivité aient contribué à vos bons moments, et que la flexibilité de l’organisation ait ajouté à votre confort.
Un grand merci pour ce bel avis, et au plaisir de vous accompagner à nouveau pour de nouvelles découvertes.
Bien à vous,
Alexandre de hoomy
Super bonne expérience
Super bonne expérience. L’équipe Hoomy est hyper sympathique, réactive et arrangeante. Ce serait avec grand plaisir que l’on passerait à nouveau par elles.
23 de agosto de 2025
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Resposta da Hoomy
Bonjour,
Quel plaisir de lire votre retour ! Votre expérience positive avec l’équipe hoomy nous fait chaud au cœur. Savoir que vous avez trouvé notre équipe sympathique, réactive et arrangeante est la plus belle des récompenses.
Nous serions ravis de vous accompagner à nouveau lors d’un prochain séjour, toujours avec le même plaisir partagé.
À très bientôt,
Alexandre de hoomy
Bien situé mais humide et ne disposant pas de parking : dommage !
Cet appartement est bien situé. D'une belle superficie, il est aussi bien équipé, ce qui est appréciable.
Par contre, contrairement à ce qu'indiquait l'annonce, il n'y a pas de place de parking associée.
Il n'est pas non plus équipé d'un détecteur de fumée : défaut signalé au concierge dès le lendemain de notre arrivée.
Le logement est également très humide : il y a de la moisissure en grande quantité derrière le frigo, les meubles de cuisine et le radiateur de la chambre, les étagères de placard de chambre. Les prises électriques et les plinthes de la pièce principale sont aussi tachées par de la moisissure.
Profitant d'une météo clémente, nous avons pu ventiler fréquemment le logement, mais dès que nous le gardions fermé une odeur désagréable d'humidité s'y installait.
A priori, ce problème d'humidité est connu des propriétaires : un déshumidificateur a été posé dans la salle de bain, et de nombreuses recharges parfumées sont stockées dans le placard de la pièce principale.
2 de agosto de 2025
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Resposta da Hoomy
Merci pour votre retour, Jean-Marc !
Je suis désolé que votre séjour n’ait pas été à la hauteur de vos attentes.
Vos remarques concernant l’humidité et l’absence de détecteur de fumée ont bien été transmises à notre équipe sur place ainsi qu’au propriétaire pour vérification et intervention rapide.
Concernant la place de stationnement, nous comprenons votre déception.
Merci malgré tout d’avoir souligné l’emplacement et les équipements du logement. Votre retour nous est précieux pour continuer à améliorer l’expérience chez hoomy.
Alexandre de hoomy
Maison dans laquelle on se sent bien.
Nous avons passé un excellent séjour dans cette maison, spacieuse et très bien équipée. Nous remercions Carine de sa gentillesse et de nous avoir très bien reçus.
Cette maison est très bien située, très proche de la plage et des commerces.
La rue est passante mais la maison a des murs épais qui font que l’on a pas trop de nuisances sonores. En plus elle est fraîche l’été ! Que du bonheur !!!
24 de agosto de 2025
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Resposta da Hoomy
Bonjour,
Un grand merci pour votre note de 5/5 !
Nous sommes heureux que votre séjour ait été à la hauteur de vos attentes et que vous ayez pu profiter pleinement de cette maison spacieuse, bien équipée et idéalement située.
Votre remarque sur son confort et sa fraîcheur estivale nous fait particulièrement plaisir !
Carine sera touchée par vos mots, elle met un point d’honneur à accueillir chaque voyageur avec bienveillance et professionnalisme.
Au plaisir de vous revoir très bientôt pour de nouvelles vacances avec hoomy !
Alexandre de hoomy
Resposta da Hoomy
Buenos días,
Gracias por su opinión. Nos alegra que la ubicación del alojamiento haya cumplido plenamente con sus expectativas y haya contribuido a la calidad de su estancia.
Esperamos volver a recibirle pronto.
Atentamente,
La maison était parfaite
La maison était parfaite, confortable ,spacieuse ,bien équipé et conforme à notre attente. L’accueil parfait et agréable merci à nos hôtesses
9 de agosto de 2025
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Resposta da Hoomy
Bonjour,
Un immense merci pour votre superbe retour 5 étoiles !
Nous sommes ravis d’apprendre que la maison, son confort et son équipement ont été à la hauteur de vos attentes.
Votre satisfaction est une belle récompense pour nos hôtesses, qui seront touchées par votre mot sur leur accueil chaleureux.
Au plaisir de vous accompagner pour un prochain séjour avec hoomy
Alexandre de hoomy
Très satisfait de cette première…
Très satisfait de cette première location sur hoomy à Sarlat, le rapport qualité prix est excellent et en en plus Barbara et son équipe sont aux petits soins, merci encore
23 de agosto de 2025
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Resposta da Hoomy
Bonjour,
Un grand merci pour votre retour enthousiaste !
Nous sommes ravis que votre première expérience avec hoomy à Sarlat ait été une réussite, avec un bon rapport qualité prix et l’accompagnement attentionné de Barbara et son équipe.
Votre satisfaction est notre plus belle récompense, et nous espérons que ce premier séjour sera le début d’une belle série de vacances avec hoomy.
À très bientôt,
Alexandre de hoomy
Petite merveille
La gentillesse de la propriétaire, sa discrétion, la décoration soignée, une belle ambiance intérieure et extérieure, la propreté des lieux, l’accès direct à la plage par un petit sentier font de cette location une petite merveille. Nous recommandons cette location sans hésiter.
11 de agosto de 2025
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Resposta da Hoomy
Bonjour,
Merci beaucoup pour votre note de 5/5 !
Nous sommes ravis que vous ayez trouvé cette maison aussi exceptionnelle que vous le décrivez. Entre l’accueil chaleureux de la propriétaire, la décoration et l’accès direct à la plage, tout semble avoir été réuni pour un séjour parfait.
Un grand merci pour votre recommandation, cela nous touche beaucoup. Nous espérons avoir le plaisir de vous accompagner à nouveau lors d’un prochain séjour hoomy !
Bien à vous,
Alexandre de hoomy
Au top !
Au top !
Merci beaucoup Tanguy et Paul pour votre accueil, votre suivi, votre gentillesse et votre professionnalisme
À très bientôt
21 de agosto de 2025
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Resposta da Hoomy
Bonjour,
Merci infiniment pour votre retour enthousiaste ! Nous sommes ravis que votre séjour ait été marqué par la disponibilité, la gentillesse et le professionnalisme de Tanguy & Paul. Nous transmettrons votre message à l'équipe sur place !
Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir de nouveau très bientôt pour un nouveau séjour hoomy
A très bientôt,
Alexandre de hoomy
Super expérience
Un grand choix de location de vacances.
Service client disponible, réponse rapide, toujours à l'écoute et prêt à aider.
Réservation simple, chèques vacances acceptés.
Le service reste disponible et joignable par mail ou par téléphone à tout moment du séjour.
Le concierge nous a contacté 10jours avant notre arrivée, pour faire le point, pour répondre à nos questions, il s'est rendu hyper disponible, très à l'écoute et accueillant. Merci encore !
9 de agosto de 2025
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Resposta da Hoomy
Bonjour,
Un grand merci pour ce superbe retour ! Nous sommes ravis que votre expérience avec hoomy ait été à la hauteur de vos attentes, de la réservation jusqu'à l'accompagnement sur place.
C'est une vraie satisfaction de lire que notre service client et votre concierge ont su répondre présent et vous offrir disponibilité, écoute et accueil chaleureux.
Nous espérons avoir le plaisir de vous accompagner à nouveau pour vos prochaines vacances, et vous faire vivre une expérience toujours aussi simple et agréable !
A très bientôt,
Alexandre de hoomy
Location non conforme à l'annonce
Location non conforme à l'annonce
Surface logement fausse car ne prenant pas en considération les modifications apportées par les travaux réalisés par le propriétaire.
Appareils électroménagers obsolètes et très vétustes notamment frigo.
Cumulus ne permettant pas d'avoir de l'eau chaude pour 4 personnes
Cependant equipe hoomy adorable sur place très bien mais pas pu trouver solution de remplacement car semaine du 15/8.
16 de agosto de 2025
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Resposta da Hoomy
Merci pour votre retour !
Nous sommes désolés que votre expérience n’ait pas été à la hauteur de vos attentes, et nous prenons bien note de vos remarques sur l’équipement et le confort.
Concernant la surface ou les travaux évoqués, n’hésitez pas à nous donner plus de contexte la prochaine fois, car sans information sur votre séjour, difficile pour nous de comprendre ou d’agir.
Un grand merci en tout cas pour votre mot sur notre équipe sur place, surtout en pleine semaine du 15 août
Alexandre de hoomy
Ponctualite gentillesse
Gentillesse , accueil, ponctualité
9 de agosto de 2025
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Resposta da Hoomy
Bonjour,
Merci beaucoup pour votre retour positif ! Nous sommes ravis que l'accueil, la ponctualité et la gentillesse de notre équipe aient marqué votre séjour. Vos impressions sont précieuses et nous encouragent à poursuivre dans cette direction.
Au plaisir de vous accueillir à nouveau pour une prochaine expérience hoomy.
Alexandre de hoomy
Un très bon séjour sur l’île de Noirmoutier
Un très bon séjour sur l’île de Noirmoutier.
Merci à Patricia qui est très agréable et souriante.
Je recommande vivement
11 de agosto de 2025
Avaliação não solicitada
Resposta da Hoomy
Bonjour,
Un grand merci pour votre retour positif ! Nous sommes ravis que votre séjour à Noirmoutier vous ait laissé un si bon souvenir. Patricia sera enchantée de savoir que son accueil chaleureux et son sourire ont contribué à la réussite de vos vacances.
Votre recommandation est la plus belle récompense pour notre équipe. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau très bientôt pour un prochain séjour hoomy.
Alexandre de hoomy
Excellent merci!
Comme nouveau client j'étais très content avec le communication et service fourni par l'agent de l'entreprise Hoomy (Merci Patricia). On a reçu une bonne remise des clés, la maison a été comme attendu, propre, moderne et parfait pour nos besoins comme vacanciers. Je n'hesite pas recommender Hoomy aux autres.
16 de agosto de 2025
Avaliação não solicitada
Resposta da Hoomy
Bonjour,
Un grand merci pour ce bel avis et pour votre confiance en tant que nouveau client !
Nous sommes ravis que votre séjour se soit déroulé comme vous l’espériez et que la maison ait parfaitement répondu à vos attentes.
Au plaisir de vous revoir très bientôt pour de nouvelles vacances hoomy.
Alexandre de hoomy
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